Тинькофф Банк
Цитата
s-dmit пишет:
Тинькофф Банк, что-то вы теряете хватку.
Заказал первую карту для ребенка, доставка должна была быть сегодня, но, к сожалению, у вас там что-то не срослось. Дочка расстроилась, но даже в этом можно найти плюс - надо ребенку понимать, что не все работает стабильно.
А вот почему я расстроился - это потому что следующая доставка возможна не раньше воскресения. С учетом, что я уезжаю за город - это очень плохо. Пока назначил выбрал доставку на понедельник, но придется ехать в город специально за картой (80 км туда, 80 км обратно). А раньше ведь за сутки доставляли.
Я у ваших коллег из Контакта спросил - сказали, что раньше доставить невозможно, но спрошу еще здесь - а вдруг случится чудо, и будет возможно получить карту до пятницы включительно?
----------
Здравствуйте. Разберемся, почему не доставили карту и посмотрим, что сможем сделать со встречей до пятницы.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Разберемся, почему не доставили карту и посмотрим, что сможем сделать со встречей до пятницы.
----------
Беру свои слова обратно - вы молодцы, а сбои бывают у всех. Спасибо за быстрое решение вопроса. Ваши коллеги уже связались со мной и назначили удобную дату. :ura: Решили вопрос за полчаса!
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Еще разбираемся в ситуации.
----------
а что разбираться то? вы деньги верните,а потом разбирайтесь,кто виноват,и что делать,я погашу 215 рублей,и закрою ее от греха поскорее/ это не у меня одного,а все знакомые которым я сообщил про акцию,все влетели на обслуживание,и все вам сейчас пишут,и мне заодно,что я их подставил. заявка была 30,условие выполнено,какие вопросы? наказывайте тупорылых менеджеров
Цитата
inve100 пишет:
а что разбираться то? вы деньги верните,а потом разбирайтесь,кто виноват,и что делать,я погашу 215 рублей,и закрою ее от греха поскорее/ это не у меня одного,а все знакомые которым я сообщил про акцию,все влетели на обслуживание,и все вам сейчас пишут,и мне заодно,что я их подставил. заявка была 30,условие выполнено,какие вопросы? наказывайте тупорылых менеджеров
----------
Мы хотим установить причины, по которым в итоге списали плату, рассмотреть возможность вернуть деньги и при установить бесплатное обслуживание. Результаты обязательно сообщим.
Спросил в чате бота про дату перевода баланса.
Ответ:
----------
Цитата
Перевод баланса можно делать 1 раз в год.
Сможете сделать перевод после 03.07.2021
----------
Учитывая что прошлый перевод был 02.07.2020 как правильно понять слово "после" это 04.07.2021 или все же 03.07.2021 ?
Цитата
inve100 пишет:
ну и что выяснили?
----------
Итоговый ответ, это не мы. это НСПК, мы хорошие, белые и пушистые, они злые и противные. Типа НСПК меня заблокировала.
Тинькофф!!!!! Просто позор!!!!! Если бы меня НСПК заблокировала, я не мог бы делать переводы по СБП нигде, ни в каком банке. Тем не менее во всех остальных банках, где я обслуживаюсь и где тот же номер телефона привязан, все работает четко и там я не заблокирован!
Хватит наверно уже этих разборок мне, то с конвертацией валют, это не мы, это злой Мастеркард, теперь с СБП, это не мы, это противная НСПК, карту обнуляю, ложу на полку и забываю!
И всем остальным советую, есть еще в РФ и нормальные банки!
Цитата
user0445492 пишет:
Итоговый ответ, это не мы. это НСПК, мы хорошие, белые и пушистые, они злые и противные. Типа НСПК меня заблокировала.
Тинькофф!!!!! Просто позор!!!!! Если бы меня НСПК заблокировала, я не мог бы делать переводы по СБП нигде, ни в каком банке. Тем не менее во всех остальных банках, где я обслуживаюсь и где тот же номер телефона привязан, все работает четко и там я не заблокирован!
Хватит наверно уже этих разборок мне, то с конвертацией валют, это не мы, это злой Мастеркард, теперь с СБП, это не мы, это противная НСПК, карту обнуляю, ложу на полку и забываю!
И всем остальным советую, есть еще в РФ и нормальные банки!
----------
Мы предоставили вам верный ответ. Вы не можете сделать перевод из-за ограничений со стороны НСПК, мы со своей стороны сделали все необходимое для их снятие, но должно пройти примерно 24 часа. Такие ограничения могут возникать, если, например, вы проверяете множество разных номеров. Это лишь одна из возможных и самых популярных причин.
Цитата
user0445492 пишет:
карту обнуляю, ложу на полку и забываю!
И всем остальным советую, есть еще в РФ и нормальные банки!
----------
Тут много было таких, кто "ложил" карту на полку, а потом сюда ещё писал, писал... И какие в Севастополе нормальные банки есть, кстати? :scratch:
Цитата
Pavlos пишет:
И какие в Севастополе нормальные банки есть, кстати?
----------
В Севастополе их нет, но за Крымским мостом их достаточно!
----------
Цитата
Pavlos
пишет:
Тут много было таких, кто "ложил" карту на полку, а потом сюда ещё писал, писал...
----------
Положить карту на полку в моем понимании - не использовать ее как основную. Пользоваться от случая, к случаю, например, если будет крупная покупка в категории с повышенным кэшбэком.....
Я вполне допускаю, что у многих клиентов этих разных проблем нет и их все устраивает в банке Тинькофф. Многие используют Тинькофф, как основную карту для платежей и расчетов. У меня сложилось другое мнение о банке. Она и раньше у меня лежала на полке, и вот решил проверить, подойдет она мне для использования в качестве основной карты или нет. Мне не подошла. Это всего лишь мое мнение.......
Цитата
user0445492 пишет:
Мне не подошла. Это всего лишь мое мнение.......
----------
Нормальное мнение. У многих лежит на полке до поры, до времени.
----------
Цитата
user0445492 пишет:
И всем остальным советую
----------
Но вот советовать так поступать всем остальным - это уже эмоции. Каждый сам способен разобраться. :pardon:
Цитата
EHFaber пишет:
Вопрос к ПБ. Сегодня моему "другу" по моей рекомендации принесли карту, но неименную. Он конечно отказался. Теперь получается что? Карту с бесплатным обслуживанием он не получит? Зачем ждали курьера? Непонятно... Курьер сказал, что не успели карту подготовить типа, так надо было просто позвонить и предупредить. Как теперь быть с картой ИМЕННОЙ и бесплатным обслуживанием?
----------
Условия обслуживания не поменяются. Мы просто могли не успеть подготовить именную карту и документы для доставки. Сейчас ваш друг может позвонить нам или написать в чат и просто назначить новую встречу, чтобы получить уже именную карту.
Цитата
k-vm пишет:
Сегодня привезли карту, получил её и:
- минут 50 активировали карту через оператора
- мин 15 меняли push на sms уведомления
- мин 10 шёл перевод с банка на банк через СБП
и это в наш стремительный век... изображение
----------
Согласны, как-то не оперативно получается.
Пришлете в лс ФИО и дату рождения? Проверим с чем может быть связано.
Отзывы пользователей в Народном рейтинге могут быть не только мнением, но и эффективным инструментом для улучшения качества банковских услуг.
Мы запускаем конкурс для всех, кто любит общаться и делиться знаниями в Диалоге.
и нет, не рано)
Подарки, праздничный стол, поездки — Новый год часто сопровождается немалыми расходами- факт.
Кто-то тратит на праздник все сбережения, а кто-то старается обойтись минимальными затратами (не я ахах)
Поделитесь своими планами на траты в этом году! Сколько вы готовы выделить на подарки, еду и новогодний стол? Может быть у вас есть лайфхаки как сэкономить?
Дорогие участники сообщества! Команда Диалога всегда стремится быть ближе к вам, прислушиваться к вашим пожеланиям и учитывать ваши идеи. И в самое ближайшее время мы представим обновленный функционал Диалога, чтобы вам было еще комфортнее общаться, получать и делиться информацией.
Об этом сообщает ЦБ в ежеквартальном отчете о работе с жалобами населения. Эта тенденция была заметна ещё по итогам полугодия, но по итогам 9 месяцев рост числа жалоб на банки стал более выражен.
Здравствуйте. Такая ситуация. Родственница стала получать требования от микрокредитной организации MonayMan о погашении кредита, которого она не брала. Нюанс в том, что в ноябре прошлого года она вышла замуж и поменяла паспорт, а в бумаге от этой лавки фигурирует кредит, взятый в июле этого года, а ФИО - старого паспорта, который недействителен уже 8 месяцев (на дату взятия кредита).
Вопрос: достаточно ли этого факта - выдача кредита по недействительному паспорту, - чтобы послать эту лавку...
Здравствуйте. Меня Зовут Б-ва Д. С.. У меня был аккаунт пайпал, который заблокировали 07.04.2020 года, без оглашения причины блокировки на 180 дней. Блокировка была не понятно по какой причине, я получила деньги от знакомого и после этого счет ограничили и заблокировали. Я жду необходимые 180 дней (они прошли 4 октября считайте 07.04.2020 + 180 дней = 04.10.2020 года), пишу сотрудникам поддержки, после чего приходит сообщение что счет разблокирован и приход сообщение на почту что Вы можете...
Добрый день
Интересное предложение у Озона : озон счёт
Подскажите, а можно без комиссии пополнить счёт с кредитной карты?
В описании написано зависит от банка
Спасибо
Здравствуйте.
Представился хороший вариант купить квартиру. Квартира получена в наследство по завещанию в декабре 2019 года, т.е. 9 месяцев назад. Собственник указывает в ДКП полную сумму. Какие могут быть подводные камни?
Чайник я, ничего не понимаю :uncap:
17.09.2020 обнаружил что не могу перевести средства со своей зарплатной карты (на которую я исключительно и только получал заработную плату). Оператор техподдержки сказала что карта заблокирована и за всеми подробностями нужно обращаться в отделение банка.
В отделении мне сказали что карта заблокирована без указания причин и предложили подписать предоставленное оператором заявление на разблокирование в тексте которого среди прочего было указано что я с действиями банка согласен и претензий к...
На каком сервисе лучше всего заказать кредитую историю с максимальной точностью, чтобы узнать не оформляли ли на меня кредит в микрофинансовых организациях?
Заказывал кредитную историю в ОКБ, но в ней нет тех кредитов которые брал в 2003-2007 годах, что вызывает сомнения в точности.
Терял паспорт, обращался в УФМС на потерю, заблочили его. Но обратился не сразу, а через некоторое время, т.к. не сразу обнаружил и искал пока не понял что потерял.
Что еще можете посоветовать в данном...
Здравствуйте, уважаемые читатели. Данной статьей хочу обратить внимание руководителей компании мегафон на тот беспредел, беспорядок и тунеядство, которые творят их подчиненные. Я являюсь постоянным абонентом мегафона с 2012 года, также в моей семье четверо человек пользуются услугами этого оператора. С 2018 года являюсь также корпоративным абонентом мегафона, имею сим-карту с тарифом "НАШИ ЛЮДИ" с абонентской платой 100 руб/мес. и вполне устраивавшим меня пакетом в 700 мин., 6 Гб и 500 смс. Вес...
Добрый день. Случилась вот такая ситуация, с накопительного счета ВТБ было совершено несколько переводов, которые я собственно и не совершал.
Во-первых, нашел я некоторый документ, называется "Правила совершения операций по счетам физических лиц в втб пао", выдается по первой ссылке в яндексе,вроде как официальный сайт втб, значит и документ должен выполняться? Так вот, есть там такой пункт "3.9.5.3. Расходование средств с Накопительного счета возможно только в форме
безналичного перевода...