Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (10854)

milkyway

6 марта 2022 в 11:38

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Еще работает, но скоро перестанет. Ждем от Mastercard новостей сейчас.
----------

а переводом свифт можно будет выслать 5ооо евро на свой счет в Европе (или обязательно,чтобы это родственники сделали?), я хоть русским владею, но не понимаю этот "указ" хоть бейте.

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 11:53

----------
Цитата

viliaa пишет:
Уважаемый ПБ, в настоящий момент если из-за границы мне переведут деньги в ваш банк в валюте, то я смогу ее снять в банкомате с карты Мастеркарт? Банк запросит какие-то документы?
----------

Заранее сказать запросим мы документы или нет не можем. Если пополнение будет вызывать у фин.мониторинга сомнения, то можем запросить, конечно. Снять наличные внутри страны с карты Mastercard можно, но сейчас с валютой сложная ситуация. Возможно придется стоять в очереди или искать банкомат с валютой с помощью сайта или приложения.

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 11:55

----------
Цитата

milkyway пишет:
а переводом свифт можно будет выслать 5ооо евро на свой счет в Европе (или обязательно,чтобы это родственники сделали?), я хоть русским владею, но не понимаю этот "указ" хоть бейте.
----------

Себе на счет в Европе перевести нельзя если вы резидент РФ. Также запрещены переводы в валюте от резидентов нерезидентам по договорам займа.

Ответить

milkyway

6 марта 2022 в 11:57

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Себе на счет в Европе перевести нельзя если вы резидент РФ. Также запрещены переводы в валюте от резидентов нерезидентам по договорам займа.
----------

а если родственники отправят резиденту РФ на счет в европе?

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 12:01

----------
Цитата

milkyway пишет:
а если родственники отправят резиденту РФ на счет в европе?
----------

В указе речь про переводы себе. Если перевод будет по каким-то причинам нарушать законы РФ, мы его остановим.

Ответить

BBS99

6 марта 2022 в 12:42

Сегодня банкомат Тинькова преподнес неприятный сюрприз. Снимал наличку, сначала в евро, потом в долларах - думал все ок, а потом в приложении увидел 60 баксов комиссии за снятие. Откуда? Почему? Вряд ли за лимит вышел. В приложении понять лимит невозможно, да и суммы я снимал небольшие. Евро снимал - с еврового счета. Доллары - с долларового (перепривязывал карту оба раза, все четко привязалось, снятия долларов с евросчета точно не было). Что самое стремное: банкомат комиссию на экране не высветил, хотя обычно это делает. Я же не идиот при виде комиссии в 60 баксов снимать деньги. Если бы увидел - отменил снятие. Но тут же никакого предупреждения, просто забрали до хрена денег по нынешнему курсу. Техподдержка просто молчит. Мерзко

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 12:53

----------
Цитата

BBS99 пишет:
Сегодня банкомат Тинькова преподнес неприятный сюрприз. Снимал наличку, сначала в евро, потом в долларах - думал все ок, а потом в приложении увидел 60 баксов комиссии за снятие. Откуда? Почему? Вряд ли за лимит вышел. В приложении понять лимит невозможно, да и суммы я снимал небольшие. Евро снимал - с еврового счета. Доллары - с долларового (перепривязывал карту оба раза, все четко привязалось, снятия долларов с евросчета точно не было). Что самое стремное: банкомат комиссию на экране не высветил, хотя обычно это делает. Я же не идиот при виде комиссии в 60 баксов снимать деньги. Если бы увидел - отменил снятие. Но тут же никакого предупреждения, просто забрали до хрена денег по нынешнему курсу. Техподдержка просто молчит. Мерзко
----------

Вы превысили лимит на снятие наличных по тарифу, поэтому мы списали комиссию. Лимиты в приложении можно найти в два клика. Сначала нужно выбрать счет, а затем пролистать вниз и нажать на "тарифные лимиты".

Насчет отображения комиссии на экране банкомата мы обязательно проверим, а затем вернемся сюда с ответом.

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 12:54

----------
Цитата

BBS99 пишет:
Техподдержка просто молчит. Мерзко
----------

Сейчас получаем много обращений, обязательно вам ответим. Простите за задержку.

Ответить

Дебет

6 марта 2022 в 12:55

Аналогичная ситуация. Тиньков прикарманил 60 евро за снятие. В чате молчание.

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 13:03

----------
Цитата

Дебет пишет:
Аналогичная ситуация. Тиньков прикарманил 60 евро за снятие. В чате молчание.
----------

Получаем много обращений сейчас, обязательно в чате ответим. Вероятно вы превысили лимит, но можем проверить точно, если пришлете фио и дату рождения в личные сообщения.

Ответить

milkyway

6 марта 2022 в 13:11

странно, снимала в пределах бесплатного лимита - комиссию не взяли.
Когда лимит превышала, комиссия была по тарифу - вопросов нет.

Уточните, пожалуйста, подтверждается ли информация на сегодняшний день, что карты МК не будет работать с 10 марта?

Ответить

Показать еще (12669)