Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (5831)

ArtZhar

17 июня 2021 в 18:23

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Вот и ознакомьтесь с пространным списком от ЦБ, за какие операции надо показывать красный флажок. Банки сейчас между молотом и наковальней. И это не их вина. Но кто-то и перегнуть под эту сурдинку хочет, перебдеть в том числе X
----------

вы хоть сами поняли что написали? Какой красный флажок? а что я еще должен? может за банк тогда и деньги получать заработанные банком на своих клиентах?

Бедные несчастные банки между молотом и наковальней. Блин, если бы у нас народ был по смелее и юридически подкован, тинькофф за такие дела уже бы не один млн штрафов заплатил.

Может тогда если банк уменьшает сумму лимита по снятию в 25 раз может тогда и ежемесячную коммиссию снизит в 25 раз?

Ответить

user798696584703

17 июня 2021 в 18:48

----------
Цитата

ArtZhar пишет:
По окончании всего моего дела сотрудник банка написал в чате что сумма в 4 млн согласована только до конца июня. На вопрос а что дальше, ответил - дальше как банк решит.
----------

Мы проверим этот момент и вернемся судя с пояснением.

Ответить

Pavlos

17 июня 2021 в 19:43

----------
Цитата

ArtZhar пишет:
вы хоть сами поняли что написали? Какой красный флажок? а что я еще должен?
----------
Вы в каком-то своём розовом мире живёте. Ничего нового не хотите про сегодняшние реалии знать. Ну и ладно. :uncap:

Ответить

zimaleto-1

17 июня 2021 в 20:01

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Попросили коллег приложить и кардхолдер X
----------

Спасибо за содействие. Всё получено, в нужном виде. Курьер был пунктуален, отзвонился за час до прибытия. И приехал в озвученное время.
Предыдущему маленький минус( сильно не бейте), позвонил за 5 минут до прибытия на место.

Ответить

user798696584703

17 июня 2021 в 20:09

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Предыдущему маленький минус( сильно не бейте), позвонил за 5 минут до прибытия на место.
----------

Сильно не будем.

Ответить

Mizantrop2021

17 июня 2021 в 21:51

ArtZhar, да вас просто попросят на выход и откажут в обслуживании, нормальным клиентам не нужно класть и снимать по 4 лома каждый месяц, а покупка недвижимости бывает раз в несколько лет, вы проворачиваете свои делишки а виноват банк, плюс потом из таких ка вы и ужесточает условия ЦБ.

Снимите наличку, хоть 100 лямов и возите в багажнике, а в банке условия диктует банк и ЦБ

Ответить

Ыжва

18 июня 2021 в 09:24

Господа, я думаю, в случае ArtZhar важный нюанс не то, сколько денег он хотел снять и как это сочетается с потребностями других клиентов, а то, что Банк декларирует премиум обслуживание и лимит снятия 100 млн, а по факту дает в 25 раз меньше и никаким премиум тут не пахнет.
Пусть открыто пишут - 2 млн максимум, а дальше - только через службу безопасности и несколько дней переписки + подключение ПБ на форуме. Тогда понятнее будет все. :uncap:

Ответить

ArtZhar

18 июня 2021 в 10:57

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
ArtZhar, да вас просто попросят на выход и откажут в обслуживании, нормальным клиентам не нужно класть и снимать по 4 лома каждый месяц, а покупка недвижимости бывает раз в несколько лет, вы проворачиваете свои делишки а виноват банк, плюс потом из таких ка вы и ужесточает условия ЦБ.

----------

Я сам попросился на выход, говорю не нравится клиент с деньгами, какие проблемы давайте закрою карту и все. Чего голову морочить?

А вы вот сделали вывод что я "проворачиваю свои делишки" на основании чего? есть фактура? вы из отдела по экономическим преступлениям? Мне кажется, что кто так пишет, просто находится в зоне небольших заработков и не понимает как управляются более менее приличные деньги.

Ответить

vaniti

18 июня 2021 в 10:58

Уважаемая поддержка банка.
Не могу оплатить продление полиса ОСАГО из ИБ. Полис вашей же страховой компании.
В операциях появляются события с ошибкой "Операция не прошла".
Почините пожалуйста.
Или скажите, что я делаю не так.

Ответить

ArtZhar

18 июня 2021 в 10:58

Ответить

user798696584703

18 июня 2021 в 15:59

----------
Цитата

vaniti пишет:
Уважаемая поддержка банка.
Не могу оплатить продление полиса ОСАГО из ИБ. Полис вашей же страховой компании.
В операциях появляются события с ошибкой "Операция не прошла".
Почините пожалуйста.
Или скажите, что я делаю не так.
----------

Простите за долгий ответ, пожалуйста.
Вы можете отправить скрины в чат приложения. Посмотрим на ошибку и всячески поможем ;)

Ответить

vaniti

18 июня 2021 в 16:21

После неудачной попытки оплаты, в ленте операций появляется операция, как на приложенном файле.
«Файл недоступен»

Ответить

azav

18 июня 2021 в 16:41

----------
Цитата

ArtZhar пишет:
просто находится в зоне небольших заработков и не понимает как управляются более менее приличные деньги.
----------

Вы, похоже, тоже не понимаете, раз банк вас блокирует. :)

Ответить

Pavlos

18 июня 2021 в 17:05

----------
Цитата

ArtZhar пишет:
Мне кажется, что кто так пишет, просто находится в зоне небольших заработков и не понимает как управляются более менее приличные деньги.
----------
Неужели через снятие 100 млн в банкомате? :scratch:

Ответить

user798696584703

18 июня 2021 в 17:10

----------
Цитата

vaniti пишет:
После неудачной попытки оплаты, в ленте операций появляется операция, как на приложенном файле.
----------

Напишите, пожалуйста, в личку нам. С какой карты оплачивали?

Ответить

ArtZhar

18 июня 2021 в 17:19

----------
Цитата

azav пишет:
Вы, похоже, тоже не понимаете, раз банк вас блокирует.
----------

Это вы сами придумали что меня заблокировали? Или не знаете разницу между блоком и техническим лимитом (как это в банке называется)

Ответить

user7197954

18 июня 2021 в 17:56

Вопрос по карте 5490. Утром приходит смс, что лимит теперь 0 рублей. Золото для танков обнулилось. Что за дела???
«Файл недоступен»

Ответить

user7197954

18 июня 2021 в 18:03

Вот такой окончательный ответ поддержки.
«Файл недоступен»

Ответить

AndyF

18 июня 2021 в 18:09

Здравствуйте.
Вопрос к ПБ.
17 июня обратился в чат с вопросом:
Последнее время, при изменении лимита на картах, при вытягивании денег с других карт далеко не сразу обновляются цифры сумм лимитов на картах и суммы на счете, раньше всё это обновлялось мгновенно. Это у меня что-то не так? А то очень неудобно.
Мне ответили, что дадут обратную связь сегодня.
Действительно, пришло сообщение, что обращение 5-7053597464629 от 17 июня 2021
Рассмотрено. И это всё.
Сегодня обновлял лимит, измененная сумма появилась так же, далеко не сразу.
Вопрос тот же. В чем дело?

Ответить

user798696584703

18 июня 2021 в 18:13

----------
Цитата

user7197954 пишет:
Вот такой окончательный ответ поддержки.
----------

Здравствуйте. Вы воспользовались деньгами. Деньги за обслуживание мы списываем в дату выписки. Если вы вернете сумму обратно на карту и на момент выписки не будет долга, то мы не спишем плату за обслуживание. Всегда готовы рассмотреть вариант корректировок для клиента, если есть на то причина/случай/желание клиента.

Ответить

Показать еще (17683)