Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

28 марта 2023 в 19:00
----------
Цитата

user-786113356676 пишет:
Оплатить до 28.03.2023
800 руб.

----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
800 рублей. Вам нужно внести эту сумму также до 20 апреля 2023 года X

----------

:crazy:
Ответить

28 марта 2023 в 19:03
----------
Цитата

user-797313356906 пишет:
ПБ, а почему в выписке
Оплатить до 28.03.2023

----------


Напишите, пожалуйста, в лс ФИО и дату рождения. Посмотрим детально в чем дело.
Ответить

28 марта 2023 в 19:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, в лс ФИО и дату рождения. Посмотрим детально в чем дело X

----------

Классно конечно. Бахнуть скрипт, а после, когда ткнут в детали, начать разбираться.
А когда-то, не так давно, местная поддержка была лучшей на форуме.
Теперь, что сюда писать, что на первую линию - никакой разницы. Грусть-печаль-тоска.
И сплошные извинения, простите, ошиблись, постараемся стать лучше.
Уж извините, :D , не станете тем, кем были. Деградация налицо.
Только уровень лояльности и остался, на голову выше, по сравнению с другими банками. Тут не спорю.
Ответить

28 марта 2023 в 19:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, в лс ФИО и дату рождения. Посмотрим детально в чем дело.

----------

Из-за косяков с авторизацией на форуме не могу ЛС отправить.
И вы же меня как-то идентифицировали, если дату платежа тут в форуме сказали такую же, как у меня в интернет банке.
Повторюсь. Раньше логин был vaniti.
Если что, день рождения 6-го января.
Ответить

28 марта 2023 в 19:19
----------
Цитата

user-797313356906 пишет:
Из-за косяков с авторизацией на форуме не могу ЛС отправить.
И вы же меня как-то идентифицировали, если дату платежа тут в форуме сказали такую же, как у меня в интернет банке.
Повторюсь. Раньше логин был vaniti.
Если что, день рождения 6-го января.

----------

Видим, что в выписке дата платежа 20 апреля 2023 года. Подскажите, пожалуйста, откуда вы взяли текст этой выписки?
Ответить

28 марта 2023 в 19:26
Ну, вообще то из вашего письма мне.
Письмо пришло ко мне сегодня в 10:46 с адреса inform@emails.tinkoff.ru
Ответить

28 марта 2023 в 19:37
----------
Цитата

user-797313356906 пишет:
Ну, вообще то из вашего письма мне.
Письмо пришло ко мне сегодня в 10:46 с адреса inform@emails.tinkoff.ru

----------


Хм, странно, чтобы разобраться, что с письмом, нам понадобится его скрин. Обычно в письмах с выпиской мы подобных заминок не допускаем.

Можем здесь подтвердить, что платеж вам нужно внести до 20.04.2023.
Ответить

28 марта 2023 в 19:52
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Хм, странно, чтобы разобраться, что с письмом, нам понадобится его скрин.

----------


Наконец таки удалось войти со своим профилем.
Я так понял, тут на форуме картинку прицепить, её нужно выложить на какой-нибудь хостинг картинок.
У меня нет желания этим заниматься.
А вы что, у себя там, в банковской системе, совсем не можете посмотреть что ваши автоматизированные системы клиентам банка шлют?
Ответить

28 марта 2023 в 19:57
ПБ, если еще не поняли, выше про выписку про кредитке писал я.
Ответить

28 марта 2023 в 19:57
----------
Цитата

vaniti пишет:
Наконец таки удалось войти со своим профилем.
Я так понял, тут на форуме картинку прицепить, её нужно выложить на какой-нибудь хостинг картинок.
У меня нет желания этим заниматься.
А вы что, у себя там, в банковской системе, совсем не можете посмотреть что ваши автоматизированные системы клиентам банка шлют?

----------


Мы все проанализируем и поправим, если обнаружим ошибки. Спасибо за сигнал.
Ответить

28 марта 2023 в 19:58
----------
Цитата

vaniti пишет:
ПБ, если еще не поняли, выше про выписку про кредитке писал я.

----------


Мы поняли, спасибо за уточнение :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть