Тинькофф Банк
Мне бы хотелось, чтобы подтверждение операций, вход, восстановление были через СМС, они у меня на другом устройстве, а не там, где установлено приложение.
Возможно этот вопрос как-то настройками отрегулировать?
или единственный вариант тут удалить приложение?
Цитата
Поталицын пишет:
Возможно этот вопрос как-то настройками отрегулировать?
или единственный вариант тут удалить приложение? X
----------
мне кажется можно попробовать заблокировать уведомления для приложения, хотя не факт что поможет. Я в чате прошу службу поддержки переключить на смс. Сказали самостоятельно нет возможности переключить.
Цитата
Поталицын пишет:
Скажите, а по какому принципу тинькофф выбирает, когда смс прислать, а когда пуш?
Мне бы хотелось, чтобы подтверждение операций, вход, восстановление были через СМС, они у меня на другом устройстве, а не там, где установлено приложение.
Возможно этот вопрос как-то настройками отрегулировать?
или единственный вариант тут удалить приложение?
----------
Напишите в лс ваши ФИО и дату рождения, попробуем что-нибудь придумать для вас.
Цитата
user7197954 пишет:
Уважаемый Тб, вы по моей ситуации проверили? Почему вы списали 990 рублей за годовое обслуживание, а карту отключили? Верните деньги пропорционально времени реального обслуживания!
----------
Здравствуйте. Иногда действительно можем отказать по заявке уже после доставки карты. Что и произошло в вашем случае. Восстановить договор не получится. Сумму, которую списали за обслуживание, вернем.
Цитата
inve100 пишет:
здравствуйте. оформил карту аирлэйнс 30 апреля по акции "пригласи друга" ,обещали бесплатно обслуживние,а сегодня списали 1890 рублей, хотя при оформлении и после просил в чате все проверить,убрать платные функции и т.д, уверяли в чате,что все бесплатно.Что за "подстава подстав"?
----------
Приветствуем! Скиньте ФИО и дату рождения нам в лс. Проверим, что случилось.
Сегодня прилетело сообщение. Если не ошибаюсь, то карту AliExpress открывал осенью 2020, поменяв ПЛ с Магнита на AliExpress. Насколько мне известно, первый год у меня бесплатен. Пжл, уточните до какой даты.
Это сообщение отправлено по ошибке?
«Файл недоступен»
Цитата
FinAce пишет:
Уважаемый ПБ!
Сегодня прилетело сообщение. Если не ошибаюсь, то карту AliExpress открывал осенью 2020, поменяв ПЛ с Магнита на AliExpress. Насколько мне известно, первый год у меня бесплатен. Пжл, уточните до какой даты.
Это сообщение отправлено по ошибке?
----------
Следующее списание будет 23.11.2021 за обслуживание. По поводу баннера уточним и вернемся.
Цитата
CrazyCat пишет:
Тинькофф Банк,
и снова про пуш сообщения. после того как в прошлый раз заходил в приложение с планшета - зашел снова со смартфона - снова включились пуш сообщения вместо смс, снова через чат пришлось переключать. Выходит использовать на двух устройствах приложение нельзя. (((
Стоит войти в приложение со второго устройства - отключаются смс сообщения. И ладно бы можно было самому это вернуть - так приходится объяснять это боту пока он не переключит на оператора. Вообще печаль. Хоть в народный рейтинг пиши отрицательный отзыв. Может исправите косяк?
----------
Если не выходить полностью из приложения, то не должно сбрасываться. Позвонили вам и подробно обсудили вопрос :)
Цитата
plover пишет:
Тинькофф Банк, на неизвестный вашему банку мой номер поступил звонок с номера +78005510621. У меня на смартфоне подключены 2 определителя номеров - от 2ГИСа и от Тинькова; так вот, Тиньковский определитель написал, что звонить Тинькофф Банк. Это же радостно чуть позже сообщил и Мегафон в своей СМСке с предложением подключить свою услугу определения номеров. В интернетах этот номер тоже бьётся как реклама кредитов от Тинькова. Но в чате ваши маринки категорически отрицают принадлежность номера Тинькофф банку. Вы уж
ЗЫ: трубку взять не успел - звонок сбросили неожиданно быстро, поэтому не знаю, кем представились и что хотели.
----------
Здравствуйте. Номер и правда наш, и звонили тоже мы. Хотели сделать кредитное предложение. В чате ответили неправильно, извините, пожалуйста, за ситуацию. Работу проведем.
По результатам телефонного разговора с профильным специалистом банка удалось выяснить следующее:
В большинстве случаев при оплате в «тугриковых» странах, валюта которых не представлена в банке Тинькофф с рублевой карты конвертация происходит из валюты платежа напрямую в российский рубль по курсу МПС на день совершения операции.
Внимание!!!! Курс валют в МПС меняется 1 раз в день в 15.05 по Нью-Йорку, т.е. в 22.05 по Москве. Это значит, что операции, которые выполнены с 00.00 до 22.05 часов будут обработаны по курсу на вчерашний день, операции, совершенные с 22.05 до 23.59 часов будут обработаны по курсу на сегодняшний день.
ЭКСКЛЮЗИВ ОТ ТИНЬКОФФ
Операции по снятию наличных, по покупке авиабилетов, туристических путёвок, аренде авто, бронированию отелей, оплата в такси, квази-кэш и некоторые другие (как сказал специалист банка некоторые другие, это те, по которым возможен возврат денег при отказе от покупки или при отмене операции), происходят с двойной конвертацией в 2 этапа.
1 этап – авторизация. Деньги будут заблокированы по курсу МПС «тугрик» – российский рубль.
Окончательное списание через несколько дней произойдет по следующему сценарию: Первая конвертация – "тугрик" –ВАЛЮТА КОТОРУЮ ВЫБЕРЕТ ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ по курсу МПС. Вторая конвертация - ВАЛЮТА КОТОРУЮ ВЫБРАЛА ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ – валюта счета карты, по курсу банка на день списания.
Как Вам такой вот «местный эксклюзивчик»? Как сказал представитель банка в телефонном разговоре, банк не знает в какой валюте платежная система обработает операцию. Она может это сделать в долларах США, евро, фунтах стерлингов или в российском рубле. Как ей вздумается.
Например, Вы сняли наличные с рублевой карты, а платежная система решила обработать операцию в долларах. Вы «попали», дорогой клиент банка Тинькофф. :D :D :D В следующий раз Вы сняли наличные в банкомате с долларового счета, а платежная система решила обработать транзакцию в фунтах стерлингах. Вы опять «попали». :D :D :D Во какая не хорошая платежная система и какой «белый и пушистый банк Тинькофф». Жертва происков американских буржуинов, ну и мы с Вами соответственно тоже.
На вопрос почему все остальные российские банки знают, в какой валюте платежная система обработает транзакцию по их картам и только один Тинькофф не знает, представитель банка скромно промолчал.
Выводы каждый делает сам. Я свои сделал и озвучил ранее. Мнение не изменилось.
Цитата
user0445492 пишет:
Она может это сделать в долларах США, евро, фунтах стерлингов или в российском рубле. Как ей вздумается.
Например, Вы сняли наличные с рублевой карты, а платежная система решила обработать операцию в долларах. Вы «попали», дорогой клиент банка Тинькофф.
----------
Вы, похоже, открываете для себя что-то новое, которое другим давно известно. Ну да, ПС любые тугрики конвертирует у себя в валюту (обычно в USD) и предъявляет такой счёт банку. Далее банк их конвертирует в рубли по своему курсу. Что Вы тут хотите добиться? Платите, например, со счёта в USD и вроде как лишней конвертации не будет... если наличные доллары на карту внесёте, а не купите, как и в этом случае, за рубли. 8)
Цитата
Pavlos пишет:
Платите, например, со счёта в USD и вроде как лишней конвертации не будет
----------
В том то и проблема, что это непредсказуемо. Так называемый "онлайн постинг" пройдет из тугриков через рубли, а потом по курсу банка будет списание с долларового счета. Просто прекрасно.
При нормальной транзакции будет курс тугрик-долл от МПС.
И.е., лотерея. Для тугриков после этого нововведения я давно использую карты других банков, привязанные к долларовому счету. Лотерея нам не нужна :-)
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если не выходить полностью из приложения, то не должно сбрасываться. Позвонили вам и подробно обсудили вопрос
----------
Остается надеяться что алгоритм пересмотрят. Не выходить из приложения - не выход - иногда IOS обновляется и устройство перезагружается полностью. Без вариантов.
Цитата
Pavlos пишет:
Платите, например, со счёта в USD и вроде как лишней конвертации не будет...
----------
Вопрос в том, что по словам профильного специалиста банк не знает в какой валюте МПС предъявит банку счет на оплату. :D :D :D Он сказал, чаще это доллар. Но может быть в Тинькофф и рубль, и евро, и фунт стерлингов. Когда, по какой операции, по какой карте - никто не знает! В этом фишка. По долларовой карте может предъявить МПС счет на оплату в рублях, а по рублевой в долларах, а может по обеим в евро. Никто, как он сказал, ничего не знает. Нонсенс!!!
Цитата
user0445492 пишет:
Вопрос в том, что по словам профильного специалиста банк не знает в какой валюте МПС предъявит банку счет на оплату.
----------
Что в этом удивительного? Даже на кассе Вас могут спросить в какой валюте оплачивать будете? В местной или в своей родной (DCC - про такое не слышали?).
Цитата
Pavlos пишет:
Что в этом удивительного? Даже на кассе Вас могут спросить в какой валюте оплачивать будете? В местной или в своей родной (DCC - про такое не слышали?)
----------
Все удивительно, поскольку нет четких правил конвертации. Раньше были, до онлайн постингов. И были очень даже хорошие.
DCC тут не при чем, это из другой оперы, к банку плательщика отношения не имеет.
1- В течении какого времени начисляется 1000 руб по программе " Поделиться ссылкой" за нового клиента, если он, например, сегодня, 29 июня, получил, активировал и сделал первые операции по карте (пополнение и перевод по СБП).
2- Начисление автоматически надеюсь?
Отзывы пользователей в Народном рейтинге могут быть не только мнением, но и эффективным инструментом для улучшения качества банковских услуг.
Мы запускаем конкурс для всех, кто любит общаться и делиться знаниями в Диалоге.
и нет, не рано)
Подарки, праздничный стол, поездки — Новый год часто сопровождается немалыми расходами- факт.
Кто-то тратит на праздник все сбережения, а кто-то старается обойтись минимальными затратами (не я ахах)
Поделитесь своими планами на траты в этом году! Сколько вы готовы выделить на подарки, еду и новогодний стол? Может быть у вас есть лайфхаки как сэкономить?
Об этом сообщает ЦБ в ежеквартальном отчете о работе с жалобами населения. Эта тенденция была заметна ещё по итогам полугодия, но по итогам 9 месяцев рост числа жалоб на банки стал более выражен.
В июле я писал пост о том, что западные компании начали возвращаться в Россию. Тогда первые компании заявляли о своих намерениях вернуться на российский рынок или как минимум делали все для замедления своего ухода с него до стабилизации ситуации.
Здравствуйте. Такая ситуация. Родственница стала получать требования от микрокредитной организации MonayMan о погашении кредита, которого она не брала. Нюанс в том, что в ноябре прошлого года она вышла замуж и поменяла паспорт, а в бумаге от этой лавки фигурирует кредит, взятый в июле этого года, а ФИО - старого паспорта, который недействителен уже 8 месяцев (на дату взятия кредита).
Вопрос: достаточно ли этого факта - выдача кредита по недействительному паспорту, - чтобы послать эту лавку...
Здравствуйте. Меня Зовут Б-ва Д. С.. У меня был аккаунт пайпал, который заблокировали 07.04.2020 года, без оглашения причины блокировки на 180 дней. Блокировка была не понятно по какой причине, я получила деньги от знакомого и после этого счет ограничили и заблокировали. Я жду необходимые 180 дней (они прошли 4 октября считайте 07.04.2020 + 180 дней = 04.10.2020 года), пишу сотрудникам поддержки, после чего приходит сообщение что счет разблокирован и приход сообщение на почту что Вы можете...
Добрый день
Интересное предложение у Озона : озон счёт
Подскажите, а можно без комиссии пополнить счёт с кредитной карты?
В описании написано зависит от банка
Спасибо
Здравствуйте.
Представился хороший вариант купить квартиру. Квартира получена в наследство по завещанию в декабре 2019 года, т.е. 9 месяцев назад. Собственник указывает в ДКП полную сумму. Какие могут быть подводные камни?
Чайник я, ничего не понимаю :uncap:
17.09.2020 обнаружил что не могу перевести средства со своей зарплатной карты (на которую я исключительно и только получал заработную плату). Оператор техподдержки сказала что карта заблокирована и за всеми подробностями нужно обращаться в отделение банка.
В отделении мне сказали что карта заблокирована без указания причин и предложили подписать предоставленное оператором заявление на разблокирование в тексте которого среди прочего было указано что я с действиями банка согласен и претензий к...
На каком сервисе лучше всего заказать кредитую историю с максимальной точностью, чтобы узнать не оформляли ли на меня кредит в микрофинансовых организациях?
Заказывал кредитную историю в ОКБ, но в ней нет тех кредитов которые брал в 2003-2007 годах, что вызывает сомнения в точности.
Терял паспорт, обращался в УФМС на потерю, заблочили его. Но обратился не сразу, а через некоторое время, т.к. не сразу обнаружил и искал пока не понял что потерял.
Что еще можете посоветовать в данном...
Здравствуйте, уважаемые читатели. Данной статьей хочу обратить внимание руководителей компании мегафон на тот беспредел, беспорядок и тунеядство, которые творят их подчиненные. Я являюсь постоянным абонентом мегафона с 2012 года, также в моей семье четверо человек пользуются услугами этого оператора. С 2018 года являюсь также корпоративным абонентом мегафона, имею сим-карту с тарифом "НАШИ ЛЮДИ" с абонентской платой 100 руб/мес. и вполне устраивавшим меня пакетом в 700 мин., 6 Гб и 500 смс. Вес...
Добрый день. Случилась вот такая ситуация, с накопительного счета ВТБ было совершено несколько переводов, которые я собственно и не совершал.
Во-первых, нашел я некоторый документ, называется "Правила совершения операций по счетам физических лиц в втб пао", выдается по первой ссылке в яндексе,вроде как официальный сайт втб, значит и документ должен выполняться? Так вот, есть там такой пункт "3.9.5.3. Расходование средств с Накопительного счета возможно только в форме
безналичного перевода...