Тинькофф Банк

----------
Цитата

hjackr пишет:
подскажите, а какая сейчас концепция совместимости получения бонусов за приглашения по разным продуктам? скажем, за меня где-т зимой друг получил и за мобайл, и за инвестиции.. что-то еще совместимо? один и тот же человек может ли быть к примеру приглашен на мобайл, а потом на блэк?
----------

Да, можно участвовать 3 раза.
Возможно оформить по приглашению банковский продукт, сим-карту и брокерский счет.

----------
Цитата

Logon211 пишет:
Есть смысл запрашивать chargeback? X

----------


Я Вас видел на Винском. )
Судя по статистике там же, большинство банков все-таки подает на ЧБ в ПС, отрицательных ответов от ПС практически нет, все отказы - по инициативе банка плательщика (просто не подают в ПС).

Тиньков поступает избирательно (впрочем, как и все, что логично) - если билет куплен через их сервис или счет получателя находится в Тиньков банке, на ЧБ, естественно, подавать он не будет.
В остальных случаях пока (!) все нормально. Я внимательно слежу за ситуацией в плане выбора банка для предоплат. Отказ на подачу на ЧБ в ПС по инициативе банка для меня огромный минус.. Я предпочитаю, чтоб ПС сама разбиралась в ситуации, а не банк. Готов платить штрафы, если от ПС придет отказ.

Но конкретно в Вашем случае, если авиакомпания предлагает обратиться с письменной претензией, то именно так и надо делать. И дождаться ответа. Хотя есть предположение, что они тянут время и надеются на принятие закона о том, что авиакомпания имеет право на ваучеры.. Тогда будет не очень.. На данный момент они такого права не имеют, кто бы что не говорил про форс-мажоры -- это не правда.
Ссылка представителя банка выше относится к тому, что то, что Вас не довезли до места назначения (не оказали услугу), нарушением не является. Но при этом деньги вернуть обязаны (!!). Там нет ничего о том, что авиакомпания без согласования с клиентом может дать какие-то ваучеры. По действующим законам они обязаны вернуть деньги. Но тянут время и ждут принятия закона о ваучерах.

----------
Цитата

dvaldov пишет:
В остальных случаях пока (!) все нормально.
----------

Да, меня ТКС порадовал статистикой. В прямом смысле.
Конечно смешно, что по купленным через своего агрегатора билетам он отмазывается, но по сравнению со сбером очень круто.
----------
Цитата

dvaldov пишет:
Отказ на подачу на ЧБ в ПС по инициативе банка для меня огромный минус..
----------

:thumbsup:

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Конечно смешно, что по купленным через своего агрегатора билетам он отмазывается
----------

А если покупать через Тинькоф путешествия, тоже чарджбек отказывают? Или там чарджбек и не требуется?

----------
Цитата

Logon211 пишет:
А если покупать через Тинькоф путешествия, тоже чарджбек отказывают? Или там чарджбек и не требуется?
----------


Ну не будет же Тиньков сам на себя ЧБ подавать, конечно отказывают.. Если оплата с их же карты.
Так что только договариваться или судиться.

----------
Цитата

dvaldov пишет:
Ну не будет же Тиньков сам на себя ЧБ подавать, конечно отказывают..
----------

Да, по стате так и выходит: отлично проходит с другими АК и Агентами, своих выгораживают и не только по билетам, но и "свое" турагенство.
Лично мне, тк я больше никогда ( :D ) не собираюсь брать билеты у посредников, ситуация с ЧБ у ТКС мне нравится. Плюс они меня как-то сильно выручили в Сеуле когда отель потерял оплату. Тч для путешествий все ок (для меня)

----------
Цитата

Arkenston пишет:
тк я больше никогда ( изображение
) не собираюсь брать билеты у посредников
----------

Я по мартовскому опыту тоже забраковал посредников и купил билеты напрямую у Red Wings, но и это, как оказалось, не помогло.
Потому и предположил, что если покупать не у простого посредника, а у посредника, репутация которого связана с банком - не будет проблем с возвратами, а оказывается всё наоборот?

PS а что касается минуса в карму редвингс - как оказалось, мой ежедневный рейс перестал летать ещё 30 марта, куплен был 8 апреля, а отменён 17 апреля. Хотя АК, очевидно, уже 30 марта их отменила, но продолжала продавать билеты.

Тинькофф Банк,
Не могли бы Вы передать людям, ответственным за почтовый сервис нижеследующее? Можно еще информационных безопасников в копию :-) Прям целиком просьба процитировать, они поймут.


Жду письмо от банка, нету. Смотрю логи сервера, а там вот что (домен заменен на звездочки, в личку могу отправить):


----------
Цитата

20:21:16.491 4 SMTPI-034588([91.194.226.87]:55198) [x.x.x.x]:25 <- [91.194.226.87]:55198 incoming connection(***)
20:21:16.491 4 SMTPI-034588([91.194.226.87]:55198) rsp: 220 *** ESMTP CommuniGate Pro 6.2.14
20:21:16.552 4 SMTPI-034588([91.194.226.87]:55198) cmd: EHLO prtmail01.tcsbank.ru
20:21:16.553 4 SMTPI-034588(prtmail01.tcsbank.ru) rsp: 250-*** is pleased to meet you\r\n250-DSN\r\n250-SIZE\r\n250-STARTTLS\r\n250-AUTH LOGIN PLAIN CRAM-MD5 DIGEST-MD5 GSSAPI MSN NTLM\r\n250-ETRN\r\n250-TURN\r\n250-ATRN\r\n250-NO-SOLICITING\r\n250-8BITMIME\r\n250-HELP\r\n250-PIPELINING\r\n250-SMTPUTF8\r\n250 EHLO
20:21:16.615 4 SMTPI-034588(prtmail01.tcsbank.ru) cmd: STARTTLS
20:21:16.615 4 SMTPI-034588(prtmail01.tcsbank.ru) rsp: 220 please start a TLS connection
20:21:16.876 3 SMTPI-034588(prtmail01.tcsbank.ru) failed to accept a secure connection for DOMAIN(***). Error Code=TLS version supported by client is too old

----------


Ну, думаю, надо ограничения на TLS1.0 убрать. Убрал, жду. И точно, прилетает по TLS1.0.

