Альфа-карта от Альфа-банка
Альфа-карта - линейка дебетовых карт от Альфа-Банка c 25 сентября 2018 года
https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/alfacard
Клиенту представлены на выбор три категории:
Альфа-карта
Альфа-карта с преимуществами
Альфа-карта Премиум
Так же можно выбрать платежную систему: Visa или Mastercard
1. Альфа-карта
бесплатное ежемесячное обслуживание без условий
без начислений кэшбэка и процента на остаток
бесплатное снятие наличных в банкоматах Альфа-Банка
бесплатные переводы по реквизитам в Альфа-Мобайл и Альфа-Клик
Краткая версия тарифов
2. Альфа-карта с преимуществами
Бесплатное обслуживание карты до конца 2018 года. Далее бесплатно, если сумма покупок больше 10 000 руб. или остаток на карте больше 30 000 руб. При невыполнении условий, комиссия за обслуживание составит 1.5% (мин. 200 руб.)
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах первые два месяца. Далее бесплатно, если сумма покупок больше 10 000 руб. или остаток на карте больше 30 000 руб. При невыполнении условий, комиссия за обслуживание составит 1.5% (мин. 200 руб.)
Процент начисления кэшбэка (до 2%) и доход на остаток (до 6%) зависит от суммы покупок по карте
Краткая версия тарифов
3. Альфа-карта Премиум
Бесплатное обслуживание карты (для первой карты в пакете премиального обслуживания)
Условно-бесплатный пакет обслуживания
Процент начисления кэшбэка (до 3%) и доход на остаток (до 7%) зависит от суммы покупок по карте
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах
Индивидуальное обслуживание
Надежные инвестиции
Повышенные ставки по депозитам и накопительным счетам
Конвертация по курсу биржи
Особые привилегии по банковским картам
Краткая версия тарифов
Договор о комплексном банковском обслуживании (действует с 25 сентября 2018 года)
https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/alfacard
Клиенту представлены на выбор три категории:
Альфа-карта
Альфа-карта с преимуществами
Альфа-карта Премиум
Так же можно выбрать платежную систему: Visa или Mastercard
1. Альфа-карта
бесплатное ежемесячное обслуживание без условий
без начислений кэшбэка и процента на остаток
бесплатное снятие наличных в банкоматах Альфа-Банка
бесплатные переводы по реквизитам в Альфа-Мобайл и Альфа-Клик
Краткая версия тарифов
2. Альфа-карта с преимуществами
Бесплатное обслуживание карты до конца 2018 года. Далее бесплатно, если сумма покупок больше 10 000 руб. или остаток на карте больше 30 000 руб. При невыполнении условий, комиссия за обслуживание составит 1.5% (мин. 200 руб.)
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах первые два месяца. Далее бесплатно, если сумма покупок больше 10 000 руб. или остаток на карте больше 30 000 руб. При невыполнении условий, комиссия за обслуживание составит 1.5% (мин. 200 руб.)
Процент начисления кэшбэка (до 2%) и доход на остаток (до 6%) зависит от суммы покупок по карте
Краткая версия тарифов
3. Альфа-карта Премиум
Бесплатное обслуживание карты (для первой карты в пакете премиального обслуживания)
Условно-бесплатный пакет обслуживания
Процент начисления кэшбэка (до 3%) и доход на остаток (до 7%) зависит от суммы покупок по карте
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах
Индивидуальное обслуживание
Надежные инвестиции
Повышенные ставки по депозитам и накопительным счетам
Конвертация по курсу биржи
Особые привилегии по банковским картам
Краткая версия тарифов
Договор о комплексном банковском обслуживании (действует с 25 сентября 2018 года)
20260
1,7k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
А чего вы так переживаете?
Ну не начислили сегодня автоматом, начислят потом в ручную. А если еще не поленитесь кол в народный рейтинг нарисовать, то могут еще и извинительный подарок добавить.
Мне вот за ноябрьские косяки 500 р подарили, жене 1000, так что не всё так плохо, как кажется .
Ну не начислили сегодня автоматом, начислят потом в ручную. А если еще не поленитесь кол в народный рейтинг нарисовать, то могут еще и извинительный подарок добавить.
Мне вот за ноябрьские косяки 500 р подарили, жене 1000, так что не всё так плохо, как кажется .
