Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (17788)

EHFaber

10 ноября 2022 в 09:20

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вашей ситуацией действительно занимаемся
----------

После прочтения, почему то сразу подумалось, что другими ситуациями не занимаетесь совсем...))

Ответить

user798696584703

10 ноября 2022 в 09:35

----------
Цитата

EHFaber пишет:
После прочтения, почему то сразу подумалось, что другими ситуациями не занимаетесь совсем...))
----------

Это совершенно точно не так. Каждую ситуацию разбираем и проверяем индивидуально.

Ответить

user838887815936

10 ноября 2022 в 16:31

----------
Цитата

бульдозер пишет:
Б Тинькофф банка, вот скажите, это нормально со стороны банка делать такие "подлянки" в кредитной истории ?
Что банк предпримет для устранения и недопущения в будущем подобных косяков ?

У меня только одна кредитка от банка на Кл=299000
----------

Рекомендую всем посмотреть записи в кредитной истории. у меня ровно такая же ситуация была обнаружена недели 2 назад. написал в банк, потребовал исправить... исправили через неделю.

Ответить

azav

10 ноября 2022 в 17:24

----------
Цитата

favorit_2001 пишет:
Рекомендую всем посмотреть записи в кредитной истории. у меня ровно такая же ситуация была
----------
Посмотрел у себя, одна запись та где срок действия 31.12.9999 и где банк умудрился нулевую просрочку как то записать красным цветом.

Ответить

user798696584703

10 ноября 2022 в 18:53

----------
Цитата

azav пишет:

Посмотрел у себя, одна запись та где срок действия 31.12.9999 и где банк умудрился нулевую просрочку как то записать красным цветом
----------

Здравствуйте. Напишите нам в личку ФИО и дату рождения. Проверим вашу ситуацию.

Ответить

azav

10 ноября 2022 в 19:04

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Напишите нам в личку ФИО и дату рождения. Проверим вашу ситуацию.
----------

У меня ситуация в БКИ правильная, запись одна, проверять не надо. Спасибо.

Ответить

Pavlos

10 ноября 2022 в 19:30

----------
Цитата

favorit_2001 пишет:
Рекомендую всем посмотреть записи в кредитной истории.
----------
А зачем? :scratch:

Ответить

azav

10 ноября 2022 в 23:20

----------
Цитата

Pavlos пишет:
А зачем?
----------
Что бы убедиться, что там все правильно отображено. А то у некоторых кредитка Тинькова задвоилась. Соответственно и кредитная нагрузка возросла.

Ответить

maque

11 ноября 2022 в 04:05

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. О ситуации с кэшбэком знаем, уже исправляем ее.
----------

У меня тоже появлялась вторая группа категорий кэшбэка. И во второй я успел выбрать одну категорию. Теперь эта вторая группа исчезла, и мне интересно: действует ли выбранная в ней категория?

Ответить

user798696584703

11 ноября 2022 в 04:23

----------
Цитата

maque пишет:
У меня тоже появлялась вторая группа категорий кэшбэка. И во второй я успел выбрать одну категорию. Теперь эта вторая группа исчезла, и мне интересно: действует ли выбранная в ней категория?
----------

Действует только первая группа.

Ответить

user798696584703

11 ноября 2022 в 09:32

----------
Цитата

vwts пишет:
Добрый день.

Вы ошибаетесь! Этот перевод никак не может быть возвратом моего перевода, т.к. я НИКОГДА не делал никаких SWIFT-переводов из Тинькофф! Могу предоставить выписку за любое время.
И именно поэтому (перефразируя Вас), считаю что Вы его и зачислили ошибочно, и комиссию списали не правильно.

З.Ы. Компенсировать 4000 руб. при том что Вы взяли 12000 руб. за перевод который вы официально "не принимаете", как мне кажется, не является справедливым решением...
----------

Ранее не так поняли ситуацию, сейчас во всем разобрались. Наш корр. счет в банке корреспонденте CHASUS33XXX сейчас закрыт на неопределенное время. Ваш перевод корреспондент пропустил к нам. Реквизиты верные, поэтому мы его зачислили. Комиссию списали по тарифному плану, но в рамках лояльности компенсировали вам максимально возможную сумму.

