Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (7846)

user993581294775

9 октября 2021 в 11:01

----------
Цитата

llls пишет:
Сегодня отказались принимать коммунальные платежи - По техническим причинам сервис временно недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: tCK34W8ER7)

----------

----------
Цитата

chudak пишет:
llls,
А Вы во сколько вчера платили? Я, судя по чеку, в 14:46 мск ЕПД оплатил сходу. Платил из МП по найденному системой счёту X
----------

Вчера платил около 7 утра коммуналку, всё прошло отлично.

Ответить

llls

9 октября 2021 в 18:44

Вчера пыталась весь день...сейчас вот опять попробовала - По техническим причинам сервис временно недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: tMUDTE6QRG)

невозможность перевода на карты с 18знаками сказали решают, но пока не получается.

Сегодня добавилась еще одна проблема - не могу платить привязанным Хомяком. Карта в доступе, видна, но в списке доступных для платежа не появляется...

Наверное, на мой аккаунт порчу навели в преддверии Halloween)))

Ответить

Alex133

9 октября 2021 в 19:22

Второй месяц подряд не могу стянуть с2с с карты жены (у нее и у меня обычные дебетовки ТБ).
Пишет, что недостаточно денег. Лимит выставлен вдвое больше, операции в интернете включены.
Выталкивание с ее карты на мою проходит нормально. Глюк какой-то.

Ответить

user798696584703

9 октября 2021 в 19:23

----------
Цитата

llls пишет:
Вчера пыталась весь день...сейчас вот опять попробовала - По техническим причинам сервис временно недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: tMUDTE6QRG)

невозможность перевода на карты с 18знаками сказали решают, но пока не получается.

Сегодня добавилась еще одна проблема - не могу платить привязанным Хомяком. Карта в доступе, видна, но в списке доступных для платежа не появляется...

Наверное, на мой аккаунт порчу навели в преддверии Halloween)))
----------

Разбираемся пока в этих проблемах. Извините, пожалуйста.

Ответить

user798696584703

9 октября 2021 в 19:38

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Второй месяц подряд не могу стянуть с2с с карты жены (у нее и у меня обычные дебетовки ТБ).
Пишет, что недостаточно денег. Лимит выставлен вдвое больше, операции в интернете включены.
Выталкивание с ее карты на мою проходит нормально. Глюк какой-то.
----------

Проверим, в чем дело, и вернемся с деталями.

Ответить

Alex133

10 октября 2021 в 13:15

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим, в чем дело, и вернемся с деталями.
----------

Позвонил сотрудник, прояснил ситуацию.
Ситуация странная, мягко говоря.
Банк отключил в ИБ управление лимитами на снятие наличных, но сами лимиты остались! Остались те, которые были выставлены ранее, до этого нововведения.
И теперь клиенты сами никак не могут изменить или отменить эти лимиты, только звонить в КЦ и просить поменять на какой надо. Это как так вообще, нормально?
Я проверил у себя в ИБ - да, и у меня висит на карте лимит в 5000 руб - он показывается на черной полосе на странице карты. Мне вообще-то наличные не нужны, а вдруг будут нужны более 5 тыс, что тогда?
Это уже речь обо всех клиентах.
«Файл недоступен»

Ответить

Alfi1

10 октября 2021 в 14:39

Как без комиссии переводить пенсионные деньги из сбербанка в тиньков?

Ответить

AlexeyAS

10 октября 2021 в 14:45

----------
Цитата

Alfi1 пишет:
Как без комиссии переводить пенсионные деньги из сбербанка в тиньков?
----------
Если есть МБ Сбера - подключить в нём СБП и переводить. Если нет - тянуть картой Тинькофф.

Ответить

user980422324527

10 октября 2021 в 17:18

Тинькофф имеет отношение к данному опросу, размещенному в одном из телеграмм каналов? По окончании опроса просят ввести фамилию, телефон, номер карты, чтоб зачислить 3000 руб. Попахивает мошенничеством...
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

10 октября 2021 в 17:26

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Тинькофф имеет отношение к данному опросу, размещенному в одном из телеграмм каналов? По окончании опроса просят ввести фамилию, телефон, номер карты, чтоб зачислить 3000 руб. Попахивает мошенничеством X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X

изображение

----------

Нет, это мошенники. Спасибо за сигнал, примем меры.

Ответить

vr-1

10 октября 2021 в 22:28

Подскажите, кэшбек при оплате на сайте налоговой должен начисляться ?

Ответить

Wavetek

10 октября 2021 в 22:36

----------
Цитата

VR-1 пишет:
Подскажите, кэшбек при оплате на сайте налоговой должен начисляться ?
----------

VR-1, MCC 9311 в исключениях с серидины августа 21г.

Ответить

user798696584703

10 октября 2021 в 22:54

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Подскажите, кэшбек при оплате на сайте налоговой должен начисляться ?
----------

Здравствуйте. Тут согласны с Wavetek.

Ответить

Older

11 октября 2021 в 06:20

И все-таки, действительно, Тинькофф - он такой один! :D
До этого когда кто-то обращался с соцопросом, то предупреждали, сколько это времени займет и, при наличии более пяти вопросов, оплачивали участие. А Тинькофф (или служба опросов им нанятая) без ~~объявления войны~~ предупреждения выдали опросник на 15 минут, и не предложили ничего взамен. И дело не в том, что я без такой оплаты жить не могу, но я не готов без предупреждения убивать 15 минут рабочего времени.
И еще... А не кажется вам, что вопрос типа "а в каких банках у Вас есть счета?" в наше время больше напоминает звонок мошенника, а не серьезной организации?
В НР писать смысла не вижу, но оценка за курсовую "Социологический опрос" вашим студентам "двойка"!

Ответить

user798696584703

11 октября 2021 в 06:28

----------
Цитата

Older пишет:
И все-таки, действительно, Тинькофф - он такой один! изображение

До этого когда кто-то обращался с соцопросом, то предупреждали, сколько это времени займет и, при наличии более пяти вопросов, оплачивали участие. А Тинькофф (или служба опросов им нанятая) без ~~объявления войны~~ предупреждения выдали опросник на 15 минут, и не предложили ничего взамен. И дело не в том, что я без такой оплаты жить не могу, но я не готов без предупреждения убивать 15 минут рабочего времени.
И еще... А не кажется вам, что вопрос типа "а в каких банках у Вас есть счета?" в наше время больше напоминает звонок мошенника, а не серьезной организации?
В НР писать смысла не вижу, но оценка за курсовую "Социологический опрос" вашим студентам "двойка"!
----------

Здравствуйте. Подскажите, в каком формате этот диалог был и в каком временном периоде? Мы хотим разобраться в этом моменте.

Ответить

Older

11 октября 2021 в 12:13

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте. Подскажите, в каком формате этот диалог был и в каком временном периоде? Мы хотим разобраться в этом моменте.
----------

Беседа была 07.10.21 в районе 14,00 МСК. Формат обычный - представились службой соцопросов, потом были подозрительные вопросы про банки, а потом нескончаемый поток вопросов о продуктах Тинькофф. Грубости со стороны интервьюера не было, но о длительности беседы тоже никто не предупреждал.

Ответить

Ivi I

11 октября 2021 в 12:38

Тинькофф Банк, Не дошёл платёж Межрегионгаз Санкт-Петербург 16 сентября 12,25 .Сумма 422,06.Ответ : ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» Здравствуйте, оплата в размере 422,06руб. на лицевой счет не поступила. С этим вопросом необходимо обратиться в Банк, т. к. при оплате должны быть указаны реквизиты получателя, которые отсутствуют в Вашем чеке.
Обратился в тех поддержку
----------
Цитата

Здравствуйте. У нашего партнера по проведению платежей ООО КБ «ПЛАТИНА» 17.09.2021 была отозвана банковская лицензия. В связи с чем некоторые платежи, совершенные 16.09.2021 и 17.09.2021, включая Ваш платеж, могли не поступить получателю (поставщику услуг) по не зависящим от Тинькофф причинам. Сейчас мы предпринимаем все возможные меры, чтобы урегулировать ситуацию с зависшими операциями. Мы уже обратились за разъяснениями к временной администрации КБ «Платина» относительно дальнейших действий по перечислению сумм на счета провайдеров или возвращению их плательщикам. Также мы уже наладили отправку платежей в адрес Мосэнергосбыт, Межрегионгаз и большинства других поставщиков – оплачивать их услуги можно в супераппе Тинькофф как обычно. Услуги других провайдеров, которые временно недоступны, рекомендуем оплачивать через личный кабинет на сайте или в приложении поставщика. На текущий момент мы выясняем сроки возврата или зачисления платежа. По окончанию проверки мы вас проинформируем.
----------

Вопрос когда вернуться деньги на счет или обращаться за чарджбэком в ваш банк.
Да и теперь страшно через вас комулаку оплачивать, все платежи надо проверять.

Ответить

user798696584703

11 октября 2021 в 13:01

----------
Цитата

Older пишет:
Беседа была 07.10.21 в районе 14,00 МСК. Формат обычный - представились службой соцопросов, потом были подозрительные вопросы про банки, а потом нескончаемый поток вопросов о продуктах Тинькофф. Грубости со стороны интервьюера не было, но о длительности беседы тоже никто не предупреждал.
----------

Напишите, пожалуйста, номер, с которого поступил звонок нам в личные сообщения.

Ответить

user798696584703

11 октября 2021 в 13:08

----------
Цитата

w*******@gmail.com пишет:

Вопрос когда вернуться деньги на счет или обращаться за чарджбэком в ваш банк.
Да и теперь страшно через вас комулаку оплачивать, все платежи надо проверять.
----------

Мы решаем вопрос с возвратом или зачислением платежей, пытаемся ускориться, как можем.

Отправку платежей мы наладили по большинству поставщиков. Услуги остальных можно оплатить у них на сайте, либо в личном кабинете.

Ответить

Wavetek

11 октября 2021 в 13:33

----------
Цитата

w*******@gmail.com пишет:
У нашего партнера по проведению платежей ООО КБ «ПЛАТИНА» 17.09.2021 была отозвана банковская лицензия. В связи с чем некоторые платежи, совершенные 16.09.2021 и 17.09.2021, включая Ваш платеж, могли не поступить получателю (поставщику услуг) по не зависящим от Тинькофф причинам. Сейчас мы предпринимаем все возможные меры, чтобы урегулировать ситуацию с зависшими операциями.
----------

Тинькофф Банк, Здравствуйте! Мой платеж в адрес Межрегионгаз Санкт-Петербург с КК Я+ 18.09.2021 в 22:26, сумма 140,68 - завис у платежного агента ООО КБ «ПЛАТИНА» - или был отправлен через другого агента? квитанция № 1-3-031-502-897 в МП отображает " успешно"
Как раз в эти дни из личного кабинета исчез шаблон Межрегионгаз СПб.
Платеж отправил найдя получателя по наименованию из списка доступных и сохранил как новый шаблон.

Ответить

Показать еще (15668)