Ответить
10 февраля в 14:54
Яндекс маркет был до конца 2024 года, а теперь до 11.02.2024
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить
10 февраля в 15:57
----------
Цитата
Loshat пишет:
За giftery 3% партнерку зажали по повышенной категории развлечения за январь, точнее почему-то все в пределах общего лимита акционной категории 1500 напихали, вроде как партнерка свыше должна была идти в пределах стандартного лимита до 5000. изображение
----------
Тоже зажали...
Вот такая у них арифметика
"За покупку GIFTERY на 5000.00 рублей мы начислили вам 1350 баллов из категории Развлечения с кэшбэком 30% + 50.00 баллов как 1% на остальные покупки + 150 баллов по акции партнёра Giftery = 1550 баллов."
Цитата
Loshat пишет:
За giftery 3% партнерку зажали по повышенной категории развлечения за январь, точнее почему-то все в пределах общего лимита акционной категории 1500 напихали, вроде как партнерка свыше должна была идти в пределах стандартного лимита до 5000. изображение
----------
Тоже зажали...
Вот такая у них арифметика
"За покупку GIFTERY на 5000.00 рублей мы начислили вам 1350 баллов из категории Развлечения с кэшбэком 30% + 50.00 баллов как 1% на остальные покупки + 150 баллов по акции партнёра Giftery = 1550 баллов."
Ответить
----------
Цитата
user-533013405722 пишет:
Ну не начислили сегодня автоматом, начислят потом в ручную. А если еще не поленитесь кол в народный рейтинг нарисовать, то могут еще и извинительный подарок добавить.
Мне вот за ноябрьские косяки 500 р подарили, жене 1000, так что не всё так плохо, как кажется .
----------
Не всем хочется тратить время на разборки в чате или написание обращений, тем более в НР . И дело не в лени. Я ценю свое время.
Пришла СМС - кешбек за Всеинструменты начислили, пришло 500 на счет, в истории операций у покупки 1 % остался. Партнерский 5% не начислен. По идее должно быть 5 % , а не 1%.
Ну, да фиг с ними.
«Файл недоступен»
Цитата
user-533013405722 пишет:
Ну не начислили сегодня автоматом, начислят потом в ручную. А если еще не поленитесь кол в народный рейтинг нарисовать, то могут еще и извинительный подарок добавить.
Мне вот за ноябрьские косяки 500 р подарили, жене 1000, так что не всё так плохо, как кажется .
----------
Не всем хочется тратить время на разборки в чате или написание обращений, тем более в НР . И дело не в лени. Я ценю свое время.
Пришла СМС - кешбек за Всеинструменты начислили, пришло 500 на счет, в истории операций у покупки 1 % остался. Партнерский 5% не начислен. По идее должно быть 5 % , а не 1%.
Ну, да фиг с ними.
«Файл недоступен»
Ответить
----------
Цитата
CatMarsik0412 пишет:
Пришла СМС - кешбек за Всеинструменты начтслили, пришло 500 на счет, в истории операций у покупки 1 % остался. Партнерский 5% не начислен. По идее должно быть 5 % , а не 1%.
Ну хоть 500 пришло.
----------
Абсолютно тоже самое, правда обращение составлял. А так да, тоже 1%, а должно быть 5%, ну да ладно, по поводу этого уж бодаться точно не буду, хоть 500 начислили
Цитата
CatMarsik0412 пишет:
Пришла СМС - кешбек за Всеинструменты начтслили, пришло 500 на счет, в истории операций у покупки 1 % остался. Партнерский 5% не начислен. По идее должно быть 5 % , а не 1%.
Ну хоть 500 пришло.
----------
Абсолютно тоже самое, правда обращение составлял. А так да, тоже 1%, а должно быть 5%, ну да ладно, по поводу этого уж бодаться точно не буду, хоть 500 начислили
Ответить
----------
Цитата
pdv1902 пишет:
Абсолютно тоже самое, правда обращение составлял.
----------
И я составляла рано утром (хорошо не пришлось ожидать - еще до массовых обращений). А супругу около 11 час составляла. Вообще отказывались в чате составлять - типа только 11.02. Пришлось надавить. Не знаю пришли ему 500 или нет.
Альфа замутит акции, но с вечными косяками в начислении в результате они не приносят клиентам положительных эмоций.
Цитата
pdv1902 пишет:
Абсолютно тоже самое, правда обращение составлял.
----------
И я составляла рано утром (хорошо не пришлось ожидать - еще до массовых обращений). А супругу около 11 час составляла. Вообще отказывались в чате составлять - типа только 11.02. Пришлось надавить. Не знаю пришли ему 500 или нет.
