пишет:
Несколько московских дилеров без проблем по РФ доставляют монеты. У них даже с курьерской доставкой до квартиры ---------- Есть ли у уважаемых форумчан РЕАЛЬНЫЙ СОБСТВЕННЫЙ ОПЫТ заказа монет курьерской службой , допустим в Золотом Монетном Доме ???? Интересует конкретно КАЧЕСТВО самих монет , не подсунут поцарапанных или еще каких???? хотя если в блистере - то должны быть хорошего качества...... :)
ksctyrj57 пишет:
Есть ли у уважаемых форумчан РЕАЛЬНЫЙ СОБСТВЕННЫЙ ОПЫТ заказа монет курьерской службой ----------
У меня есть опыт покупки монет с доставкой из "Монеты" СПб, в Москву. Никаких нареканий нет, монеты в отличном качестве. Собственно, про одну, которую собирался купить, сами написали, что есть царапины, прислали фото для принятия решения. :thumbsup:
В ЗМД иногда покупаю монеты "дистанционно" (с оплатой на карту) с последующим самовывозом из офиса, т.к., увидев нужную монету, не всегда возможно сразу ехать в офис. Также всегда сначала посмотрят, в каком состоянии монета, скажут, есть ли потёртости и на какой части.
А если Вы собираетесь покупать "текущие" инвестиционные монеты, так там вообще вероятность царапин близка к нулю.
Имхо, конторам нет смысла "подсовывать" царапанные монеты, портить себе репутацию и терять клиентов. Лучше сказать честно, всегда найдётся покупатель, которого царапины не остановят (как меня, обычно, например ;) ).
Ну и всегда при заказе, в конце концов, можно спросить про состояние монет. :shuffle:
ksctyrj57, я в ЗМД удаленно заказывал несколько инвестиционок зарубежных. Золотой Английский Грифон пришел с заметным забоем на гурте (про это ничего не было сказано от слова совсем), остальные в порядке. Считаю это недопустимым для такой большой конторы. Больше принципиально у них заказывать не буду.
Сейчас периодически заказываю у этих ребят - mosgoldenmoney.ru Цены на многое ниже ЗМД (т.к. не так активно рекламируются) + к качеству нет нареканий.
diabloz пишет:
это недопустимым для такой большой конторы. Больше принципиально у них заказывать не буду.
----------
Согласен с таким подходом. Однако неожиданно. Не думал, что они могут допустить подобное отношение к клиенту. Либо пресловутая ошибка оператора, невнимательность. Что, однако, не умаляет степени их вины..
diabloz пишет: ksctyrj57, я в ЗМД удаленно заказывал несколько инвестиционок зарубежных. Золотой Английский Грифон пришел с заметным забоем на гурте (про это ничего не было сказано от слова совсем), остальные в порядке. Считаю это недопустимым для такой большой конторы. Больше принципиально у них заказывать не буду.
----------
А каков был их ответ или вы даже не обращались к ним?
Тут дело в другом.
Английское инвестиционное золото изначально довольно [censored] качества. Выбрать 1 идеальную монету даже из нескольких десятков бывает затруднительно, поэтому отношение к нему такое... в общем типа "лучше сложно найти".
Так что здесь вполне возможно дело не столько в операторе сколько в качестве всей партии.
kloponoid пишет:А каков был их ответ или вы даже не обращались к ним? ----------
Не обращался. Я просто сделал выводы (что осмотр монет перед отправкой в регион у них слабый или вообще отсутствует или им вообще по барабану) и перешел в другие конторы, выбор есть :relax:
PS Если кто будет заказывать в регион у любой конторы монеты - спрашивайте про качество монет заранее, а еще лучше просите прислать фото этих монет на почту.
