Тинькофф Банк

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
Тинькофф Банк
1 почему при снятии нала ваша банкоматка определяет меня как пользователя по карте
но телефон для высылки чека по операции почему-то требует заполнить?
изображение

2 какого чёрта при этом банкомат не ждёт и убирает форму заполнения за секунду?!!
изображение

3 почему телефон ИЛИ ПОЧТА мне в замаскированном виде не предлагаются уже готовыми, ведь вы их знаете, если уж вы так хотите убыстрить действо?
изображение

----------


Уточним детали по всем вопросам и немного позже вернемся к вам с ответом.

Вопрос к ПБ и знатокам:

Умеют ли банкоматы банка распечатывать квитанции? Т.е. если я оплатил онлайн, скажем, ЖКХ, могу я потом прийти к банкомату, приложить карту, выбрать эту операцию и распечатать? Просто банкомата в шаговой доступности нет, так бы сам проверил.
В некоторых учреждениях всё ещё 20 век, и нужны бумажки :(

----------
Цитата

Stan Pancakes пишет:
Умеют ли банкоматы банка распечатывать квитанции?
----------
Нет. Этой возможности нет в принципе.
----------
Цитата

Stan Pancakes пишет:
если я оплатил онлайн, скажем, ЖКХ,
----------
то можете в ИБ скачать платёжное поручение и предъявить его; но работает это только для оплат из ИБ/МП самого Тинькова, для оплат на сторонних ресурсах в ИБ можно скачать справку об операции с «синей» печатью. Не знаю, прокатит ли, но в принципе должна.

----------
Цитата

plover пишет:
можете в ИБ скачать платёжное поручение и предъявить его; но работает это только для оплат из ИБ/МП самого Тинькова, для оплат на сторонних ресурсах в ИБ можно скачать справку об операции с «синей» печатью. Не знаю, прокатит ли, но в принципе должна
----------


Да, речь про оплаты через ИБ или МП. Ясно, спасибо, буду искать принтер :)

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Кстати, на сайте написано (обновлено 16 июня), что дата выписки накопительного счета совпадает с датой открытия:

"Когда придут проценты. Проценты зачисляются раз в месяц сразу на накопительный счет в дату выписки. Обычно она совпадает с числом, когда открыли счет. К примеру, открыли 11 апреля — первые проценты начислим 11 мая до конца дня". https://www.tinkoff.ru/blog/whats-new/saving-rates/

А вы пытаетесь меня убедить, что первые проценты позже месяца, как в моем случае, - это нормально.
----------


Добрый день. 

Как правило, дата выписки действительно совпадает с датой открытия счета. При этом, это не всегда так. По вашему накопительному счету ближайшая дата выписки была установлена на 18 октября. В дальнешем, мы будем начислять проценты 18 числа каждого месяца. 

Это стандартный процесс открытия накопительных счетов. 

----------
Цитата

plover пишет: для оплат на сторонних ресурсах в ИБ можно скачать справку об операции с «синей» печатью. Не знаю, прокатит ли, но в принципе должна.
----------
лучше бы было, что бы по ЛЮБОЙ операции банк предоставлял стандартное платёжное поручение, тем более что он ВСЁ РАВНО это делает для ЦБ
:oops:
тем более по НЕКОТОРЫМ платежам из ИБ он так и делает
:thumbsup:

Тинькофф Банк
1) вчера мне синяя реклама в МП предлагала оформить другу ссылку на бесплатную кредитку Платинум за 2250
2) сегодня розовая предлагает 1250 за дебетовку и кредитку, но и вчерашний в закоулках МП есть
вопросы:
а) вы просто издеваетесь меняя цену ежедневно?
б) вознаграждение 1250 это за каждую карту или за обе? впрочем это предложение не интересно в отличии от первого
в) так какое из них действительное? согласно вашим же правилам ЕМНИП любое предложение действенно 14 дней, могу ли я воспользоваться первым?
спс
:uncap:

Золотые горы, здравствуйте.

Мы уточним некоторые детали по вашим вопросам и обязательно свяжемся по итогу :ок:

На какие кнопки в банкомате нажимать, чтобы получить чек при пополнении карты? Хорошо, что в прошлый раз средства поступили. А как же быть в спорных ситуациях?

----------
Цитата

theigor пишет:
На какие кнопки в банкомате нажимать, чтобы получить чек при пополнении карты? Хорошо, что в прошлый раз средства поступили. А как же быть в спорных ситуациях?
----------


Здравствуйте.

После пополнения, внизу на экране банкомата есть: "Получить чек".

Любые спорные ситуации решим в чате приложения или по звонку :thumbsup:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
Тинькофф Банк
1) вчера мне синяя реклама в МП предлагала оформить другу ссылку на бесплатную кредитку Платинум за 2250

----------
А у меня позавчера, что ли, появился баннер на главной странице в МП, я нажал на баннер,скачал pdf с условиями-и баннер с главной страницы исчез сразу после скачивания условий. Нигде его не нашёл. В чате подтвердили условия на баннере.

Тинькофф впервые меня за все годы пользования, лет пять наверно уж пользуюсь, разочаровал так, что аж до злости, обвинив в "гейминге" и исключив из программы лояльности. И я мельком почитав новости, я так понимаю это массовая ситуация в последнее время у Тинькоффа. Более подробно о ситуации напишу в народном рейтинге - моя история любви и ненависти с Тинькофф.

----------
Цитата

Походник пишет:
Тинькофф впервые меня за все годы пользования, лет пять наверно уж пользуюсь, разочаровал так, что аж до злости, обвинив в "гейминге" и исключив из программы лояльности. И я мельком почитав новости, я так понимаю это массовая ситуация в последнее время у Тинькоффа. Более подробно о ситуации напишу в народном рейтинге - моя история любви и ненависти с Тинькофф.
----------


Здравствуйте.

Если мошенничать или злоупотреблять программой лояльности, то можем ограничить получения кэшбэка по условиям 7.5 программы лояльности Black: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-black.pdf

Дополнительно проверяем ваш случай и еще вернемся с окончательным ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Если мошенничать или злоупотреблять программой лояльности, то можем ограничить получения кэшбэка по условиям 7.5 программы лояльности Black: https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...-black.pdf

Дополнительно проверяем ваш случай и еще вернемся с окончательным ответом.
----------

Уважаемый и любимый мой Тинькофф, у меня нет никаких прав, чтобы доказать обратное, при одностороннем вынесении решения вашим профильным отделом, об этом я уже написал в чат. Если вы ходите убедиться, что я ни мошенник и не злоупотребляю программой лояльности, пусть ваши менеджеры свяжутся со мной - зададут вопросы, выслушают ответы и примут обоснованное решение. Лимит по Тинькофф премиум 30к, его вы сами установили, а не я. Бонусную категорию дом-ремонт вы предоставили на выбор, и я ее подключил. Подключить Тинькофф премиум вы предложили сами, звонком менеджера еще в июне. Операции по дебетовой карте в категории дом-ремонт у меня постоянны больше двух лет. И вдруг выясняется, что я мошенник), хотя вы знаете, что я всего лишь ИП, оплачивающий покупку товара у поставщика, как физлицо и перепродаю его физлицам за наличные - имею право, налогообложение позволяет, вся страна работает по формату купил-перепродал. Нет категории дом-ремонт, хорошо оплачиваю той же дебетовкой и "имею" 1 %, оплатил 500к получил 5к, есть категория дом-ремонт оплатил 500К получил 25к кешбека. В чем проблема не понимаю, возвратов у меня каких-то нет баснословных, за всё время один возврат недавно на 4916 руб 48 коп из-за ошибки менеджера, так и бонусная категория не была подключена, да и забираете вы кэщбек обратно при отмене операции. На семью с Дальнего Востока я явно не тяну, поэтому надеюсь вы всё-таки разберетесь там у себя в профильном отделе))

----------
Цитата

Походник пишет:
И вдруг выясняется, что я мошенник), хотя вы знаете, что я всего лишь ИП, оплачивающий покупку товара у поставщика, как физлицо
----------
Да ну, мошенникам просто доступ к счетам останавливают. В Вашем случае просто типа "неосновательного обогащения" подразумевают. Потому и отключили. :oops:

----------
Цитата

Походник пишет:
вся страна работает по формату купил-перепродал
----------
:scratch:
Если бы вся страна работала по такому формату, то (не считая импорта) возможность "купить-перепродать" стремилась бы к нулю. Это я к тому, что не стОит судить обо всех по себе.

