Тинькофф Банк

a306,

Речь в тех сообщениях была о разных валютных счетах. Если вы привяжете несколько карт к одному валютному счету, это не сработает.

Ха-ха, Тинькофф с утра 100$ положил в банкомат

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Валюту могли снять и сотрудники, которые могли попасть до открытия ТЦ для клиентов.
----------

Что совсем аргументы закончились, дичь пишите

----------
Цитата

Надежда_ пишет:
Нужно чтобы у Вас и у родственника помимо долларового счета был ещё и рублёвый счёт, тогда просто оформляете перевод на карту родственника (можно по номеру телефона)


----------
а если этот родственник жена - но без штампа в паспорте? можно?

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
а если этот родственник жена - но без штампа в паспорте? можно?
----------

Да, можно любому другому клиенту Тинькова (ответ про родственника был связан с конкретным вопросом)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день.

Уточним информацию и вернемся к вам с ответом.
----------


Так как вы тут не смогли ответить, получил ответ в чате Банке.

Здравствуйте!
Мы рассмотрели ваше обращение.
Компания может менять условия тарифа, заранее предупредив клиентов. Это отражено в Условиях комплексного банковского обслуживания, раздел 6 и пункт 2.12.
Банк в праве на основании раздела 3 пункта 4.6. "Расторгнуть Универсальный договор (Договор) с Клиентом в соответствии с внутренними правилами Банка
в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации".
Обратите внимание, чтобы вы не платили комиссию, мы информируем об изменениях сильно заранее и предлагаем возможные варианты:
— сконвертировать доллары, евро, фунты и франки в рубли или юани;
— вывести валюту в другой банк.
Можно через swift, если банк подключен к этой системе;
— перевести за границу через swift.
Учтите, что перевести можно только доллары и фунты. Максимум — 150 000$ или эквивалент в фунтах

Как по мне это больше похоже на отписку. Можете ли вы привести конкретный пункт законодательства РФ, на основании которого вы имеете право закрыть счет в одностороннем порядке?

----------
Цитата

user-93268336207 пишет:
Так как вы тут не смогли ответить, получил ответ в чате Банке.

Здравствуйте!
Мы рассмотрели ваше обращение.
Компания может менять условия тарифа, заранее предупредив клиентов. Это отражено в Условиях комплексного банковского обслуживания, раздел 6 и пункт 2.12.
Банк в праве на основании раздела 3 пункта 4.6. "Расторгнуть Универсальный договор (Договор) с Клиентом в соответствии с внутренними правилами Банка
в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации".
Обратите внимание, чтобы вы не платили комиссию, мы информируем об изменениях сильно заранее и предлагаем возможные варианты:
— сконвертировать доллары, евро, фунты и франки в рубли или юани;
— вывести валюту в другой банк.
Можно через swift, если банк подключен к этой системе;
— перевести за границу через swift.
Учтите, что перевести можно только доллары и фунты. Максимум — 150 000$ или эквивалент в фунтах

Как по мне это больше похоже на отписку. Можете ли вы привести конкретный пункт законодательства РФ, на основании которого вы имеете право закрыть счет в одностороннем порядке?
----------


Здравствуйте.

Хорошо, уточним информацию глубже и ответим вам :ок:

----------
Цитата

Black22 пишет:
инькофф с утра 100$ положил в банкомат X
----------


Клиенты не волнуйтесь, валюта в банкоматах есть! :crazy:

user-93268336207,

Да нет у них такого права. Читаем ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета

Даже у них в УКБО

----------
Цитата

5.1. Основанием для закрытия Счета вклада/Накопительного счета является прекращение Договора вклада/Договора накопительного счета.
5.2. Договор вклада/Договор накопительного счета действует до момента его расторжения по требованию Клиента при условии возврата Клиенту суммы Вклада/Вклада до востребования и начисленных процентов в соответствии с условиями такого договора и закрытия Счета вклада/Накопительного счета.
----------


Я вот ничего никуда переводить и не собираюсь. Если эти гопари вам блокируют счет - пишите им претензию в посменном виде и потом обращение на https://finombudsman.ru/

Если финансовый уполномоченный сейчас удовлетворяет частично или полностью требования потребителя, то банки платят ему 27 900 руб., Даже если финомбудсмен отказывает гражданину в удовлетворении жалобы, то банки все равно платят 9300 руб. за жалобу.

Я честно сказать прям в предвкушении :D

----------
Цитата

chatter пишет:
Кто будет отвечать если по вашей вине люди не успеют снять свои средства?
----------

Никто?)


Как вывести франки?

----------
Цитата

rdzviper пишет:

Как вывести франки?
----------


Добрый день.

Для валюты, отличной от рублей, долларов США и евро, действуют ограничения до 9 сентября 2022. Если эта валюта была у вас на счете до 9 марта 2022, то сначала нужно ее обменять на доллары США, евро или рубли, и только потом снять. При этом можно получить наличными можно не более той суммы, которая была у вас в валюте до 9 марта, и в пределах 10 000 $ или эквиваленте в евро.

Свифт по РФ, можно в баксах. В евро ходит?

----------
Цитата

Алексеич2008 пишет:
Свифт по РФ, можно в баксах. В евро ходит?
----------


Приветствуем.

SWIFT USD - можно.

SWIFT EUR - временно приостановили.

С 5 мая 2022 мы временно не проводим SWIFT-переводы в евро, в том числе внутри страны. Это вынужденная мера из-за увеличения сроков и ухудшения качества прохождения.

Конкретные сроки возобновления SWIFT-переводов в евро пока назвать не можем, но делаем все, чтобы стабилизировать ситуацию.

Все входящие переводы работают в штатном режиме. Исходящие переводы, которые можно было отправить, мы отправили. Остальные, к сожалению, отменили. Отмененный перевод в евро мы вернем в той же валюте на счет, с которого он был отправлен.

SWIFT-переводы в долларах и фунтах продолжают работать, поэтому рекомендуем переводить деньги через SWIFT со счета в этих валютах.

По поводу работы SWIFT-переводов в евро в других банках рекомендуем обращаться к ним. Мы не можем комментировать их работу.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С 5 мая 2022 мы временно не проводим SWIFT-переводы в евро, в том числе внутри страны. Это вынужденная мера из-за увеличения сроков и ухудшения качества прохождения.
----------


А почему клиенты Private без проблем пользуются SWIFT-переводами в евро? Остальные ваши клиенты не люди?

Ув. банк
Если разместить средства на счете юань, можно ли картой тинькова расплачиваться в Китае? Или со счета дирхам в ОАЭ?
Знаем, что в Европе карта отключена, а что с Востоком? По какой системе идут переводы?

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
а если этот родственник жена - но без штампа в паспорте?
----------

Паспорт может быть и без штампа, но свидетельство о браке быть должно.
Иначе это не родственник и не жена.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
SWIFT EUR - временно приостановили.
----------

Очередное ущемление клиентов, почему комиссию вводим с 23, а деньги не вывести?

----------
Цитата

Blomst пишет:
Ув. банк
Если разместить средства на счете юань, можно ли картой тинькова расплачиваться в Китае? Или со счета дирхам в ОАЭ?
Знаем, что в Европе карта отключена, а что с Востоком? По какой системе идут переводы?
----------


Добрый день.

Все карты Тинькофф по-прежнему работают в России. Недоступны: оплата покупок за рубежом, на иностранных сайтах, через Apple Pay и Google Pay.

Переводить можно по системе SWIFT, но там тоже есть свои ограничения. Подробно об этом написали здесь: https://www.tinkoff.ru/help/bank-faq-crisis/transfers/#q3

----------
Цитата

Versus18 пишет:
Очередное ущемление клиентов, почему комиссию вводим с 23, а деньги не вывести?
----------


С валютой можно поступить так.

Конвертировать в рубли или юани через приложение Тинькофф. Переведите деньги с валютного счета на счет в рублях или юанях в разделе «Платежи» → «Между счетами». Если у вас нет счета в юанях, на главном экране приложения нажмите «Открыть новый счет» → «Добавить валюту» → «Китайский юань» → «Добавить китайский юань».

Продать эти четыре валюты и купить юани на бирже. В приложении Тинькофф Инвестиций юани можно приобрести по биржевому курсу: «Что купить» → «Валюта» → «Юань».

Инвестировать в валютные активы. Вы можете перевести валюту на брокерский счет через приложение Тинькофф Инвестиций и вложить деньги в ценные бумаги.

Перевести на счет в другом банке через SWIFT. Резиденты РФ могут перевести до 150 000 $ в месяц себе за границу или другим физическим лицам. При переводе юридическим лицам лимита нет. Нерезиденты могут перевести до 150 000 $ в месяц в пользу любых получателей. Если вы получаете зарплату в Тинькофф, ее можно переводить без ограничений. Нерезидент из «недружественной» страны переводить деньги за рубеж не может.

Прочитал много страниц темы, не нашел ответ на вопрос:

КАК МОЖНО ВЫВЕСТИ ДО 23 ИЮНЯ ЕВРО БЕЗ ПОТЕРЬ?
СУММА СВЫШЕ 10 тыс. (была на счету до 9 марта, лимит снятия наличных исчерпан)
как сделать так, чтобы остаток в ЕВРО (не в рублях/долларах/юанях) и тд в другом банке увеличился ровно на сумму, которая у меня на сегодня есть на счету в Тинькове. Без конвертации и прочих манипуляций ведущих к потере клиентом части денег.
свифт не предлагать, банк переводы в евро в свифт не выполняет