Тинькофф Банк

----------
Цитата

Zap277 пишет:
на кого жаловаться будете ?
Думаете, все это, именно Тинькофф замутил ? X
----------


На банк.
Мне всё равно, кто замутил. Возможность пожаловаться есть, я ей воспользуюсь.
Помимо ЦБ нужно обращаться к финансовому уполномоченному для нанесения максимального ущерба банку.
Закрытие накопительных счетов явно чистая инициатива и самодеятельность банка, которая с законом туго согласуется. Соответственно выкручиваться будет банку сложнее.
Рекомендую, всем, кто хочет последовать этому пути получить через интернет-банк в автоматическом режиме справку о заключении договора счёта, чтобы задокументировать его наличие (в справке указано номер договора и дата). Эта информация обычно требуется для подачи предметной жалобы в ЦБ и уполномоченному.

Ув. ПБ, если у вас такие проблемы с ликвидностью по евро, то почему бы не увеличить сроки для снятия евро до введения комиссий хотя бы на месяц-полтора, чтобы за это время все вкладчики успели снять свои деньги?
На данный момент на карте России нет ни одного (!) доступного банкомата с этой валютой, даже в Москве, я уж не говорю о тех, что расположены за МКАДом.

----------
Цитата

sgretsch пишет:
Я не ставил. Всё дошло.
----------
Подскажите, пожалуйста, полная сумма дошла или комиссия снялась? Если второе, то в каком размере?

Кто успешно перевёл через swift в другие банки, тоже отпишитесь, пожалуйста: к вакой банк и за какое время дошёл перевод, и какая комиссия в итоге вышла.

Скажу за себя: попробовал перевести в РСХБ мелочь. В итоге, дошло за 3 дня (со среды до субботы) и банк-корреспондент РСХБ Морган списал 15$. Сколько списал бы при крупном переводе в процентах и какой максимум комсы - не знаю. Переводить теперь основные средства боюсь.

----------
Цитата

КумиКуми пишет:

Это точно? Собиралась сделать то же самое, на мой вопрос в поддержке банка ответили: "Получается что вы совершаете перевод с долларового счета, он конвертируется в рубли по текущему курсу ЦБ РФ, а получателю зачисляем доллары".
В разделе "Перевести по номеру договора" внизу точно такое же пояснение: "Нажимая кнопку "Перевести", я поручаю Банку перевести денежные средства с моего счета в иностранной валюте на мой счет в рублях с последующим переводом сконвертированных по курсу Банка России денежных средств с данного счета на счет получателя в иностранной валюте. Конвертация денежных средств при зачислении на счет получателя осуществляется по курсу Банка России".
Точно нигде не откусят от этих 500$ при двойной конвертации внутри банка, и получателю придет 500$?
----------

Мне как написать Вам? Это точно-точно? или Это точно-точно-точно? Недостаточно было "Я сделал пробный текстовый перевод на 500$. Ушло 500$, пришло 500$, зачисление моментальное." - кажется всё понятно))))) ;) :)

----------
Цитата

Snumric пишет:
На карте в данный момент нет банкоматов с евро, Уважаемый Тинькофф как снимать?
Вставать с транспарантами у белого дома, и кремля в индивидуальные пикеты?
----------

Сейчас наблюдаем повышенный спрос на валюту и мы стараемся как можно быстрее пополнять банкоматы.
Мы даем возможность владельцам счетов в иностранной валюте бесплатно перевести эти деньги на свои другие счета, инвестировать в ценные бумаги, золото или конвертировать в другие валюты.
Для вашего удобства с 9 по 30 июня SWIFT-переводы будут бесплатными. Но перевести можно только доллары и только до 150 000.

ПБ, что в данный момент происходит со Свифт переводами.? Отправила перевод в 14.50 9 июня, сегодня 14 июня, 3 рабочий день идет к концу, а перевод всё ожидает авторизации. ПМ типа ускоряет, но ничего сделать не может. В инструкции к переводам есть сроки обработки платежей :
« Обычно, если для перевода хватает информации и документов, мы отправляем его в определенное время: операции в долларах обрабатываются с 10:00 до 20:30 мск. Если отправили деньги позже, банк обработает перевод в ближайший рабочий день.»
Перевод близкому родственнику, документы приложены.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы даем возможность владельцам счетов в иностранной валюте бесплатно перевести эти деньги на свои другие счета, инвестировать в ценные бумаги, золото или конвертировать в другие валюты.
----------

Уважаемый представитель банка, мы не хотим получить свои деньги фантиками, бусами или ракушками, мы хотим наличные евро! :dramatics:

----------
Цитата

pythonomorpha пишет:
Закрытие накопительных счетов явно чистая инициатива и самодеятельность банка, которая с законом туго согласуется.
----------
Если в условиях по счету это допускается (даже, если мелкими буквами), то имеет право.

----------
Цитата

ta_po пишет:
Тинькофф Банк, вы планируете пополнять банкоматы банкнотами евро в Санкт-Петербурге? Вы писали, что стараетесь это делать своевременно, но в нашем городе евро в банкоматах отсутствуют уже не первый день! SWIFT-переводы в Евро невозможны, конвертация возможна только с ощутимыми потерями. Есть ли комиссия за снятие евро в банкоматах других банков? (если они там, конечно, в наличии)
----------

Добрый день.

Из-за большого спроса на валюту, она может быстро заканчиваться. Стараемся как можно быстрее пополнять банкоматы.
За расчетный период вы можете снимать до 5 000 евро в сторонних банкоматах без комиссии от 100 евро. Если лимит превысить или снять меньше 100 евро, то спишем комиссию 2%, минимум 3 евро.

Тинькофф Банк, вы вчера обещали выяснить
"проясните на основании каких законов вы отказываетесь выдать всю сумму вклада по окончанию срока вместе с % как написано в договоре? При том, что деньги исключительно старые и новых пополнений не было. И на основании каких законов начисленные % на старые деньги считаются НОВЫМИ? "

Когда вы поменяете ваш слоган на:
"Мы не можем гарантировать, что получится вывести деньги без потерь"
?

----------
Цитата

EHFaber пишет:
Я специально написал. " Для тех кто не снимает наличку, а хочет раскидать $ ,чтобы уйти из под лимитов". Причем тут новые и старые?
----------

При том, что я бы теперь поостерегся держать в Тинькове свои сбережения. А переведя часть из них на новый счет лишаешься возможности их снять наличкой. Если она вообще никак не нужна, лучше наверное перевести ее в другой банк, так хоть поспокойнее будет, чем оставлять в Тинькове.

----------
Цитата

MaxSaint пишет:

При том, что я бы теперь поостерегся держать в Тинькове свои сбережения
----------

Это уже совсем другая история. Там черным по белому " для тех кто не снимает наличку, а хочет уйти от лимитов.. " Вы же сейчас пишете вообще не по теме моего поста и зачем Вам его цитировать непонятно. Можно было просто ВСЕХ предупредить об опасности держать доллары в Тинькофф без цитирования... Не?

----------
Цитата

specialh пишет:

Кто успешно перевёл через swift в другие банки, тоже отпишитесь, пожалуйста: к вакой банк и за какое время дошёл перевод, и какая комиссия в итоге вышла
----------

Уже писАл раньше, повторю тогда. Делал swift в РФЗ Банк , пробный перевод себе на 500$.. Дошло чистыми 481,56$ кажется. Комиссия банка корреспондента 10$ и комиссия РФЗ Банка 500руб (по курсу 8,44$ +/- ). Дошло за примерно 12 часов.

...ув.,у всех приложение лежит?

----------
Цитата

mcd2000 пишет:
Тинькофф Банк,
Понимаю, это вопрос, наверное, не раз обсуждался в момент введения ограничений. В текущей ситуации, хотелось бы еще раз прояснить. Как получить эквивалент валюты в рублях в соотв. с этим распоряжением ЦБ?
"Все средства клиентов на валютных счетах или вкладах сохранены и учтены в валюте вклада, клиент может снять до 10 тыс. долларов США в наличной валюте, а остальные средства - в рублях по рыночному курсу на день выдачи"
Можно ли снять рубли с валютного счета в банкомате и получить конвертацию "по рыночному курсу"?
----------

Добрый день.

Да. При снятии валюты в банкомате конвертация пройдет по рыночному курсу.

----------
Цитата

12u09u пишет:

скажите а почему у вас кросс курс евро -доллар такой низкий . ? Вы не можете предоставить евро для снятия , так установите кросс курс по ЦБ почему мы должны терять на грабительском низком курсе ? X
X
X
X
X
X
X
X

X
----------


Мы учитываем курс ЦБ при установке собственного и стараемся делать его выгодным.

я понимаю, что это глас в пустыне ))) если бы Тб хотел найти компромисс с клиентами он бы его сделал.
Тб не устраивает доллар, понятно....Причины известны.... Предложите клиентам прокси доллар , дирхам ОАЕ , привязан жестко к доллару 1дол =3.67 дир ... На бирже дирхам будет продаваться , как бы "дружественная " страна. Ставка 0% на валютный счет, накопительный ... Перевод "старых " денег внесенных до 09.06.22 по 1 дол.=3.67 дир. И заморозьте вы этот вопрос, не кидая клиентов... Да, еще возможно в пару банкоматов в Москве и до Урала наличными дирхами загрузить. За Уралом людям интереснее юани.. Хоть какие то компромиссы с клиентами...Сейчас , это унификация 2.0....Клиенты теряют свои средства из за решения банка. Вам не нужны совсем клиенты ? Сложно ,поискать взаимо выгодные варианты

----------
Цитата

Zap277 пишет:
Если в условиях по счету это допускается (даже, если мелкими буквами), то имеет право X
----------


Я не уверен в этом, статья 859 ГК РФ http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d29f650b6ca48ce6ea3495151f11da79a2c18d10 ничего про такие условия не говорит для физического лица.
Там исчерпывающий перечень случае, когда счёт может быть расторгнут по инициативе банка.
Поэтому представляется инициатива банка весьма сомнительной.
У кого накпительынй счёт не открыт и если еще не поздно, то рекомендую открыть

----------
Цитата

s2013 пишет:
если бы Тб хотел найти компромисс с клиентами он бы его сделал.

----------


Я несколько приемлемых для себя вариантов предложил банку, которые не стоили бы банку ни копейки и необременительны для банка. Несколько раз предложил, но нет, банк тупо процитировал пункт договора обслуживания. Похоже, это сознательное решение банка не идти ни на компромиссы, каких бы проблем это банку не создало и сколько бы это ему не стоило потенциально в будущем. Либо на ушко ЦБ шепнул, что всё с рук сойдёт.
Я вижу только один вариант – финансово подрывать банк через массовые обращения к уполномоченному.