Карта Плюсов от "Кредит Европа Банк"

Доброго дня форумчанам!
В пятницу пополнила карту плюсов в их мб с карты стороннего банка с2с ,пришла сис о списании с того банка и пополнении кеб,в мб банке была строка "зачисление средств..". Сегодня обнаружила пропажу зачисленных средств ровно в том размере,что переведён в пт,причем пропала и строка зачисления! На гл говорят не видят что вообще пополнение было. На гл донлра скащали что прошла уже транзакция. Никаких уведомлений,кроме корректных пятничных не было. 10 дней на разбирательства взяли, сумма для меня ощутимая. :dramatics:
Были ли прецеденты? Если сбой,то не у меня ведь одной...и что можно сделать в дополнение к заявке в такой сииуации? Хотелось бы чтоб вернули и потом разбирались уже 😏

Solne4nyj,
На предыдущей странице мое сообщение с аналогичной ситуацией - разобрались быстро. http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=294053&MID=6576231#message6576231

----------
Цитата

alexcore пишет:
Горячка КЕБа - это боль.
----------


ГЛ - :painful: :wall:

....вот как им объяснить ?
.....ну надо мне позвонить им на 8-800 ...
....почему только 8-495 ...???


:wall: ..... год - а изминений нет (((

ober42,
Я видела, уже отписалась вам в спасибо) вижу разницу Только в том,что у меня прошло начисление- строка средства зачислены и общая сумма в мб в пятницу,а в вс пропала и сумма и строка :achtung: ). Крупные суммы зареклась им переводить,если только прямо перед оплатой. Но скорость разрешения вашего случая меня обнадежила :flowers:

----------
Цитата

Solne4nyj пишет:
с2с
----------

Переводите межбанком. На порядок надежнее, чем с2с. Переводил в пятницу, прошел за 15 минут.:) В последнее время межбанк ходит в течении нескольких часов и КЕБ его быстро зачисляет.

Chs177,
Пока не освоила этот метод переводов :oops:

----------
Цитата

Chs177 пишет:
Переводите межбанком. На порядок надежнее, чем с2с. Переводил в пятницу, прошел за 15 минут.
----------

А если бы переводили в пятницу через с2с, а не межбанк, то не только начали бы с субботы получать проценты по Карте Плюсов (проценты всегда считаются по остатку на начало дня), но и продолжали бы минимум до вторника получать проценты по карте-донору (если, конечно, они там начисляются), поскольку списание отправленных через с2с средств со счёта происходит не сразу. За одну и ту же сумму проценты сразу от двух банков. Пустячок, а приятно. Я так любил пополнять свою Карту Плюсов наличными через карту Билайн, пока по карте Билайн проценты нормальные были, стягивая потом внесённую сумму с Билайна на КЕБ через с2с. И наличные спокойнее не в банкомат КЕБа пихать, а кассиру Билайна отдать, и проценты потом капают сразу по двум картам.

Напомню так же, что межбанк ходит только в рабочие дни и рабочее время, тогда как с2с доступен круглосуточно, а сбои в его работе редки. Лично у меня никаких проблем при пополнении Карты Плюсов через с2с не было ни разу, хотя уже привык постоянно стягивать на неё через с2с КЕБа проценты по вкладам с карт других банков для их дальнейшей разброски межбанком на другие карты и пополняемые вклады.

----------
Цитата

Chs177 пишет:
На порядок надежнее, чем с2с.
----------
У меня , как и у Alex_Perm с пополнением КЕБа по С2С ни разу проблем не было. И КЕБ зачисляет С2С авансом - сразу можно тратить :thumbsup:

Alex_Perm,
Выше описала ситуацию,пришло мгновенно,потом пропало :| . До этого несколько месяцев тоже таких проблем не было.
Не вернули кстати до сих пор :nunu:

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
но и продолжали бы минимум до вторника получать проценты по карте-донору
----------

Не начисляются.:)
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
И наличные спокойнее не в банкомат КЕБа пихать
----------

Не люблю возню с наличными, поэтому сразу предпочитаю раскидать по своим счетам в разных банках межбанком.:)
А с2с использую исключительно для мелких сумм.

У каждого свои алгоритмы.:)

Просматривал тут начисления КЕБа и обнаружил, что по акции ВкусВилла от июня, 20% за первую покупку так и не пришло. Добраться до оператора банка по 8-800.., у меня пока так и не получается.
Кто как подобные вопросы разруливал? Ехать в отделение?

Gerlikon, я писал через "Оставить обращение" на http://crediteurope.ru что-то типа такого:
----------
Цитата

Хотелось бы уточнить, будут ли начислен мне кэшбэк по данной акции https://www.crediteurope.ru/upload/files/privately/docs/actions/partners_bk.pdf
Условия участия в акции мной (как мне кажется) выполнены, но кэшбэк не начислен.
В период с 17.02.18 г. по 30.04.18 г. покупок в ресторанах «Burger King» не осуществлялось.
Покупка в Burger King в период действия акции совершена.

----------

Смог дозвониться до оператора, с ...надцатого раза, завела в систему заявку, номер сообщила. Срок рассмотрения - 21 раб. день.

Я прошу прощения за оффтоп, не подскажите, у КЕБа была какая-то карта, где надо было переключать накопление и списание бонусов, бонусы был за одежду и еще что-то. Что за карта?

Arkenston, CARD CREDIT PLUS+
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=11&TID=344305

При потере карты, как лучше новую получить перевыпустив или сказать что сломалось и попробовать получить бесплатно?

----------
Цитата

Delfin2000 пишет:
При потере карты, как лучше новую получить перевыпустив или сказать что сломалось и попробовать получить бесплатно?
----------


При утере перевыпуск бесплатно

----------
Цитата

mug08 пишет:
налик мелочью (в отличии от ТБ) снимать в любых банкоматах до 5к/мес
----------

Чей-то не понял в ТБ только от 3000 руб можно снимать без комиссии в любых банкоматах до 150000 руб в месяц. По крайней мере в моем МБ так написано.
КЭБ если только мелочь нужна для снятия годиться.

Dimych82, Что непонятного? Далеко не всегда нужно снимать 3к (как обязывает ТБ) . С Карты плюсов можно снять без комиссии 200 руб в чужой тумбе :thumbsup:

И что с ними 200 руб делать? :D