Карта Плюсов от "Кредит Европа Банк"

vedser, эта акция для таких карт и проводится. По картам со старой бонусной программой 5% за кафе - рестораны МСС 5812, 5813, 5814 начисляют и без неё (правда только при оплате непосредственно картой, не онлайн).

Для карт с новой бонусной программой вроде Вашей акционные 5% будут и за онлайн-оплату, но не за всё, фастфуд с МСС 5814 в данной акции не участвует. Плюс ограничения по срокам и минимальному объёму операций.

Я так понимаю с изменениями в тарифах и баг в 3% каши по сабжу МС прикрутили ? В октябре ещё работало :cry:

Читаем отличную новость на сайте банка
АО «Кредит Европа Банк (Россия)» улучшил условия обслуживания по дебетовой карте CARD PLUS*.
С 10 ноября 2023 года не взимается комиссия за выпуск и обслуживание CARD PLUS в течение всего срока действия карты.
https://www.crediteurope.ru/news/219297/
Правда же отлично?
Вот только 13 ноября банк списал с моего счёта 499 руб. за годовое обслуживание.
В ответ на звонок на контактную линию я получил комментарий в духе "Утритесь".
Из-за такой суммы жалобу в ЦБ писать глупо, тем более что ЦБ не вмешиваетя в работу коммерческих банков.
Однако пацаны знать о поведении банка должны, я так считаю.

landak, :write_nr: Это реально помогает, на публичной площадке банки ведут себя гораздо приличнее, чем наедине с клиентом:

https://www.banki.ru/services/responses/response/add/

----------
Цитата

landak пишет:
Вот только 13 ноября банк списал с моего счёта 499 руб. за годовое обслуживание.
В ответ на звонок на контактную линию я получил комментарий в духе "Утритесь".
----------

Заходим в ИБ, пишем обращение.

А напомните, пожалуйста.
Сколько карт можно в КЕБ иметь бесплатно?
---------
Или я что-то напутал, и здесь можно сколько угодно дебетовых карт иметь бесплатно?

Mobius-E, согласно примечания 2 к тарифам по сабжу:
----------
Цитата

² Общее количество Основных и Дополнительных карт Клиента, выпущенных по всем Договорам о выпуске и обслуживании Расчетной карты, не может превышать 5 (Пяти)
----------

Но это касается только карт, выпущенных после 07.10.2021, т.е. в рамках новой бонусной программы. Карта, выпущенная ранее, может быть только одна, см. примечание ** там же:
----------
Цитата

** Выпуск расчетной (дебетовой) карты MasterCard World, Мир Advanced возможен для клиентов, которые на момент обращения за выпуском карты MasterCard World, Мир Advanced не являются держателями Основной карты MasterCard World. Данное условие не применяется для держателей расчетной (дебетовой) карты MasterCard World, выпущенной после 7 октября 2021г.
----------

Кроме того, как утверждает поддержка, есть ограничение на выпуск цифровых карт в ЛК - 5 штук с учётом закрытых:
----------
Цитата

НиколАИч. пишет:

изображение
----------

С 10.11.2023 все карты бесплатны, в т.ч. выданные ранее.

----------
Цитата

M@levich пишет:
Я так понимаю с изменениями в тарифах и баг в 3% каши по сабжу МС прикрутили ?
----------
Да

----------
Цитата

M@levich пишет:
Я так понимаю с изменениями в тарифах и баг в 3% каши по сабжу МС прикрутили ? В октябре ещё работало
----------


Раньше прикрутили.
В последней декаде октября уже начисляли согласно правил.

А как узнавать повышенную категорию на месяц? Будет приходить уведомление или надо самому каждый раз где-то на сайте искать?

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
А как узнавать повышенную категорию на месяц? Будет приходить уведомление или надо самому каждый раз где-то на сайте искать?
----------

Акция с кешбэком 5% за покупки в кафе и ресторанах в ноябре для карт с новой бонусной программой - разовая. Акции по сабжу тут бывают не каждый месяц и заметно отличаются друг от друга. Уведомления обычно не рассылаются, анонсы на сайте могут быть размещены в разных местах. Проще отслеживать их, подписавшись на эту тему.

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
разовая
----------

А я думал теперь каждый месяц будет одна повышенная категория. Разве не так?

gensek_USSR, нет, подобных обещаний банк не давал. Да и эти 5% за кафе-рестораны - не с начала месяца, без МСС 5814 (фастфуд) и с требованиями по минимальному объёму операций.

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
А я думал теперь каждый месяц будет одна повышенная категория. Разве не так?
----------

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
gensek_USSR, нет, подобных обещаний банк не давал
----------

С 10 ноября 2023 года не взимается комиссия за выпуск и обслуживание CARD PLUS в течение всего срока действия карты.

Изменены условия программы лояльности по дебетовой карте CARD PLUS. Каждый месяц будет начисляться повышенный кешбэк в одной из категорий. В ноябре кешбэк в размере 5% будет начислен за оплату дебетовой картой в категории кафе и рестораны**. При этом сохраняется кешбэк 1,5% за покупки в других категориях (есть категории-исключения, подробная информация). Общая сумма выплаченного кешбэка не может превышать 4 000 рублей в месяц. Кешбэк выплачивается на счета клиентов рублями. Повышенная категория кешбэка будет устанавливаться Банком ежемесячно.
И ещё там другие новости, подробнее здесь:
https://www.crediteurope.ru/news/219297/

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
Каждый месяц будет начисляться повышенный кешбэк в одной из категорий ...
https://www.crediteurope.ru/news/219297/
----------

Спасибо, не видел этого сообщения. Значит смотреть повышенную категорию на очередной месяц можно будет в описании карты. И добавлю ещё из процитированного выше сообщения:
----------
Цитата

Тарифы распространяются на дебетовые карты CARD PLUS, выпущенные Банком с 08 ноября 2021 года
----------
Т.е. карт со старой бонусной программой эти изменения не касаются.

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
Повышенная категория кешбэка будет устанавливаться Банком ежемесячно.
----------

Т.е. все-таки я прав и повышенная категория будет каждый месяц?

gensek_USSR, по картам с новой бонусной программой - да, банк внёс в неё изменения.

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
МСС 5814 не участвует
----------
Очень жаль.

Получается, если меньше 5 тыс по карте потратил, то за МСС 5812, 5813 даже 1,5% кешбека не нальют? Улучшили, блин :(

В мобильном приложен6ии можно как-то увидеть, какая бонусная программа для карты действует?