Карта Плюсов от "Кредит Европа Банк"

----------
Цитата

Brx пишет:
Раньше при вводе пароля в ИБ появлялась виртуальная клавиатура, такая забавная, где цифры менялись местами после каждого нажатия. А сейчас зашел в ИБ - клавы нет. Убрали ее, у всех так?
----------


Подключился к интернет-банку КЕБа в первых числах ноября, виртуальной клавиатуры не видел вообще.

----------
Цитата

dmantr пишет:
Уважаемые подскажите: комиссию 499р теперь вперед берут? около года назад закрыл карту, раньше по прошествии года брали..
----------

И сейчас берут по прошествии года. Может, старая карта была закрыта слишком поздно и по ней успела начислиться комиссия, висевшая в виде долга? Мне в банке советовали закрывать карту где-то за неделю до истечения года, чтобы к моменту расчёта комиссии заявление о закрытии успело пройти всю обработку и закрытие карты полностью отразилось в их базах.

----------
Цитата

dmantr пишет:
комиссию 499р теперь вперед берут?
----------

и раньше брали вперёд.
----------
Цитата

dmantr пишет:
раньше по прошествии года брали
----------

брали не "по прошествии", а "за следующий год".
а первый год - бесплатный.

ПНО по Карте Плюсов в декабре вырастет до почти 5,6% годовых

ЦБ опубликовал Базовый уровень доходности вкладов на декабрь. Для счетов до востребования по сравнению с Базовым уровнем доходности вкладов на ноябрь он вырос с 5,997 до 6,086% годовых. Это значит, что по остаткам на Карте Плюсов в декабре будет начисляться 6,086-0,5=5,586% годовых вместо нынешних 5,497%. В описании карты на сайте банка, где ставку всегда объявляют с округлением вниз до десятых долей, укажут значение 5,5%, хотя фактически выплатят почти 5,6% годовых.

Пытаюсь в интернет-банк зайти пишет , "Система закрыта для использования" если через мобильный банк, то пишет "Внутренняя ошибка" у меня одного так?

Что-то у меня сегодня ночью беда случилась с картой.
Оплата на АЗС не прошла с формулировкой "Отказ эмитета:05"
В МБ зайти не удалось.
Сейчас на линии вишу выясняю что это было.

Aposteriori,
Вот а я пытался оплатить топливо в 0:45-1:00
Пришлось налом, хорошо еще с собой был.

----------
Цитата

Dimych82 пишет:
Сейчас на линии вишу выясняю что это было.
----------

Ну и ничего толкового не ответили.
Сбоев не зарегистрировано.
Запросы поступали 4 раза, ответы отправлялись. Свалили все на терминал Татнефти.

----------
Цитата

Dimych82 пишет:
Сбоев не зарегистрировано.

----------

Я не заметил сегодня проблем.

Dimych82,
Видимо этой ночью временный сбой был, в пределах часа все заработало.

----------
Цитата

Dimych82 пишет:
Вот а я пытался оплатить топливо в 0:45-1:00
Пришлось налом, хорошо еще с собой был.
----------


Заправлялся вечером 24-го ноября на Shell, время 20.30. Оплата картой прошла нормально.

Alex_Perm,
а как правильнее закрыть карту и получить новую? Допустим, карта выпущена в середине сентября. Значит закрыть ее надо в августе? И сразу попросить открыть новую? Или лучше закрыть, потом через недельку прийти и попросить новую? Или это без разницы, в базе все равно все видно?

smdg2017, подробный ответ здесь :uncap:

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
старую карту нужно сдать за несколько рабочих дней до окончания года с момента её выдачи.
----------

Если я карту получил в сентябре, то старую надо сдать в конце августа или в конце сентября? Или за неделю до конкретной даты выдачи (например, я получил карту 20 сентября, сдавать надо числа 10)?
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
но сотрудникам это не везде нравится, так что тут как повезёт. У нас с mug08 в банке вклады, к вкладчикам отношение лояльнее.
----------

У меня тоже там вклады, т.е. проблем быть не должно? У меня еще есть моментальная карта к тому же счету. Соответственно счет не закроют?

