Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (5783)

Zanalexxx

12 июня 2021 в 15:09

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У нас не так много комиссий, к тому же каждый вопрос всегда отдельно рассматриваем. Достаточно составить заявку.
----------

А как это сделать? Прошу рассмотреть мой случай (ранее излагал про неловкое движение)).
Предупреждения что адресат не подключен к СБП не было(

Ответить

Hempl

12 июня 2021 в 15:10

----------
Цитата

Alex133 пишет:
В отличие от многих других новшеств ТБ, упрощение лимитной схемы я считаю правильным.
Не вижу большого смысла в отдельном лимитировании снятия наличных
----------

думаю, не с той стороны смотрите

освобождение места от важного(лимитов либо чего то другого нам привычного) идет для добавления очередного д..ма типа сториз, челенджей, ледингов
странно, что вам с вашим опытом это не очевидно

Ответить

user798696584703

12 июня 2021 в 15:48

----------
Цитата

Zanalexxx пишет:
А как это сделать? Прошу рассмотреть мой случай (ранее излагал про неловкое движение)).
Предупреждения что адресат не подключен к СБП не было(
----------

Мы не предупреждаем о том, подключен получатель или нет, мы сразу показываем комиссию за перевод, если она есть. Рассмотрим возможность вернуть комиссию и сообщим о результатах в смс.

Ответить

user798696584703

12 июня 2021 в 15:55

----------
Цитата

Canopy пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте. Прошу совета.

Ситуация следующая.
ИП, мелкий локальный бизнес по услугам, р/с в банке Тинькофф.
С недавнего времени стал подрабатывать на удаленной работе фриланс для единственного иностранного заказчика. Подработка по администрированию сайтов. Тонкости и подводные камни с подобной работой изучил, ОКВЭД необходимый добавил, р/c в иностранной валюте заказал, сотруднику банка Т по телефону в личной беседе отчитался изображение

Оплату от заказчика планировал получать раз в месяц по выставленному инвойсу SWIFT переводом. Шаблон инвойса из банка Т получил. Сумма оплаты не большая до $1k, регулярно раз в месяц. Все вроде замечательно. Однако, как всегда, что-то пошло не так изображение

Заказчик почему-то не может оплатить работу по SWIFT. Разбираться в проблеме со своим иностранным банком и вникать в проблему не хочет. Платить ему удобно с помощью перевода Western Union. Заказчик отправил первый тестовый платеж на личный счет в Тинькофф. Через 7 дней платеж в рублях пришел на счет личной дебетовой карты.

Вопрос.
1. Как правильно и по закону РФ, с уплатой налогов ИП, принимать регулярную ежемесячную оплату за мелкую удаленную фриланс работу от иностранного заказчика на р/с ИП с помощью переводов Western Union?
2. Могу ли я получать регулярную оплату за работу от иностранного заказчика на рублевый р/с ИП ? Перевод через Western Union. Или надо указывать р/с в иностранной валюте?

SWIFT не рассматриваем. Заказчик сейчас не может платить SWIFT переводом. Может быть потом разберется в чем проблема.

Заранее спасибо.
----------

Здравствуйте.

Проверим и сообщим о результатах.

Ответить

theigor

12 июня 2021 в 16:03

А почему в чате всегда спрашивают дату и ФИО при обращении с простыми вопросами

Ответить

zimaleto-1

12 июня 2021 в 16:32

Уважаемый ПБ, добрый день. Умудрилась потерять свежеперевыпущенную основную карту и одну допку, вместе с вашим фирменным чехольчиком.
В связи с этим несколько вопросов. Перевыпуск обеих карт я заказала. Надеюсь, их привезут вместе, а не два разных курьера? И в заказанном дизайне. Допка останется неименной?
И можно ли попросить чехольчик в дополнение? Удобный очень. :oops: Правда, терять тоже удобно. Вжух, и нету 5-ти карт. :D

Ответить

Zanalexxx

12 июня 2021 в 16:33

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рассмотрим возможность вернуть комиссию и сообщим о результатах в смс.
----------

Ооо! Комиссию вернули. Благодарю за клиентоориентированность!

Ответить

Pavlos

12 июня 2021 в 16:45

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
И можно ли попросить чехольчик в дополнение? Удобный очень. изображение
Правда, терять тоже удобно. Вжух, и нету 5-ти карт. изображение

----------
В последнее время вместо чехольчиков маски привозят, что актуальнее. Правда теперь рисунок более "броский стал, так что ещё подумаешь носить ли? Но можно наизнанку вывернуть. :)

Ответить

user798696584703

12 июня 2021 в 16:53

----------
Цитата

theigor пишет:
А почему в чате всегда спрашивают дату и ФИО при обращении с простыми вопросами
----------

Обычно спрашиваем их, если не знаем клиента, чтобы понять, как обращаться. Подскажите, пожалуйста, обращаетесь в чате из неавторизованной зоны?

Ответить

user798696584703

12 июня 2021 в 17:04

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Уважаемый ПБ, добрый день. Умудрилась потерять свежеперевыпущенную основную карту и одну допку, вместе с вашим фирменным чехольчиком.
В связи с этим несколько вопросов. Перевыпуск обеих карт я заказала. Надеюсь, их привезут вместе, а не два разных курьера? И в заказанном дизайне. Допка останется неименной?
И можно ли попросить чехольчик в дополнение? Удобный очень. изображение
Правда, терять тоже удобно. Вжух, и нету 5-ти карт.
----------

Да, именную и неименную карты доставит один представитель. Попросили коллег приложить и кардхолдер.

Ответить

zimaleto-1

12 июня 2021 в 17:12

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Попросили коллег приложить и кардхолдер X
----------

Спасибо. Жду.

Ответить

user798696584703

12 июня 2021 в 20:02

----------
Цитата

Canopy пишет:
Вопрос.
1. Как правильно и по закону РФ, с уплатой налогов ИП, принимать регулярную ежемесячную оплату за мелкую удаленную фриланс работу от иностранного заказчика на р/с ИП с помощью переводов Western Union?
----------

Вам будет достаточно оплачивать налог с поступлений на счет. Если у вас УСН, это только все упростит.

----------
Цитата

2. Могу ли я получать регулярную оплату за работу от иностранного заказчика на рублевый р/с ИП ? Перевод через Western Union. Или надо указывать р/с в иностранной валюте?
----------

Валюта счета должна совпадать с валютой перевода, т.е. перевод в долларах на рублевый счёт может не пройти. Лучше указывать валютный счет.

Ответить

Alex133

12 июня 2021 в 22:41

----------
Цитата

Hempl пишет:
освобождение места от важного(лимитов либо чего то другого нам привычного)
----------

Так в данном случае никакого места не освободилось. То же самое поле настройки лимитов на снятие наличных занимает то же самое место, только цифровое поле заменилось на логическое.

Ответить

user798696584703

13 июня 2021 в 09:01

----------
Цитата

Sphinx99 пишет:
Тинькофф Банк, добрый день!
Заметил, что вы опять что-то подкрутили, в результате чего была превнесена ошибочная, на мой взгляд, логика в работу конвертации валют. А именно: на месяц дается лимит в 20 операций конвертации на сумму до 100 рублей. Но теперь в этот лимит стали входить и неуспешные конвертации. То есть, если из 20 операций по каким-то причинам не проходят 2 (например, из-за недостаточной длительной паузы между двумя конвертациями), то фактический лимит уменьшается до 18 успешных операций в месяц.
Нельзя ли это обратно подкрутить, чтобы неуспешные операции конвертиации не попадали в лимит?
Спасибо.
----------

Узнали. Нет, убрать это ограничение нельзя. Можем порекомендовать делать более длительные паузы между конвертациями.

Ответить

ya202020

13 июня 2021 в 15:38

А профиль банка в соцсети Пульс не поддерживается? Новостей нет 4 месяца: https://www.tinkoff.ru/invest/social/profile/Tinkoff.ru

Ответить

user798696584703

13 июня 2021 в 15:59

Ответить

Тончик

13 июня 2021 в 18:49

Прошу прощения. А я где-то пропустил новость, что межбанк стал ходить в вск?
Есть регулярный перевод в Сбер. И сегодня он прошел в течение дня. То есть деньги сегодня ушли из Тинькофф и я их уже вижу на счету Сбер.
Конечно же перевод по номеру счета (НЕ карты и НЕ телефона).

Ответить

user798696584703

13 июня 2021 в 18:55

----------
Цитата

Тончик пишет:
Прошу прощения. А я где-то пропустил новость, что межбанк стал ходить в вск?
Есть регулярный перевод в Сбер. И сегодня он прошел в течение дня. То есть деньги сегодня ушли из Тинькофф и я их уже вижу на счету Сбер.
Конечно же перевод по номеру счета (НЕ карты и НЕ телефона).
----------

Мы деньги переводим, но обычно была проблема с зачислением в выходные со стороны банка-получателя. Видимо в Сбере стали зачислять деньги по выходным.

Ответить

user798696584703

15 июня 2021 в 11:25

----------
Цитата

ya202020 пишет:
А профиль банка в соцсети Пульс не поддерживается? Новостей нет 4 месяца: https://www.tinkoff.ru/invest/social/p...Tinkoff.ru
----------

Этот профиль полностью автономный, он публикует новости с сайта. Выясняем, почему за несколько месяцев не было новых постов и скорректируем его работу, если будет нужно.

Ответить

Доктор Раков

15 июня 2021 в 11:36

ПБ,а покупки по спец.предложениям никак не пересекаются с обычным (или повышенным) КБ верно?Т.е если сделать покупку по спец предложению (выполнив его условия) будет и та каша от партнера,и от банка,верно все?

Ответить

Показать еще (17731)