Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Это было первое внесение за сутки? Если ранее уже вносили, то лимит в других банкоматах обойти не получится.
----------
Разумеется это было первое внесение. вы же можете посмотреть выписку по моему счету. Кстати, лимит действует не сутки, а сбрасывается в 0 часов :-)
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Это было первое внесение за сутки? Если ранее уже вносили, то лимит в других банкоматах обойти не получится.
----------
Разумеется это было первое внесение. вы же можете посмотреть выписку по моему счету. Кстати, лимит действует не сутки, а сбрасывается в 0 часов :-)
Ответить
----------
Цитата
konst2003 пишет:
Разумеется это было первое внесение. вы же можете посмотреть выписку по моему счету. Кстати, лимит действует не сутки, а сбрасывается в 0 часов изображение
----------
Странно. Проверим поведение банкомата и напишем.
Цитата
konst2003 пишет:
Разумеется это было первое внесение. вы же можете посмотреть выписку по моему счету. Кстати, лимит действует не сутки, а сбрасывается в 0 часов изображение
----------
Странно. Проверим поведение банкомата и напишем.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Странно. Проверим поведение банкомата и напишем.
----------
Вы главное хорошо все проверьте перед тем как ответить. а то может получиться глупость в ответе как в прошлый раз. тогда не могли вы разобраться пока моей проблемой не занялся Анатолий (который как я понял как раз банкоматами и занимается). Возможно лучше всего и сейчас мое обращение переправить на его. если надо могу скинуть его добавочный номер телефона или вы можете его посмотреть в моем чате поддержки.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Странно. Проверим поведение банкомата и напишем.
----------
Вы главное хорошо все проверьте перед тем как ответить. а то может получиться глупость в ответе как в прошлый раз. тогда не могли вы разобраться пока моей проблемой не занялся Анатолий (который как я понял как раз банкоматами и занимается). Возможно лучше всего и сейчас мое обращение переправить на его. если надо могу скинуть его добавочный номер телефона или вы можете его посмотреть в моем чате поддержки.
Ответить
Без карты и я этой осенью не смог пополнить свой счёт в банкомате Тинькофф, пытался и по номеру договора, был с собой, и по номеру своего телефона. Даже на ГЛ тогда звонил, проверяли онлайн при мне, ответа не было, посоветовали поискать другой банкомат и там попытаться.
Ответить
----------
Цитата
konst2003 пишет:
Вы главное хорошо все проверьте перед тем как ответить. а то может получиться глупость в ответе как в прошлый раз. тогда не могли вы разобраться пока моей проблемой не занялся Анатолий (который как я понял как раз банкоматами и занимается). Возможно лучше всего и сейчас мое обращение переправить на его. если надо могу скинуть его добавочный номер телефона или вы можете его посмотреть в моем чате поддержки.
----------
Мы с 23 декабря временно отключили пополнение без авторизации. Обновляем программное обеспечение банкоматов.
Сейчас можно пополнить только при авторизации.
Цитата
konst2003 пишет:
Вы главное хорошо все проверьте перед тем как ответить. а то может получиться глупость в ответе как в прошлый раз. тогда не могли вы разобраться пока моей проблемой не занялся Анатолий (который как я понял как раз банкоматами и занимается). Возможно лучше всего и сейчас мое обращение переправить на его. если надо могу скинуть его добавочный номер телефона или вы можете его посмотреть в моем чате поддержки.
----------
Мы с 23 декабря временно отключили пополнение без авторизации. Обновляем программное обеспечение банкоматов.
Сейчас можно пополнить только при авторизации.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы с 23 декабря временно отключили пополнение без авторизации. Обновляем программное обеспечение банкоматов.
Сейчас можно пополнить только при авторизации.
----------
Временно - это на какой срок? Не очень понятна связь между обновлением и отключением.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы с 23 декабря временно отключили пополнение без авторизации. Обновляем программное обеспечение банкоматов.
Сейчас можно пополнить только при авторизации.
----------
Временно - это на какой срок? Не очень понятна связь между обновлением и отключением.
Ответить
26 декабря 2021 в 11:53
----------
Цитата
konst2003 пишет:
Не очень понятна связь между обновлением и отключением
----------
На самом деле причина, скорее всего, в другом - так ТБ пытается обезопасить себя от пополнения карт мошенников из "службы безопасности".
Цитата
konst2003 пишет:
Не очень понятна связь между обновлением и отключением
----------
На самом деле причина, скорее всего, в другом - так ТБ пытается обезопасить себя от пополнения карт мошенников из "службы безопасности".
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
На самом деле причина, скорее всего, в другом - так ТБ пытается обезопасить себя от пополнения карт мошенников из "службы безопасности X
X
X
X
X
X
----------
Тогда может в этом случае логичнее звонить тому, кто пополняет себе счёт в данный момент? Как то геморно
Цитата
plover пишет:
На самом деле причина, скорее всего, в другом - так ТБ пытается обезопасить себя от пополнения карт мошенников из "службы безопасности X
X
X
X
X
X
----------
Тогда может в этом случае логичнее звонить тому, кто пополняет себе счёт в данный момент? Как то геморно
Ответить
----------
Цитата
theigor пишет:
Тогда может в этом случае логичнее звонить тому, кто пополняет себе счёт в данный момент?
----------
так я и звонил, стоя у банкомата, и суммы разные пробовал. Это был единственный день, когда карт с собой не было, но нужно было наличные внести на счёт, возвращаться за ними не вариант.
Цитата
theigor пишет:
Тогда может в этом случае логичнее звонить тому, кто пополняет себе счёт в данный момент?
----------
так я и звонил, стоя у банкомата, и суммы разные пробовал. Это был единственный день, когда карт с собой не было, но нужно было наличные внести на счёт, возвращаться за ними не вариант.
Ответить
Тинькофф, почему вы на карте Tinkoff Platinum отменили без предупреждения кэшбэк 10% на покупки Яндекс.Маркет до 26 декабря? У вас чертым по белому было написано, что кэшбек до 26 декабря, но я в пятницу проверяла — уже нет в личном кабинете информации о кэшбеке. И вероятно если я что-то куплю, его не будет. Тут уже писал человек несколько страниц назад, что кэшбек вдруг исчез. Это вообще для банка недопустимо. Будете опять всем лапшу нести, что разберетесь?
Ответить
----------
Цитата
b*******@yandex.ru пишет:
Тинькофф, почему вы на карте Tinkoff Platinum отменили без предупреждения кэшбэк 10% на покупки Яндекс.Маркет до 26 декабря? У вас чертым по белому было написано, что кэшбек до 26 декабря, но я в пятницу проверяла — уже нет в личном кабинете информации о кэшбеке. И вероятно если я что-то куплю, его не будет. Тут уже писал человек несколько страниц назад, что кэшбек вдруг исчез. Это вообще для банка недопустимо. Будете опять всем лапшу нести, что разберетесь?
----------
Здравствуйте.
Спецпредложение может исчезать, если им уже воспользовались.
Ранее запросили у вас данные, чтобы проверить детальнее, ждем от вас информацию.
Цитата
b*******@yandex.ru пишет:
Тинькофф, почему вы на карте Tinkoff Platinum отменили без предупреждения кэшбэк 10% на покупки Яндекс.Маркет до 26 декабря? У вас чертым по белому было написано, что кэшбек до 26 декабря, но я в пятницу проверяла — уже нет в личном кабинете информации о кэшбеке. И вероятно если я что-то куплю, его не будет. Тут уже писал человек несколько страниц назад, что кэшбек вдруг исчез. Это вообще для банка недопустимо. Будете опять всем лапшу нести, что разберетесь?
----------
Здравствуйте.
