Уже недели 2 не могу оплатить жкх через них. Пишет - Отказ платежа. Обратитесь к банку эмитенту.
Пробовал разные карты. ---------- сегодня оплачивал около 18.00, без проблем
Правильно ли я понял, дебетовка Тепло - лучший вариант получить кэшбек на оплату ЖКХ, если есть возможность честного MCC 4900?
Начисленные баллы можно тратить на любые покупки или только на ЖКХ и Аптеки?
emerge пишет:
Правильно ли я понял, дебетовка Тепло - лучший вариант получить кэшбек на оплату ЖКХ, если есть возможность честного MCC 4900? ----------
Это зависит о того, что в Вашем понимании конкретно "лучше". Так-то да, реально 5% КБ на ЖКХ-лучшее предложение на рынке. Но, как известно, диавол кроется в деталях, почитайте ветки по соответствующим продуктам сего банка. Я для себя все никак не соберусь с духом сделать очередную сущность и кушать этот кактус. При наличии живого безпроблемного и прозрачного КБ на ЖКХ 1%. Вчера были раки по 5 рублей, ну оооочень большие. А седня по 1. И маленькие.
Оплатил управляющей компании за содержание жилья с портала ГИС ЖКХ с ошибочно указанным лицевым счетом клиента. УК отказывается без официального документа зачислить денежные средства на нужный счет. Почта Банк отказывается предоставлять требуемый документ.
Прошу помочь советами тех, кто бывал в подобной ситуации:
1. Как заставить управляющую компанию и банк, в котором счет управляющей компании, разыскать платеж?
2. Как вернуть деньги за платеж наиболее простым способом? Какие документы дополнительно потребуются и в какие организации обращаться?
3. Есть ли сроки давности розыска платежей в банке?
4. В какие органы власти жаловаться на произвол со стороны всех участников данного процесса (управляющая компания, банк-эмитент платежной карты, банк-эквайер, банк-владелец счета УК)
и отказ принимать электронные документы клиента?
Полный текст обращения: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10160769/
leo48,
Вопрос в том, существует ли ошибочный лицевой счет. Если нет, то через некоторое время, после того как платеж повисит в неопределившихся, его отправят обратно и деньги зачислятся на карту (правда без комиссии).
M.Surveyor пишет:
Если нет, то через некоторое время, после того как платеж повисит в неопределившихся, его отправят обратно и деньги зачислятся на карту (правда без комиссии) X ---------- почему? деньги будут в УК на невыясненных как кредиторка от отправителя
leo48 пишет:
Оплатил управляющей компании за содержание жилья с портала ГИС ЖКХ с ошибочно указанным лицевым счетом клиента. УК отказывается без официального документа зачислить денежные средства на нужный счет. Почта Банк отказывается предоставлять требуемый документ.
Прошу помочь советами тех, кто бывал в подобной ситуации:
----------
Была такая ситуация. Прислали письмо, что произошла ошибка и меня просят придти с паспортом. пришлось писать заявление , что из-за ошибки просьба перевести на правильный счет. Теперь более внимательно смотрю на эти циферьки.
turinchik81 пишет:
Кто-нибудь оплачивал в последнее время с payment.mts.ru ЖКУ банковской картой? Сообщение после подтверждения по смс выскакивает, что платеж не обработан, но мани списаны с карты. Теперь думаю, платеж прошел или возврата ждать изображение
. ----------
Тоже сегодня произошла аналогичная ситуация. В итоге, прошёл платёж или нет- так и не поняла? Интересно, если не прошёл платёж то, когда ждать денег обратно??? Раньше всё было в порядке, теперь непонятно чего)
M.Surveyor пишет:
Невыясненные разве обратно не отправляют? X ----------
банки, если зачислить не могут на счет, отправляют
а УК-то зачем отправлять? и куда именно, если, например. деньги получены за счет оплаты через операциониста?
leo48 пишет:
1. Как заставить управляющую компанию и банк, в котором счет управляющей компании, разыскать платеж?
2. Как вернуть деньги за платеж наиболее простым способом? Какие документы дополнительно потребуются и в какие организации обращаться?
3. Есть ли сроки давности розыска платежей в банке?
4. В какие органы власти жаловаться на произвол со стороны всех участников данного процесса (управляющая компания, банк-эмитент платежной карты, банк-эквайер, банк-владелец счета УК)
и отказ принимать электронные документы клиента?
Полный текст обращения: http://www.banki.ru/services/response.. ./10160769/ ----------
1. С чего Вы взяли, платеж надо разыскивать? Он не потерян. Деньги на невыясненных или на лицевом счете, который Вы указали.
2. Вам придется обосновать требование о возврате денег и причастность к этим деньгам. С первым ИМХО у Вас будут сложности, а второе поможет их зачислить на нужный Вам ЛС.
Прочитал по ссылке. Сложилось впечатление, что ответственность за свой косяк Вы возложили на кого Бог пошлет - как в армии "разобраться как положено и наказать кого попало".
3. Не знаю.
Предлагаю остыть и не писать ....фигню из пункта 4.
Решение:
1. Написать заявление в УК с требованием изменить ЛС в полученном платеже.
2. Приложить ту квитанцию, которая Вами получена, а также скан/фото карты. На карте замазать все, кроме имени, фамилии и последних 4 цифр карты. ОБРАТНУЮ СТОРОНУ КАРТЫ ФОТОГРАФИРОВАТЬ НЕ НАДО!
3. Сдать в УК под подпись в канцелярию.
4. Могут попросить зайти и предъявить паспорт и карту, надеюсь она оформлена на Вас. Придется показать.
5. На любые требования показать что-нибудь с синей печатью Ваша линия такая: я подтвердил факт оплаты с помощью квитанции, а также факт того, что платил именно я - с помощью предъявления именной карты с номером, который указан в квитанции. Иных подтверждений для подтверждения моих полномочий не требуется. Таким образом, невыполнение требования по смене ЛС противозаконно.
И не пугайте их, как в Вашем п.4 На мой взгляд это безграмотно и провоцирует на обоснованный хамский ответ, хоть это и непрофессионально.
Partizan63 пишет:
компенсировать можно покупки только из повышенных категорий ----------
т.е. только ЖКХ и аптеки?
В аптеках я ничего не покупаю, а потратить 1500р каши на жкх как? Оплатить половину квартплаты и компенсировать её получится?
emerge пишет:
т.е. только ЖКХ и аптеки?
В аптеках я ничего не покупаю, а потратить 1500р каши на жкх как? Оплатить половину квартплаты и компенсировать её получится? ----------
Да, только жкх и аптеки. Можно оплатить квартплату двумя суммами, что бы одна сумма была не более накопленного КБ и затем компенсировать ее.
спокойный пишет:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно оплатить картой "другие правила" Хомы жкх, отопление, энергосбыт? Чтобы получить кашу. ----------
Agrick пишет:
через pay.kvartplata.ru ---------- Моего ТСЖ нет в списке. Как то можно его добавить в эту систему? Может быть кто знает и сколько это стоит? Если это бесплатно, то можно председателя уговорить, а за деньги он не станет этим заниматься.