Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

20 августа 2021 в 20:13
----------
Цитата

american_cookie пишет:
В очередной раз не работают на внесение банкоматы в ТЦ Авиапарк. Я уже 3 обошла - не работают. Судя по частотности возникновения этой проблемы, подозреваю, что это не неисправность, а намеренные действия банка, чтобы % на остаток на картах был ниже. Ничем другим я такую частоту поломок объяснить не могу. Мне нужно оплатить крупную покупку онлайн, а платить опять нечем, потому что банкоматы в Авиапарке неисправны. Мне в Питер надо слетать, чтобы счёт без комиссии пополнить? Тинькофф - позорище! Все никак нет времени к другим банкам присмотреться - достали!

----------


Никакого умысла с нашей стороны нет. Какая ошибка возникает при попытке внести деньги?
Ответить

20 августа 2021 в 20:14
----------
Цитата

c8wm пишет:
Почему банк не желает делать выписку двиджения денежных средств?

Упирается такое чувство, что банк обманывает свих клиентов!

Попросил сделать выписку за всё время на, что мне отвечают это не стандартно и мы не можем такое дать?

На 2-е сутки переговоров, банк решил сделать, пришло смс типо выписка выслана!

Выписка не дошла или не высылалась!

В кал центре сказали ждите сутки вышлем!

Вопрос это что схема обмана банка?

В любом банке вам дают полную выписку без вопросов, а тут не хотят давать!

Получается Банк или сотрудники банка снимают средства со счетов у клиентов!

----------


Приветствуем! Подскажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим работу поддержки и поможем решить вопрос.
Ответить

20 августа 2021 в 20:43
----------
Цитата

c8wm пишет:
Почему банк не желает делать выписку двиджения денежных средств?

----------
В ИБ это делается за несколько кликов.
----------
Цитата

Получается Банк или сотрудники банка снимают средства со счетов у клиентов!
----------
Много у Вас сняли? :scratch:
Ответить

20 августа 2021 в 20:47
Jack-stv,
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=14022&MID=8758034#message8758034

Работа на дому - наше всё))
Ответить

20 августа 2021 в 20:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем! Подскажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим работу поддержки и поможем решить вопрос.

----------


Может номер договора будет достаточно для разобраться с ситуацией?
Ответить

20 августа 2021 в 21:12
----------
Цитата

Pavlos пишет:
В ИБ это делается за несколько кликов.

----------


Вот делают, отправляют и не доходит )))

говорят регте новую почту может почта яндекса блочить стала их.

в 13:00 часов с лк сам отчёты отправлял, а тут неотправляются )

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Много у Вас сняли? изображение

----------


Есть подозрение
Ответить

20 августа 2021 в 21:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
CVV нужен только для операций в интернете. На банкоматы это повлиять не должно если саму карту не повредите. Но вы можете просто в приложении отключить операции в интернете по карте, тогда у мошенников просто не получится сделать операцию с этим кодом.

----------


Как они могут провести операцию по CVV коду без подтверждения по смс (3dsecure)? Или подтверждение не требуется ?
Ответить

20 августа 2021 в 21:24
----------
Цитата

VR-1 пишет:
Как они могут провести операцию по CVV коду без подтверждения по смс (3dsecure)? Или подтверждение не требуется ?

----------
Есть много вариантов, когда проходит оплата и без подтверждения по СМС. Но подобные случаи намного легче и оспариваются.
Ответить

20 августа 2021 в 21:25
----------
Цитата

VR-1 пишет:
Как они могут провести операцию по CVV коду без подтверждения по смс (3dsecure)? Или подтверждение не требуется ?

----------


Некоторые киты, как Алиэкспресс почему то не покупают эту услугу, она покупается отдельно, хотя у Алиэкспресс больше денег, чем у половины российских магазинов
Ответить

20 августа 2021 в 22:56
----------
Цитата

c8wm пишет:


Может номер договора будет достаточно для разобраться с ситуацией?

----------

Да, можете его написать.
Ответить

20 августа 2021 в 23:12
----------
Цитата

VR-1 пишет:


Как они могут провести операцию по CVV коду без подтверждения по смс (3dsecure)? Или подтверждение не требуется ?

----------

Это зависит от сервиса. Не все магазины требуют код подтверждения.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть