Тинькофф Банк

----------
Цитата

silalex_l пишет:

Уважаемый Т-банк! Хотелось бы узнать поподробнее о лимитах в системе быстрых платежей, какие различия в лимитах и процентах при переводах на Сбер по номеру телефона и номеру карты, а также что имел в виду ваш оператор, когда сказал, что получатель платежа, владелец карты Сбера, должен подключить сбп, чтобы я с вашей карты смог перевести ему деньги? X
X
X




----------


Доброе утро.

Через СБП вы можете перевести за календарный месяц до 1 500 000 рублей без комиссии по номеру телефона.
По номеру карты и по телефону (но не через СБП) можно перевести с Тинькофф Блэк без комиссии до 20 000 рублей за расчетный период, потом будет комиссия 1,5%, минимум 30 рублей.

Для приема переводов через СБП на карту Сбербанка нужно включить эту функцию в мобильном приложении Сбербанка, без подключения не получится воспользоваться СБП.

Добрый день! Вчера купил, не дешёвый телефон и получил mcc "Связь", которая не бонусируется, Уважаемый ПБ, нельзя ли поспособствовать начислению 1%? Если нет, не обижусь, сам лоханулся!

----------
Цитата

DmiON пишет:
телефон и получил mcc "Связь"
----------

Вроде бы, соответствует... а какой МСС вы ожидали ?
Обидно бывает, когда покупаешь что-то, явно по тематике бонусного кэшбека, а в МСС - платежный шлюз...

----------
Цитата

Zap277 пишет:
а какой МСС вы ожидали ?
----------
Ну хотя бы: 5722, как в М Видео!

----------
Цитата

DmiON пишет:
Добрый день! Вчера купил, не дешёвый телефон и получил mcc "Связь", которая не бонусируется, Уважаемый ПБ, нельзя ли поспособствовать начислению 1%? Если нет, не обижусь, сам лоханулся!
----------
Приветствуем. Не обещаем, но возможность начисления рассмотрим.

----------
Цитата

DmiON пишет:
Вчера купил, не дешёвый телефон и получил mcc "Связь", которая не бонусируется,
----------

У Связного есть такая фишка - если оплачивать в салоне, то получается связь, а если на сайте заранее - то нормальный МСС.
Я тоже так несколько лет назад со смарт-часами пролетел.

----------
Цитата

Alex133 пишет:
У Связного есть такая фишка - если оплачивать в салоне, то получается связь, а если на сайте заранее - то нормальный МСС.
----------


После того, как у них эквайер с ПСБ на Сбер поменялся, при оплате на сайте тоже связь. :uncap:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
без подключения не получится воспользоваться СБП.
----------

Т. е. если у получателя -- клиента Сбербанка, не подключен сбп, то у отправителя (владельца вашей карты Black) будет расходоваться лимит -- 20 т. р. /месяц при переводе по номеру телефона?

----------
Цитата

silalex_l пишет:
Т. е. если у получателя -- клиента Сбербанка, не подключен сбп, то у отправителя (владельца вашей карты Black) будет расходоваться лимит -- 20 т. р. /месяц при переводе по номеру телефона?
----------
Да, все верно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, все верно.
----------

Нет, не верно. Если выбирать после ввода номера телефона "Другой банк" с логотипом СБП, затем Сбербанк, и у получателя входящие переводы СБП в Сбере отключены - будет ошибка "Клиент с номером в этом банке не найден" и ничего никуда не переведётся и расходоваться не будет.

----------
Цитата

komzolkin пишет:
Нет, не верно. Если выбирать после ввода номера телефона "Другой банк" с логотипом СБП, затем Сбербанк, и у получателя входящие переводы СБП в Сбере отключены - будет ошибка "Клиент с номером в этом банке не найден" и ничего никуда не переведётся и расходоваться не будет.
----------
А если не выбирать "Другой банк", а сразу выбрать Сбербанк, то лимит израсходован будет. В этом случае не будем его расходовать только, если карта Сбербанка подключена к системе.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А если не выбирать "Другой банк", а сразу выбрать Сбербанк, то лимит израсходован будет. В этом случае не будем его расходовать только, если карта Сбербанка подключена к системе.
----------

Интересно решили неоднозначность интерфейса. А если я захочу в начале периода перевести 20к на Сбербанк используя именно Сберовский лимит, потому что в конце периода захочу перевести 1500к в условную Альфу по СБП. Лимит будет превышен и не получится :crazy:

----------
Цитата

komzolkin пишет:
Интересно решили неоднозначность интерфейса. А если я захочу в начале периода перевести 20к на Сбербанк используя именно Сберовский лимит, потому что в конце периода захочу перевести 1500к в условную Альфу по СБП. Лимит будет превышен и не получится изображение

----------
В таком случае вы можете сделать перевод по номеру карты Сбербанка.

При входе в аккаунт Тинькофф-Бизнес система каждый раз настырно и неотключаемо предлагает: "Один пароль для всех сервисов" - объединить логины и пароли для бизнес-аккаунта и для аккаунта физлица.
Я этого не хочу, ибо небезопасно, мне несложно держать в голове два логина пароля для двух РАЗНЫХ сервисов.
Как отключить насовсем это предложение об объединении?

----------
Цитата

OhJaaJan пишет:
При входе в аккаунт Тинькофф-Бизнес система каждый раз настырно и неотключаемо предлагает: "Один пароль для всех сервисов" - объединить логины и пароли для бизнес-аккаунта и для аккаунта физлица.
Я этого не хочу, ибо небезопасно, мне несложно держать в голове два логина пароля для двух РАЗНЫХ сервисов.
Как отключить насовсем это предложение об объединении?
----------
Уточним этот момент, позже вернемся с ответом.

----------
Цитата

OhJaaJan пишет:
При входе в аккаунт Тинькофф-Бизнес система каждый раз настырно и неотключаемо предлагает: "Один пароль для всех сервисов" - объединить логины и пароли для бизнес-аккаунта и для аккаунта физлица.
Я этого не хочу, ибо небезопасно, мне несложно держать в голове два логина пароля для двух РАЗНЫХ сервисов.
Как отключить насовсем это предложение об объединении?
----------
Сейчас отключить это нельзя, но коллеги взяли вопрос на контроль, дополнительно связались с вами и сообщили подробности.

Тинькофф признан лучшим розничным банком Европы в премии Retail Banking International Awards 2020

Москва, Россия — 25 июня 2020 г.
Тинькофф стал победителем в категории «Лучший розничный европейский банк» международной банковской премии Retail Banking International Awards 2020. Жюри престижной премии отметило рост бизнеса, доходности и успехи экосистемы Тинькофф за прошедший год. Победа была объявлена на официальной церемонии награждения в Лондоне, которая в этом году прошла в онлайн-формате из-за пандемии коронавируса.

«Для нас большая честь победить в этой номинации. Тот факт, что наши технологии и уровень сервиса уже не первый год отмечают международные эксперты, лишний раз подтверждает, что российский финтех занимает ведущее место на мировой арене, и Тинькофф внёс в это весомый вклад. Ежегодно мы тестируем и запускаем большое количество новых продуктов и решений, способных сделать жизнь наших клиентов удобней. Только за последний год были запущены голосовой помощник Олег, технология Tinkoff VoiceKit, суперприложение Тинькофф, первая российская социальная сеть Puls для частных инвесторов и другие громкие сервисы, которые нашли отклик у клиентов. Мы работаем над тем, чтобы давать людям совершенно новые решения, которых еще нет на рынке», — комментирует Оливер Хьюз, Председатель Правления Тинькофф.

В 2019 году Тинькофф также становился победителем RBI — награда «Розничный банкир года» вручалась Предcедателю Правления Группы Оливеру Хьюзу.

Retail Banking International Awards

В течение последних 35 лет Retail Banker International (RBI) был единственным глобальным редакционно независимым брифинговым сервисом для розничных банковских услуг.
Награды RBI Global Awards ежегодно вручаются выдающимся и успешным розничным банкам, а также отдельным персонам, признанным редакционной группой «Розничным банкиром года».
Эти престижные награды широко признаны в отрасли как знак качества и представляют собой огромные достижения и успехи.

Я конечно рад наградам, но я уже неделю не могу дозвониться до поддержки. С банальной проблемой, второй месяц не работают календарные автоплатежи по всем шаблонам. В чате какая-то клоунада, "специалисты" меняются каждые несколько минут, переспрашивают, извиняются и обещают что такого не повторится. Уважаемый представитель, если мои персональные данные вам видны, посмотрите историю переписки от 26 мая. Если непрофессионализм еще можно терпеть, то прямую ложь - нет. Я опять получил кучу просрочек по платежам из-за вас. :evil:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для приема переводов через СБП на карту Сбербанка нужно включить эту функцию в мобильном приложении Сбербанка,
----------

Что интересно, разговаривал с оператором Сбербанка по этому поводу, он не в курсе такой особенности. Могли бы вы как-то повлиять на них?

----------
Цитата

silalex_l пишет:
Могли бы вы как-то повлиять на них?
----------

Тинькофф на оператора Сбербанка? Вы шутите?