Спецпредложение может исчезать, если им уже воспользовались.
Ранее запросили у вас данные, чтобы проверить детальнее, ждем от вас информацию.
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
На самом деле причина, скорее всего, в другом - так ТБ пытается обезопасить себя от пополнения карт мошенников из "службы безопасности"
----------
Они уже обезопасили себя ы конце весны, установив лимит в 15 тысяч в день на подобные пополнения. Зачем причинять еще больше неудобств честным клиентам? Ведь можно же выставить запреты выборочно, очевидно, что клиент, который уже более десяти лет в банке, мошенником-дроппером не является.
Цитата
plover пишет:
На самом деле причина, скорее всего, в другом - так ТБ пытается обезопасить себя от пополнения карт мошенников из "службы безопасности"
----------
Они уже обезопасили себя ы конце весны, установив лимит в 15 тысяч в день на подобные пополнения. Зачем причинять еще больше неудобств честным клиентам? Ведь можно же выставить запреты выборочно, очевидно, что клиент, который уже более десяти лет в банке, мошенником-дроппером не является.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы с 23 декабря временно отключили пополнение без авторизации. Обновляем программное обеспечение банкоматов.
Сейчас можно пополнить только при авторизации.
----------
Повторяю свой вопрос - на какой "временный" срок примерно отключены пополнения?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы с 23 декабря временно отключили пополнение без авторизации. Обновляем программное обеспечение банкоматов.
Сейчас можно пополнить только при авторизации.
----------
Повторяю свой вопрос - на какой "временный" срок примерно отключены пополнения?
Ответить
----------
Цитата
konst2003 пишет:
Я не прошу точные. а хотя бы порядок, неделя, две, месяц, навсегда. Разве в новостях было про отключение пополнений без авторизации
----------
Пока отключили на неопределенный срок.
----------
Цитата
Хорёк пишет:
Скажите пожалуйста, график работы банка в праздники известен уже (интересует в какие дни будет работать межбанк) ?
----------
Пока не было новостей по переводам, мы работаем круглосуточно.
Цитата
konst2003 пишет:
Я не прошу точные. а хотя бы порядок, неделя, две, месяц, навсегда. Разве в новостях было про отключение пополнений без авторизации
----------
Пока отключили на неопределенный срок.
----------
Цитата
Хорёк пишет:
Скажите пожалуйста, график работы банка в праздники известен уже (интересует в какие дни будет работать межбанк) ?
----------
Пока не было новостей по переводам, мы работаем круглосуточно.
Ответить
----------
Цитата
Funster пишет:
Здравствуйте, заказали маме Тинькофф Блэк, вместе с картой был открыт брокерской счёт, хотя на него заявку не оставляли. Почему он был открыт? Я вообще-то рассчитывал получить бонус за открытие брокерского счёта другом.
----------
Здравствуйте.
С недавних пор мы объединили брокерский счет и дебетовую карту, так как клиенты все чаще получают дебетовую карту в рамках брокерского счета. Информация об этом есть в заявлении-анкете.
Напишите нам в личные сообщения ФИО и дату рождения вашей мамы, рассмотрим возможность включить ее в акцию "Приведи друга", чтобы вы получили бонус.
Цитата
Funster пишет:
Здравствуйте, заказали маме Тинькофф Блэк, вместе с картой был открыт брокерской счёт, хотя на него заявку не оставляли. Почему он был открыт? Я вообще-то рассчитывал получить бонус за открытие брокерского счёта другом.
----------
Здравствуйте.
С недавних пор мы объединили брокерский счет и дебетовую карту, так как клиенты все чаще получают дебетовую карту в рамках брокерского счета. Информация об этом есть в заявлении-анкете.
Напишите нам в личные сообщения ФИО и дату рождения вашей мамы, рассмотрим возможность включить ее в акцию "Приведи друга", чтобы вы получили бонус.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование