Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (7222)

Nadi Volskaya

7 сентября 2021 в 15:04

Тинькофф Банк,
доброго :)
5.07 случились мошеннические списания с ДК, 6-го по тел. принято обращение.
Этого достаточно или еще письменное обращение для возврата платежей писать нужно ?

Ответить

user798696584703

7 сентября 2021 в 15:16

----------
Цитата

Nadi Volskaya пишет:
Тинькофф Банк,
доброго изображение

5.07 случились мошеннические списания с ДК, 6-го по тел. принято обращение.
Этого достаточно или еще письменное обращение для возврата платежей писать нужно ?
----------

Здравствуйте. Этого, как правило, достаточно. Если еще что-то понадобится, мы с вами свяжемся.

Ответить

user136354187849

7 сентября 2021 в 19:28

Тинькофф Банк

Здравствуйте.
Вы мне уже помогали ранее, надеюсь сможете помочь и в этот раз.
У меня есть банковский счёт в CHF.
В Тинькофф Инвестиции купил CHF, попытался вывести на банковский.
Не даёт.
Я очень сильно удивился. Даже мыслей не было, что так нельзя сделать.
Как-то можно решить эту проблему?

Ответить

user798696584703

7 сентября 2021 в 19:32

----------
Цитата

Alexander_Piter пишет:
Тинькофф Банк

Здравствуйте.
Вы мне уже помогали ранее, надеюсь сможете помочь и в этот раз.
У меня есть банковский счёт в CHF.
В Тинькофф Инвестиции купил CHF, попытался вывести на банковский.
Не даёт.
Я очень сильно удивился. Даже мыслей не было, что так нельзя сделать.
Как-то можно решить эту проблему?
----------

Добрый вечер.

С брокерского счета можно вывести рубли, доллары и евро. Остальную валюту вывести не получится, только продать на бирже. А после продажи вывести деньги на рублевый счет.

Ответить

maltzz

7 сентября 2021 в 20:16

Тинькофф Банк,
Здравствуйте!
Вечером чат по-прежнему не откликается....

Ответить

Leshiu

7 сентября 2021 в 21:58

ПБ, подскажите, я так понял у вас нет кредитных карт с кешбэком рублями, как у дебетовки Black, а только со всякими баллами и бонусами?

Ответить

user798696584703

8 сентября 2021 в 00:01

----------
Цитата

maltzz пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте!
Вечером чат по-прежнему не откликается....
----------

Здравствуйте.
Из-за повышенной клиентской активности в чате могут быть задержки в ответе. Извините нас, пожалуйста.
Подскажите, вам написали?

Ответить

Wavetek

8 сентября 2021 в 00:30

----------
Цитата

Leshiu пишет:
нет кредитных карт с кешбэком рублями, как у дебетовки Black, а только со всякими баллами и бонусами?
----------
Leshiu, Вам сюда: КК Я+
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=11&TID=361875&PAGEN_1=155#forum-message-list
Кэшбэк выплачивают рублями.

Ответить

user798696584703

8 сентября 2021 в 00:37

----------
Цитата

Leshiu пишет:
ПБ, подскажите, я так понял у вас нет кредитных карт с кешбэком рублями, как у дебетовки Black, а только со всякими баллами и бонусами?
----------

Здравствуйте.

У нас есть кредитные карты с кэшбеком. К примеру, Яндекс.Плюс или Avon.

Ответить

azav

8 сентября 2021 в 08:56

----------
Цитата

Alexander_Piter пишет:
У меня есть банковский счёт в CHF.
----------

На самом деле у вас нет банковского счета (с реквизитами) в CHF. Это виртуальный счет без каких либо подтверждающих его наличие документов. Соответственно и реальных CHF на нем нет. Скорее всего деньги в банке хранятся в другой валюте. Вам просто эмулируют расчеты в CHF при оплате картой и покупке продаже валюты.

Ответить

plover

8 сентября 2021 в 09:00

azav, я бы не был столь категоричен. Вроде бы швейц. франки и фунты стерлингов - это тоже реальные валюты у ТБ, наряду с долларами и евро. Пусть ПБ уточнит.

Ответить

azav

8 сентября 2021 в 09:03

plover, фунты да, есть реквизиты. По Швейцарским франкам не видел.

Ответить

user798696584703

8 сентября 2021 в 09:23

----------
Цитата

plover пишет:
я бы не был столь категоричен. Вроде бы швейц. франки и фунты стерлингов - это тоже реальные валюты у ТБ, наряду с долларами и евро. Пусть ПБ уточнит.
----------

Наши основные валюты - рубли, доллары, евро и фунты.

Ответить

plover

8 сентября 2021 в 09:26

azav, тогда прошу прощения, Вы правы.

Ответить

maltzz

8 сентября 2021 в 09:39

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Из-за повышенной клиентской активности в чате могут быть задержки в ответе. Извините нас, пожалуйста.
Подскажите, вам написали?
----------

Да, написали. Спасибо.

Ответить

Jack-stv

8 сентября 2021 в 10:10

ПБ, ну рассказывайте, кто и как у вас проводит межбанк, если платежи через пару минут помечаются как исполненные, а по факту – нифига: с моего картсчёта межбанк от 02.08.2021 на 4200р, платёжка №989247. На сегодняшний день в организации-получателе сообщают, что деньги не поступали. Реквизиты с ним сверили по телефону – не менялись 10 лет и в платёжке все верные. Ищите деньги между своими бухгалтериями.

Ответить

user798696584703

8 сентября 2021 в 10:43

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
ПБ, ну рассказывайте, кто и как у вас проводит межбанк, если платежи через пару минут помечаются как исполненные, а по факту – нифига: с моего картсчёта межбанк от 02.08.2021 на 4200р, платёжка №989247. На сегодняшний день в организации-получателе сообщают, что деньги не поступали. Реквизиты с ним сверили по телефону – не менялись 10 лет и в платёжке все верные. Ищите деньги между своими бухгалтериями.
----------

Проверим, что с переводом, и вернемся.

Ответить

June Gloom

8 сентября 2021 в 14:00

Тинькофф Банк,
Я, конечно, понимаю: big data, machine learning, мультивалютность и категории, которые подбирает искусственный интеллект, это всё очень круто. Но почему в пяти мультивалютных банкоматах из пяти с моей мультивалютной карты в моём городе нельзя снять валюту? Ни евро, ни доллары… К снятию предлагаются только рубли. Что сотрудники ваши не очень представляют себе размеры страны, я тоже могу понять. Видимо, поэтому и предлагают снять евро в соседнем городе :wall: Мне, правда, придётся 200 км проехать, но это ж мелочи :thumbsup:
И да, консультации можно не проверять, пианист играет, как умеет. И сотрудник в чате уже извинился и передал ответственным. Впрочем, как и всегда

Ответить

BertaSh

8 сентября 2021 в 14:20

Уважаемый ПБ, по итогам открытия дебетовки по ссылке и кэшбека на ОСАГО: все отлично, карта доставлена вовремя, с вопросом по удивительному историческому кредиту разобрались:), 30% кэшбек за ОСАГО получен.

Ответить

user798696584703

8 сентября 2021 в 14:29

----------
Цитата

CNL пишет:
Тинькофф Банк,
Я, конечно, понимаю: big data, machine learning, мультивалютность и категории, которые подбирает искусственный интеллект, это всё очень круто. Но почему в пяти мультивалютных банкоматах из пяти с моей мультивалютной карты в моём городе нельзя снять валюту? Ни евро, ни доллары… К снятию предлагаются только рубли. Что сотрудники ваши не очень представляют себе размеры страны, я тоже могу понять. Видимо, поэтому и предлагают снять евро в соседнем городе изображение
Мне, правда, придётся 200 км проехать, но это ж мелочи изображение

И да, консультации можно не проверять, пианист играет, как умеет. И сотрудник в чате уже извинился и передал ответственным. Впрочем, как и всегда
----------

Мы делаем инкассацию по графику, и иногда бывает, что в банкоматах нет нужных купюр. Чтобы не ездить к ним просто так, рекомендуем проверять их на нашей карте.

Ответить

Показать еще (16292)