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Если я карту получил в сентябре, то старую надо сдать в конце августа или в конце сентября? Или за неделю до конкретной даты выдачи (например, я получил карту 20 сентября, сдавать надо числа 10)?
----------

Последний вариант, за неделю до окончания года с конкретной даты выдачи.

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
У меня тоже там вклады, т.е. проблем быть не должно? У меня еще есть моментальная карта к тому же счету. Соответственно счет не закроют?
----------

Счёт можно не закрывать, даже если нет других карт. У меня между первой и второй Картами Плюсов был перерыв в несколько месяцев, т.к. думал вообще от неё отказаться, были хорошие альтернативы других банков. Счёт при этом оставлял открытым, на него продолжали капать проценты, и я продолжал выводить их через ИБ бесплатным межбанком. В "Заявлении на закрытие текущего счёта / закрытие карты" (так оно называется) есть два раздела - "Прошу закрыть текущий счёт" и "Прошу аннулировать карту". Заполняются только те, которые нужны.

Насчёт возможных проблем с переоформлением карты всё индивидуально. Есть ощущение, что к вкладчикам банк здесь относится лояльнее, поскольку у КЕБа нет спецпредложения по карточным продуктам для вкладчиков и именно таким образом для них создаются льготные условия. Но в регламентах банка это не прописано.

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
за неделю до окончания года с конкретной даты выдачи.
----------

А как узнать конкретную дату выдачи? В ИБ/МБ это прописано где-то?
Оперку нужно сразу предупреждать, что хочу закрыть и сразу же открыть карту или сначала закрыть, а потом "порадовать" ее, что хочу снова открыть?

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
А как узнать конкретную дату выдачи? В ИБ/МБ это прописано где-то?
----------

В ИБ/МБ не видел, ориентировался на дату "Заявления на банковское обслуживание", которым выдача карты оформлялась. В ИБ эта дата возможно есть в выписке как дата первой операции. Обычно для активации карты и установки ПИН-кода в офисе при выдаче карты подводят к банкомату и просят внести на счёт какую-нибудь сумму.

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Оперку нужно сразу предупреждать, что хочу закрыть и сразу же открыть карту или сначала закрыть, а потом "порадовать" ее, что хочу снова открыть?
----------

Думаю, что не станет хуже, если "порадовать" сразу. Закрывать старую карту в любом случае не откажутся, а дальше - как повезёт.

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Обычно для активации карты и установки ПИН-кода в офисе при выдаче карты подводят к банкомату и просят внести на счёт какую-нибудь сумму.
----------

Не, меня ничего этого делать не просили. Возможно потому, что карту цепляли к уже действующему счету.
Ладно, спасибо Вам за ответы. Хочу быть подкованным на будущее. Сейчас, после кончины РИБа, и введения округления у ХКФ в меньшую сторону, эта карта у меня стала основным платежным инструментом.
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
дальше - как повезёт
----------

Если откажут, можно же пойти в другое отделение и попробовать там через несколько дней?

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Если откажут, можно же пойти в другое отделение и попробовать там через несколько дней?
----------

Попробуйте, хуже не будет. Тут нет наработанного опыта. Если возникнут проблемы, можно попросить оформить Карту Плюсов на себя кого-то из родных или знакомых, которым доверяете (тут как-то писали, как в роли владельца карты муж и жена меняются по очереди раз в год). Все внутрибанковские переводы между Вашим счётом и счётом другого лица - владельца новой карты в КЕБе бесплатны.

----------
Цитата

smdg2017 пишет:

Не, меня ничего этого делать не просили. Возможно потому, что карту цепляли к уже действующему счету.

----------
Меня тоже не просили. Ранее клиентом банка не была. :)