Дебетовые карты от СКБ-Банка (Синара)

Вчера стянул со сбера на карту в МП СКБ 1500 руб. в 19:40 (судя по смс о зачислении) и в 19:42 перевёл на Пенсионный вклад (судя по квитанции о операции на почте).
Сегодня получил задолженность на дебетовой карте более 300 рублей. Раньше такой вопрос решался в чате... Сегодня дошло до претензии.
Как отстоять свою правоту, какие возможности для обжалования?

----------
Цитата

Nikg пишет:
Как отстоять свою правоту
----------
Нечего отстаивать. Вашей правоты здесь нет

----------
Цитата

Yudo пишет:
Нечего отстаивать. Вашей правоты здесь нет
----------
Можно аргументы?
1.Почти ежедневно делаю аналогичные операции. Без проблем до сегодняшнего дня.
2. Я не давал банку согласия меня кредитовать.
3. Почему не приходит отказ от операции, если денег нет. А наоборот меня банк информирует ,что на мой счёт поступили деньги ?

----------
Цитата

Nikg пишет:
Сегодня получил задолженность на дебетовой карте более 300 рублей
----------

Это называется "технический овердрафт".
СКБ-банк не страдает благотворительностью и не кредитует бесплатно клиентов на время обработки операции стягивания, как например тиньков или альфа.
Нужно дожидаться снятия холда перед переводом на другой счёт - 1-2 раб/дня.
Вины банка тут нет, так делают многие, принять, простить, и иметь в виду в будущем.
Стянутые с другой карты деньги до проведения по счёту можно использовать только в операциях с использованием реквизитов карты: оффлайн и онлайн-покупки, и снятие нала в тумбе.
Толкайте из другого банка по СБП, в т.ч. из сбера - мгновенно на счёт и теховера не будет.

----------
Цитата

Froz09 пишет:
Вины банка тут нет, так делают многие, принять, простить, и иметь в виду в будущем.

----------

если по счету операция не проведена, то в норме деньги для операций по счету и не должны быть доступны.

Банк обязан в соотв. с Правилами ДБО;
4.2.6. Извещать (уведомлять) Клиента с использованием Системы ДБО о полном или
частичном исполнении каждого Электронного поручения в виде отдельного сообщения или
проставления в файле Электронного поручения, направляемого Клиенту, средствами Системы
ДБО отметки об исполнении с указанием даты исполнения. Клиент считается извещенным о
совершенной операции при получении с использованием Системы ДБО сообщения или файла
Электронного поручения. Извещать (уведомлять) о каждой операции с использованием
Системы ДБО путем размещения соответствующей информации в Системе ДБО

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
представитель банка на форум заходит ежедневно и скорее всего всё здесь читает, но свой последний пост оставлял больше года назад.
----------


ПБ не писатель, ПБ читатель :D

Из правил БО физ.лиц
6.5. Операции по Счету совершаются Банком в пределах средств, имеющихся на Счете на начало
операционного дня, с учетом поступлений в течение операционного дня. В случае отсутствия
денежных средств на Счете на момент списания, а также отсутствия установленного Лимита
кредитования Счета, операции по Счету не производятся, расчетные (кассовые) документы
исполнению не подлежат, за исключением случаев исполнения Банком исполнительных документов,
а также в иных случаях, установленных действующим законодательством РФ.

баллы на ДР отменяются с 1.10.2020 и 10 снятий будут стоить 59 руб. (о др. изменениях в бонусной программе в разделе Новости МП)
С днем рождения будущие именинники! (Это не испортит Вам праздник!) :flowers:

----------
Цитата

Froz09 пишет:
Это называется "технический овердрафт" ...
Нужно дожидаться снятия холда перед переводом на другой счёт - 1-2 раб/дня.
----------

1-2 раб/дня - это перебор, по факту достаточно нескольких часов. Смотрел летом статистику зачисления стянутых на сабж сумм:
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Суммы, стянутые до наступления вечера, зачисляются на счёт текущим днём (см. первый скриншот выписки), стянутые в конце дня - следующим (см. второй скриншот). Таких пополнений сабжа стягиванием с хомячной Пользы в июле у меня было много, на скриншотах последнее, которое успело проскочить день-в-день (16:42 по ЕКБ, более ранние тоже зачислялись текущим днём), и первое, которое не успело (21:49 по ЕКБ, более поздние тоже зачислялись следующим). Между 16:42 и 21:49 стягиваний не было, так что более точно временную границу перехода с сегодняшнего зачисления на завтрашнее назвать не могу.

изображение
СКБ - выписка 1.PNG (46.27 КБ) [ Скачать ]

изображение
СКБ - выписка 2.PNG (46.36 КБ) [ Скачать ]
----------

----------
Цитата

Nikg пишет:
баллы на ДР отменяются с 1.10.2020 и 10 снятий будут стоить 59 руб. (о др. изменениях в бонусной программе в разделе Новости МП)

----------
Месяц назад давно обсудили, а всё находятся те, кто спал.
----------
Цитата

Ноунейм пишет:
– Отменяется начисление бонусных баллов на День рождения – в ближайшее время мы подготовим более интересное предложение для именинников. Баллов будет больше.
Заметили, что многие стали активно пользоваться услугой «10 бесплатных снятий в банкоматах». Число таких клиентов из месяца в месяц растет. К сожалению, вынуждены немного скорректировать стоимость с 30 до 59 рублей.

----------
Не за горами уже время, когда новую бонусную программу обсуждать будем.

----------
Цитата

Nikg пишет:
Как отстоять свою правоту, какие возможности для обжалования?

----------

п.2.7 Положения Банка России от 24.12.2004 N 266-П (включая кучу изменяющих его документов):
----------
Цитата

В случае отсутствия или недостаточности денежных средств на банковском счете при совершении клиентом операций с использованием расчетной (дебетовой) карты клиенту в пределах лимита, предусмотренного в договоре банковского счета, может быть предоставлен овердрафт для осуществления данной расчетной операции при наличии соответствующего условия в договоре банковского счета.
----------

Для тех, кто спал :) Межбанк у нас бесплатный?

----------
Цитата

Dixis84 пишет:
Межбанк у нас бесплатный?
----------
Теперь да.

Dixis84, да

Есть у кого опыт использования Пенсионного вклада, как расходника для Универсальной карты?

----------
Цитата

0legel0 пишет:
Есть у кого опыт использования Пенсионного вклада, как расходника для Универсальной карты?
----------

Есть. Сразу бы вопрос и озвучили.
Если интересует скорость перевода Вклад<->Карта, то мгновенно.

А где тысячный вклад для октябрьских 150рэ, остались только десятитысячные что ли, или баллы за них теперь вообще не дают?

YHWH, баллы дают, но из вкладов от 1 т.р. остался только Пенсионный, его онлайн не открыть: https://skbbank.ru/chastnym-licam/vklady . Оформляйте "Исполнение желаний+" на 10 т.р., с учётом 150 бонусов получится эффективная ставка 7,2% годовых за весь срок. Точнее даже больше, поскольку 150 бонусов получаете авансом, а не в конце срока вклада (+ доп. доход от реинвестирования), и под новый НДФЛ они не попадают, поскольку это не процентный доход.

Добрый день.
Подскажите, исходящий межбанк бесплатный?