Тинькофф Банк

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А о какой валюте речь? Подскажите, пожалуйста, фио и дату рождения в личные сообщения. Проверим, что вам отвечали и уточним ответ на ваш вопрос.
----------

Есть счет во франках. Я хочу их обналичить. Счет открыт до 9 марта. Озвучьте, пжл, правила конвертации в конкретном случае. Подчеркиваю, конвертация в доллары в данном случае вынужденная согласно Временного порядка ЦБ.

----------
Цитата

user-17397806928 пишет:
Есть счет во франках. Я хочу их обналичить. Счет открыт до 9 марта. Озвучьте, пжл, правила конвертации в конкретном случае. Подчеркиваю, конвертацию в доллары в данном случае вынужденная согласно Временного порядка ЦБ.
----------


Уточним и вернемся.

На вопрос как получить свои Евро ПБ пишет
« Конвертировать евро в доллары, а затем перевести через SWIFT на свой счет в другом банке. Больше вариантов нет на данную минуту.»

Вы понимаете, что это ущемляет права вкладчиков в Евро???
То, что вы предлагаете:
1. Дополнительная комиссия: доллар -евро у вас , а потом в обратном направлении в стороннем банке.

2. Не у всех есть счета в долларах, во всяком случае в неподсанкционных банках.

3. Как быть тем, кто находится за границей, в Европе? У меня, например, банк не принимает платежи в долларах из России, только в евро.

Покупала валюту, когда у вас работал ещё свифт, что теперь делать?

----------
Цитата

mmms пишет:
На вопрос как получить свои Евро ПБ пишет
« Конвертировать евро в доллары, а затем перевести через SWIFT на свой счет в другом банке. Больше вариантов нет на данную минуту.»

Вы понимаете, что это ущемляет права вкладчиков в Евро???
То, что вы предлагаете:
1. Дополнительная комиссия: доллар -евро у вас , а потом в обратном направлении в стороннем банке.

2. Не у всех есть счета в долларах, во всяком случае в неподсанкционных банках.

3. Как быть тем, кто находится за границей, в Европе? У меня, например, банк не принимает платежи в долларах из России, только в евро.

Покупала валюту, когда у вас работал ещё свифт, что теперь делать?
----------


Мы отвечали клиенту, который находится за границей. Сейчас переводы в евро мы не делаем, то есть есть 1 способ для клиентов за границей, перевод в долларах. Если есть проблемы у вашего банка с получением долларов из России, то стоит открыть счет в другом банке и получить деньги на этот счет.

----------
Цитата

llls пишет:
Ну тут, действительно получается банк ведет себя хуже наперсточников.
дав на вывод валюты 2 недели в ОДНОМ месяце, при этом зная, что можно вывести только 5 тыс в мес.
Это запредел.

Не знаю кто после такого кидка останется в банке...да и банка самого не будет вскоре.
----------


И это хорошо, что произошла утечка из внутреннего чата о вводящихся комиссиях, фактически вынудив банк официально подтвердить эту информацию на следующий день. И судя по тому, на сколько банк оказался не готов к огласке, похоже, что в Тинькоф не собирались уведомлять об этих комиссиях клиентов заранее. Это запредельное скотство в условиях, когда банк не может отдать валюту клиенту! Поражает и реакция ЦБ "ну да не хорошо, мы посмотрим, может письмо с рекомендациями напишем..." а всякие регулирующие организации, созданные для защиты от беспредела, и вовсе сделали вид, что они слепоглухонемые и немощные.

----------
Цитата

Да, если в банкомате столько есть. Поискать банкомат с нужной суммой можно на карте: https://www.tinkoff.ru/maps/atm/?partner=tcs. P.S: у вас сейчас лимит долларов до 9 марта меньше 10 тысяч, если вы спрашиваете для себя. Точную цифру можно в чате получить.
----------


Чем дальше в лес...
У меня в аккаунте стоит $10K на РАЗОВОЕ снятие. Дали снять только 5 тыс (на Тульской).
$ в банкомате еще якобы есть, но снять не получается.

----------
Цитата

llls пишет:
Чем дальше в лес...
У меня в аккаунте стоит $10K на РАЗОВОЕ снятие. Дали снять только 5 тыс (на Тульской).
$ в банкомате еще якобы есть, но снять не получается.
----------


А что банкомат написал? Возможно на карте просто еще не обновилась информация и валюта в банкомате закончилась.

----------
Цитата



Добрый день.

Уточним актуальную информацию и вернемся с ответом.
----------



Как успехи с уточнением?
Хочется сразу обратить внимание, что у каждого отдельного накопительного счета, как и у каждого вклада свой номер счета, то есть разные накопительнын счета в одноц и то же валюте - это разные счета.

Банк пишет:
« Если есть проблемы у вашего банка с получением долларов из России, то стоит открыть счет в другом банке и получить деньги на этот счет.»

Вы сами когда-то были в европейской стране и открывали когда-то там счёт?

Это всегда было долго, тяжело и с прохождением клмплайенса. Не все банки соглашались.

Хоть чуть-чуть понимаете, как это сделать российскому гражданину сейчас??

Ответ - никак. Если, имея внж, можно добиться открыть один счёт в одном банке, то в другом - вам уже не откроют.
БОльшая часть банков Европы просто категорически отказывается принимать деньги из России.

Мой банк принимает Евро, но доллары не принимаемает.

И ЕЩЁ: вы совершенно пропускаете тему по поводу спредов на обмен. Мне не нужны доллары!!!
Если я их смогу перевести в другой банк - вы оплатите мне обратную конвертацию, чтобы сумма осталась неизменной???

----------
Цитата

А что банкомат написал? Возможно на карте просто еще не обновилась информация и валюта в банкомате закончилась.
----------


Просто волосы дыбом от всего происходящего. МММ по сравнению с этим Потанин -банком (имя Тинькова уже даже не хочется употреблять всуе) кажется благотворительной организацией.

Лимит по карте - $10К за раз.
Снято $5К сегодня. Согласно вашему ответу можно снять 10К.
При попытке снять еще 2,5 в ДРУГОМ банкомате вашего же банка - " превышен лимит снятия наличных установленный банком россии".

Тинькофф Банк. в свете ваших ответов что это за хрень (пардон)?

----------
Цитата

mmms пишет:
вы совершенно пропускаете тему по поводу спредов на обмен. Мне не нужны доллары!!!
Если я их смогу перевести в другой банк - вы оплатите мне обратную конвертацию, чтобы сумма осталась неизменной???
----------

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, какую сумму планируете переводить. Мы посмотрим, что можно сделать.


По открытию счетов в других банках проконсультировать не сможем.

----------
Цитата

llls пишет:
При попытке снять еще 2,5 в ДРУГОМ банкомате вашего же банка - " превышен лимит снятия наличных установленный банком россии".
----------

Здравствуйте. Вы можете снять со счета только ту валюту, которая была на нем до 9.03.2022.

----------
Цитата

Вы можете снять со счета только ту валюту, которая была на нем до 9.03.2022.
----------


Разумеется. моя валюта в банке появилась задолго до 9 марта

----------
Цитата

a306 пишет:
Открытие второго накопительного счета в евро при наличии уже имеющегося накопительного счета в евро - это разые валютные счета? чтоб было 1000 евро и 1000 евро.
Или необходимо открывать новую карту в евро?
----------

Вы можете открыть 2 и более накопительных счета в евро, (максимально через личный кабинет и приложение открыть можно до 12 счетов), второй дебетовый счет в евро не нужен.
Но хотим отметить, что до 23 июня мы принудительно закрываем накопительные счета в долларах и евро. Деньги переведем на картсчет в соответствующей валюте. Новые накопительные счета открывать не будем.

----------
Цитата

a306 пишет:
Как успехи с уточнением?
----------

Ответили вам :)

В чате банка ответили, что % выплаченные на $, размещенные в банке 100 лет назад являются новыми деньгами, а следовательно выплачены быть не могут.

Все...словей больше нет..............

----------
Цитата

llls пишет:
% выплаченные на $, размещенные в банке 100 лет назад являются новыми деньгами, а следовательно выплачены быть не могут.

----------

В принципе, всё логично. Тело вклада поступило до 9-го, проценты выплачены после.

----------
Цитата

fonm475 пишет:
Банк вряд-ли будет пересчитывать и возвращать уже удержанный НДФЛ.
----------

Излишне удержанный налог возвращает налоговый агент, то есть банк

А вот как их убедить это вопрос. Если это их принципиальная позиция что они считают себя правыми, то ЦБ может им пояснить что они неправы, надо только жалобу туда отправить

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ответили вам
----------


Ответ не в тему вопроса. ПРО ВОЗМОЖНОСТЬ ОТКРЫТИЯ ВАЛЮТНЫХ СЧЕТОВ И ИХ ЗАКРЫТИЕ 23 ИЮНЯ Я В КУРСЕ.
Суть вопроса изначально была о том (из ранее приведенного ПБ ответа про вопрос о наличии нескольких счетов) что при наличии НЕСКОЛЬКИХ СЧЕТОВ в одной и той же валюте (пусть будет в евро для понимания) , на каждый такой счет при его закрытии и переводе на счет карты будет по 1000 евро без комиссии за хранение.
То есть если у меня два накопительных счета по 1000 евро, то 23 июня банк закрывает оба этих счета и переводит с каждого на счет карты по 1000 евро. Итого на карте 2000 евро, что больше 1000 евро для без комиссии. Но так эта сумма была с РАЗНЫХ счетов, на каждом из которых было до 1000 евро (лимит для без комиссии), то с этих 2000 евро не будет указанной комиссии, как за сумму свыше 1000 евро?

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
В принципе, всё логично. Тело вклада поступило до 9-го, проценты выплачены после.
----------

Я позавчера снял в банкомате и тело вклада, которое было до 9.03 и % по нему, которые получил 8.06. Вся сумма не превышала 10 тыс. долл.