----------
Цитата

20:39:16.786 4 SMTPI-034596(prtmail01.tcsbank.ru) cmd: STARTTLS
20:39:16.786 4 SMTPI-034596(prtmail01.tcsbank.ru) rsp: 220 please start a TLS connection
20:39:16.845 2 TLS-008291 created(TLSv1.0,RC4_SHA) for SMTPI-034596

----------


Так вот, протокол TLS 1.0 уже давно как устарел, и считается очень не безопасным. Странно, как сертификация на PCI DSS прошла у вас.. Или не заметили, или считают, что почта - это так, не важно.

Кстати, gmail (и Гугл вообще, совместно с майкрософтом и остальными) грозился таки убрать TLS 1.0 из поддержки, так что рано или поздно почта туда ходить перестанет, если не добавите поддержку TLS 1.2 в SMTP :-) Вопрос времени..

https://www.thesslstore.com/blog/apple-microsoft-google-disable-tls-1-0-tls-1-1/

PS. Да, и CommuniGate обновить не помешает, это очень старая версия (дата выпуска - 16-Aug-2013). Возможно в этом причина проблем с TLS 1.2. Да и дыр в безопасности там скорее-всего полно. Знаю, что оно денег стоит, но все же.


----------
Цитата

# telnet prtmail01.tcsbank.ru 25
Trying 91.194.226.87...
Connected to prtmail01.tcsbank.ru.
Escape character is '^]'.
220 prtmail01.tcsbank.ru ESMTP CommuniGate Pro 6.0.6

----------

Тинькофф, что это в Интернет-банке при переходе в раздел события
И кто это придумал

Неотключаемый и нескрываемый баннер с рекламой брокерского счета на весь экран!
Даже Алиэкспресс выводит кнопку Пропустить / Закрыть.
«Файл недоступен»

dvaldov, спасибо, передадим информацию коллегам.

pavelsha, учтем обратную связь.

Нужно пополнить карту купюрами по 1, 10 и 20 долларов, но банкоматы тинькоф принимают только 50 и 100.
Как можно пополнить без комиссии? Может через кого-то из партнёров?

----------
Цитата

KhAlexey пишет:
Нужно пополнить карту купюрами по 1, 10 и 20 долларов, но банкоматы тинькоф принимают только 50 и 100.
Как можно пополнить без комиссии? Может через кого-то из партнёров?
----------
Можно, например, через платежную систему Юнистрим (минимальная сумма 5 USD) или Контакт (минимальная сумма 1 USD). Проверить точки пополнения можно тут .

Тинькофф Банк, когда банк начнет поддерживать переводы в Сбербанк по номеру телефона через СБП?

----------
Цитата

azav пишет:
Тинькофф Банк, когда банк начнет поддерживать переводы в Сбербанк по номеру телефона через СБП?
----------
Они уже возможны, только предварительно необходимо активировать эту функцию в мобильном приложении Сбербанка.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Они уже возможны, только предварительно необходимо активировать эту функцию в мобильном приложении Сбербанка.
----------

Да, спасибо, уже вижу. Не сразу после активации в СБ заработала.

----------
Цитата

KhAlexey пишет: Нужно пополнить карту купюрами по 1, 10 и 20 долларов, но банкоматы тинькоф принимают только 50 и 100.
----------
Купюры по $1 и $10 легко продать барыгам несколько выше номинала. Сам с удовольствием такие купюры, а за пенни и даймы можно получить значительно выше курса. Сам заказываю даймы у знакомых из США, оплачивая пересылку, что поверь не дешево.

Месяц назад я обращался по поводу оплаты страховки, две недели специалисты решали, решали и вроде решили. Позвонил чувак и сказал, что нужно оплатить страховку и согласен ли я? Я сказал да, она оплатилась и в следующий раз должна была с нормальной карты уже оплатиться, вроде. Но вот, новый месяц и снова 3 сентября
«Файл недоступен»

----------
Цитата

redblood пишет:
Месяц назад я обращался по поводу оплаты страховки, две недели специалисты решали, решали и вроде решили. Позвонил чувак и сказал, что нужно оплатить страховку и согласен ли я? Я сказал да, она оплатилась и в следующий раз должна была с нормальной карты уже оплатиться, вроде. Но вот, новый месяц и снова 3 сентября
----------


Всё узнали. Попытки списания происходят по номеру договора, а не по той карте, к которой был привязан полис. Ваша карта *4441 – это основная карта по договору, поэтому попытки списания происходят по ней. Мы сейчас исправляем эту проблему.
Простите за неудобства. Сейчас полис можно оплатить вручную на сайте или с нашим сотрудником в чате или по телефону.

Какие комиссии на перевод долларов на карту другого банка в РФ?

----------
Цитата

KhAlexey пишет:
Какие комиссии на перевод долларов на карту другого банка в РФ?
----------

Если переводить по SWIFT, то 15 USD, вне зависимости от суммы перевода.