grapewine пишет:
Я пока смотрю в инет-банке.
Хотите сказать, что в офисе конвертируют по курсу не ниже ЦБ? ---------- grapewine, при выдаче иностранной валюты, которая находилась на валютных счетах на 00:00 09.03.2022, конвертация иностранной валюты в рубли/доллары США осуществляется по курсу ЦБ («рыночному курсу»), установленному на день вашего обращения в офис для получения денежных средств.
При выдаче иностранной валюты, которая поступила на счета после 00:00 09.03.2022, (при отсутствии доступного лимита для выдачи денежных средств в долларах США), доступна конвертация иностранной валюты в рубли только по курсу банка, установленному на день обращения в офис для получения денежных средств.
grapewine пишет:
Я пока смотрю в инет-банке.
Хотите сказать, что в офисе конвертируют по курсу не ниже ЦБ? ---------- то , что по предписанию ЦБ о валюте - это только через офис ( через Открытие не делала , но через Колхоз опыт есть )
Открытие ФК пишет:
При выдаче иностранной валюты, которая поступила на счета после 00:00 09.03.2022, (при отсутствии доступного лимита для выдачи денежных средств в долларах США), доступна конвертация иностранной валюты в рубли только по курсу банка, установленному на день обращения в офис для получения денежных средств. ---------- пожалуйста , не надо фантазий !!! Любая валюта выдаётся по курсу банка , но не ниже курса ЦБ - об этом Четко написано на сайте ЦБ !!! «Файл недоступен»
Открытие ФК пишет:
При выдаче иностранной валюты, которая поступила на счета после 00:00 09.03.2022, (при отсутствии доступного лимита для выдачи денежных средств в долларах США), доступна конвертация иностранной валюты в рубли только по курсу банка, установленному на день обращения в офис для получения денежных средств. ----------
Это ваша официальная позиция? Можно ссылочку, где это озвучено на оф сайте? - жалобу в ЦБ, РПН и прокуратуру накатаем как говорится не отходя от кассы.
bekd, я эту тему обсуждала с ПМ другого банка , тоже такое же мне рассказывал про курс банка , так я ему ссылку на сайт ЦБ - узучайте и не повторяйте , что говорит руководство !
Это ваша официальная позиция? Можно ссылочку, где это озвучено на оф сайте? - жалобу в ЦБ, РПН и прокуратуру накатаем как говорится не отходя от кассы. ---------- bekd, условия по выдаче валюты наличными несколько раз меняли в связи с распоряжением Центрального Банка. По последним данным, , при выдаче иностранной валюты, которая находилась на валютных счетах на 00:00 09.03.2022, конвертация иностранной валюты в рубли/доллары США осуществляется по курсу ЦБ, установленному на день обращения клиента в офис для получения денежных средств.
Открытие ФК пишет:
По последним данным, , при выдаче иностранной валюты, которая находилась на валютных счетах на 00:00 09.03.2022, конвертация иностранной валюты в рубли/доллары США осуществляется по курсу ЦБ, установленному на день обращения клиента в офис для получения денежных средств. ----------
По какому курсу будете выдавать валюту, поступившую на счета после 00:00 09.03.2022?
Да, ЦБ разрешил вам валюту как валюту не выдавать, но при этом вы обязаны выдать рублями по курсу не ниже ЦБ , а вовсе не по тому курсу как захочет левая пятка ваших руководителей (а че, отличное решение - поставим доллар по 30 рублей, ага). И да, установка курса ниже ЦБ при выдаче валюты через рубли является противоправными действиями банка, за которые с вами будут разбираться ЦБ, РПН и прокуратура.
Genny2004 пишет: Открытие ФК, а Вы почему не читаете посты , я же опубликовала информацию с сайта ЦБ !!! ---------- Genny2004, какой у вас вопрос к банку?
Genny2004 пишет:
какой у вас вопрос к банку? ----------
Мне кажется, вам хотят донести, что банк не имеет права выдавать клиентам средства дешевле курса ЦБ.
С этой точки зрения не имеет значения, до 9 марта они появилась на счете или после.
9 марта - это лишь дата, отделяющая тех, кто может/не может получить $10000 валютой на руки.
urod, уточнить информацию можно по телефону: 8 800 700 05 66 (регионы), +7 495 775 05 66 (Москва),
по электронной почте open@quintessentially.ru. ----------
а что я должен уточнить по этим контактам?
мне лететь 25,03 хочу воспользоваться бизнес залом раньше было бесплатно.
теперь насколько я понимаю платно, но можно потом компенсировать через аирбек, но нужно это заказать через консьерж сервис, который не ясно где скачать?
Что мне делать то?
urod пишет:
а что я должен уточнить по этим контактам?
мне лететь 25,03 хочу воспользоваться бизнес залом раньше было бесплатно.
теперь насколько я понимаю платно, но можно потом компенсировать через аирбек, но нужно это заказать через консьерж сервис, который не ясно где скачать? ---------- urod, сможете уточнить информацию, как найти нужное приложение (т.к. у вас не получается его скачать).
urod пишет:
а что я должен уточнить по этим контактам?
мне лететь 25,03 хочу воспользоваться бизнес залом раньше было бесплатно.
теперь насколько я понимаю платно, но можно потом компенсировать через аирбек, но нужно это заказать через консьерж сервис, который не ясно где скачать?
Что мне делать то? ----------
До 28 марта здесь представитель писал и на ГЛ подтвердили - оплаченный бизнес-зал компенсируют вручную через отправку чека. После 1 апреля интересно как сделают.
До 28 марта здесь представитель писал и на ГЛ подтвердили - оплаченный бизнес-зал компенсируют вручную через отправку чека. После 1 апреля интересно как сделают. ----------
Открытие ФК это так?
и если да то какая технология процесса?
urod пишет:
Открытие ФК это так?
и если да то какая технология процесса? ---------- urod, для возмещения принимаются чеки по оплате комиссии наличными, либо по оплате картой банка "Открытие". Обращения на возмещение комиссии принимаются только от клиентов со статусом "Light Премиум/ Премиум".
При проходе в бизнес-зал за полную стоимость и предоставлении чека об оплате банк возместит бонусными рублями оплаченную сумму, но не более 5000 рублей клиентам со статусом "Премиум".
Возмещение действует только на общий чек посещения бизнес-зала вне зависимости от количества проходов (гостей) в этом чеке. Количество чеков для возмещения не может превышать общее количество бесплатных посещений, которые оставались у вас на момент посещения.
Необходимо предоставить скан/фото чека об оплате с описанием всей ситуации в ЧАТ банка, либо на п/я complaint@open.ru. Возмещение действует только на сумму чека без учета количества гостей в этом чеке. Такой порядок действует до 28.03.2022.
hobs пишет:
А премиальную доп. карту(виза или мастеркард) на супругу сейчас можно выпустить? ---------- hobs, уточните, пожалуйста, карту к какому тарифному плану вы хотите выпустить?
Если я правильно понимаю, то Тарифный план Opencard и статус премиум. И ещё вопросы. Выпуск и обслуживание такой карты бесплатны? Виртуальную(чтобы записать на брелок) допку можно выпустить? И как будет компенсироваться проход в бизнес зал для владельца премиальной доп. карты(ранее бесплатные проходы по допке шли в зачет владельцу основной карты)?