Моя страница

25 сентября 2018 в 17:09

Альфа-карта от Альфа-банка

Альфа-карта - линейка дебетовых карт от Альфа-Банка c 25 сентября 2018 года

https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/alfacard

Клиенту представлены на выбор три категории:
Альфа-карта
Альфа-карта с преимуществами
Альфа-карта Премиум

Так же можно выбрать платежную систему: Visa или Mastercard

1. Альфа-карта
бесплатное ежемесячное обслуживание без условий
без начислений кэшбэка и процента на остаток
бесплатное снятие наличных в банкоматах Альфа-Банка
бесплатные переводы по реквизитам в Альфа-Мобайл и Альфа-Клик

Краткая версия тарифов

2. Альфа-карта с преимуществами
Бесплатное обслуживание карты до конца 2018 года. Далее бесплатно, если сумма покупок больше 10 000 руб. или остаток на карте больше 30 000 руб. При невыполнении условий, комиссия за обслуживание составит 1.5% (мин. 200 руб.)
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах первые два месяца. Далее бесплатно, если сумма покупок больше 10 000 руб. или остаток на карте больше 30 000 руб. При невыполнении условий, комиссия за обслуживание составит 1.5% (мин. 200 руб.)
Процент начисления кэшбэка (до 2%) и доход на остаток (до 6%) зависит от суммы покупок по карте

Краткая версия тарифов

3. Альфа-карта Премиум
Бесплатное обслуживание карты (для первой карты в пакете премиального обслуживания)
Условно-бесплатный пакет обслуживания
Процент начисления кэшбэка (до 3%) и доход на остаток (до 7%) зависит от суммы покупок по карте
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах
Индивидуальное обслуживание
Надежные инвестиции
Повышенные ставки по депозитам и накопительным счетам
Конвертация по курсу биржи
Особые привилегии по банковским картам

Краткая версия тарифов

Договор о комплексном банковском обслуживании (действует с 25 сентября 2018 года)

20260

1,7k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (2153)

user993581294775

4 марта 2021 в 18:38

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
В Альфе тоже ведь баллы сейчас.
Альфа карта закрывает категории, которые у многих в исключении или 1 %, а у Альфы 1,5 %
----------

Точно. 4900 ЖКХ 1,5% исправно начисляет, но эти баллы Альфа-карты переводятся в деньги в МП в один клик, не стопроцентно, правда.
И никаких "компенсируйте покупку прошлого месяца" на 1000 (как в МКБ) или на 1500 (как в Открывахе).

Ответить

Dmitryter

4 марта 2021 в 21:07

----------
Цитата

Dmitryter пишет:

Подскажите, позвонил банк и предложил улучшить условия, тратить теперь для кэшбэка не 10 000, а любую сумму, остальное всё остаётся также. Может кто знает, в чем нюансы и не развод ли банка для ухода на тарифный план без 4900? Я всего лишь оплачиваю квартиры каждый месяц и все, может их не устраивает? X

X
----------

Вообще ровно через сутки позвонил банк и поинтересовался, принял ли я решение на индивидуальное улучшение условий. Я согласился, банк порадовался и пообещал, что я не пожалею. В приложении пропал расчет набора/не набора 10 т.р . Больше вроде ничего не поменялось.
З.Ы. Банк позвонил четко в то время, в которое мы договаривались. За это респект.

Ответить

arbato

4 марта 2021 в 21:25

подскажите, с каких конкретно номеров звонит Альфа с предложением кешбека по карте 100 дней?

Ответить

CatMarsik0412

4 марта 2021 в 21:37

----------
Цитата

Dmitryter пишет:
Банк позвонил четко в то время, в которое мы договаривались. За это респект X
----------

Все таки обслуживание в Альфе не плохое, даже в мелочах. Когда ранее закрывали валютные вклады и счета, то при заказе денег в отделении спрашивали какими купюрами доллары -старыми или нового образца (тогда еще много было старых). Естественно заказывали новыми и всегда такие и получали. При заказе евро - выдавали купюры номиналом, как заказывали. Находясь в другом регионе, тоже решались все вопросы без проблем, например распечатка страховки (беспл. к пакету), выдача справки об остатках на счетах и т.д. У нас офисе в основном работают молодые рябята (дискриминация по полу :) , но очень быстро обслуживают.

Ответить

regus

9 марта 2021 в 08:22

Начинаю использовать дебетовую Альфа-карту.
Насколько я понимаю, начисление кешбека идет баллами, поэтому нескоько вопросов знатокам:
1) Баллы имеют какой срок действия? Иначе говоря, когда сгорают?
2) Как баллы "зачесть" для предыдущих покупок?
3) Есть ли какие тонкости/"лайфхаки" при использовании Альфа-карты?
4) При оплате ЖКХ из личного кабинета Альфабанка начисляются ли кешбечные баллы?
Заранее спасибо!

