SergeiEgorov пишет:
Но ведь в приложении написано - услуги аэропортов. Услуги аэропортов - это не только дьюти фри.... ----------
Дьюти фри это вообще не услуги аэропортов. Услуги аэропортов - это, например, упаковка багажа. И да, это можно компенсировать (надо ли другая история).
---------- Цитата
SergeiEgorov пишет:
Но ведь в приложении написано - услуги аэропортов. ----------
Инфо в приложении = "а на заборе тоже написано". Эта инфо не то что не имеет юридической силы, она даже не публичная. Макимально актуальное по аирбагам нужно смотреть на сайте:
https://www.open.ru/premium?from=main_menu
В начале сентября со статусом Премиум выберу кэшбек за ЖКХ 5% и оплачу за эти услуги 10000 руб. В середине сентября статус Премиум должны аннулировать. Сколько бонусов за ЖКХ начислят за сентябрь - 500 или 150 (максимум клиенту без статусов)?
aidarfar пишет:
В начале сентября со статусом Премиум выберу кэшбек за ЖКХ 5% и оплачу за эти услуги 10000 руб. В середине сентября статус Премиум должны аннулировать. Сколько бонусов за ЖКХ начислят за сентябрь - 500 или 150 (максимум клиенту без статусов)? ----------
aidarfar, для того, чтобы банк начислил повышенное количество бонусов, нужно чтобы статус был хотя бы 1 день в месяце. Соответственно, за сентябрь вы можете получить до 500 бонусов.
Открытие ФК пишет: aidarfar, для того, чтобы банк начислил повышенное количество бонусов, нужно чтобы статус был хотя бы 1 день в месяце. Соответственно, за сентябрь вы можете получить до 500 бонусов. ----------
А что происходит если в ночь с 31.08 на 01.09 на счетах было 3 млн.руб., а 01.09 остаток стал меньше 3 млн.? Сохраняется статус Премиум на сентябрь или нет?
SVGS пишет:
А что происходит если в ночь с 31.08 на 01.09 на счетах было 3 млн.руб., а 01.09 остаток стал меньше 3 млн.? Сохраняется статус Премиум на сентябрь или нет? ----------
Сохраняется в соответствии с тарифами 27 календарных дней
Открытие ФК пишет: dimamk, получили обратную связь от коллег.
Списание излишне выплаченных бонусов произойдет, восстановления AirBack не будет, т.к. больше максимального лимита на год не может быть доступно AirBack. ----------
Но ведь покупка была в прошлом году, а списывать за возвраты начали только недавно?
Бонусы могут уйти в минус? Так как я их давно уже потратил.
_EvgenS пишет:
предполагаю, что восстановили, т.к. еще не было указано в тарифах и само списание было выкачено в прод ошибочно (раньше, чем нужно).
----------
Бонусы восстановили со второго раза после претензии со ссылкой на "Сборник тарифов ПАО Банка «ФК Открытие» на услуги для физических лиц" и указанием того, что действия Банка неправомерны.
В целом ничего страшного с вычетом бонусов, главное Айрбэки возвращают - значит можно снова отоварить. В прошлом году из 8 штук один вернулся и заминусился.
Бонусы восстановили со второго раза после претензии со ссылкой на "Сборник тарифов ПАО Банка «ФК Открытие» на услуги для физических лиц" и указанием того, что действия Банка неправомерны X
X
X
X
X
X
X
X
X ----------
Открытие ФК, Это получается что теперь всем нужно будет писать претензию чтобы получить свои бонусы обратно?
dimamk пишет: Открытие ФК, Это получается что теперь всем нужно будет писать претензию чтобы получить свои бонусы обратно? ----------
dimamk, если бонусы списали некорректно, то вы можете написать нам. Постараемся исправить ситуацию. Если бонусы списали в соответствии с условиями тарифов, то вернуть их не получится.
dimamk, если бонусы списали некорректно, то вы можете написать нам. Постараемся исправить ситуацию. Если бонусы списали в соответствии с условиями тарифов, то вернуть их не получится X
X
X
X
X
X
X
X
X ----------
Человек написал что вы вернули ему бонусы после жалобы.
В итоге изначальное списание было корректным или нет? Выше вы мне написали что бонусы будут списаны.
Viktor0665 пишет:
Добрый день. Шереметьево терминал С, дюти фри прошло по компенсации все нормально ----------
Вы бы еще уточнили по какому там курсу валюта. В марте в Сочинском дьюти валюта со спредом +10руб где-то была, поэтому не особо выгодно было набирать там.
Вы бы еще уточнили по какому там курсу валюта. В марте в Сочинском дьюти валюта со спредом +10руб где-то была, поэтому не особо выгодно было набирать там. ----------
Коллеги, на предыдущей странице обсуждали списание бонусов за неиспользованные сертификаты,
у меня в конце декабря за 3 неиспользованных сертификата вернутся, получается в минус улетят 15000 баллов и в дальнейшем все накопленные балы будут идти в погашение задолженности?
Было предложение продать эти сертификаты с разумным дисконтом.. поделитесь пожалуйста кто это делал -на этом форуме происходило?