Ответить

Dmitriy EKB

11 ноября 2022 в 12:45

Сейчас обнаружил что кэшбэк по нулям стал. Категории не выбираю, раньше получал 1% на все. Его совсем отменили или как-то включить надо?

Карта дебетовая блэк мастеркард.

Ответить

user418487802067

11 ноября 2022 в 12:48

Ответить

plover

11 ноября 2022 в 12:53

----------
Цитата

Dmitriy EKB пишет:
Его совсем отменили или как-то включить надо?
----------
Совсем отменили ещё летом. Теперь это одна из повышенных категорий, которую нужно включать ежемесячно. Или любую другую вместо неё.

Ответить

user798696584703

11 ноября 2022 в 12:58

----------
Цитата

Dmitriy EKB пишет:
Сейчас обнаружил что кэшбэк по нулям стал. Категории не выбираю, раньше получал 1% на все. Его совсем отменили или как-то включить надо?

Карта дебетовая блэк мастеркард.
----------

Мы уже давно обновили условия категорий кэшбэка. Теперь можно выбрать 4 повышенных категории или как и прежде - 3 повышенных и 1% на все покупки. 1% на все покупки вынесли в отдельную категорию, его тоже надо подключать.

Ответить

CatGPT

11 ноября 2022 в 13:58

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1% на все покупки вынесли в отдельную категорию, его тоже надо подключать
----------
а как быстро появляется возможность подключить 1% по дебетовой Тинькофф Black?
Получил её вместе с кредитной Platinum в понедельник, но никаких категорий не вижу.

Ответить

user798696584703

11 ноября 2022 в 14:32

----------
Цитата

skoser пишет:
а как быстро появляется возможность подключить 1% по дебетовой Тинькофф Black?
Получил её вместе с кредитной Platinum в понедельник, но никаких категорий не вижу.
----------

Список доступных категорий показываем в срок до двух дней после активации карты.

Ответить

user798696584703

11 ноября 2022 в 14:50

----------
Цитата

бульдозер пишет:
ПБ Тинькофф банка, вот скажите, это нормально со стороны банка делать такие "подлянки" в кредитной истории ?
Что банк предпримет для устранения и недопущения в будущем подобных косяков ?

У меня только одна кредитка от банка на Кл=299000
----------

Здравствуйте.

Произошло массовое задвоение договоров в БКИ "Скоринг бюро" (бывший Эквифакс). Корректировки в бюро направили, бюро уже исправляет ситуацию. Из-за большого количества договоров сроки неизвестны.

Ответить

user798696584703

11 ноября 2022 в 14:59

----------
Цитата

KMVker пишет:
Ах спасибо , что пояснили. А у банка нет данных, что я перешла по ссылке? Друг получил свой бонус, значит данные есть...
P.S. Ну и раз Вы взЯлись мне пояснять ситуацию за ПБ, то не надо действовать выборочно, надо по существу дела, почему нарушен п2.2 "Условия маркетинговой акции «Приведи друзей на ОСАГО» . Бонус должен поступить в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты выполнения Целевого действия. Сегодня уже 16 суток прошло.
----------

Здравствуйте.

В поддержке просили данные друга, которого вы пригласили, для передачи обращения.
Так как вы отказались от предоставления информации и от вас не было обратной связи, диалог закрыли. Вам не отказывали в решении вопроса.

Мы начислим бонус вам и вашему другу, также за доставленные неудобства предоставили льготную подписку на три месяца. Вам нужно самостоятельно подключить подписку через приложение.

Ответить

user387954131343

11 ноября 2022 в 17:02

----------
Цитата

plover пишет:
Совсем отменили ещё летом. Теперь это одна из повышенных категорий, которую нужно включать ежемесячно. Или любую другую вместо неё.
----------
Зимой, если быть точным. https://www.tinkoff.ru/blog/whats-new/black-new-cashback/

Ответить

Показать еще (5726)