Накопительные счета Газпромбанка

Уже несколько лет, по НС ГПБ , использую алгоритм действий : забору тела счета ,в последний день месяца,с оставлением минимальной суммы и спокойно,без
головной боли, получаю %,с закрытием счета ..... Даже по макс.сумме счета1,5 млн ,якобы,, потери!!!!,, у таких клиентов как я, по расчету у старонников закрытия счета в последний день месяца с получением % составят грубо~3₽ ия не считаю ,что мне нанесён ущерб. Кроме того, НС в ГПБ открываются в рамках ДКБО ,в связи с чем банк вправе отказать в открытие и в обслуживание клиентам ,которые будут несогласны с условиями данного тарифам их трактовкой банком., выдвигать свои требования и претензии. Ps. Заметил,что после того ,как некоторые клиенты в ГПБ, в реале пострадали ,при закрытие НС,в последний день месяца,путем начисления% по ставке ,,до востребования,, от советов, эти советчики и сторонники тут,,ложиться на дно,, и не появляются на страницах ветки,а потом опять рьяно начинают за свою методику агитировать. Очередной раз, повторюсь,что информация по определению банковского операционного дня для операций физ.лиц и его начало и окончания,как в ₽ ,так и в валюте ,в будние и предпраздничные дни,с учётом регионального времени, изложена на официальном сайте банка.

Tanyana59,
Вы подписали ДКБО ,где указаны, что клиент ознакомлен и согласен с условиями. НС,открывается и обслуживается в рамках ДКБО. Вся информация в открытом доступе. В чем проблема?

А где найти этот Лояльный, ни в МП, ни на сайте не вижу такого?

----------
Цитата

clubok пишет:
А где найти этот Лояльный, ни в МП, ни на сайте не вижу такого?
----------


Вот его условия - Условия привлечения денежных средств на банковский счет «Лояльный» (с 01.09.2022) (PDF)

Открыть его просто так нельзя.
Можно открыть:
- если есть персональное предложение в МП\ИБ банка.
- если в отделении банка предложили промокод для открытия данного счёта (промокоды лимитировано выделяют по всем отделениям ГПБ), можете зайти в любое отделение и спросить наличие этого промокода.

- в марте была возможность (подозреваю, что это случайно забытый разработчиками баг и не знаю, действует ли эта лазейка до сих пор ) зайти в старый ИБ ГПБ (ссылка) и открыть там этот накопительный счёт.
Но тут в форуме были споры, насколько этот "хакерский" вариант легитимен и начислят ли положенные проценты на открытый таким образом НС. я лично считаю, что начислят. Лично открыл его 31 марта и положил туда НС. Проценты должны быть в начале мая, тогда уже будет 100% подтверждение такого варианта открытия счёта.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
- в марте была возможность (подозреваю, что это случайно забытый разработчиками баг и не знаю, действует ли эта лазейка до сих пор ) зайти в старый ИБ ГПБ (ссылка) и открыть там этот накопительный счёт.

----------

Она и сейчас есть в старом ИБ.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
- в марте была возможность (подозреваю, что это случайно забытый разработчиками баг и не знаю, действует ли эта лазейка до сих пор ) зайти в старый ИБ ГПБ (ссылка) и открыть там этот накопительный счёт.
Но тут в форуме были споры, насколько этот "хакерский" вариант легитимен и начислят ли положенные проценты на открытый таким образом НС. я лично считаю, что начислят. Лично открыл его 31 марта и положил туда НС. Проценты должны быть в начале мая, тогда уже будет 100% подтверждение такого варианта открытия счёта.
----------


А почему он хакерский и не легитимный, если он есть в ИБ, пусть и старом, это право вкладчика пользоваться ему новым или старым ИБ, и, если, разработчики что то там не докрутили, то это не проблема вкладчика, если все условия открытия есть на сайте в старом ИБ. Тогда банк должен был просто закрыть старое ИБ, если он не легитимен:)

----------
Цитата

Paul62 пишет:
Лично открыл его 31 марта и положил туда НС. Проценты должны быть в начале мая, тогда уже будет 100% подтверждение такого варианта открытия счёта.
----------

Открывал 01 марта. 01 апреля % были начислены по ставке 9%

KosmosMars, аккуратнее с цитированием...