Ответить

user-1704105

9 марта 2021 в 08:31

Меня вообще они обманывают, делал по их ссылке покупку на одной сайте для кэшбэка и кормят обещаниями 114 дней уже, что вот вот, почти передали специалистам скоро все будет

Ответить

user-1676969

9 марта 2021 в 09:31

----------
Цитата

regus пишет:
1) Баллы имеют какой срок действия? Иначе говоря, когда сгорают?

----------

Нет срока действия.
----------
Цитата

regus пишет:
2) Как баллы "зачесть" для предыдущих покупок?
----------

То есть перевести в рубли? Если про это, то в разделе где баллы отображаются (в приложении) будет кнопка "Потратить". Нажимаем и переводим баллы в рубли.
----------
Цитата

regus пишет:
3) Есть ли какие тонкости/"лайфхаки" при использовании Альфа-карты?

----------

Да вроде нет, обычная карта. По партнерскому кешбэку лучше читать правила полные, доступны под каждым предложением.
----------
Цитата

regus пишет:
4) При оплате ЖКХ из личного кабинета Альфабанка начисляются ли кешбечные баллы?
----------

Нет, только через сторонние сайты или приложения по оплате ЖКХ. Например, Платосфера или Квартплата+.

Ответить

user-1676969

9 марта 2021 в 09:33

----------
Цитата

kingshtein пишет:
Меня вообще они обманывают, делал по их ссылке покупку на одной сайте для кэшбэка и кормят обещаниями 114 дней уже, что вот вот, почти передали специалистам скоро все будет
----------

Долго они начисляют партнерские бонусы. Например, по Касперскому когда было 22,5% они считают 90 дней с момента закрытия бонусного периода, в котором был платеж. Например, 05.01.2021 купил, период закрыли 10.02.21. С этой даты 90 дней максимум, то есть до 12.05.21.

Ответить

user-1704105

9 марта 2021 в 09:50

----------
Цитата

user9696761 пишет:
90 дней с момента закрытия бонусного периода
----------

Я специально сделал скрин от их поддержки, где спросил, с момента покупки или конца акции и мне ответили, что с момента покупки. Буду этим скрином долбить их,как официальным ответом пожалуй

Ответить

regus

9 марта 2021 в 10:23

- А 2% кешбека идет на всю сумму покупок за месяц, или только на превышение 100 тыс. руб.?
- дата кешбека при расчете 100 тыс. руб. считается по дате авторизации или по дате проводки по счету?

Ответить

user-1676969

9 марта 2021 в 10:39

regus,
на все покупки. Считают по дате покупки, если успели отработать до 10 числа след.месяца. Если не успели, то по дате проводки по счету.

Ответить

kosta90rus

10 марта 2021 в 08:26

Всем привет, 5 марта оплатил за интернет картой 1000 р, а сняли 1200 руб с карты, написали квазикеш в истории платежа, что это за зверь? причем картами тинькова или мкб или сбера производится аналогичный платеж без бешенной коммиссии...

Ответить

Peleng

10 марта 2021 в 12:32

----------
Цитата

Kosta90rus пишет:
написали квазикеш в истории платежа
----------

Кликните в истории на сам платеж. В самом низу есть строчка "Код торговой точки" . При оплате интернета должен быть МСС 4816. У вас МСС скорее всего другой Попробуйте через чат в приложении или через горячую линию подать заявление на возврат комиссии. Только надо будет обосновать, что это именно оплата интернета. Я бы приложил скриншот из личного кабинета провайдера. Альфа часто идет навстречу в таких делах. Но на будущее придется найти другой способ оплаты.

Ответить

user461240085846

10 марта 2021 в 13:57

----------
Цитата

Kosta90rus пишет:
Всем привет, 5 марта оплатил за интернет картой 1000 р, а сняли 1200 руб с карты, написали квазикеш в истории платежа, что это за зверь? причем картами тинькова или мкб или сбера производится аналогичный платеж без бешенной коммиссии...
----------

Я уже писал несколькими страницами ранее как альфа жестко стала комиссиями облагать разные переводы на электронные кошельки, переводы букмекерам, оплаты с непонятным мсс расценивая как квазикеш. Даже с дебетовой карты из собственных средств.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=351843&MID=8480200#message8480200
В моем посте никогда ранее не взималась комиссия за подобные оплаты с мсс праздники и развлечения, резко и молча начали списываться (комса 199р с 1000р), а когда я написал в чат сказали что квазикеш с комиссиями с апреля прошлого года, когда я тыкаю на прошлые такие операции без комиссии даже в январе этого года говорят что мне повезло комиссию не брали и что если направят на проверку то доснимут комиссию :D
Альфа такой вот банк, непробиваемый, может дать кешбек за комуналки страховки, а может обложить комиссией обозвав любой непопулярный мсс квазикешем (как мой мсс 7995 развлечения и праздники назвали квазикешем).
Много плюсов у альфы, но за букмекера или интернет могут растолковать как квазикеш и обложить комиссией, да еще и такой 1,99% мин 199р.

Ответить

kosta90rus

10 марта 2021 в 15:02

А самое главное, что подтверждающая смс приходит на 1000 р. А снимают 1200 р. Нахрена эти подтверждающие смс ?

Ответить

kosta90rus

10 марта 2021 в 15:04

----------
Цитата

Peleng пишет:
Попробуйте через чат в приложении или через горячую линию подать заявление на возврат комиссии.
----------

весь день общаюсь в чате с этими мошенниками, ссылаются на тарифы и точка.

Ответить

kosta90rus

10 марта 2021 в 15:07

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Даже с дебетовой карты из собственных средств.

----------

так именно что свои средства с дебетовой карты. Колл центры мошенников понятно теперь откуда работают.ю

Ответить

user461240085846

10 марта 2021 в 15:28

----------
Цитата

Kosta90rus пишет:
ссылаются на тарифы и точка.
----------

Мне не смогли даже сказать в каком пункте тарифа прописана комиссия за квази кеш на дебетовой Альфа карте.
Есть только комиссия за снятие нала в чужом банкомате не партнере 1,99% мин 199р пункт 3.2.1
https://alfabank.gcdn.co/files/debit-cards/alfacard/alfacard-tariffs.pdf

Вот на что в чате сослалились:
----------
Цитата

По условиям тарифа мы берём комиссию за квази-кэш операции, то есть покупку денег за деньги. Комиссия по вашей карте: (УКАЖИТЕ КОМИССИЮ ПО ТАРИФУ)
Если сумма операции меньше 500 рублей, комиссии нет.

К квази-кэш операциям относятся переводы на электронные кошельки, покупка лотерейных билетов, расчёты в казино и другие переводы и покупки, которые мы определяем как квази-кэш по MCC-коду от продавца.

Проверить тариф вы можете на нашем сайте: (ПОДСТАВЬ ССЫЛКУ)

ЕСЛИ КК 100 ДНЕЙ:
alfa.link/1aFw

ДЛЯ ОСТАЛЬНЫХ КК:
alfa.link/Yq5m, п. 1.8.22.

ЕСЛИ У КЛИЕНТА ДЕБЕТОВАЯ КАРТА В ПУ КОРПОРАТИВНЫЙ:
alfa.link/Yq5m, п. 1.2.19.

ДЛЯ ОСТАЛЬНЫХ ПУ:
alfa.link/Yq5m, п. 1.1.24.

ДЛЯ УЛК:
alfa.link/WhZA, п 1.1.1.24.

УДАЛИТЬ НЕНУЖНОЕ!
----------

Ответить

kosta90rus

10 марта 2021 в 15:34

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
а только просил указать в каком пункте тарифов эта комиссия прописана за квази кеш (по тарифам подходит комиссия за снятие нала в чужом банкомате не партнере 1,99% мин 199р пункт 3.2.1)
----------

мне указали на п1.1.1.24 квазикеш операции 500 р без комсы, больше- минимум 199 р

Ответить

user461240085846

10 марта 2021 в 15:38

----------
Цитата

Kosta90rus пишет:
мне указали на п1.1.1.24 квазикеш операции 500 р без комсы, больше- минимум 199 р
----------

Так вот же он, мне просто обобщеннее указали
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
ДЛЯ ОСТАЛЬНЫХ ПУ:
alfa.link/Yq5m, п. 1.1.24.

----------

А ещё предложили ознакомиться с часто задаваемые вопросами :rofl:
alfabank.ru/bykov%20otrog/retail/faq/credit_cards/
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Альфа такой вот банк, непробиваемый
----------

Остается подобные оплаты делать с другого банка.

п.с.: ну я и Альфу могу понять, например за переводы букмекерам ЦБ дрючит банки как за сомнительные непрозрачные операции, поэтому право Альфы экономически вынудить клиентов не делать такие переводы. Гиганты типа Сбера и ВТБ не облагают комиссией перевод на букмекера в отличаи от Альфы как например в моем частном случае перевод на БК Винлайн мсс 7995 развлечения и праздники (а альфа его записала в квази кеш в феврале, хотя еще в январе этого года не было комиссии за этот мсс и его не считали за квази кеш).

Ответить

Показать еще (18087)