Карта Плюсов от "Кредит Европа Банк"

Не прошло и дня, как уже хлебнул "счастья" с банком. Появилась проблема со счетом, не могу никакие переводы делать ни через ИБ, ни через МБ, галочка на ДБО при подписании договора стоит. Это уже не говоря о том, что фамилию на карте выбили неверно, сразу не заметил и пришлось идти еще раз перевыпускать карту. Дозвониться в банк в принципе не реально, раз 10 пробовал и ждал минут по 5-10. Оставил заявку на обратный звонок, никто перезванивать не собирается. В соцсетях сообщения читают и не отвечают. "Замечательная" поддержка клиентов, а если мне срочно понадобиться какие-то более важные действия сделать через КЦ ? В общем по сравнению с ХКФ и Тиньковым тут сервис еще сильно хуже, да даже чем у Сбера. Если вопрос сегодня не решу, в понедельник пойду закрывать карту этого чудо-банка, если сразу не задалось, то дальше тоже вряд ли лучше будет.

----------
Цитата

blond-1995 пишет:
Если покупки осуществлять только на АЗС, банк нормально реагирует,
----------

Абсолютно нормально. Я только заправляюсь по этой карте.

----------
Цитата

smdg2017 пишет:

Абсолютно нормально. Я только заправляюсь по этой карте.
----------


+ 1 = три года :magic:

:drink: с другими МСС - ну очень редко раз в полгода

----------
Цитата

НЕрустамвасильевич пишет:
три года изображение
----------

А Вы карту перевыпускали?

----------
Цитата

Lilaa пишет:
В апреле была покупка сабжем на 15000 руб, получен КБ - 1% плюс в мае выплачено дополнительно 2% (в рамках акции). изображение

Возвращаю в магазин некачественный товар - возврат на данную карту.
Как КЕБ будет удерживать с меня выплаченный бонус? Может, кто сталкивался ? изображение

Понимаю, что лучше было бы оформить возврат на другую карту, но не уверена, что получится уговорить продавца, хотя...а если карта утеряна? изображение

----------
Вернули наличными 15000 :ura:

Если б не участие в акции и роль этой покупки для начисления дополнительных 2% , было бы по-барабану, а так жалко терять 150+900 ( в рамках акции за все покупки) :oops:

Пришел кэшбэк (+2%) в любимой категории по майской акции!

----------
Цитата

dims2la пишет:
Не прошло и дня, как уже хлебнул "счастья" с банком. Появилась проблема со счетом, не могу никакие переводы делать ни через ИБ, ни через МБ, галочка на ДБО при подписании договора стоит.
----------

Галочка в договоре может быть обычным ДБО , только для просмотра информации , без возможности переводов. Если причина в этом , в отделении банка заключить договор на полное использование ДБО и тогда будут доступны все функции.

Одна из лучших карт, на мой взгляд. И комиссии за обслуживание я не пожалел.

----------
Цитата

ВчВ пишет:
Галочка в договоре может быть обычным ДБО , только для просмотра информации , без возможности переводов. Если причина в этом , в отделении банка заключить договор на полное использование ДБО и тогда будут доступны все функции X
----------

Утряс вопрос в итоге, но поддержка у банка жесть полная. Дозванивался в КЦ минут 15, там сказали надо топать в банк подписывать на полное ДБО, пошел в отделение с мыслей закрывать счет и карту из-за такого сервиса(благо рядом с работой), придя туда, оказалось, что им звонили по мою душу и договор еще вчера был подписан и все заработало в тот же момент :evil: КЦ и филиалы видят разную инфу что ли? Бегать тратить время пришлось, в обще пока впечатления так себе именно из-за сервиса.

До 30 сентября КБ без изменений

https://www.crediteurope.ru/privately/raschetnaya_karta_card_plus/

----------
Цитата

smdg2017 пишет:

А Вы карту перевыпускали?
----------


:magic: >>> да ! ну не хочется мне ГО платить :uncap:

----------
Цитата

Валерьич пишет:
дна из лучших карт, на мой взгляд. И комиссии за обслуживание я не пожалел.
----------


С первой частью согласен.А по второй позиции-морально не могу себе позволить платить деньги за смс или обслуживание карты,ни в каком банке,по этой причине по окончании года закрыл.Чуть позднее переоткрою.

----------
Цитата

9000black пишет:
А по второй позиции-морально не могу себе позволить платить деньги за смс или обслуживание карты,ни в каком банке,по этой причине по окончании года закрыл.Чуть позднее переоткрою X
----------

Иногда полезно заплатить за обслуживание карты, если отдача по ней хорошая :relax:
Я не конкретно по карте КЕБ, а вообще, хотя раньше тоже придерживался твоего мнения :pardon:
А вот за СМС, я точно переплачивать нигде не буду, если только они полностью бесплатные.

Приши 2% в любимой категории за май! :ura: КЕБ мой любимый банк теперь по всем параметрам! :inlove: И правда не жаль заплатить комиссию за обслуживание карты! И в офисах мне очень нравятся девушки операторы!

----------
Цитата

YuriS пишет:
А вот за СМС, я точно переплачивать нигде не буду, если только они полностью бесплатные.
----------

Само собой.
Если платить за СМС по всем картам, какие есть, будет очень приличная сумма.

----------
Цитата

Приши 2% в любимой категории за май!
----------

О чем речь? Что за любимая категория и как ее выбрать?

Я один раз участвовала, в мае нужно было потратить от 80000 руб, та категория по которой сумма будет больше - получит дополнительные 2% кэшбэк. В июне и июле вроде повышенные % только по строительству и ремонту. Нр это не моя тема пока))

Стянул Тинькове деньги с карты, нигде не было информации о комиссии, внимательно читал все смс и подтверждения о переводе, в результате пришло СМС что с карты ушла сумма с комиссией ...

----------
Цитата

k_rik пишет:
Стянул Тинькове деньги с карты, нигде не было информации о комиссии, внимательно читал все смс и подтверждения о переводе, в результате пришло СМС что с карты ушла сумма с комиссией ...
----------
наличие и размер комиссии прописаны в действующем тарифе

А только мне чтоли КЕБ предложил на push перейти?
Не обсуждает что-то никто :-)
Push у КЕБ сделан фигово - история сообщений не хранится в приложении