Тинькофф Банк

Добрый вечер друзья.
Возникла непонятная и неприятная ситуация с удержанием комиссии за перевод со стороннего банка на карту тинькофф через систему Контакт. Подскажите плиз где посмотреть тарифы у тинькофф банка за такие операции.

нашел сам информацию

Банк Тиньков дает недостоверную информацию банкам-партнерам о тарифах за перевод денежных средств на счета карт своих клиентов. 11.06.2020 хотел пополнить свою карту через банкомат банка «Солидарность». Операционистка предложила перевести через нее и кассу банка , заверила, что так же как и в банкомате комиссии не будет. Дополнительно позвонила проконсультировалась в банке Тиньков. Так как сумма крупная, согласился, чтобы не связываться с наличными. Перевод прошел с комиссией 2%. Операционистка сама была в недоумении, проверила чья комиссия — начислил именно Тиньков! Не ожидал, попал в неприятную ситуацию, так как сумму нужно переводить дальше, а она не полная.
Согласен, верить никому нельзя, даже операционисткам Солидарность и нужно перепроверять всю информацию самому. Но, черт побери, настроение перед Днем конституции испорчено. И грядущий праздник- день пивовара будет не в радость(. Зато банк получил не малый гешефт практически из воздуха.
Обращаюсь к представителю банка посодействовать и вернуть веру в справедливость накануне всенародных праздников.

----------
Цитата

Zanalexxx пишет:
Банк Тиньков дает недостоверную информацию банкам-партнерам о тарифах за перевод денежных средств на счета карт своих клиентов. 11.06.2020 хотел пополнить свою карту через банкомат банка «Солидарность». Операционистка предложила перевести через нее и кассу банка , заверила, что так же как и в банкомате комиссии не будет. Дополнительно позвонила проконсультировалась в банке Тиньков. Так как сумма крупная, согласился, чтобы не связываться с наличными. Перевод прошел с комиссией 2%. Операционистка сама была в недоумении, проверила чья комиссия — начислил именно Тиньков! Не ожидал, попал в неприятную ситуацию, так как сумму нужно переводить дальше, а она не полная.
Согласен, верить никому нельзя, даже операционисткам Солидарность и нужно перепроверять всю информацию самому. Но, черт побери, настроение перед Днем конституции испорчено. И грядущий праздник- день пивовара будет не в радость(. Зато банк получил не малый гешефт практически из воздуха.
Обращаюсь к представителю банка посодействовать и вернуть веру в справедливость накануне всенародных праздников.
----------


Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС, разберемся в ситуации и предоставим подробный ответ.

Направил. Ложусь спать с надеждой :zzz:

----------
Цитата

Zanalexxx пишет:
Направил. Ложусь спать с надеждой изображение

----------


Спокойной ночи! Рассмотрим ситуацию и проинформируем вас SMS-сообщением или звонком.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: Ошибки в работе системы нет. Ранее регистрация была возможна только по основной карте, сейчас можно зайти в личный кабинет при помощи физической дополнительной карты.
----------
А можно ваших школьников - программистов попросить убрать такую возможность? Или ваша цель максимально облегчить жизнь мошенникам?

----------
Цитата

Leo Hawk пишет: Но ведь эта масса и раньше была точно так же никак не защищена. Она (масса) таскала в карманах смартфон и основную карту.
----------
Извини, это проблема "массы" которая меня совершенно не волнует. То, что проблемы создали мне, вот это меня волнует, и очень не радует.

Несколько месяцев, с марта точно, не работают сканеры банкоматов: г. Москва, ул. Святоозёрская, 1А., г. Люберцы, ул. Побратимов, 7. Карты, коих массы, смарты - реакций "0". Или это так задумано?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рассмотрим ситуацию и проинформируем вас SMS-сообщением или звонком
----------

Ситуация разрешилась благоприятным для меня образом. Сердечно благодарю представителя банка в содействии. Вся моя семья (я, супруга, двое детей) пользуется услугами банка Тинькофф и доверяем ему и его сотрудникам.
спасибо!

Очень мешает склеивание в ИБ операций! Как избавиться от этого неудобства?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

antonm68 пишет:
Несколько месяцев, с марта точно, не работают сканеры банкоматов: г. Москва, ул. Святоозёрская, 1А., г. Люберцы, ул. Побратимов, 7. Карты, коих массы, смарты - реакций "0". Или это так задумано?
----------

Подскажите, на экране банкомата возникала какая-либо ошибка? Можете подсказать в ЛС примерные дату и время, когда в последний раз сталкивались с проблемой?

----------
Цитата

Zanalexxx пишет:

Ситуация разрешилась благоприятным для меня образом. Сердечно благодарю представителя банка в содействии. Вся моя семья (я, супруга, двое детей) пользуется услугами банка Тинькофф и доверяем ему и его сотрудникам.
спасибо!
----------

Рады были помочь :uncap:

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Очень мешает склеивание в ИБ операций! Как избавиться от этого неудобства? X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение

----------


Вы можете нажать на эту строку, после этого отобразится информация по каждой из склеенных операций.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете нажать на эту строку, после этого отобразится информация по каждой из склеенных операций.
----------


А вы можете не склеивать операции, чтоб мне не приходилось делать лишние нажатия! Как избавиться от автоматического склеивания?

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
А вы можете не склеивать операции, чтоб мне не приходилось делать лишние нажатия! Как избавиться от автоматического склеивания?
----------

Такой возможности нет, но может реализуем в будущем.

Тинькофф Банк,
Раньше ,при закрытии вклада по сроку, была "кнопочка" отправить дс по шаблону в другой банк.
Зачем убрали? Или куда запрятали?

----------
Цитата

svetin пишет:
Тинькофф Банк,
Раньше ,при закрытии вклада по сроку, была "кнопочка" отправить дс по шаблону в другой банк.
Зачем убрали? Или куда запрятали?
----------

Сейчас только на свою карту можно вывести сумму со вклада при закрытии. Уже с нее потом вывести куда нужно.

Тинькофф Банк,
это же куча лишних движений, почему бы не вернуть как было?
Народ, голосуйте! :thumbsup:

----------
Цитата

svetin пишет:
Тинькофф Банк,
это же куча лишних движений, почему бы не вернуть как было?
----------

Пока только так. Может в будущем вернем.

Здравствуйте!
При снятии наличных в белорусском банкомате с меня удержали комиссию. Сумма снятия была выше эквивалента 3000 российских рублей и лимит не исчерпан. Почему так получилось - снятие без комиссии в сторонних банкоматах больше не работает?

P.S. На экране отобразилась сумма комиссии, но я не придала этому значения, т. к. в другом банке, где тоже была возможность снятия без % в сторонних банкоматах, комиссия отображалась сначала, пока операция была в обработке, но потом исчезала.

----------
Цитата

Marialap пишет:
Здравствуйте!
При снятии наличных в белорусском банкомате с меня удержали комиссию. Сумма снятия была выше эквивалента 3000 российских рублей и лимит не исчерпан. Почему так получилось - снятие без комиссии в сторонних банкоматах больше не работает?

P.S. На экране отобразилась сумма комиссии, но я не придала этому значения, т. к. в другом банке, где тоже была возможность снятия без % в сторонних банкоматах, комиссия отображалась сначала, пока операция была в обработке, но потом исчезала.
----------

Здравствуйте.
Работает, мы с вас комиссию не брали, это сделал сторонний банк. В некоторых случаях такое действительно возможно, поэтому лучше обращать внимание на информацию с дисплея.