umka77 пишет:
По цифрам там всё неплохо, но до живой поддержки хрен достучишься даже на премиуме.
Будете ботам по сто раз "перефразировать вопрос", пока не кончится терпение. ----------
Вот он, главный критерий - чтобы всё нужное работало без обращений в поддержку )
В 2024 году, если купить сертификаты аэрофлота, погасить эйрбэки. В случае неиспользования сертификатов- аэрофлот вернет деньги или что-то изменилось в правилах ?
Sky08 пишет:
В 2024 году, если купить сертификаты аэрофлота, погасить эйрбэки. В случае неиспользования сертификатов- аэрофлот вернет деньги или что-то изменилось в правилах ? ---------- на текущий момент не изменилось. А что будет в следующем году, кто ж знает.
_EvgenS пишет:
где подробнее можно об этой возможности прочитать? ----------
В паблике она не описывается, насколько мне известно.
---------- Цитата
_EvgenS пишет:
обязательно лично в офис? ----------
Конечно. Такое оформляется на основании бумажного заявления.
---------- Цитата
_EvgenS пишет:
думаю будет очень актуально к концу 2024года ----------
Не обязательно. Карты Открытия после перезда в втб с высокой вероятностью отанутся, причем на бесплатной основе, поэтому имхо спокойной можно будет получить на эти карты и, учитывая, что суммы невеликие, без проблем вывести по СБП.
_EvgenS пишет:
у меня с ВЧН покупалось. ----------
Это хуже конечно. Я такое специально с Суприма беру.
---------- Цитата
_EvgenS пишет:
что она доживет или переедет в ВТБ с сопоставимыми условиями ----------
Думаю что переедет на условиях втб-шной карты возможностей (или как там их основная кредитка называется). На условия по большому счету пофиг, главное чтоб бесплатной была (вроде как у втб-шной кредитки это так). Небольшой нюанс, что вернется видимо в собственные средства на кредитке, которые может быть затруднительно вывести, но в любом случае можно кредитку закрыть и все их забрать без комиссий.
Ответ по поводу дальнейшей судьбы премиума в FAQ на сайте брокера:
После перевода брокерских активов в Банк ВТБ в рамках Банка «Открытие» эти активы будут учитываться для поддержания статуса «Премиум»/«Прайвет» в Банке «Открытие»? Или все статусы (в отсутствие активов в Банке) отменят?
Клиенты со статусом «Премиум» будут переведены в Банк ВТБ с аналогичным статусом «Привилегия».
При этом премиальный статус в Банке «Открытие» будет сохраняться еще полгода, даже если на счетах клиента будет мало средств. Если клиент все выведет (закроет счета и карточки) раньше — то статус снимается раньше.
По клиентам Private Banking статус при переходе будет сохранен. Если в банках «Открытие» и ВТБ разные статусы, клиенту будет присвоен высший из имеющихся.
_EvgenS, я об этом узнал в этой ветке форума, мне отвечали. Сейчас то самое сообщение найти не могу, его возможно удалили. Проще позвонить на горячку АФ и уточнить
_EvgenS пишет:
у меня с ВЧН покупалось. не думаю, что она доживет или переедет в ВТБ с сопоставимыми условиями X ----------
Интересовался у поддержки, что будет с ВЧН, учитывая что Премиум через пол года превращается в тыкву, а сам банк могут интегрировать 1-1.5 года.
Там еще не знаю, что будет. Имхо, за пол года банковские продукты могут не успеть перевести на ВТБ - придется закрывать карту ( т.к. без Премиум там обслуживание 1 500 руб.
SimpleClient пишет:
Интересовался у поддержки, что будет с ВЧН, учитывая что Премиум через пол года превращается в тыкву, а сам банк могут интегрировать 1-1.5 года.
Там еще не знаю, что будет. Имхо, за пол года банковские продукты могут не успеть перевести на ВТБ - придется закрывать карту ( т.к. без Премиум там обслуживание 1 500 руб X ----------
Вам же выше ответили что после перевода активов Премиум остаётся, если только клиент сам всё не позакрывал и не вывел. Сложно представить, как это будет когда Премиум уже закончился вообще, но ВЧН продолжается, и банк такой пошёл собирать со всех абонентку за неё.
romanrm1 пишет:
Сложно представить, как это будет когда Премиум уже закончился вообще, но ВЧН продолжается, и банк такой пошёл собирать со всех абонентку за неё X ----------
Почему сложно?
1. изначально ВЧН - можно было пользоваться без Премиум - платить за плюшки
2. Премиум заканчивается через пол года, если (скорее всего) банковские продукты не переведут в ВТБ - тарифы остаются действовать. Премиум нет - см. п.1
Мне обратное - сложнее представить.
Премиум нет, а карта по прежнему бесплатна?
Потому что пока создаётся впечатление что поставлена задача переноса клиентов максимально без косяков, и видится готовность закрывать глаза на собственные правила и на ходу менять их лишь бы всё было в пользу клиента (продление премиум даже без активов на полгода).
Проставить клиентов на ровном месте на абонентку в полторы тыщи - а вот это был бы как раз явный косяк. Причём именно тех которые мирно сидят и были согласны на перенос, ничего не вывели и не закрыли, продолжают пользоваться продуктами банка. И при этом Премиум-клиентов, зашибись был бы шаг для улучшения отношений старого-нового банка с этим сегментом.
---------- Цитата
SimpleClient пишет:
через пол года, если (скорее всего) банковские продукты не переведут в ВТБ ----------
Не пойму откуда такие предположения, клиентов брокера вот щас переводят всех, за 4 дня. Какие полтора года, на что? Также следует учесть как резво карты Открытия перевели в статус архивных, сейчас они уже больше не выдаются, только ВТБшные.
Даже если ВДРУГ карта останется за пределами полугода Премиума, ожидаю либо отмены абонентки, либо (более вероятно) новое условие бесплатности: привилегия в ВТБ.
romanrm1 пишет:
Не пойму откуда такие предположения, клиентов брокера вот щас переводят всех, за 4 дня. Какие полтора года, на что? ----------
1.5 года - взял из ответа поддержки.
В целом соглашусь - что, пока, переход делают гладким.
тем неменее, не позднее чем через 6 месяцев, 3% кеш бека закончатся.
Максимум что смогут предложить - как писали выше, КК втб 120 дней - а там ни кеш бека, и еще про ежем. платежи надо не забывать...
---------- Цитата
abvgdeyka пишет:
PS Осталось подождать 11 дней для уточнения подробностей X ----------
Подскажите пожалуйста. У меня осталось 7 аэйрбэков, а стоимость услуги "улучшение посадочного места в самолёте" - 16 тысяч. Я смогу получить компенсацию?