Тинькофф Банк

----------
Цитата

Дина111 пишет:
Теперь на ГЛ банка пишут, что разблокировать карту опасно, т.е. банк решил, что с карты стягивали мошенники, при этом никаких вопросов клиенту не задавая. Предлагают перевыпустить карту т..е. они собираются еще минимум неделю удерживать чужие деньги!
----------


Мы уже занимаемся вашей ситуацией, до конца дня все решим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы уже занимаемся вашей ситуацией, до конца дня все решим.
----------

Почему разборки проходят без участия клиента? Ведь это его деньги!
Ах да, возможно эти 100 тыс.руб. добыты преступным путем, и банк проверяет их легальность.

----------
Цитата

Дина111 пишет:
Почему разборки проходят без участия клиента? Ведь это его деньги!
Ах да, возможно эти 100 тыс.руб. добыты преступным путем, и банк проверяет их легальность.
----------
Да бред у них, конечно. Только я в последнее время уже забыл даже, что такое "стягивание". Почему не через СБП отправить было, как вариант? :scratch:

Уважаемый пб вопрос по игре монополия как у Полины П получилось 7280баллов если максимальное количество баллов в игре на данном этапе 3950
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: Странно, что у вас это был 1-секундный звонок. Мы пытались дозвониться до вас, чтобы получить уточнения по вопросу. Отправили вам чат.
----------
Странно, что вы пытались дозвониться, так как не менее 20 раз сообщал, чтобы банк не звонил мне кроме экстренных звонков от анти-фрода, и вы подтверждали, что в системе банка это отмечено. Но в данном случае фильтрация звонков у меня была не активна; и вместо звонка я бы емейл быстрее обработал.

Заставьте работать ваших IT-шников, они много времени в соцсетях проводят.

----------
Цитата

Beezoomie пишет:
Уважаемый пб вопрос по игре монополия как у Полины П получилось 7280баллов если максимальное количество баллов в игре на данном этапе 3950
----------


Здравствуйте. Проверим все и дадим ответ.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Проверим все и дадим ответ.
----------
Вы ветку отдельную по этой ерунде создадите или нет? 8)

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Вы ветку отдельную по этой ерунде создадите или нет? изображение

----------


Акция временная и скоро закончится, но подумаем над этим предложением.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы уже занимаемся вашей ситуацией, до конца дня все решим
----------

Пошли вторые сутки, карта все еще не разблокирована. Получили СМС-ку, что паспорт дочери недействителен по сведениям МВД. Действительно, она летом меняла паспорт. Видимо это является основанием для удержания чужих денег. Почему банк вдруг начал разбираться в чужих документах внезапно, сие является тайной. Видимо на самом деле проверяют легальность происхождения 100 тыс.рублей. Так, что если кто менял паспорт и об этом не сообщил уважаемому банку Тинькофф, будьте готовы всяким сюрпризам. Банк может в любой момент заблокировать ваши операции.
Уважаемый ПБ, скажите, если по еmail выслать фотографии страниц нового паспорта, карту разблокируют?

----------
Цитата

Дина111 пишет:
Так, что если кто менял паспорт и об этом не сообщил уважаемому банку Тинькофф, будьте готовы всяким сюрпризам.
----------
Вот и нормальные причины открываются, а не придумки про легальность. Кто мешал так долго не сообщать банку о смене паспорта?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Акция временная и скоро закончится
----------
Когда закончится? :oops:

----------
Цитата

Дина111 пишет:
Пошли вторые сутки, карта все еще не разблокирована. Получили СМС-ку, что паспорт дочери недействителен по сведениям МВД. Действительно, она летом меняла паспорт. Видимо это является основанием для удержания чужих денег. Почему банк вдруг начал разбираться в чужих документах внезапно, сие является тайной. Видимо на самом деле проверяют легальность происхождения 100 тыс.рублей. Так, что если кто менял паспорт и об этом не сообщил уважаемому банку Тинькофф, будьте готовы всяким сюрпризам. Банк может в любой момент заблокировать ваши операции.
Уважаемый ПБ, скажите, если по еmail выслать фотографии страниц нового паспорта, карту разблокируют?
----------


Это два не связанных события. Обновлять паспортные данные нужно в течение месяца после их изменения, согласно условиям обслуживания. Вопросом занимаемся, как будет результат сообщим.

----------
Цитата

Дина111 пишет:
если кто менял паспорт
----------

открою страшный секрет, примерно все банки крупные банки довольно щепетильно относятся к просроченным паспортам

----------
Цитата

hjackr пишет:
просроченным паспортам
----------

паспорт не был просрочен, пришлось менять из-за плохой читабельности

----------
Цитата

Дина111 пишет:
паспорт не был просрочен, пришлось менять из-за плохой читабельности
----------
Причина не важна. Главное, что предыдущий стал недействительным.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Кто мешал так долго не сообщать банку о смене паспорта?
----------

Вы, как думаю, в этом вопросе очень дисциплинированы, и, поменяв паспорт, тут же оповестили все банки, где открывали счета, о новом паспорте несмотря на то, что в МВД есть привязка нового паспорта к старому.
К слову, СМС -ку о паспорте получили только через сутки после блокировки карты, а в условиях обслуживания нет условий, что в случае несообщения об изменениях паспортных данных всякие операции по счету блокируются.

----------
Цитата

Дина111 пишет:
поменяв паспорт, тут же оповестили все банки
----------

Разумеется, именно так и нужно делать. Причем в обязательном порядке и как можно быстрее. Это не игрушки.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Когда закончится? изображение

----------


28 ноября 2021.

Вопрос к ПБ. Вот здесь https://zen.yandex.ru/media/dengiest/akciia-tinkoff-3000-rublei-za-traty-5000-rublei-po-kreditke-6156fe16a475d3672c3fd528 есть ссылка для оформления КК Платинум от Тинькофф. Там промокод от блогера. И обещан возврат 3000 реальными рублями. Я вставил в поле промокод TARGET3000, который в теме по акциям с КК на предстоящий месяц выложили. Но вот есть подозрение, что с TARGET3000 выплата будет бонусами Браво, которые можно потратить в категориях, которыми я практически не пользуюсь. Задал вопрос в чате, последовал ответ от человека (Романа), что "решат вопрос" 8 ноября. Это как понимать? Не хотят отвечать, чтобы я получил карту, активировал её, начал бы расплачиваться ей, а потом "обрадовать" тем,что возврат будет баллами? Или все специалисты до 8 ноября у вас на выходных? Встреча с курьером для получения карты запланирована на сегодня, 05 ноября. Если всё же по TARGET3000 выплата баллами Браво, нельзя ли в рамках лояльности засчитать по промокоду блогера с Дзена, где выплата реальными рублями?

----------
Цитата

awpolkut пишет:
опрос к ПБ. Вот здесь https://zen.yandex.ru/media/dengiest/a...672c3fd528 есть ссылка для оформления КК Платинум от Тинькофф. Там промокод от блогера. И обещан возврат 3000 реальными рублями. Я вставил в поле промокод TARGET3000, который в теме по акциям с КК на предстоящий месяц выложили. Но вот есть подозрение, что с TARGET3000 выплата будет бонусами Браво, которые можно потратить в категориях, которыми я практически не пользуюсь. Задал вопрос в чате, последовал ответ от человека (Романа), что "решат вопрос" 8 ноября. Это как понимать? Не хотят отвечать, чтобы я получил карту, активировал её, начал бы расплачиваться ей, а потом "обрадовать" тем,что возврат будет баллами? Или все специалисты до 8 ноября у вас на выходных? Встреча с курьером для получения карты запланирована на сегодня, 05 ноября. Если всё же по TARGET3000 выплата баллами Браво, нельзя ли в рамках лояльности засчитать по промокоду блогера с Дзена, где выплата реальными рублями?
----------


По акции полагаются именно рубли. На нашем сайте, после ввода этого промокода и в самом рекламном посте указано про это достаточно подробно и однозначно. С сотрудником работу проведем, вероятно, возникло недопонимание.