Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (4574)

dark70

11 марта 2021 в 16:24

----------
Цитата

Zap277 пишет:
скорее всего, безадресная ковровая ~~бомбардировка~~ реклама
И, думаю, Тинькофф тут не при чем...
----------

При чем :( Теперь только менять номер.

----------
Цитата

8.11. Подписывая Договор Абонент соглашается на весь срок действия Договора на получение рекламной информации,
распространяемой по сетям связи (в том числе через SMS-сообщения
и PUSH-уведомления) как в отношении услуг и сервисов Оператора, так и в отношении товаров, работ и услуг
третьих лиц, а также на осуществление прямых контактов Оператора Абонентом с помощью средств связи в этих
целях. Отказ от данного согласия Абонент может выразить путем предоставления письменного заявления
Оператору.
15 из 15
Под рекламной информацией в рамках настоящего пункта понимается информация, распространенная любым
способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц
и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования (когда объектом рекламирования является
третье лицо), формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. К рекламной
информации не относится информация об Операторе и Услугах, доведение которой до Абонента Оператором
обязательно в соответствии с Федеральным законом № 126-ФЗ от 7 июля 2003 г. «О связи», Правилами и другими
нормативными документами, утвержденными в их развитие.
Давая согласие на получение рекламной информации, Абонент дает согласие на обработку персональных данных
и данных об оказанных Услугах для целей продвижения товаров (работ, услуг), в том числе товаров (работ, услуг)
третьих лиц.
----------

Ответить

user798696584703

11 марта 2021 в 16:25

----------
Цитата

dark70 пишет:
У меня сим карта Тинькофф мобайл.
В последнее время достали звонки с голосовой рекламой и смс-спам.
Из последних
Прослушать сообщение: tinkoffmobile.onelink.me/dg7p/voice
Звонили с этого номера в 15:14: "Добрый день. Это новый, чтобы марта для вас снижена процентная ставка и увеличена сумма предложения. Позвольте рассказать вам о предложении банка. Русский стандарт. Для этого нажмите один, если вам не интересно. Предложение банка, нажмите восемь."
Я не понял, ладно Тинькофф, а при чем тут Русский стандарт где я никогда не был и ничего у них не брал ?
----------

Это действительно странно, вам нужно обратиться тогда в сторонний банк и узнать как можно отключить маркетинговые коммуникации. Также можно узнать у них, по какой причине к ним попал ваш номер.

Ответить

Alexander.D

11 марта 2021 в 16:29

----------
Цитата

dark70 пишет:
У меня сим карта Тинькофф мобайл.
В последнее время достали звонки с голосовой рекламой и смс-спам.
----------
А как же Стоп Спам!
----------
Цитата

У нас замечательное предложение для тех, кто устал воевать с телефонным спамом: доверьте общение с рекламщиками и мошенниками голосовому ассистенту Олегу 📞

С вас — воспользоваться нашим генератором фраз и рассказать любителям спам-звонков все, что думаете о них. Готовое сообщение отправится в ваш автоответчик Тинькофф Мобайла и будет бесплатно «радовать» спамеров целый месяц.

Бонус: если поделитесь этим постом с другими, получите шанс выиграть год бесплатной связи от Тинькофф Мобайла.
----------

Ответить

Zap277

11 марта 2021 в 16:38

----------
Цитата

dark70 пишет:
При чем изображение

----------
у меня тинькоффский номер уже года два.
Я его нигде и никогда не засвечивал (использую только для мобильного интернета и для личных звонков в поездках).
И за все время не было ни одного спамерского звонка (конечно, тьфу-тьфу-тьфу через плечо :) ).
Не думаю, что это только мой номер Тинькофф никому не продает. Скорее всего, вообще не продает.
Видимо, вы сами его где-то неудачно засветили...

Ответить

dark70

11 марта 2021 в 16:55

Да, разобрались. Был звонок-спам, а СМС пришел от голосового помощника Олега о том, что мне звонили.

Ответить

user798696584703

11 марта 2021 в 19:13

----------
Цитата

maxxx63 пишет:
Добрый день, три дня назад получил карту Блэк и до сих пор не работает функционал в приложении. Операции с картой не возможны - карта на рассмотрении. В чате завтраками кормят. Как так? изображение

----------

Нам требовалось проверить документы после встречи, извините, что немного затянули с этим. Сейчас уже все проверили и вы успешно пользуетесь картой.

Ответить

DmiON

11 марта 2021 в 22:57

Тинькофф Банк, Доброй ночи. Звонили с номера 88005557775, отвечала жена, представились "Тиньков Банк", не знаю зачем звонили, НО! Звонили 21:30! Вы, уж, там наведите порядок, чтобы так поздно не беспокоили!

Ответить

user798696584703

11 марта 2021 в 23:57

----------
Цитата

DmiON пишет:

Тинькофф Банк, Доброй ночи. Звонили с номера 88005557775, отвечала жена, представились "Тиньков Банк", не знаю зачем звонили, НО! Звонили 21:30! Вы, уж, там наведите порядок, чтобы так поздно не беспокоили! X
X
X

----------

Здравствуйте.
Звонили на ваш контактный номер?

Ответить

DmiON

12 марта 2021 в 11:04

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Звонили на ваш контактный номер?
----------

Доброе утро!
Да, звонили на мой контактный номер.

Ответить

user798696584703

12 марта 2021 в 11:34

----------
Цитата

DmiON пишет:

Доброе утро!
Да, звонили на мой контактный номер.
----------

Простите, если побеспокоили. Номер исключили из обзвона.

Ответить

DmiON

12 марта 2021 в 13:19

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Номер исключили из обзвона X
----------

Ну исключать ненадо! (Вдруг кредитку бесплатную предложат). НО, соблюдать временные рамки надо. Например не звонить до 9:00, и после 20:00, по местному времени.

Ответить

Alex133

12 марта 2021 в 13:58

----------
Цитата

DmiON пишет:
Например не звонить до 9:00, и после 20:00, по местному времени.
----------

Это как-то очень индивидуально. После 20:00 люди обычно только чай пить садятся и телевизор смотреть.

Ответить

user798696584703

12 марта 2021 в 14:04

----------
Цитата

DmiON пишет:
Ну исключать ненадо! (Вдруг кредитку бесплатную предложат). НО, соблюдать временные рамки надо. Например не звонить до 9:00, и после 20:00, по местному времени.
----------

Вернули предложения обратно :)
Мы учитываем местное время клиентов и не звоним позже 22:00.

Ответить

DmiON

12 марта 2021 в 14:05

----------
Цитата

Alex133 пишет:
После 20:00 люди обычно только чай пить садятся и телевизор смотреть X
----------

Ну это же их проблемы! :D

Ответить

DmiON

12 марта 2021 в 14:10

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы учитываем местное время клиентов и не звоним позже 22:00 X
----------

Ну тогда, пометте, что бы не обижались на "рычание" после 20:00! :D

Ответить

user798696584703

12 марта 2021 в 14:28

----------
Цитата

DmiON пишет:
Ну тогда, пометте, что бы не обижались на "рычание" после 20:00! изображение

----------

:D
Мы подумаем над вашим пожеланием 8)

Ответить

Alex133

12 марта 2021 в 15:37

----------
Цитата

DmiON пишет:
Ну это же их проблемы!
----------

У них как раз проблем нет :D
Это у вас очень уж редкий график.
Я, к примеру, встаю не раньше 12 часов утра, но не требую же от банка не звонить раньше этого времени, понятно, что невозможно на каждую индивидуальную особенность иметь свой график звонков.
Просто выключаю звук когда сплю.

Ответить

Oksi33

12 марта 2021 в 16:00

Хочу сказать спасибо моему одному из нескольких любимых банков! Тинькофф! Ребята! Спасибо за клиентоориентированность! Вы крутые и очень разумные! И спасибо за оперативность, всегда быстро отвечаете в чате, на линии не надо видеть по 5 минут, все чётко, быстро и оперативно! Люблю :angel:

Ответить

DmiON

12 марта 2021 в 16:35

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Это у вас очень уж редкий график.
----------

Что тут редкого, ребёнок маленький спать укладываем. Тоже буду, теперь звук выключать. А так, Тиньков, один из любимых банков. И беспокоит, к счастью, не часто.

Ответить

user798696584703

12 марта 2021 в 16:58

----------
Цитата

Oksi33 пишет:
Хочу сказать спасибо моему одному из нескольких любимых банков! Тинькофф! Ребята! Спасибо за клиентоориентированность! Вы крутые и очень разумные! И спасибо за оперативность, всегда быстро отвечаете в чате, на линии не надо видеть по 5 минут, все чётко, быстро и оперативно! Люблю изображение

----------

Можете оставить отзыв в народном рейтинге о нас, нам будет приятно :)
Мы стараемся для вас каждый день и будет дальше вас радовать!

Ответить

Показать еще (18940)