diabloz пишет:
Я просто сделал выводы (что осмотр монет перед отправкой в регион у них слабый или вообще отсутствует или им вообще по барабану) ----------
При всём моём "уважении" к ЗМД (хороший сайт, приемлемые цены, хороший выбор и новинок, и ранее выпущенные интересные монеты попадаются), в последние пару раз посещение их офиса меньше "порадовало" - очень много "суеты", такое впечатление, что раскрутились они не слабо (за счёт той же рекламы и "сарафанного радио"), а полностью справляться с таким потоком пока не получается. Плюсом, конечно, что офис переделали, кабинки касс сделали - но всё равно всё тесновато, два менеджера сидят в одной комнатушке - соответственно, слышишь, что обсуждают за соседним столом - раньше было 2 комнаты и клиентов запускали по одному. Так что надо "ухо держать в остро", могут быть разные накладки. :|
diabloz пишет:
Не обращался. Я просто сделал выводы (что осмотр монет перед отправкой в регион у них слабый или вообще отсутствует или им вообще по барабану) и перешел в другие конторы, выбор есть изображение
----------
ИХМО зря вы им не сообщили, от ошибок никто не застрахован, сотрудника могли отвлечь при осмотре, всякое бывает, гораздо важнее для отношений как себя поведет компания в таком случае. (если это конечно единичный случай)
Ну что ж, граждане, поздравляю. Магазин Австрийского монетного двора прекратил принимать заказы от россиян (не только с доставкой в Россию, а вообще). Из-за закона про НДС.
---------- Цитата
It is disappointing for us that due to new tax regulations and amendments in applicable Russian law, we are no longer in the position to offer and deliver our products directly to Russia.
Therefore we had to cancel all existing orders or standing orders and informed our customers by e-mail that we are no longer able to deliver our products to the Russian Federation.
Please arrange for a completely new registration with a new e-mail address and an postal address outside Russia. For legal reasons we have to keep your details for the next 7 years.
The account is closed, but the number and details can be seen in our records. ----------
К слову: Законопроект об отмене НДС на золото могут внести в Госдуму в ноябре.
Хотя ноябрь уже заканчивается, ждем ...
https://gold.1prime.ru/news/20171004/228594.html
rand пишет:
Магазин Австрийского монетного двора прекратил принимать заказы от россиян (не только с доставкой в Россию, а вообще). ----------
Всё возможно, но из приведённого Вами сообщения не следует, что россиянам вообще не будут продавать монеты. Чтобы купить их в магазине в Вене аккаунт вообще-то иметь необязательно, раньше, по крайней мере, в SMH и адрес не спрашивали, только паспорт копировали.
Но, конечно, досадно это всё... :(
Всё возможно, но из приведённого Вами сообщения не следует, что россиянам вообще не будут продавать монеты. ----------
Под магазином я имел в виду, конечно, интернет-магазин. Вероятно, связано с инициативами по обложению НДС покупок в иностранных интернет-магазинах. Австрияки тоже [xxx] - закона ещё нет, а они бегут впереди паровоза, лишь бы чего не вышло.
Факты таковы: зарегистрироваться с российским адресом (физическим) нельзя, оформить доставку в Россию нельзя, кто успел зарегистрироваться раньше - не могут вообще оформить заказ: ни с доставкой в Европу, ни с получением и оплатой лично в магазине. Карточки российские принимают.
Что-то, возможно поменяют, потому что сейчас всё сделано впопыхах и криво: сообщения с отказом вылезают неадекватные и не по теме.
Со вчерашнего дня цены на российскую инвестиционку(ГПЗ, Сеятель) во всех конторах дружно выросли на 200-300р, хотя и рубль не ослаб и золото в долларах не выросло. Есть предложения, какие могут быть причины этого явления?
1611949 пишет:
но всё равно всё тесновато, два менеджера сидят в одной комнатушке - соответственно, слышишь, что обсуждают за соседним столом - раньше было 2 комнаты и клиентов запускали по одному. ----------
Беру свои слова обратно. :oops: Оказалось, это была временная конфигурация офиса, теперь для клиентов 3 отдельных комнатки - кабинетика. :ок:
Не думаю.. У меня только одна логичная версия- монеты заканчиваются. На иностранную инвестиционку цены не изменились, а вот на наши.. Пример: брал вчера в Риал-Кредите питерских жориков по 19700. На данный момент висят по 21200. Дешевле 19900 нет нигде.