Альфа замутит акции, но с вечными косяками в начислении в результате они не приносят клиентам положительных эмоций.
Ответить
Я пообщался с оператором в чате по поводу доначисления категорийного кэшбэка и получил вот такой волшебный ответ:
-----
Игорь, благодарю за ожидание.
Понимаю вашу ситуацию, очень хочу вам помочь, давайте вместе во всём разберёмся.
Наверное, мой ответ вас сейчас не устроит и по-человечески я вас понимаю. Если бы было в моих силах решить этот вопрос с минимальными потерями для вас, я бы непременно это сделала.
Всё верно, в правилах акции указана, что кэшбэк акции 500 руб является дополнительным к Альфа-Баллам/Бонусным Милям.
Т.е. Альфа-Баллы это и есть сам кэшбэк 5 000 руб.
По акции начисляем больший кэшбэк, т.е. 500 р.
Кэшбэк по акции не суммируется с категорийным кэшбэком.
Если бы он суммировался, то в приложении бы указали сумму 540 руб.
В п. 3.4 мы также ссылаемся на общие правила программы лояльности вот [ссылка](https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/af/2c/2366/Loyalty_program_rules_reversible_CashBack_v32.pdf), по п. 1.20 начисляем больший кэшэбэк.
Правила акции всегда разные, правда понимаю вашу ситуацию, но кэшбэк был рассчитан корректно в соответствии с правилами.
--------
Вот так оператор трактует слово "дополнительно"
:-)
-----
Игорь, благодарю за ожидание.
Понимаю вашу ситуацию, очень хочу вам помочь, давайте вместе во всём разберёмся.
Наверное, мой ответ вас сейчас не устроит и по-человечески я вас понимаю. Если бы было в моих силах решить этот вопрос с минимальными потерями для вас, я бы непременно это сделала.
Всё верно, в правилах акции указана, что кэшбэк акции 500 руб является дополнительным к Альфа-Баллам/Бонусным Милям.
Т.е. Альфа-Баллы это и есть сам кэшбэк 5 000 руб.
По акции начисляем больший кэшбэк, т.е. 500 р.
Кэшбэк по акции не суммируется с категорийным кэшбэком.
Если бы он суммировался, то в приложении бы указали сумму 540 руб.
В п. 3.4 мы также ссылаемся на общие правила программы лояльности вот [ссылка](https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/af/2c/2366/Loyalty_program_rules_reversible_CashBack_v32.pdf), по п. 1.20 начисляем больший кэшэбэк.
Правила акции всегда разные, правда понимаю вашу ситуацию, но кэшбэк был рассчитан корректно в соответствии с правилами.
--------
Вот так оператор трактует слово "дополнительно"
:-)
Ответить
Просто просуммируйте весь КБ, который в истории. Сравните полученный результат с суммой КБ, которая указана Альфой в соответствующем разделе МП. Вы увидите, что Альфа насчитала больше, чем ваш результат. И разница будет составлять как раз те недостающие 4% партнерского КБ. У меня так, по крайней мере. Так что все в порядке.
Ответить
Если рекомендация просуммировать кэш из истории была мне, то я сделал это до обращения. Все сошлось идеально и лишних 4% не было, именно заменили категорийный на акционный. Разумеется, я знаю что кэшбэк не всегда отображается в истории, без этого в чат не полез бы.
Вывод: у альфы всем считают слегка по-разному. Когда это копейки то пофиг, разумеется.
Вывод: у альфы всем считают слегка по-разному. Когда это копейки то пофиг, разумеется.
Ответить
----------
Цитата
МоррЖ пишет:
Из 4 друзей за Киберпонедельник выплатили час назад только одному.
Пока сидим на попе ровно, ждём-с изображение
----------
Прилетели 500 за Киберпонедельник отдельной суммой после
13-00.
В чат не ходила с этим
Смс о начислении 500 за Киберпонедельник появилась только в 16-54.
Проверяйте периодически )))
Цитата
МоррЖ пишет:
Из 4 друзей за Киберпонедельник выплатили час назад только одному.
Пока сидим на попе ровно, ждём-с изображение
----------
Прилетели 500 за Киберпонедельник отдельной суммой после
13-00.
В чат не ходила с этим
Смс о начислении 500 за Киберпонедельник появилась только в 16-54.
Проверяйте периодически )))
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование