Тинькофф Банк
Цитата
deepinside пишет:
Готово. С нетерпением жду ответа, каким образом, такое состояние банкомата считается у вас "работает".
----------
Да, на видео видно, что банкомат и правда работает с ошибками. Ранее мы уже обнаружили сложности в его работе и занимаемся их устранением. Извините, пожалуйста, за неудобства.
Цитата
deepinside пишет:
Добрый день! Уже 3ю неделю проблема с банкоматом 21003 по адресу г. Волгоград, Университетский пр-кт, 107. Оно бы вроде ничего, но:
- Это единственный банкомат в городе с валютой
- В приложении он всегда отображается, как работоспособный
Многократно звонил в поддержку по номеру телефона указанному на банкомате, при мне другие люди звонили - воз и ныне там. Вообще работа тех. поддержки - это нечто. То связь обрывается и ты снова 10 минут дозваниваешься, то ездят по ушам, что оставили заявку, даже не спросив адрес/номер банкомата.
В приложении в чате беспомощный Олег, который "Не совсем вас понял" на фразу "Не работает банкомат 21003". Т.е. остался единственный вариант - это писать тут на форуме.
Что у вас произошло с тех. поддержкой? Недавно в "Бизнес" не мог перевод сделать сутки, за это время от тех. поддержки было помощи ровно ноль. В итоге на меня просто забили и не ответили. И это "Бизнес"...
----------
Здравствуйте. Как и сообщили ранее, в работе банкомата и правда нашли технические сложности, вы также предоставили видео, которое не мало помогло. Спасибо. Над исправлением уже работаем.
В консультациях мы и правда не уточнили ни номер банкомата, ни его адрес. Этот момент отработаем отдельно и сделаем все возможное, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. С нашей стороны никаких сложностей с дозвоном не нашли.
Голосовой помощник Олег уже многое умеет и сейчас мы работаем над тем, чтобы он мог передавать информацию о банкоматах сразу ответственным.
Обращений в Бизнес не нашли, ни звонков, ни чата. Подскажете когда именно и по какому каналу связи обращались?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Лимиты от СБП - 100 000 рублей в месяц.
----------
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Наши лимиты обновляются в каждом расчетном периоде X
----------
Уважаемый Тинькофф Банк, по-моему Вы заработались ;)
https://help.tinkoff.ru/transfers/transfer-by-phone-number/fast-payment-system/
«Файл недоступен»
Цитата
FinAce пишет:
Я спрашиваю про ваш лимит 1,5kk
----------
В календарный месяц обновляется. Простите.
----------
Цитата
serg-gav пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, по-моему Вы заработались изображение
https://help.tinkoff.ru/transfers/tran...nt-system/
----------
Ваша правда. Спасибо.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Информация о фотографировании указана в пункте 3.4.3 Условий комплексного банковского обслуживания.
----------
Меня интересует ссылка на законодательство РФ, а не пункт договора с банком.
Цитата
Older пишет:
И моя "страховка от носков" получена. Спасибо!
PS Но лучше бы сразу сработало :о)
----------
И меня Олег ни о чём не спрашивал 24.02, хотя я подписывался на страховку от носков.
Сегодня сам спросил Олега, а он сделал вид, что не понмает, о чём идёт речь.
Цитата
nickelback пишет:
Меня интересует ссылка на законодательство РФ, а не пункт договора с банком X
----------
Так это вы должны найти закон, который это запрещает.
Банк не может и не обязан доказывать отсутствие запрета.
Отсутствие не доказывается, это логически невозможно.
Цитата
nickelback пишет:
Меня интересует ссылка на законодательство РФ, а не пункт договора с банком.
----------
Вы можете отказаться от фото. При этом мы также имеем право ограничить дистанционное обслуживание из соображений безопасности.
----------
Цитата
Sphinx99 пишет:
И меня Олег ни о чём не спрашивал 24.02, хотя я подписывался на страховку от носков.
Сегодня сам спросил Олега, а он сделал вид, что не понмает, о чём идёт речь.
----------
Рассмотрим возможность начисления бонуса.
Цитата
Alex133 пишет:
Так это вы должны найти закон, который это запрещает.
Банк не может и не обязан доказывать отсутствие запрета.
Отсутствие не доказывается, это логически невозможно.
----------
Уважаемый Alex133!
Я вообще ни кому ни чего пока не должен.
Если у вас по существу нечего сказать, убедительно прошу обойтись без демагогии.
Но все равно спасибо, что .... привлекли к себе внимание!
Как видно на скриншоте, первичный линк http://semitrening.ru/4117wg41/ он еще живой. Дальше 3-4 транзитных узла и мы на сайте тинькова с реферальной ссылкой видать. :|
Можете линк в адресную вбить и посмотреть как он мечется по серверам.
«Файл недоступен»
Цитата
nickelback пишет:
убедительно прошу обойтись без демагогии
----------
Где вы там увидели демагогию?
Ответ по существу - отсутствие не доказывается.
А что не запрещено, то разрешено.
Если вам известен закон, запрещающий такие действия банка - приведите.
Иначе ваше сообщение не имеет смысла.
Цитата
deepinside пишет:
Добрый день! Уже 3ю неделю проблема с банкоматом 21003 по адресу г. Волгоград, Университетский пр-кт, 107. Оно бы вроде ничего, но:
- Это единственный банкомат в городе с валютой
- В приложении он всегда отображается, как работоспособный
Многократно звонил в поддержку по номеру телефона указанному на банкомате, при мне другие люди звонили - воз и ныне там. Вообще работа тех. поддержки - это нечто. То связь обрывается и ты снова 10 минут дозваниваешься, то ездят по ушам, что оставили заявку, даже не спросив адрес/номер банкомата.
В приложении в чате беспомощный Олег, который "Не совсем вас понял" на фразу "Не работает банкомат 21003". Т.е. остался единственный вариант - это писать тут на форуме.
Что у вас произошло с тех. поддержкой? Недавно в "Бизнес" не мог перевод сделать сутки, за это время от тех. поддержки было помощи ровно ноль. В итоге на меня просто забили и не ответили. И это "Бизнес"...
----------
Добрый день!
Банкомат сейчас работает. В нем есть евро, но нет долларов, загрузим туда доллары в рамках плановой инкассации. Нашли три ваших обращения по этому поводу, в двух все было нормально, мы все правильно фиксировали, но вот в третьем ошиблись, как-раз когда не уточнили адрес и номер банкомата. Простите. Бот тоже сработал не лучшим образом, возьмем этот кейс в работу и исправим его поведение.
По переводу, проблема была в том, что в назначение платежа мы не указали код VO. Обычно мы "тянем" его автоматически, но в этот раз по техническим причинам этого не произошло, поэтому возникли проблемы. Мы не забыли про вас, но ответили не так быстро, как могли бы. Сейчас мы причину ошибки исправили и более такого не происходит.
Журнал The Economist подготовил обложку предновогоднего номера, в которой зашифрованы прогнозы на 2025 год) Что кто видит))?
Служба поддержки банка помогает в решении многих вопросов и проблем, связанных с банковскими услугами. Например, горячая линия Сбербанка в телефонном режиме работает круглосуточно, связаться с оператором очень просто. Ниже расскажем, какими способами это можно сделать.
Экономика как хозяйство – это система, которая организует производство, распределение, обмен и потребление товаров или услуг для удовлетворения материальных и нематериальных потребностей общества. Такой подход позволяет понять, как различные аспекты экономики взаимодействуют между собой и обеспечивают функционирование нашего общества. Ключевые аспекты, которые иллюстрируют экономику как хозяйство, разберем в этой заметке.
Недобросовестным водителям, которые управляют автомобилем без ОСАГО, скоро придется заплатить 5000 рублей штрафа вместо текущих 800. Такое решение Госдума приняла впервые за 20 лет существования ОСАГО.
Работодателей хотят штрафовать на 5 миллионов рублей за отказ соискателю из-за таро-расклада. Депутаты считают, что это «бесовщина» и её нужно изгонять.
Здравствуйте. Такая ситуация. Родственница стала получать требования от микрокредитной организации MonayMan о погашении кредита, которого она не брала. Нюанс в том, что в ноябре прошлого года она вышла замуж и поменяла паспорт, а в бумаге от этой лавки фигурирует кредит, взятый в июле этого года, а ФИО - старого паспорта, который недействителен уже 8 месяцев (на дату взятия кредита).
Вопрос: достаточно ли этого факта - выдача кредита по недействительному паспорту, - чтобы послать эту лавку...
Здравствуйте. Меня Зовут Б-ва Д. С.. У меня был аккаунт пайпал, который заблокировали 07.04.2020 года, без оглашения причины блокировки на 180 дней. Блокировка была не понятно по какой причине, я получила деньги от знакомого и после этого счет ограничили и заблокировали. Я жду необходимые 180 дней (они прошли 4 октября считайте 07.04.2020 + 180 дней = 04.10.2020 года), пишу сотрудникам поддержки, после чего приходит сообщение что счет разблокирован и приход сообщение на почту что Вы можете...
Здравствуйте.
Представился хороший вариант купить квартиру. Квартира получена в наследство по завещанию в декабре 2019 года, т.е. 9 месяцев назад. Собственник указывает в ДКП полную сумму. Какие могут быть подводные камни?
Чайник я, ничего не понимаю :uncap:
17.09.2020 обнаружил что не могу перевести средства со своей зарплатной карты (на которую я исключительно и только получал заработную плату). Оператор техподдержки сказала что карта заблокирована и за всеми подробностями нужно обращаться в отделение банка.
В отделении мне сказали что карта заблокирована без указания причин и предложили подписать предоставленное оператором заявление на разблокирование в тексте которого среди прочего было указано что я с действиями банка согласен и претензий к...
На каком сервисе лучше всего заказать кредитую историю с максимальной точностью, чтобы узнать не оформляли ли на меня кредит в микрофинансовых организациях?
Заказывал кредитную историю в ОКБ, но в ней нет тех кредитов которые брал в 2003-2007 годах, что вызывает сомнения в точности.
Терял паспорт, обращался в УФМС на потерю, заблочили его. Но обратился не сразу, а через некоторое время, т.к. не сразу обнаружил и искал пока не понял что потерял.
Что еще можете посоветовать в данном...
Здравствуйте, уважаемые читатели. Данной статьей хочу обратить внимание руководителей компании мегафон на тот беспредел, беспорядок и тунеядство, которые творят их подчиненные. Я являюсь постоянным абонентом мегафона с 2012 года, также в моей семье четверо человек пользуются услугами этого оператора. С 2018 года являюсь также корпоративным абонентом мегафона, имею сим-карту с тарифом "НАШИ ЛЮДИ" с абонентской платой 100 руб/мес. и вполне устраивавшим меня пакетом в 700 мин., 6 Гб и 500 смс. Вес...
Добрый день. Случилась вот такая ситуация, с накопительного счета ВТБ было совершено несколько переводов, которые я собственно и не совершал.
Во-первых, нашел я некоторый документ, называется "Правила совершения операций по счетам физических лиц в втб пао", выдается по первой ссылке в яндексе,вроде как официальный сайт втб, значит и документ должен выполняться? Так вот, есть там такой пункт "3.9.5.3. Расходование средств с Накопительного счета возможно только в форме
безналичного перевода...