Тинькофф Банк

----------
Цитата

kiramiD пишет:
ПБ добрый день. Есть проблемка, не могу попасть в ваш ИБ. После ввода номера телефона и пароля из СМС, на белом экране крутится желтое колесо и нечего больше не происходит.
Да операционка старая Windows XP SP3, браузер последний доступный для работы с этой операционки Firefox 52.9.0 (32-бит). Понимаю, что все древнее, но уж не нужно нас так сразу динозавров интернета, отстранять от жизни. Ведь мы и в этой операционки много чего могём (поболее многих), ну не нужно нас за уши тянуть на новое ПО, ведь менять железо это всё таки накладненько для пенсов, да и не стоит оно того. Почините плиз, сделайте всё как раньше было.
----------


Добрый день. Передали информацию техническим специалистам, в ближайшее время все починим, извините.

Связались с вами дополнительно и все объяснили.

----------
Цитата

AlexM-33 пишет:
Добрый день уважаемый ПБ! Помогите решить проблему, до этого 2 обращения на горячую линию, вопрос до сих пор "висит", причем при первоначальных обращениях "специалисты по начислению кешбэка" не владеют нюансами. Суть в следующем: в журнале Тиньков (и в ответном сообщении при первичном обращении) присутствует информация, что суммарный процент кешбека при покупке тура на Травелате при активированной подписке Тинькофф Про равен 5% (естественно при переходе по ссылке в приложении), который скрадывается следующим образом: 1% - в день формирования выписки за отчётный период "на общих основаниях" и 4% - при покупке с Травелатой. В итоге, в истории операций у меня отображается сумма кешбека к начислению только 3%, вместо 4%.
----------


Приветствуем. Мы неправильно сработали в консультациях и перепутали акции. Простите, пожалуйста, исправимся.

В вашем случае кэшбэк должен был быть 3%, но с учетом наших консультаций доначислили вам еще 2%.

----------
Цитата

plover пишет:
Так что тиньковской ТП до этого уровня ещё падать и падать…
----------


Это все слова, слова. Неудовлетворительная поддержка в Тинькове. В последней консультации на вопрос "какого числе начислят вознаграждение победителям Лайфстайл квеста" ответили "бесплатное обслуживание подключается через два календарных дня после выполнения задания" :D Как хочешь, так и понимай. Вопрос "какого задания?" проигнорировали и выставили табличку "ушел на базу" (Мы загружены) Нормально?

Сколько раз за 8 лет можно делать вне плановую замену карты? Если мастеркард, то на Мир

----------
Цитата

theigor пишет:

Сколько раз за 8 лет можно делать вне плановую замену карты? Если мастеркард, то на Мир X

----------


Сколько нужно, столько и сделаем, в рамках разумного. Обычно ориентируемся на 10 карт в месяц как максимальный лимит.

----------
Цитата

theigor пишет:
Сколько раз за 8 лет можно делать вне плановую замену карты? Если мастеркард, то на Мир X
----------

А зачем менять? Можно же иметь и ту и другую. Или я не понял смысл вопроса.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Сколько нужно, столько и сделаем, в рамках разумного. Обычно ориентируемся на 10 карт в месяц как максимальный лимит.
----------

10 в месяц маловато))) хотелось бы 10 в неделю)))

----------
Цитата

EHFaber пишет:

10 в месяц маловато))) хотелось бы 10 в неделю))) X

----------


Пощадите представителей) Они одну не успеют привезти, вы уже другую закажите в таком случае)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пощадите представителей) Они одну не успеют привезти, вы уже другую закажите в таком случае)
----------

А если серьёзно, то имелось ввиду 10 штук за весь период в 8 лет?

----------
Цитата

KMVker пишет:

А если серьёзно, то имелось ввиду 10 штук за весь период в 8 лет? X

----------


Нет, это ориентир на месяц, мы стараемся максимально не ограничивать клиентов в перевыпуске. Надеемся хватит столько, если растягивать на 8 лет)

Подскажите. Через приложение Тинькоф хотела перевести деньги на сбер через СПБ, а вышла комиссия, что не так я делаю?

----------
Цитата

V_gudkova645 пишет:
Подскажите. Через приложение Тинькоф хотела перевести деньги на сбер через СПБ, а вышла комиссия, что не так я делаю?
----------


Скорее всего у получателя не подключен СБП, поэтому перевод идет через другую систему, по которой есть комиссия.

----------
Цитата

EHFaber пишет:
Даже не представляю, что будет с новой картой если она будет неэмбоссированной, да еще и выдается теперь на 8 лет. Дублировать каждые год-полтора из-за того что данные все сотрутся?
----------

Выпустите 1 допку. Сотрется на одной карте, возьмете другую.
----------
Цитата

EHFaber пишет:
10 в месяц маловато))) хотелось бы 10 в неделю)))
----------

:fool:

----------
Цитата

V_gudkova645 пишет:
Через приложение Тинькоф хотела перевести деньги на сбер через СПБ, а вышла комиссия, что не так я делаю?
----------

----------
Цитата

Safety1st пишет:
изображение

ТБ автоматом выбирает СБП, если услуга подключена у получателя. По умолчанию СБП у людей выключена. В этом случае применяются договоренности между ТБ и Сбером.
----------

----------
Цитата

V_gudkova645 пишет:
Подскажите. Через приложение Тинькоф хотела перевести деньги на сбер через СПБ, а вышла комиссия, что не так я делаю?
----------

Это ТОЧНО на сбере не подключен СБП. Проверено на практике. После подключения СБП на СБЕРе все переводы без комиссий.

Тинькофф можно поздравить с преодолением отметки 1 трлн по активам?)

https://www.banki.ru/banks/ratings/?BANK_ID=195706&date1=2021-09-01&date2=2021-08-01

ПБ, уже второй раз подряд RSS с некорректной датой приходит :cry:
изображение

----------
Цитата

Safety1st пишет:
ПБ, уже второй раз подряд RSS с некорректной датой приходит изображение


----------


Мы просто сравнятор в 1970 запустили.

И исследование провели? :crazy:

изображение

Добрый день, участники форума и Представитель Банка Тинькофф!

Подскажите, пожалуйста. Делаю перевод из ИБ Тинькофф по номеру телефона. Ввожу свой номер телефона. Сразу вижу отдельным пунктом, что у меня счёт в Сбербанке. СБП в Сбербанке отключён. Как вы меня палите? Мне это не нравится. Представитель Сбербанка сыграл в дурачка в народном рейтинге: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10565603/

В ИБ Тинькофф перевод по номеру телефона состоит из двух частей:
1) сначала в списке идут "прямые" счета в других банках (например, Сбербанк и Восточный как-то отгружает свою базу с номерами телефонов) – это нарушение банковской тайны и меня это напрягает. Как это отключить?,
2) последний в списке "Другой банк" – это и есть каноничный СБП. Если через этот пункт я выберу Сбербанк, то мне скажут, что через СБП в Сбере такого телефона нет.

Тинькофф, как вы получаете мои счета в других банках, в частности в Сбере?
СБП в Сбере отключена.