Ваше недоумение/возмущение понятно, но и о причинах такого решения банка нетрудно догадаться. Хотя, на мой взгляд, можно было бы не прибегать к столь кардинальным мерам, а всего лишь исключить предоставление Вам упомянутой Вами категории повышенного кешбэка в дальнейшем (тем более, что по неоднократным утверждениям банка, категории повышенного кешбэка предоставляются индивидуально).

----------
Цитата

Походник пишет:
я всего лишь ИП, оплачивающий покупку товара у поставщика, как физлицо и перепродаю его физлицам за наличные - имею право
----------

Поступать так право имеете, но только использовать дебетовку физлица для коммерческой деятельности права не имеете, она только для потребителей. А тем более, получать за это кешбэк.

----------
Цитата

Походник пишет:
Тинькофф впервые меня за все годы пользования, лет пять наверно уж пользуюсь, разочаровал так, что аж до злости, обвинив в "гейминге" и исключив из программы лояльности. И я мельком почитав новости, я так понимаю это массовая ситуация в последнее время у Тинькоффа. Более подробно о ситуации напишу в народном рейтинге - моя история любви и ненависти с Тинькофф.
----------


Добрый день.

Мы все посмотрели - на текущий момент не готовы пересмотреть решение по данному вопросу.

----------
Цитата

киндзмарауленко пишет:
Ув. ПБ,
по 20-ым числам мы с друзьями ходим в баню я всегда оплачиваю услуги доблестного мосэнергосбыта.
на этот раз решил избрать в качестве плательщика ваш банк.
оплата первой квартиры Блэком прошла успешно.
после этого я внезапно решил оплатить свет кредиткой, АА.
все шло штатно, но после кода из телефона оплата была отклонена. резюме- поставщик услуги не отвечает лишь галошами тихонечко качает (не дословно, но смысл такой).
я решил изменить способ и вместо оплаты из ИБ Тинькофф (коммунальные услуги- мосэнергосбыт-код плательщика) просто ввел номер карты на сайте поставщика то бишь мосэнергосбыта.
снова оплата была отклонена. был указан код ошибки t1QF3E52...
я позвонил на вашу ГЛ. любезная девушка маргарита долго проверяла что-то, потом строго задала мне вопросы, затем сказала, что не шмогла и переключила на другого сотрудника. после нескольких минут гудков ожидания с вашей стороны произошел обрыв.
раз такое дело, решил я снова оплатить дебетовкой. но в этом раз ... ну вы поняли.
вопрос простой: как через вас оплатить услуги мосэнергосбыта, желательно сегодня???
----------


Добрый день.

Ранее мы с вами связались и рассказали о результатах. Оплата не прошла, потому что в обоих случаях вы указали неверно год в сроке действия карты.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
указали неверно год в сроке действия карты.
----------

Кстати о сроке.
У меня карта просрочена, но работает, как и обещано банком, нормально везде.
Но вот попал я на днях в автобус номер 1018, в котором не действует московская соцкарта (видимо считается областным). Пришлось платить через терминал у водителя. Так вот просроченную тиньковку его терминал категорически не принял. На вид самый обычный переносный терминал, как в магазинах, киосках и на рынках.
Допку жены, срок которой еще не истек, принял. Странно.

киндзмарауленко
не всем за ЖКХ по АА банк выплачивает КБ
как сейчас ХЗ, но раньше было избирательно
:jokingly:
так что может это судьба вас бережёт?
:uncap: