Дебетовая карта "Мудрость" для пенсионеров от Московского Кредитного Банка

----------
Цитата

pipo2 пишет:
Где искать остальные 5%?
----------
20 октября получите.

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:а


К сожалению, поступил отказ в возврате комиссии.
----------


Я вас понял... :pardon:

Подскажите, как сделать скрытый текст, чтобы он разворачивался?
Кто умеет?

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
К сожалению, поступил отказ в возврате комиссии.
----------

Ну что за несправедливость... Премилу-новичку вернули 1999, а пенсионеру клиенту-владельцу Мудрости - 600 рублей пожалели. Странные у банка понятия о лояльности.
пс: я не против, что премиалу вернули :!: , я очень даже за и сама ему советовала бузить за возврат, но неужели обирать пенсионеров банку не стыдно? Да, банк не богадельня(с), но хоть бы половину вернули ув. Л-Ариса, в знак лояльности.

----------
Цитата

ipredmestnikov пишет:
Пользуясь случаем - хочу выразить особую благодарность Павлу за содействии в вопросе возврата начисленной комиссии. Хотя по правилам банк и был прав, но учитывая будущую лояльность - МКБ польностью произвел компенсацию.
Большое спасибо!
----------


----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Подскажите, как сделать скрытый текст, чтобы он разворачивался?
Кто умеет?
----------
на этом сайте неудобно, или я не вижу подходящего тега, приходится вручную прописывать
[cut] бла-бла-бла[/cut ] (пробел убрать в закрывающем теге)

----------
Цитата

KarS пишет:
Ну что за несправедливость... Премилу-новичку вернули 1999, а пенсионеру клиенту-владельцу Мудрости - 600 рублей пожалели. Странные у банка понятия о лояльности
----------

Да уж , позор , БЕЖАТЬ из такого банка надо , что я и сделал

Пенсионер 16го расторг вклад и забрал 1 асв из банка. Возможно, повлияло на принятие решения банком.
:pardon:

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Пенсионер 16го расторг вклад и забрал 1 асв из банка. Возможно, повлияло на принятие решения банком.
----------
С 13 числа все службы системно значимого банка, хвастающегося огромной прибылью, думали-гадали, вернуть ли 600 рублей пенсионеру .. а 17 внезапно решили не возвращать, обиделись наверное.
Фу такими быть, писатели тарифов МКБ и служба по борьбе с клиентами...

:flowers:

----------
Цитата

KarS пишет:
лояльности
----------

В банке она есть? Я что-то не встретил её, обычный банк со своими "порядками", как и его руководство, Имхо. Где главное деньги, а клиенты - физлица, приносящие их. И делиться копеечкой не входит в планы Мкб. :uncap:

----------
Цитата

mistenas пишет:
В банке она есть? Я что-то не встретил её
----------

Со времён Павла Дегтярёва в МКБ лояльность есть. Критерии лояльности непонятные, да. Но многим возвращали комиссию. Выше я процитировала нового клиента, которому вернули аж 1999, Павел Фокин помог.

Как говорится, на лояльность и клиентоориентированность банка надейся, но сам не плошАй. :uncap:

----------
Цитата

N@dya пишет:
Павел Фокин,
сегодня не смогла оплатить своей картой две покупки в разных магазинах. Было несколько попыток. Средств достаточно. В ЛК проблем не вижу. Что делать и как узнать -в чем проблема?
и вдогонку - позвонила сейчас 88007755152 - разговор слепого с глухим (уж извините). Я Вашему сотруднику говорю, что перед покупкой пополнила карту в ЛК ИБ , пыталась трижды оплатить покупку, прикладывая и вставляя карту - отказ. Смс нет. В другом магазине - тоже отказ. Мне отвечают, что блокировок нет и все в порядке, никаких операций он не видит, надо попробовать в другом магазине. И так 6 раз - повторяет одно и тоже, как глухой. . Сколько магазинов я еще должна обойти и какой в этом смысл?
P.S. понимаю, что придется ждать понедельника, но поддержка по телефону - без комментариев вообще.
----------

Доброе утро.
Ограничений в использовании карты не наблюдаю. Могу предположить, что проблема в работе чипа карты. Рекомендую перевыпустить карту.

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:

Добрый день.
Для получения ПНО 7% по карте, данной выплаты достаточно.

----------

То есть, если тарифы банка останутся на сегодняшнем уровне, с 01.01.22 у меня будут повышенные 4,5% а не обычные 3,5%?
----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
Для получения повышенного процента по вкладу Гранд+, данной выплаты не достаточно.
Действующую ставку по вкладу можно будет увидеть в личном кабинете.

----------

Открыл пробный Гранд+ на минимальную сумму и в списке вкладов указан процент у него - 7,5%.
Не получится ли так, что какое-то время деньги на нём пролежат действительно под 7,5%, а потом ответственные сотрудники проверят и понизят ставку до 6,5%.

Почему я так интересуюсь плюшками за перевод в МКБ именно региональной социальной доплаты к пенсии от отдела соц.защиты Санкт-Петербурга? А потому, что с переводом в МКБ пенсии от ПФР произошла весьма мутная история (будет много букв).
19 августа сего года я получил карту Мудрость в отделении МКБ. Одновременно с этим, написал заявление в ПФР о переводе пенсии в МКБ. Сотрудник дал мне его подписать, я вписал всё что он мне говорил, поставил дату и подпись на предпоследнем листе. Последний лист он сказал подписывать не надо, там внизу листа были напечатаны адреса – мой и ПФР, сотрудник сказал что это они наклеят на конверт с заявлением. Я спросил: «Что, моё заявление будет отправлено по почте, а не в электронном виде?», на что получил ответ «Да». Такой способ связи показался мне несколько странным для XXI века, ну да ладно, раз в Банке так принято.
После этого я сходил в МФЦ и написал там заявление на перевод рег.соц.доп. к пенсии. Причем ходить пришлось 2 раза, потому что в МФЦ, как оказалось, просто так сейчас не принимают, и в первый мой приход туда меня только записали на приём для подачи заявления. И да, первую такую выплату я уже получил именно в МКБ.
Далее, несколько дней назад, я решил почистить от бумажного спама почтовый ящик (тот который деревянный висит в подъезде), а делаю я это весьма редко ибо бумажных писем ни от кого не жду. Среди прочего там был большой бумажный конверт, на котором в первый момент в темноте подъезда я увидел лишь надпись «ПФР». Обрадовался, что это пришло подтверждение моего заявления о переводе пенсии. Но когда я пришел домой и вскрыл конверт, то мягко говоря, офигел, - там лежало моё заявление со всеми моими отметками и подписью.
Я стал анализировать ситуацию и понял её суть. В правом нижнем углу конверта сначала крупно были написаны мои ФИО, адрес (перед ними очень-очень мелко слово «Отправитель»), далее подчеркнутое слово «Получатель» и координаты ПФР. Вполне логично, что сотрудникам почты первым бросились в глаза мои ФИО и адрес, к тому же размещенные на традиционном месте реквизитов получателя, потому это письмо и было доставлено мне, а не в ПФР.
Думаю, в случившемся есть некая толика вины сотрудников почты, но и к Банку есть ряд вопросов. Во-первых, у Почты России есть определенные правила оформления писем, далее цитата с их официально сайта: «Адрес получателя нужно писать в правом нижнем углу отправления. Адрес отправителя – в левом верхнем». Почему в Банке пренебреги этим и свалили все адреса в одну кучу? Во-вторых, почему письмо с таким важным документом, содержащим мои персональные и даже конфиденциальные данные, отправили простым, а не заказным письмом? В результате случилось то, что случилось и мои плюшки под большим вопросом.
Только что на всякий случай позвонил в ПФР, естественно, письма с моим заявление они не получали. При этом заявление было написано мною в отделении Банка 19.08.21, отправлено через почту судя по штемпелю на конверте 25.08.21, прибыло в моё почтовое отделение 31.08.21.
Конечно, хотелось бы перевести пенсию в МКБ. Но топать ножками в третий раз в МФЦ как-то не хочется, а с подачей заявлений через Госуслуги я не дружу, хоть и зарегистрирован там. Да и период получения плюшек значительно уменьшился.
З.Ы. Может, учитывая произошедший казус, Банк сделает мне персональное предложение о переводе пенсии?

Павел, посмотрите пожалуйста, почему до сих пор не начислены баллы за август по акции "Кешбэк в супермаркетах". Должны были прийти до 20-го включительно, а сегодня уже 21-е.

----------
Цитата

f*******@gmail.com пишет:
Павел, посмотрите пожалуйста, почему до сих пор не начислены баллы за август по акции "Кешбэк в супермаркетах". Должны были прийти до 20-го включительно, а сегодня уже 21-е.
----------

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения, проверю информацию.

Павел Фокин, когда я получу 3000 руб. за перевод пенсии? СМС пришла 15.07 о начислении 3000 руб. за перевод пенсии, заявление о перечислении пенсии подала в конце июля. Первая пенсия пришла 9 сентября.

----------
Цитата

5848 пишет:
Павел Фокин, когда я получу 3000 руб. за перевод пенсии? СМС пришла 15.07 о начислении 3000 руб. за перевод пенсии, заявление о перечислении пенсии подала в конце июля. Первая пенсия пришла 9 сентября.
----------

Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения, необходимо проверить в какой акции вы участвуете.

Павел Фокин, Личные данные отправила.

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
Могу предположить, что проблема в работе чипа карты. Рекомендую перевыпустить карту.
----------
удивительное дело, но карта снова работает. Сегодня делала покупки в разных местах без проблем. Все равно перевыпустить или подождать следующий сбой?

----------
Цитата

N@dya пишет:
удивительное дело, но карта снова работает. Сегодня делала покупки в разных местах без проблем. Все равно перевыпустить или подождать следующий сбой?
----------

Доброе утро.
Я рекомендую перевыпустить, если ранее наблюдались проблемы, то они могут повториться. Тем не менее данное решение на ваше усмотрение.

Подскажите может кто нибудь недавно переводил пенсию в МКБ - как быстро эта процедура обычно проходит через госуслуги? Оформили пару недель назад, висит сообщение "заявление принято ведомством" и все, тишина. Карта Мудрость моментальной выдачи, если это имеет значение.