Дебетовые карты от СКБ-Банка (Синара)

Открытый в ИБ/МП вклад по прежнему можно закрыть только в отделении?

Companyon, кнопка "Закрыть вклад" в ИБ появилась, но закрывать не пробовал:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Companyon пишет:
Открытый в ИБ/МП вклад по прежнему можно закрыть только в отделении? X
----------

Можно закрывать и в онлайн-банке, но помните, что подарочные 150 баллов спишут, если закроете раньше 60 дня

Зеленая тумба отказывается пополнять счет ЯД, пишет операция отклонена. У всех так?

----------
Цитата

Alex.S. пишет:
Зеленая тумба отказывается пополнять счет ЯД, пишет операция отклонена.
----------
Иногда бывает. Если есть соседняя тумба -- можно сразу попробовать там (недавно так прошёл только один платёж, а все остальные пришлось делать в соседней, первая так и не очухалась и больше не принимала), либо через некоторое время (обычно на следующий день проходит).

Будет ли комиссия/штраф, если покупка была, деньги списались и провелись полностью, а потом идет возврат( полный или частичный) за эту покупку? Условно: купил кроссовки, а через месяц вернул.
А если оплатил и практически сразу частичный или полный возврат. Условно: купил в продукты в супермаркете, а по некоторым позициям пробили не ту цену, и сразу частично возвращают деньги на карту.

----------
Цитата

aswas пишет:
Будет ли комиссия/штраф, если покупка была, деньги списались и провелись полностью, а потом идет возврат( полный или частичный) за эту покупку?
----------

Вам уже в ветке про какой-то другой продукт сказали что не будет штрафов. так вот - это утверждение относится ко ВСЕМ банковским картам. Никто за возврат никаких комиссий и штрафов не выписывает. Это бред какой-то - штрафовать за возврат покупки.
Единственное, на что следует обратить внимание в таких случаях - это программы лояльности. Баллы/бонусы/кэшбэк за возвраты отнимают почти все банки. И это - справедливо. В некоторых случаях (например "Польза" от ХКБ, или продукты КЕБ) возвраты отрабатываются криво, особенно частичные. Но эти вопросы решаются по обращению в банк.
В СКБ при возврате бонусные баллы отминусуют по тем же правилам, по которым было начисление. Про частичный возврат - не подскажу, давно не сталкивался с таким.
Как правило, если частичный возврат осуществляется сразу после покупки, то проблем с начислением бонусов не возникает. А в некоторых банках (восточка) бонусы начисляются за ВСЮ покупку, без учета возврата.

----------
Цитата

aswas пишет:
Условно: купил кроссовки, а через месяц вернул.

----------

Никаких комиссий-штрафов не будет. Вопрос только в бонусных баллах.
Буквально на неделе делал частичный возврат из бонусной категории (не сразу, платеж уже прошел и баллы были начислены). Возврат просто начисляет отрицательные баллы, обсчитывается корректно для бонусной категории дом-ремонт как минимум.
Единственное, у меня это было в течение одного месяца, но думаю принцип тот же.

----------
Цитата

aswas пишет:
Условно: купил в продукты в супермаркете, а по некоторым позициям пробили не ту цену, и сразу частично возвращают деньги на карту X
----------

Такое минимум раз в месяц :) тоже без проблем все, баллы начисляются по реально потраченной сумме.

Спасибо всем ответившим.

----------
Цитата

aswas пишет:
покупка была, деньги списались и провелись полностью, а потом идет возврат( полный или частичный) за эту покупку
----------

Кстати, про возвраты.
Всегда рекомендую не бояться и пробовать оформить возврат на другую карту, желательно на ту, где нет программы лояльности, чтобы не было каких-либо списаний бонусов.
Во многих магазинах "требуют" прикладывать ту же карту, по которой была покупка. Ничего страшного не произойдет, если вы приложите другую карту, удобную для вас. В большинстве случаев такие требования кассиров и администраторов магазина - пустышка. Операция возврата без проблем проводится, деньги возвращаются в полном объеме на другую карту.
Лишь в совсем редких случаях кассовое ПО в некоторых магазинах не позволяет провести такую транзакцию - видел такое только в салоне МТС. В таких случаях неизбежно придется прикладывать карту, по которой была покупка. Но это - редкость.
Пользуйтесь.

m.glotov,
Здесь надо различать какую операцию проводит кассир , отмену (сторнирование покупки) или возврат (кредитовая операция на карту) , если такой выбор на кассе возможен. Отмену на другую карту, кассовое ПО не пропустит, а возврат да, возможен :uncap:

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Как правило, если частичный возврат осуществляется сразу после покупки, то проблем с начислением бонусов не возникает. А в некоторых банках (восточка) бонусы начисляются за ВСЮ покупку, без учета возврата.
----------
Бонусы начисляются после обработки операции, а магазин ( банк-эмитент ) подтверждает уже реальную сумму покупки, поэтому и бонусы начисляются корректно.
В восточке в аналогичном случае, бонусы тоже начисляются на подтвержденную сумму, только разницу банк не спешит возвращать на счет :(

:uncap: В ЛК перестали обновляться данные о покупках и остатке :( СМС информируют правильно.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Кстати, про возвраты.
Всегда рекомендую не бояться и пробовать оформить возврат на другую карту, желательно на ту, где нет программы лояльности, чтобы не было каких-либо списаний бонусов.
Во многих магазинах "требуют" прикладывать ту же карту, по которой была покупка. Ничего страшного не произойдет, если вы приложите другую карту, удобную для вас. В большинстве случаев такие требования кассиров и администраторов магазина - пустышка. Операция возврата без проблем проводится, деньги возвращаются в полном объеме на другую карту.
Лишь в совсем редких случаях кассовое ПО в некоторых магазинах не позволяет провести такую транзакцию - видел такое только в салоне МТС. В таких случаях неизбежно придется прикладывать карту, по которой была покупка. Но это - редкость.
Пользуйтесь.
----------


Так нельзя делать. В этом случае вы нагибаете торговую точку. Если будет разбор полетов, им выставят штраф, а у вас будет автоотмена возврата и пару месяцев времени на разборки и объяснения.

Месяц назад получила карту и открыла депозит в отделении банка нашего города( Владивосток). Меня предупредили, что через несколько дней отделение закроется и обслуживание будет только дистанционно через интернет. Меня это вполне устроило. Имею долгий и позитивный опыт дистанционного обслуживания в Тинькове и тд. Вобщем, офис закрылся, картой пользуюсь. Довольна. Тут на днях приходит смс от банка- яквадаемая клиент, не забудьте , что Вам менять паспорт ( по достижении возраста) через - месяц. Обязательно предоставьте в банк новые паспортные данные, иначе пользование картой, счетом, личным кабинетом и все остальное - будет недоступно. Пишу в поддержку - отвечают- если в вашем городе больше нет отделения , то вы обязаны нотариально заверить документы и выслать заказным письмом в головной офис... никакие дистанционные варианты якобы невозможны! Что за каменный век и как это понимать вообще?

Sky08,
не, ну а чо. дистанционно же? дистанционно.

Sky08,

Сравнили Тиньк с СКБ.
На самом деле по закону действует именно СКБ, а Тиньк весьма рискует.

----------
Цитата

M@levich пишет:
сторнирование
----------


а вот интересно, я оплачивал привязанной картой через яндекс.деньги
насколько я понимаю, при возврате деньги упадут яндексу, затем он перечислит их обратно на привязанную карту. а если карта к тому времени отвязано от яндекса, куда они попадут?

Если я пойду это все нотариально заверять и тд, то мне проще будет банк сменить . Сейчас дистанционно мы через госуслуги много чего делаем , по закону и без риска, да и другие способы есть идентификации . Тем более действующего клиента . Уполномоченный банк-партнёр на местах может выступать в таком качестве , если уж надо вживую кому-то что-то лично предьявить на бумажном носителе

r*******@gmail.com,
В этом случае возврат платежа пойдёт на ранее привязанную карту в ваш банк эмитент, думаю так, хотя за эл.кошелки наверняка сказать не могу , возможно будут болтаться в яде uncap: