Тинькофф Банк

----------
Цитата

gobskiy пишет:
вранье, не работает, точнее нет вообще такой функции.
Сегодня в чате в лк на сайте поддержка 20 минут мне предлагала нажать несуществующую кнопку "оценить".
----------

Пока это можно сделать только в мобильном банке. Подумаем над тем, чтобы добавить оценку и в личный кабинет на сайте.

----------
Цитата

gobskiy пишет:
вранье, не работает, точнее нет вообще такой функции.
Сегодня в чате в лк на сайте поддержка 20 минут мне предлагала нажать несуществующую кнопку "оценить
----------

Как раз сейчас выбирал третью категорию повышенного кэшбэка. Не вранье, после выбора всех трех категорий в мобильном приложении ТБ предлагается поставить оценку.

P.S. в ИБ такой возможности нет и не было никогда.
«Файл недоступен»

Когда там повышения ставок? У альфы уже 7% накопительный счет.

Добрый день. MCC 5722. У Вас числиться в двух категориях 1. Дом и ремонт и 2. Электроника и техника
У меня в повышенных категория 1. Дом и ремонт. Собираюсь покупать в ДНС-онлайн (1. Дом и ремонт). Мне начислят 5%?

----------
Цитата

sn85mzGH пишет:

Когда там повышения ставок? У альфы уже 7% накопительный счет
----------

Даже если повысят, то как обычно на 0,5%, т.е. будет 4,5% без платных подписок, а с платной подпиской будет 5%, до альфы все равно будет далеко.

Тут еще и дополнительные условия есть:
----------
Цитата

Новые клиенты и клиенты, впервые открывшие накопительный «Альфа-Счет», в течение двух месяцев будут получать 7,5% годовых с первого дня без условий. Для тех клиентов, у которых уже есть «Альфа-Счет», банк улучшил его условия — до 7% годовых при покупках по любой карте (дебетовой или кредитной) на сумму от 10 тыс. рублей в месяц.
----------

----------
Цитата

sn85mzGH пишет:
Когда там повышения ставок? У альфы уже 7% накопительный счет.
----------

Мы внимательно следим за рынком и текущей ситуацией. Всегда подстраиваемся под него. Если запланируем поменять ставки, обязательно сообщим об этом у нас на сайте. Следите на новостями.

----------
Цитата

BeeYurok пишет:
Добрый день. MCC 5722. У Вас числиться в двух категориях 1. Дом и ремонт и 2. Электроника и техника
У меня в повышенных категория 1. Дом и ремонт. Собираюсь покупать в ДНС-онлайн (1. Дом и ремонт). Мне начислят 5%?
----------

Приветствуем. Заранее узнать это не получится. Можете совершить какую-нибудь пробную покупку и посмотреть к какой категории мы отнесем ее. Если нужную покупку совершите сразу и за нее мы начислим обычный кэшбэк вместо повышенного, пожалуйста, напишите в чат поддержки, проверим, сможем ли доначислить кэшбэк.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы внимательно следим за рынком и текущей ситуацией. Всегда подстраиваемся под него. Если запланируем поменять ставки, обязательно сообщим об этом у нас на сайте.
----------
Взаимно! Мы тоже следим и подстраиваемся. Если запланируем вновь принести сюда деньги, то обязательно сообщим! :)

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Пробовал из другого банка создать перевод - пишет, что нет такого клиента
----------

Сорри, но хотелось бы уточнить: а в этом "другом банке" у Вас СБП подключен? Или с карты другого человека пробовали?

Не понимаю вот чего - если в Тинькофф СБП отключить, то в других банках она останется?
Ведь СБП либо есть везде к этому номеру телефона, либо её нет нигде и ни один банк вашего телефона в этой системе не видит. Или я что-то путаю?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы внимательно следим за рынком и текущей ситуацией. Всегда подстраиваемся под него.
----------
А вообще это наверное приятно - жить в выдуманном мире и подстраиваться под него! :D
А главное - вы в нём не одиноки, в нём ещё как минимум зелёный слон живёт…

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Заранее узнать это не получится. Можете совершить какую-нибудь пробную покупку и посмотреть к какой категории мы отнесем ее. Если нужную покупку совершите сразу и за нее мы начислим обычный кэшбэк вместо повышенного, пожалуйста, напишите в чат поддержки, проверим, сможем ли доначислить кэшбэк.
----------

Спрошу по другому за MMC 5722 мне начислят 5% если у меня категориях "Дом и ремонт"или это МСС теперь относится только к категории "Электроника и техника".

----------
Цитата

BeeYurok пишет:
Спрошу по другому за MMC 5722 мне начислят 5% если у меня категориях "Дом и ремонт"или это МСС теперь относится только к категории "Электроника и техника
----------

Уточним этот момент и вернемся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Перевод баланса можно сделать не чаще чем 1 раз в год по каждому договору. Если у вас активен перевод баланса на одном договоре, то можете сделать его с другого. Главное, чтобы на другом договоре прошел год с последнего перевода баланса X
----------


Вот так таак. А по телефончику выдали, что раз в год одновременно. Неужели оператор или банк желает оплатить 15% годовых за 4 месяца с суммы КЛ по карте за некорректную консультацию?

----------
Цитата

AhalayMahalay пишет:

Вот так таак. А по телефончику выдали, что раз в год одновременно. Неужели оператор или банк желает оплатить 15% годовых за 4 месяца с суммы КЛ по карте за некорректную консультацию? X

----------


Подскажите ваши ФИО с датой рождения в личные сообщения, пожалуйста. Проверим диалог.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите ваши ФИО с датой рождения в личные сообщения, пожалуйста. Проверим диалог X
----------


Человекам повезло )). А банку нет.

Но. Хронология. в 11.30 приходит смс о готовности карты к использованию, меняю пин, приходит смс о его смене. в 11.31 звоню на ГЛ с переводом баланса. Бот рассказывает ненужную инфу. При переключении заиграла музыка, а потом сообщено о временных технических неполадках. Позже я обратился в чат с этим вопросом. И вот тут выпрыгивает "Олег" с несоответствующей действительности и вводящей меня в заблуждение информацией, соответственно. Скрины прилагаю. И ведь с такой настырностью, что не поверить квинтэссенции сверхтехнологичности я ну никак не мог. А оно эвона как. Оппа.

Телефон в ЛС.
Причём в ЛС потом тоже задавал вопрос, но ответ на который можно понять двояко и он не противоречит словам бота. То есть к этому второму ответу претензия только в неполноте.

Извечные два русских вопроса...
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

AhalayMahalay пишет:
И вот тут выпрыгивает "Олег" с несоответствующей действительности и вводящей меня в заблуждение информацией, соответственно. Скрины прилагаю.
----------


Олег - это также бот, как и в звонке, чтобы ответил оператор, если он сам не переключил, можно об этом попросить. Скорее всего он пока не учитывает наличие нескольких кредитных карт, информацию передадим ответственным, простите, пожалуйста, за неудобства.

----------
Цитата

sn85mzGH пишет:
У альфы уже 7% накопительный счет.
----------
7,5% с 01 октября :)

----------
Цитата

otzhig пишет:
7,5% с 01 октября
----------

Согласно новости это первые два месяца только судя по всему и только для новых клиентов или для тех, кто впервые открывает накопительный счет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Олег - это также бот, как и в звонке, чтобы ответил оператор, если он сам не переключил, можно об этом попросить. Скорее всего он пока не учитывает наличие нескольких кредитных карт, информацию передадим ответственным, простите, пожалуйста, за неудобства X
----------


В смысле - "неудобства"? Это прямые финансовые потери в связи с введением в заблуждение ответом оператора. Банк Тинькофф считает нормальной такую ситуацию? Это заметьте, не бонусная программа, а комплексный договор и тарифный план по кредитной карте.

----------
Цитата

BeeYurok пишет:
Спрошу по другому за MMC 5722 мне начислят 5% если у меня категориях "Дом и ремонт"или это МСС теперь относится только к категории "Электроника и техника".
----------


Начислим.