Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (19656)

user798696584703

23 марта 2023 в 17:21

----------
Цитата

user-59147536352 пишет:
Вопрос к ПБ.
Хочу отправить деньги на Финуслуги, по реквизитам. Захожу в предыдущую аналогичную операцию - и не вижу там кнопки "Повторить платеж", хотя, например, в случае перевода физическому лицу, такая кнопка есть. Это специально сделано, или я что-то делаю не так?
----------

Все уточнили. Кнопка должна быть и мы разбираемся в деталях. Нам будет нужно немного времени, чтобы вернуть возможность повторить платеж, простите. Сейчас получится перевести только введя реквизиты заново.

Ответить

Alex133

23 марта 2023 в 17:59

----------
Цитата

Lucky4205 пишет:
Покупала билеты родственникам,
----------

Если это не муж - сын, да еще неоднократно, то вполне себе злоупотребление услугой.
Наверное родственники-то вам деньги возвращали. Вы фактически использовали чужие деньги для получения прибыли себе.

Ответить

user400036327127

23 марта 2023 в 18:12

Alex133, забавное у вас понимание "извлечения прибыли".

По сабжу - Тинькофф может отлучить от ПЛ и просто так. Может по ошибке, а может и нет. Если ошибка, то есть шанс что восстановят.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Бонус и правда должны начислить, если за последний год не было продукта, на который вы оформили заявку по акции X
----------

Прямо-таки и должны? Неужто свои же правила стали читать так как они и написаны? А как же "год с момента расторжения договора", о котором так любят ПБ здесь писать?

Ответить

user798696584703

23 марта 2023 в 18:20

----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Прямо-таки и должны? Неужто свои же правила стали читать так как они и написаны? А как же "год с момента расторжения договора", о котором так любят ПБ здесь писать?
----------

Именно это и имели в виду. Пока договор действует - продукт есть.

Ответить

plover

23 марта 2023 в 18:21

----------
Цитата

Lucky4205 пишет:
Покупала билеты родственникам
----------
На 99% - в этом и причина. Не Вы первая, увы.
----------
Цитата

Lucky4205 пишет:
это у нас по какой статье карается ?
----------
По п. 7.4 Программы лояльности:
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-black.pdf

Ответить

dark70

23 марта 2023 в 20:05

У поставщика услуг счет в Тинькове. И при этом я не имею возможности оплатить из личного кабинета Тинькова т.к. не находит контрагента ни по ИНН, ни по наименованию хоть в по конкретной услуге, хоть в общем поиске.
Что-то не так делаю ?
Речь об Аванта Телекоме.
Из личного кабинета вопрос техподдержке задавал, но техподдержка у Тинькова как всегда на высоте :D

Ответить

user798696584703

23 марта 2023 в 20:29

----------
Цитата

dark70 пишет:
У поставщика услуг счет в Тинькове. И при этом я не имею возможности оплатить из личного кабинета Тинькова т.к. не находит контрагента ни по ИНН, ни по наименованию хоть в по конкретной услуге, хоть в общем поиске.
Что-то не так делаю ?
Речь об Аванта Телекоме.
Из личного кабинета вопрос техподдержке задавал, но техподдержка у Тинькова как всегда на высоте изображение

----------

Здравствуйте. Проверим вашу ситуацию и вернемся.

Ответить

dark70

23 марта 2023 в 20:48

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим вашу ситуацию и вернемся.
----------

Так вы уже МЕСЯЦ проверяете.
Прошлый раз это было 23 февраля.
изображение

Ответить

user-790513078671

23 марта 2023 в 20:55

----------
Цитата

dark70 пишет:
Из личного кабинета вопрос техподдержке задавал, но техподдержка у Тинькова как всегда на высоте
----------

у других банков вообще жесть, если тинькофф саппорт считать плохим

Ответить

Alex133

23 марта 2023 в 21:09

----------
Цитата

dark70 пишет:
не находит контрагента ни по ИНН, ни по наименованию хоть в по конкретной услуге, хоть в общем поиске.

----------

Совсем не обязательно он там должен быть. И совершенно не имеет значения, в каком банке счет у контрагента. Платежи из ЛК по названиям - довольно специфическая услуга.
Вы можете попросить банк добавить контрагента в перечень платежей.
Или сделать шаблон для платежа по реквизитам, если они вам известны.

Ответить

user798696584703

23 марта 2023 в 21:12

----------
Цитата

dark70 пишет:
Так вы уже МЕСЯЦ проверяете.
Прошлый раз это было 23 февраля.
----------

Поставщик Аванта закрыт. Оплачивать через нас больше нельзя. Проверим работу поддержки.

Ответить

Показать еще (3867)