Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (16081)

user798696584703

7 июля 2022 в 21:10

apanasovna,

Здравствуйте.

У нас нет никакого желания вредить нашим клиентам.
Мы по закону обязаны проводить такие проверки, а ошибки допускаем крайне редко. Ваш племянник всегда может написать нам, детально разберем его ситуацию.

Ответить

desert123

7 июля 2022 в 21:44

Дол- ах и евро.не могу снять или перевести шв.франки снять валюту -

Ответить

user798696584703

7 июля 2022 в 22:17

desert123,

Здравствуйте.

Если у вас есть вопрос, мы не совсем его поняли. Сможете чуть подробнее описать ситуацию?

Ответить

l777

8 июля 2022 в 09:09

Пытался отследить свой swift перевод, наткнулся на интересную ссылку и решил поделиться.
В JPMorgan есть возможность посмотреть статус. Нужны сумма, валюта, дата и код UETR.
https://accessportal.jpmorgan.com/PaymentTracker/

Ответить

plover

8 июля 2022 в 12:34

Тинькофф Банк, а нет ли планов выпустить кредитную карту с бонусной программой Black, то есть с кашей деньгами вместо фантиков?

Ответить

user-76046542420

8 июля 2022 в 12:36

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте.

Мы все тщательно проверим и вернемся с ответом.
----------

Добрый день.
Сколько времени ждать ответ?
Сегодня новый сотрудник поддержки сообщает другие сведения. Получается как минимум 2 сотрудника за 3 дня мне врут.
Мне сообщить ФИО, номер телефона? что бы вы меня "нашли" и предоставили ответ.
Или переписку сюда всю выложить?

Ответить

user798696584703

8 июля 2022 в 13:01

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, а нет ли планов выпустить кредитную карту с бонусной программой Black, то есть с кашей деньгами вместо фантиков?
----------

Таких планов пока нет, но не исключаем, что выпустим что-то подобное в будущем.

Ответить

user798696584703

8 июля 2022 в 13:22

----------
Цитата

user-76046542420 пишет:
Добрый день.
Сколько времени ждать ответ?
Сегодня новый сотрудник поддержки сообщает другие сведения. Получается как минимум 2 сотрудника за 3 дня мне врут.
Мне сообщить ФИО, номер телефона? что бы вы меня "нашли" и предоставили ответ.
Или переписку сюда всю выложить?
----------

Здравствуйте. Дополнительно присылать ничего не нужно. Мы пока еще разбираемся все детали и по готовности сразу же напишем вам.

Ответить

THelgo

8 июля 2022 в 14:15

----------
Цитата

l777 пишет:
Пытался отследить свой swift перевод, наткнулся на интересную ссылку и решил поделиться.
В JPMorgan есть возможность посмотреть статус. Нужны сумма, валюта, дата и код UETR.
----------

Увидел, что JPM отправил перевод в следующий банк ещё 14.06
Где гуляют деньги х.з.
При этом Тиньков пообещал перевод вернуть...

Ответить

user-14478134202

8 июля 2022 в 15:11

Хотел бы немного успокоить тех, у кого застряли или потерялись исходящие свифт переводы. Сегодня, спустя почти 2 месяца, вернулся валютный перевод в евро, отправленный компанией ю\л из Тинькоф на свой же счет в другом рос банке. Сумма крупная. Больше месяца стоял статус Зачислен получателю и на свифте -Исполнено. В пути перевод был почти 2 мес. Всякие манипуляции с поиском - уточнение реквизитов, розыск, возврат - абсолютно бесполезны и пустая трата денег на комиссии. Похоже, после остановки переводов для физиков произошла расшивка воронки платежей. Так, что деньги не потерялись где то в недрах банков корреспондентов, это главное.

Ответить

English

9 июля 2022 в 01:23

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Из-за того, что увеличились сроки и качество прохождения и обработки переводов, сейчас мы не проводим SWIFT-переводы в евро. Когда возобновим переводы в евро точно сказать не можем.
Вы можете сконвертировать евро в доллар и сделать перевод в рамках лимитов
----------

Опустим тот неловкий момент, что мне нужны евро и конвертация евро-доллар будет с потерями. У меня нет 10 000 долларов, есть меньше, но вы их мне не отдаете, как быть тем, кто живет за границей и у них менее 10 000 долларов?

Ответить

Показать еще (7442)