В МП было написано, что вам будет начислено бонусов 15335,04.
Сегодня приходит бонусов 15179,29.
А я уже сделал специальный платеж в энергосбытовую компанию, чтобы у меня бились копейка к копейке.
А здесь они специально замылили 150 бонусов, чтобы мне их не удалось обнулить.
Понятное дело, что жаловаться куда-то бесполезно -- все равно никто не отвечает. Попросту игнорируют. Хоть ты в private, хоть обычный клиент. Но такое мелкое воровство, конечно, уже наводит на мысли, что они скоро не бонусы, а реальные деньги начнут тырить с твоего счета. Видимо, надо будет скриншоты делать. ---------- aerolog, сожалеем, что бонусы не начислили. Уточните, пожалуйста, бонусы сегодня доначислили?
Landy987 пишет:
Аналогичная ситуация только платил еще в начале ноября через GPay за КАСКО, ОСАГО, ДСАГО и еше по мелочи. Не начислили ничего, хотя проведено все ноябрем. Открытие ФК,, куда писать чтобы поправили? ---------- Landy987, уточните, пожалуйста, информация сейчас обновилась?
leok23 пишет:
Ничем не отличаюсь от остальных. За проведенные в ноябре покупки с мсс 5993 не начислено. ---------- leok23, уточните, пожалуйста, бонусы доначислили?
Гм. Пока рано говорить (точнее будет ясно после 21 часа), но попахивает кидком. Никто не может посмотреть МСС такси от консьержа, которые вы компенсировали эйрбэками?
Landy987 пишет:
Информация обновилась. Спасибо.
Только бонусы посчитаны как если бы платеж производился не через GPay (3%) , а картой (1%).
Поправите? ---------- Landy987, уточните, пожалуйста, вы оплачивали в офисе компании?
A.L.E.XX пишет:
У меня так же. Не бонусировали страховку, которую купил я ноябре. Причем на конец ноября бонусы по ней отображались.
Банк изменил тарифы на сайте 1 декабря и внес в них этот код в исключения. Но никак не уведомил сам об изменениях. Узнал случайно. И я прям был на 100% уверен, что эти бестолочи пересчитают бонусы по новым правилам за старые покупки))) Так и произошло) В поддержке мне сказали, что подождите 10 число, возможно, бонусы еще пересчитаются как положено. Если нет, то заведем обращение на перерасчет. ----------
Нет, на сайте компании. ---------- Landy987, когда вы выбираете карту оплаты из списка по кнопке GPay в браузере, вы фактически оплачиваете покупку сохраненными данными вашей карты, а не самим сервисом. Мы заинтересованы в том, чтобы вы получали максимум от своих трат, поэтому рекомендуем совершать платежи с помощью Google Pay в обычных магазинах, либо в мобильных приложениях интернет-магазинов.
Открытие ФК пишет: Landy987, когда вы выбираете карту оплаты из списка по кнопке GPay в браузере, вы фактически оплачиваете покупку сохраненными данными вашей карты, а не самим сервисом. Мы заинтересованы в том, чтобы вы получали максимум от своих трат, поэтому рекомендуем совершать платежи с помощью Google Pay в обычных магазинах, либо в мобильных приложениях интернет-магазинов. ----------
А где в официальных документах банка можно увидеть информацию о том, что операции оплаты через Pay на сайтах будут определены как платежи картой.
Рекомендации - это здорово, конечно. Но я был не осведомлен о них на момент платежа.
BitCain пишет: A.L.E.XX, Fedorch,
А покупки когда провелись по счёту ? ---------- ---------- Цитата
BitCain пишет: A.L.E.XX, Fedorch,
А покупки когда провелись по счёту ? ---------- Провелись 22 ноября, вчера 9 декабря написал обращение в чате МП, сегодня 10 декабря всё доначислили.
Landy987 пишет:
А где в официальных документах банка можно увидеть информацию о том, что операции оплаты через Pay на сайтах будут определены как платежи картой.
Рекомендации - это здорово, конечно. Но я был не осведомлен о них на момент платежа. ---------- Landy987, надбавка действует только при оплате Pay. При совершении оплаты с помощью Google Pay в браузере операция дополнительно не бонусируется, так как оплата фактически совершается не с помощью токена, а с вводом номера карты или используются сохраненные данные карты.
Открытие ФК пишет:
При совершении оплаты с помощью Google Pay в браузере операция дополнительно не бонусируется, так как оплата фактически совершается не с помощью токена, а с вводом номера карты или используются сохраненные данные карты. ----------
Это с декабря так? Может я что то путаю, но до декабря при выборе гугл пей или самсунг пей на сайтах оплата проходила по 3% кешбека, и в истории платежей была отмечена значком "бесконтактный платеж"
tremus пишет:
Это с декабря так? ---------- tremus, это с момента изменения условий бонусной программы. При совершении оплаты Google Pay с помощью токена, операция дополнительно бонусируется.