----------
Цитата

Paul62 пишет:
аккуратнее с цитированием...
----------

кликать на кнопку "цитировать" нужно СТРОГО в том сообщении, в котором выделен текст. Это древний глюк форума, его никто не лечит и, видимо, не собирается исправлять.
Так что - "тщательнее, ребята, тщательнее"!

цитата
----------
Цитата

Лично открыл его 31 марта и положил туда НС. Проценты должны быть в начале мая, тогда уже будет 100% подтверждение такого варианта открытия счёта.
----------

принадлежит мне. Но, в принципе, в данном случае, авторство цитаты ни на что не влияет.

главное, что
----------
Цитата

KosmosMars пишет:
Открывал 01 марта. 01 апреля % были начислены по ставке 9%
----------

:thumbsup:

я, в общем, и не сомневаюсь в том, что проценты будут выплачены, если бы сомневался, то не пользовался бы этим продуктом :oops:

В апреле заканчивается повышенный процент по НС Лояльный. Если я переведу 30.04 деньги на НС Управляй процентом (действующий) не потеряю я проценты за месяц по НС Лояльный ? Когда лучше перевести? Поздно вечером?

----------
Цитата

llion-banks пишет:
В апреле заканчивается повышенный процент по НС Лояльный. Если я переведу 30.04 деньги на НС Управляй процентом (действующий) не потеряю я проценты за месяц по НС Лояльный ? Когда лучше перевести? Поздно вечером?
----------
Не потеряете. На всякий случай переведите вечером, а то "опердень в каждом отделении случайный".

NoGo1, Спасибо!

----------
Цитата

KosmosMars пишет:
Открывал 01 марта. 01 апреля % были начислены по ставке 9%
----------
Но в старом ИБ Лояльный сейчас предлагается к открытию под 9%, а не 9.5 %. Может потому, что НС у меня открыт 31.03 под 9.5% и фиксирована надбавка на тот момент? У кого как?
На нем тоже повышенный % на 2 месяца? Т.е открывать в день окончания повышенной ставки по НС? Мне просто одним днем не вывести будет с НС, и надо будет дня 2-3 выводит через карты и СБП. Т.к. буду в другом регионе, не в том, где открыты т/счета и карты - сказали выдача через кассу в другом регионе с комсой 1%. Хоть и наличкой пополнен. Поэтому не хотелось бы , что бы деньги лежали без % по окончанию. Или просто остаток на 2-3 дня на НС " Ежедневный процент" перевести?

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Т.к. буду в другом регионе, не в том, где открыты т/счета и карты - сказали выдача через кассу в другом регионе с комсой 1%.
----------


Т.е. если внес наличными через кассу отделения Газпромбанка в Самаре (к примеру) 1 млн. 400 тыс. и разместил на накопительном счете на 2 мес., то если через 2 мес. получать самому деньги в кассе отделения того же Газпромбанка, но уже в Москве, то банк удержит комиссию 14 тыс. руб ??? Это же грабеж.

Поскольку автор почему-то постеснялся сообщить форумчанам:
- serge3000ss
- Tanyana59
- Paul62
что они причастны к деяниям, требующим обращения в правоохранительные органы, то это делаю я.
Кто дочитает до конца - не пожалеет, настоящий шедевр. Ссылка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10880741/
Текст не повернулась рука сократить, извиняйте:

AndryPаrf
19.04.2023
Уважаемая Юлия Алексеевна, начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка!
Уважаемые члены команды экспертов Газпромбанка!
Я, как и другие добросовестные клиенты АО Газпромбанк, не мог не обратить внимание на появившееся 02.04.2023 года в 09:46 в рубрике «Задать вопрос на горячую линию Газпромбанка» на сайте «Банки.ру» обращение некого пользователя под анонимным аккаунтом ylbylb «Закрытие накопительного счёта в последний день расчётного периода».
Как следует из его обращения, данный гражданин был не согласен с тем, что ему 31.03.2023 года, при досрочном расторжении им банковского счета «Накопительный счет», вместо оговоренного Условиями привлечения денежных средств на банковский счет «Накопительный счет», Правилами открытия и обслуживания банковских (текущих) счетов и Тарифами комиссионного вознаграждения Банка за услуги физическим лицам по расчетно-кассовому обслуживанию процентного дохода в размере 0,01% было выплачено 6,0%, что могло быть только при условии закрытия им счета не ранее 01.04.2023 года и просил проверить обоснованность начисления 6,0% дохода именно при досрочном расторжении банковского счёта.
Как следует из информационной отметки «Ответ принят» автора обращения, разъяснения представителя банка его полностью удовлетворили.
Через 10 минут, т.е. в 09:56 02.04.2023 года этот же гражданин ylbylb в разделе «Форум. Накопительные счета Газпромбанка» на сайте «Банки.ру» опубликовал запись, согласно которой следовало, что 31.03.2023 года в районе 16:30 в ДО «Варшавский» г. Москвы им был досрочно закрыт накопительный счёт с выплатой процентов в размере 6,0%, которую он уже, почему-то, посчитал вполне «ожидаемой» и соответствующей Условиям и Правилам.
После этого он сообщил своему товарищу, желающему совершить также досрочное закрытие накопительного счёта, но только в ДО «Царкосельский» г. Москвы, что ставка по накопительному счёту при досрочном его закрытии, по неизвестной причине, соответствует ставке дохода, получаемой при закрытии счета в первый рабочий день по истечении двух акционных календарных месяцев.
Его товарищ был также уведомлен сотрудником банка о размере ставки при досрочном расторжении в размере 0,01%, но тем не менее, в 17:30 счет был закрыт с выплатой ему процентного дохода в соответствии с Условиями в размере 0,01%.
В дальнейшем ylbylb, на протяжении нескольких дней, на страницах раздела «Форум. Накопительные счета Газпромбанка» сайта «Банки.ру» неоднократно публиковал обращения к пользователям, прося у них разъяснений по данному вопросу: почему в один и тот же день, в одном и том же городе обслуживания два накопительных счета одной и той же кредитной организации, закрытые досрочно, принесли его обладателям разный процентный доход.
02.04.2023 года в 23:28 на страницах «Форума ...» им ещё раз было привлечено внимание общественности к факту «нарушения при выплате процентов, тем, кто его выплачивал», т.е., по сути, Газпромбанком, заявив при этом, что сам он не нарушал сроков Условий накопительного счета.
04.04.2023 года в 16:36 в рубрике «Задать вопрос на горячую линию Газпромбанка» опять появилось обращение данного пользователя ylbylb «Закрытие накопительного счёта в последний день расчётного периода».
Как ни странно, но оно было абсолютно идентичным обращению, поданному им же 02.04.2023 года в 09:46. Как следует из смысла информационной отметки «Ответ дан» автора обращения, разъяснения представителя банка им были получены.
Считаю, что особого внимания заслуживает публикация данного пользователя на страницах «Форума ...», сделанная им 03.04.2023 года в 17:41, где он ранее, по сути, провоцировавший пользователей своими публикациями к подаче отзыва от имени своего «пострадавшего товарища» в т.н. «Народный рейтинг банков» на сайте Банки.ру, приводит ответ представителя банка, проводившего рассмотрение его обращений, согласно которым, при закрытии счета до истечения расчетного периода проценты за период с первого дня начала расчетного периода по дату расторжения договора (включительно) начисляются по ставке 0,01% годовых и буквально требует предоставить ему неопровержимый аргумент, что «31.03.2023 года по состоянию на 17:30 московского времени календарный месяц (расчётный период) истёк».
К сожалению, к тому моменту он уже смог убедить достаточно оперативно организованную «группу поддержки пострадавшего товарища» на «Форуме ...» в том, что его товарища необоснованно обделили при начислении процентного дохода при досрочном расторжении им накопительного счёта.
Достаточно посмотреть на полные гневного «пафоса» высказывания некоторых членов этой «группы поддержки»:
- serge3000ss: Вашего товарища обманули …
- Tanyana59: Ждём отзыв в народный рейтинг с вопросом к ПБ ГПБ, это же прямо «беда», так «кинули» Вашего товарища, надо выяснять. Наглость сотрудников, бессовестно обманывающих клиентов, может поставить в тупик …
- Paul62: Все претензии к банку, и я думаю, в основном к конкретной операционистке, к-рая просто профнепригодной оказалась …
04.04.2023 года в 10:29, согласно его публикации, им было принято решение о передачи пожеланий «группы поддержки» своему пострадавшему товарищу. При этом, он, как не странно, пишет, что сам «был совершенно спокоен 31.03.2023, закрывал из спортивного интереса, получил всё (???) вопреки банковским страшилкам».
И вот, 11.04.2023 года, как и следовало того ожидать, наступает кульминация всей этой истории с «пострадавшим клиентом» банка.
В 10:28 в «Народном рейтинге банков» появляется отзыв некого пользователя с аккаунтом User-701513465071 под названием «Невыплата процентов при закрытии Накопительного счёта в последний день месяца».
Несложно догадаться, что это и есть его товарищ, тот самый «пострадавший клиент».
Тем более, что сам ylbylb в 11:26 своей публикацией в «Форуме ...» это полностью подтверждает.
При этом он выражает благодарность своей «группе поддержки», чьи идеи были использованы при написании данного отзыва.
Сам же «пострадавший клиент» User-701513465071 не был оригинален и смысл его негативного отзыва сводится к одному: Газпромбанк его обманул при начислении процентного дохода при закрытии им накопительного счета в последний день календарного месяца, выплатив вместо ожидаемых им 10% годовых 0,01%.
В качестве доводов о «вине» банка он приводит пространные измышления о своём понимании «календарного месяца», «начала операционного дня», делая упор на тот факт, что досрочное закрытие произошло в дату истечения расчётного периода.
Ну и, как следовало того и ожидать, в качестве неоспоримого довода своей правоты, приводит мнения тех самых анонимных «экспертов» из «группы поддержки» на «Форуме ...».
Заканчивая своё обращение, особо указывает на то, что применение к нему условия «закрытие счёта до истечения расчетного периода» было ошибочно, свои обязательства он перед банком выполнил полностью, и как следствие, просит банк выплатить проценты из расчёта 10% годовых по накопительному счёту, закрытому 31.03.2023 года.
Буквально на следующий день, 12.04.2023 года в 21:15 в рубрике «Задать вопрос на горячую линию Газпромбанка» в очередной раз появилось обращение пользователя под анонимным аккаунтом ylbylb «Закрытие накопительного счёта в последний день расчётного периода», где он сообщает, что по результатам проведенной проверки, полученными им 12.04.2023 года в 10:07, в консультации сотрудниками контактного центра нарушений не выявлено, а начисление процентов по накопительного счету в период с 01.03.2023 по 31.03.2023 г.г. осуществлено корректно по ставке 6,0 % годовых.
Там же автор обращения повторно задаёт вопрос о том, что «правильно ли он понял из данного ответа, что закрытие накопительного счёта в последний день месяца после начала операционного дня не является «закрытием счета до истечения расчетного периода».
К сожалению, на протяжении последних нескольких лет в разделе «Форум. Накопительные счета Газпромбанка» сайта «Банки.ру» систематически публикуются ничем не подтверждённые «достоверные» сообщения абсолютно анонимных пользователей об особой ценности закрытия накопительных счетов Газпромбанка в последний календарный день второго акционного срока.
Благодаря весьма многочисленным публикациям, инспирированными прекрасно организованными группами пользователей, это явление приобретает порой характер массовой истерии, и, естественно, в свою очередь приводит к не менее массовым вопросам и жалобам реальных клиентов в адрес Газпромбанка.
Основной упор делается на якобы не соответствующие реальной практике открытия и закрытия накопительных счетов существующие Правила банковского обслуживания, Условия приема и Тарифы Банка.
Лицам, скрывающимися под анонимными аккаунтами, к сожалению удается весьма успешно подстрекать реальных клиентов банка к совершению ими операции по «успешному» досрочному закрытию накопительных счетов, либо снятию процентного дохода в последний день расчетного периода, что, естественно, не соответствует Правилам и Условиям.
Представители банка, рассматривая эти бесконечные вопросы о пользе досрочного закрытия накопительных счетов, пытаются максимально доступно предостеречь введённых в заблуждение анонимными провокаторами клиентов и разъясняют им негативные последствия этих действий, направленные на извлечение эфемерной прибыли. Кроме того они разъясняют необоснованность их требований о выплате процентного дохода в полном объёме в случае досрочного расторжения накопительного счета.
К сожалению, неоднократно публикуемые разъяснения представителей банка о негативных последствиях для вкладчиков, поддавшихся на провокации анонимных «экспертов», не всегда достигают положительного результата.
Особого внимания заслуживают те случаи, когда, клиент, прекрасно знающий положения Правил и Условий, получив к тому же и дополнительные консультации, но, тем не менее, идёт на досрочное расторжение Договора накопительного счета, необоснованно требуя у банка выплаты ему процентного дохода в полном объёме.
Возвращаясь к отзыву пользователя user-701513465071 и многочисленным обращениям его «наставника» ylbylb, пожалуй, можно с уверенность говорить о, по сути, запланированной и хорошо подготовленной информационной атаки на кредитную организацию из списка системно значимых банков, которым и является Газпромбанк.
Как следует из ответов представителей Банка о ходе рассмотрения требования user-701513465071 о выплате ему процентного дохода в полном объёме, в настоящее время практически уже принято положительное решение по данному вопросу.
Полагаю, что в этом случае, т.е. поддавшись, по сути, на информационный шантаж и выполняя ничем не обоснованные требования клиента, кредитная организация поставит под сомнение принятые ранее решения об отказах в выплатах в аналогичных ситуациях, что, возможно, нанесёт репутационный ущерб самому банку.
Кроме того возникает чисто юридический вопрос о правомерности выплат данному клиенту при уже озвученных банком фактах отсутствия каких-либо нарушений со стороны кредитной организации и доказанных обстоятельствах неисполнения клиентом условий накопительного счета.
Это приведёт к тому, что число подобных обращений будет только увеличиваться, что, в свою очередь, у добросовестных клиентов может создать ощущение социальной несправедливости.
Прошу Вас, как должностных лиц Газпромбанка, пересмотреть принятое решение о выплате автору обращения user-701513465071 процентного дохода в полном объёме.
Также прошу Вас рассмотреть вопрос о предъявлении клиенту ylbylb требований по возврату излишне начисленного процентного дохода, как совершенного в результате счетной ошибки и последующего за ней неосновательного обогащения, тем более, что он сам категорически не согласен с принятым решением.
Кроме того, прошу Вас рассмотреть возможность подачи соответствующего заявления в правоохранительные органы с целью дачи оценки фактам проведенной, по сути, информационной атаки с целью дестабилизации работы АО Газпромбанк.

Р.S.(мой). Представляете, если бы автор свои силы, потраченные на создание опуса, использовал для стимулирования банка на приведение формулировок документации к НС в состояние, исключающее вообще эту проблему.

ylbylb!
Есть какие-либо новости с выплатой процентного дохода Газпромбанком вашему товарищу User-701513465071?
Вы действительно верите в анонимность в сети?

----------
Цитата

ylbylb пишет:
Текст не повернулась рука сократить, извиняйте:
----------


Вот людям делать нечего...А всего то надо было не 31 марта прийти закрывать НС, а 1 апреля прийти и закрыть. Тогда бы вопрос по получения % за март из расчета 10% годовых даже теоретически не могло бы возникнуть.

----------
Цитата

Irina56 пишет:
Вот людям делать нечего...А всего то надо было не 31 марта прийти закрывать НС, а 1 апреля прийти и закрыть.
----------

Снять деньги можно 31 , а вот закрыть лучше после выплаты на счет%

Странные люди. Закрыли досрочно и требуют процентов.
:omg:

А какая ставка по "архивному" "Лояльному" ?