В ИБ в истории ПЛ появилась строчка про оплату смарт-устройствами. А в истории операций никакого признака еще нет.
Ну и считает пока как попало. За июль не сходится, за июнь вообще оплата пеем якобы ноль)) Во всех предыдущих месяцах показывает категорию 3%, хотя была 4%.
Видимо, счетчик начнет корректно работать только с августа. «Файл недоступен»
Alpara пишет:
возможно компенсировать с помощью airback операции, которые были совершены до получения функции airback? ---------- Alpara, доступны операции по картам Opencard, совершенные не более 3 месяцев назад.
АфиногенычЪ пишет:
По новым тарифам, сколько надо иметь на счетах для получания статуса Private Banking? ---------- АфиногенычЪ,Необходимо:
- МСК и Санкт-Петербург суммарно от 30 млн. руб.;
- для остальных регионов 15 млн. рублей.
Открытие ФК, не могли бы Вы, плз, апдейт сделать у своих коллег, как обстоят дела с моим обращением номер 21-08-00790? Возмещение так и недоступно, хотя коллега Ваша обещала, что в самое ближайшее время все станет ок. Спасибо!
aerolog пишет:
Мне вообще взяли и с 1 августа обрубили втихаря бонусную программу по кредитке. Видимо, в качестве награды за передод с Премиума на Приват. Писал несколько раз в чат, меня там всячески пытались обмануть, врут прямо в глаза. Писал в личку ПБ на форуме — тоже вранье, некорректная информация. Вывод: в этих чатах сидят отборные деб… лы, которые не владеют русским языком. ---------- aerolog, коллеги ещё проверяют информацию по вашей карте. Как только они нам ответят, мы с вами свяжемся.
Gast1 пишет: Открытие ФК, не могли бы Вы, плз, апдейт сделать у своих коллег, как обстоят дела с моим обращением номер 21-08-00790? Возмещение так и недоступно, хотя коллега Ваша обещала, что в самое ближайшее время все станет ок. Спасибо! ---------- Gast1, приносим извинения за ожидание. Уже поторопили коллег.
Открытие ФК, в разделе Премиум недоступна страница с AirBack, просит оформить карту Opencard (их и так уже 5, сколько нужно банку, чтобы увидеть хоть одну?). Обращался через чат, обновили какие-то данные в интернет-банке, но не помогло. Была надежда, что само пройдет, но сами прошли только 2 недели, а проблема осталась. «Файл недоступен»
yan79 пишет:
Покупка, на достаточно крупную сумму. МСС в исключениях (вы не тиньков, просить начислить КБ понятно, что бесполезно).
Частичный возврат. Другой терминал и МСС не в исключениях. Как и ожидал - сейчас вижу вычтенный КБ на возврат. ----------
Ну и тут напишу тоже.
Вчера выплатили бонусы за июль. Ес-но без этой 1000. Вчера же написал ПБ с цифрами, перс.данными и операциями. Вчера вечером недостающие бонусы были зачислены. Приятно удивлен оперативностью.
PS: ПМ не спрашивал - у меня даже есть где-то ФИО моего ПМ, но прямых контактов нет да и вопросов пока не возникало..
Asdarf пишет: Открытие ФК, в разделе Премиум недоступна страница с AirBack, просит оформить карту Opencard (их и так уже 5, сколько нужно банку, чтобы увидеть хоть одну?). Обращался через чат, обновили какие-то данные в интернет-банке, но не помогло. Была надежда, что само пройдет, но сами прошли только 2 недели, а проблема осталась. ---------- Asdarf, уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Направим информацию коллегам.
Через какое время после обработки подходящей операции (mcc 4511 сумма 5000), она становится доступной для компенсации airback? Сегодня операция провелась, бонусов пока нет, для компенсации бонусами доступна, для компенсации airback не доступна. Одну и туже операцию можно компенсировать airback и бонусами?
Alpara пишет:
Через какое время после обработки подходящей операции (mcc 4511 сумма 5000), она становится доступной для компенсации airback? Сегодня операция провелась, бонусов пока нет, для компенсации бонусами доступна, для компенсации airback не доступна. ----------
У меня на следующий день после отражения бонусов появилась в доступных. Потерпите день-два, все должно получиться.
---------- Цитата
Alpara пишет:
Одну и туже операцию можно компенсировать airback и бонусами? ----------
Да, что очень хорошо. Во всяком случае если сначала айрбэком, а потом бонусами (насчет обратного порядка не проверял, так что не знаю имеет ли какое-то значение).
А вот у меня раньше получалось, а после перехода на Приват бонусировать трансферы не получилось -- нет в списке доступных. В общем, хорошо они подрезали мне эту бонусную программу. Уже несколько дней ни ответа ни привета. Почему по кредитке перестали бонусные баллы начисляться, непонятно. Видимо, это чрезвычайно сложная техническая задача.
В чате были такие варианты.
1. Что у вас все отлично компенсируется, вы все врете (это ПБ в личку написал).
2. Что у вас были злоупотребления, поэтому вам ничего не начисляется. Нельзя столько много ездить на Яндекс.Такси.
3. Что 6-я и последующая операции не бонусируются, поэтому у вас вообще теперь ничего не бонусируется.
4. А один в чате мне даже написал, что 3 августа у меня была операция на 290 рублей, по которой будут налиты бонусы. А такой операции вообще просто не было.
5. А самый первый вариант был, что все начислится, надо подождать 2 дня.
Вывод: в чате они вообще не смотрят на операции по карте, а пытаются обмануть клиента или придумать от фонаря какое-либо несуществующее объяснение.
Уже на 57 тысяч висит операций, а бонусов начислять никто не собирается. Даже непонятно, тратить по карте дальше или нет. И никто даже не позвонил и не уточнил ничего. Всем наплевать.
При оплате в тугриках валютной картой у VISA будет комиссия, а у MasterCard нет? Банк дополнительно не берёт комиссию?
Конвертация у обеих МПС через доллар, т.е. евровая карта не имеет смысла в данном случае?
XChesser пишет:
При оплате в тугриках валютной картой у VISA будет комиссия, а у MasterCard нет? Банк дополнительно не берёт комиссию? ----------
Увы, Открытие в этом вопросе жадное. Ввели CBF и по Мастеру, когда это разрешили. Поэтому будет 2% сверху к курсу МПС и по Мастеру и по Визе. Других комиссий нет.
---------- Цитата
XChesser пишет:
Конвертация у обеих МПС через доллар, т.е. евровая карта не имеет смысла в данном случае? ----------
Если операция в тугриках, то да, через бакс по обеим МПС. Евровая карта только для зоны евро (долларовую в этом случае не стоит применять, в отличие от некоторых других банков).