Дебетовые карты от СКБ-Банка (Синара)

Позавчера был возврат на карту из Ленты. Этот недобанк по непонятной причине операцию отменил. Я послала в чат чек возврата. В чате пишут, что средства будут возвращены в течение 30 дней. У кого-нибудь была подобная ситуация? Как быстро вернули деньги?

----------
Цитата

Linel пишет:
. Этот недобанк по непонятной причине операцию отменил.
----------
Как вы это поняли? :scratch: ----------
Цитата

Linel пишет:
У кого-нибудь была подобная ситуация? Как быстро вернули деньги?
----------
Дня через 2 вернули с формулировкой - возврат от магазина.

----------
Цитата

Linel пишет:
Позавчера был возврат на карту из Ленты. Этот недобанк по непонятной причине операцию отменил.
----------

это у них просто беда с отображением и службой поддержки.
Возвраты были, записи об отмене были, и даже USD вместо рублей были.
И были уверения в чате, что я неправильно возврат сделал, нужно было только контактным методом :fool:
конечно, деньги вернулись нормально

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Как вы это поняли?
----------

Lilaa, это у них в ИБ так написано, до тех пор, пока деньги от ПС не поступили на счёт карты.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
это у них в ИБ так написано, до тех пор, пока деньги от ПС не поступили на счёт карты.
----------
Пользуюсь МП. Ничего не отображалось, пока деньги не поступили на карту - покупка 28 января ( этим же днем чек о возврате части товара ), возврат 30 января. :magic:

Lilaa,
МП не пользуюсь, мне ИБ с его глюками хватает ;)

----------
Цитата

plover пишет:
Было такое месяца три назад,
----------


Вот именно. Мы с вами тогда это здесь обсуждали.
У меня дежавю. Вернее, не кажется. а не переводится.
В их чате посылают. В Сбербанк.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Как вы это поняли?
----------


Мне в чате сказали, что операция была отменена, и посоветовали скачать выписку по счету. В выписке операции не было. И они меня уверяли, что никакого возврата не было вообще, хотя я им сразу послала чек о возврате.

У вас у всех через 2 дня деньги пришли, а у меня прошло уже более 2 суток - а денег нет. Ну подожду еще.

----------
Цитата

Linel пишет:
Мне в чате сказали, что операция была отменена,
----------
Мне бы и в голову не пришло в чат обращаться сразу после возврата - банк не видит возврата до момента поступления денег на карту.----------
Цитата

Linel пишет:
Ну подожду еще.
----------
Придут, не переживайте. :vnature:

Доплачивал 0.01$ на алике данной картой. Взято 0.81 руб. И в скобках гордо указано, что 1$ = 81 руб. А до совершения операции этот недобанк где-то курс показывает? В приложении там совсем другой курс, близкий к ЦБ. Просто интересно, есть в России банк у которого курс по картам хуже?
Причем несколько лет назад я покупал наличные доллары в их отделении и курс был лучшим в городе, купюры любого номинала

----------
Цитата

Linel пишет:
Мне в чате сказали,
----------

нашли где спрашивать :D

----------
Цитата

EngineerR пишет:

нашли где спрашивать
----------


Там в чате бот Антошка. А когда просишь "Отключись", то он прикидывается, что он теперь Кристина или Ксения.))

----------
Цитата

gali-gali пишет:
А когда просишь "Отключись", то он прикидывается, что он теперь Кристина или Ксения.))
----------
:thumbsup:

Linel,
А мне кажется не придут :D
Ибо как мне кажется отменилась авторизация и деньги сразу вернулись на счет
Поэтому и покупка пропала

Вы свой балан до и после покупки точно знаете?
Заблокировано-списано-вернулось
У вас просто блокировку отменили и деньги сразу вернулись

Деньги пришли только что. Плохо, что у банка столько косяков. Если бы не 3% на продукты, не стала бы пользоваться его картой.
Я ее оформляла весной 2019-го, в первый месяц, как только она появилась. Попользовалась немного и закрыла из-за ухудшения условий и из-за того, что столько косяков, сколько было у этого банка, я ни в каком другом не встречала. А не так давно снова пришлось открыть после ухудшений по другим картам.

----------
Цитата

Linel пишет:
Деньги пришли только что. Плохо, что у банка столько косяков.
----------
Сколько?
Вообще не вижу косяков. :shuffle: ----------
Цитата

Lilaa пишет:
Придут, не переживайте. изображение

----------

----------
Цитата

Linel пишет:
Попользовалась немного и закрыла
----------

у нас тоже с весны 19го, но закрывать-то зачем? пропустить много интересного кэшбека?

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Вообще не вижу косяков.
----------

— Видишь суслика?..
— Нет...
— И я не вижу... А он есть!
— Понятно...

Я недавно пользуюсь, но тоже пока суслика косяков не увидела.

OlgaNau,
если для вас остаток на счёте, всегда равный доступному остатку на карте - нормально, то о других, менее заметных, ошибках и говорить нечего.

Я скорее даже какие-то маленькие приятности нахожу - по транспорту за МСС 4789 наливают 5%, - в Восточном на Восточной (простите за тавтологию) это идет как "Путешествия" и мимо КБ, в дом-ремонт входит МСС 5722 "Электроника" - тоже нехило. Список МСС достаточно обширен, зачем обижаться на карту и выкидывать.