Egor.D.B пишет:
И хотя на страничке оплаты сервиса был написан размер комиссии и именно он добавился к сумме из окна 3DS, но я думал что списываться должно ровно столько, сколько в окне 3DS, т.к. именно эту сумму я подтверждаю кодом, но, как оказалось, это совсем не так. ----------
есть такое
встречал
а) при оплате ЕПД через шлюз ВТБ БМ на мос.ру
б) при оплате обучения через шлюз ГПБ
переходя к пплатежу вы соглашаетесь с комиссией и вот причина ее списания
почему в 3дс так не знаю, но, наверное, комиссия по клирингу проходит как-то еще внутри транзакции
Egor.D.B пишет:
я думал что списываться должно ровно столько, сколько в окне 3DS ----------
Неужели по операции, которая была представлена в окне 3ds, списалась другая сумма, чем была в окне? Тогда жалуйтесь в банк.
Но обычно комиссия идет совсем другой операцией. Естественно, идентифицировать инициатора взимания комиссии не нужно, а именно для этого и предназначен 3ds - идентифицировать инициатора проведения операции, подробности которой указаны в окне 3ds, а вовсе не для подтверждения проведения операции.
auni пишет:
Неужели по операции, которая была представлена в окне 3ds, списалась другая сумма, чем была в окне? ---------- Да, в окне было 500 руб, а списалось 510. Я еще удивился, почему при заявленной комиссии в 10 руб, с окне для ввода кода подтверждения было 500.
Egor.D.B пишет:
Да, в окне было 500 руб, а списалось 510 ----------
Так и должно было быть. Клиент подтверждает, что именно он инициировал операцию на сумму 500 р.
10 р в качестве комиссии по тарифам взимает банк, и проводит ее другой операцией (500 р одному получателю, 10 р себе любимому).
Операцию оплаты 10 р в качестве комиссии клиент подтвердил, инициируя операцию на 500р, предварительно ознакомившись с условиями ее проведения (возможно, ее величина высвечивалась в окне инициирования операции, НЕ в окне 3ds).
lexincorp пишет:
в выписке по карте будет одна операция на сумму с комиссией ----------
Это не законно и есть повод писать претензию в банк.
Вот что записано в 161-ФЗ
---------- Цитата
8.10. Распоряжение клиента исполняется оператором по переводу денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов в размере суммы, указанной в распоряжении клиента. Вознаграждение оператора по переводу денежных средств (при его взимании) не может быть удержано из суммы перевода денежных средств, за исключением случаев осуществления трансграничных переводов денежных средств. ----------
Комиссия должна быть указана как отдельная операция.
lexincorp пишет:
сумма удержана сверху, а не из "перевода", клиент на нее согласился ----------
Клиент давал поручение перевести определенную сумму определенному адресату. Эта сумма должна быть написана в платежке или в направленном в ПС представлении (операция с определенным МСС).
Тут места для комиссии нет. При ее взимания проводится ОТДЕЛЬНАЯ операция с другим получателем (счетом, в частности), другим маршрутом "движения".
Странно, что по такому фундаментальному вопросу может возникнуть "дискуссия".
lexincorp пишет:
при оплате картой комиссию берет владелец шлюза ----------
Тут уже нужно внимательно следить за руками - кому сколько и за что платим. Если "платеж" это пополнение эл кошелька, тогда конечно в 3ds должна быть полная сумма с комиссией. Если кошелек ваш, то в дальнейшем платеже должен быть расщеплен платеж и комиссия. В любом случае на любой платеж в инете можно получить чек, в котором все должно быть расписано. Получить такой чек наверно сложно, но дать должны - это обязательное требование ПС.
Форма чека скорей всего электронная. На эту тему в правилах ПС все подробнейшим образом разжевано.
lexincorp пишет:
мне ради 5% кб надо уплатить 2% комиссии ----------
Действительно, сам как-то мудрил - чтобы получить 10% фантиков делал платеж со "счета" телефона с комиссией около 3%. Берет эту комиссию посредник как раз из суммы перевода. Но в подтверждающем СМС (аналог окна 3ds) честно написана сумма платежа и сумма к оплате.
Так что если внимательно смотреть по сторонам, то можно заметить и ту и другую сумму.
auni пишет:
Тут уже нужно внимательно следить за руками - кому сколько и за что платим. Если "платеж" это пополнение эл кошелька, тогда конечно в 3ds должна быть полная сумма с комиссией. Если кошелек ваш, то в дальнейшем платеже должен быть расщеплен платеж и комиссия. В любом случае на любой платеж в инете можно получить чек, в котором все должно быть расписано. Получить такой чек наверно сложно, но дать должны - это обязательное требование ПС.
----------
может вы внимательно прочтете написанное?
какой еще эл кошелек?
оплата услуг через платежный шлюз банка-партнера организации (куда уходит "тело" оплаты)
сумма Х
комиссия банка У
итоговая сумма Х+У
это всё есть в "чеке"
lexincorp пишет:
может вы внимательно прочтете написанное? ----------
Стараюсь по возможности :shuffle:
Если бы не было наблюдения
---------- Цитата
lexincorp пишет:
в выписке по карте будет одна операция на сумму с комиссией ----------
то и долгого разговора бы не было.
После же
---------- Цитата
lexincorp пишет:
сумма Х
комиссия банка У
итоговая сумма Х+У
это всё есть в "чеке"
3дс приходит с суммой Х. ----------
стало понятно, что разговор зашел в тупик - когда есть два противоречащих друг другу наблюдения.
Можно, конечно, вернуться к кешбеку. То, что его в окне 3ds не бывает, еще никто не удивлялся.