Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (22468)

user798696584703

10 октября 2023 в 14:25

----------
Цитата

hjackr пишет:
тинькоф.
почитайте закон.

Статья 11. Биометрические персональные данные (в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ)

1. Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность
----------

Здравствуйте.

Все верно. В статье на нашем сайте именно это и указали. При этом сведения — это цифровой слепок изображения или голоса. Само фото, например, со встречи и запись голоса при разговоре со службой поддержки — это персональные данные.

Ответить

tfirma

10 октября 2023 в 14:32

----------
Цитата

Тинькофф Банк, такой вопрос: если у меня два счета Black, лимит кэшбека общий или на каждом свой? а если ещё есть совместный счет?
В условиях программы лояльности написано, что при наличии совместного счета, лимит распространяется на все счета клиента, но непонятно учитывается ли ситуация с двумя разными счетами (кроме совместного).
----------
Мой вопрос как будто пропустили.

Ответить

user798696584703

10 октября 2023 в 14:43

----------
Цитата

tfirma пишет:
Мой вопрос как будто пропустили.
----------

Здравствуйте.

Мы не пропустили ваш вопрос. Уточняем информацию. Простите, что не написали об этом.

Ответить

chudak

10 октября 2023 в 15:11

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если клиент на встрече с представителем даст согласие на обработку данных, то предыдущий отказ от передачи перестанет действовать.
----------

А тут другая ситуация. Встреча была несколько лет назад. Отказ в МФЦ написан в сентябре 2023.

Ответить

user798696584703

10 октября 2023 в 15:28

----------
Цитата

chudak пишет:
Уважаемый(-ая) ПБ!
А если существует такая коллизия - клиент "дал свое согласие на обработку при подписании документов на встрече", но подал через МФЦ отказ от передачи(хранения) данных в [censored]. Что будет в этом случае?
----------

----------
Цитата

chudak пишет:
А тут другая ситуация. Встреча была несколько лет назад. Отказ в МФЦ написан в сентябре 2023.
----------

Несмотря на п. 2.24 условий обслуживания, мы дополнительно запрашиваем согласие на передачу и обработку биометрических данных. Если вы не дадите нам его, то ничего обрабатывать и передавать не будем.

Можем зафиксировать ваш отказ и прислать об этом документ. Согласны на это?

Ответить

user-14748458

10 октября 2023 в 15:33

В августе закрыл карту. Теперь войти не могу, чтобы отказаться от передачи биометрии. Как расторгнуть договор о банковском обслуживании так, чтобы иметь документ о окончании обслуживания. И заблокировать передачу биометрии сатанистами от тинькова?

Ответить

user-14841844

10 октября 2023 в 15:39

Интересно, а бывшим клиентам надо как-то отказываться от биометрических фишек? Ведь банк же всё равно продалжает все данные хранить, использовать, иногда даже "терять", а иногда и приторговывать. :o

Ответить

user798696584703

10 октября 2023 в 15:44

----------
Цитата

user-688814748458 пишет:
В августе закрыл карту. Теперь войти не могу, чтобы отказаться от передачи биометрии. Как расторгнуть договор о банковском обслуживании так, чтобы иметь документ о окончании обслуживания. И заблокировать передачу биометрии сатанистами от тинькова?
----------

Здравствуйте.

Обычно после расторжения договора мы отправляем документ об этом на электронную почту. Можем повторно сделать это.

Также можем зафиксировать ваш отказ от обработки, передачи биометрических данных и отправить по этому поводу документ. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.

Ответить

CatGPT

10 октября 2023 в 15:45

Тема стала не "обсуждение банка Тинькофф", а "перепись шизофреников" :D

Ответить

user-14748458

10 октября 2023 в 15:46

Где взять бланк на расторжение договора о банковском обслуживании?
И бланк отказа от передачи биометрии?

Ответить

user798696584703

10 октября 2023 в 15:52

----------
Цитата

user-391414841844 пишет:
Интересно, а бывшим клиентам надо как-то отказываться от биометрических фишек? Ведь банк же всё равно продалжает все данные хранить, использовать, иногда даже "терять", а иногда и приторговывать. изображение

----------

Здравствуйте.

Мы дополнительно запрашиваем согласие на передачу и обработку биометрических данных. Если вы не дадите нам его, то ничего обрабатывать и передавать не будем.

Ответить

Показать еще (1055)