Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (18843)

Starcom

29 января 2023 в 19:38

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Обычно нет никаких ограничений на пользование мобильным банком за границей.
----------

Добрый вечер, не совсем пойму как банк подбирает категории, например IVI я не пользовался, а там как выберешь и сразу подписка, например кашкеринг у нас даже такого нет, было бы не плохо если бы система еще анализировала регион

Ответить

user798696584703

29 января 2023 в 19:51

----------
Цитата

Malish88 пишет:
Добрый вечер, не совсем пойму как банк подбирает категории, например IVI я не пользовался, а там как выберешь и сразу подписка, например кашкеринг у нас даже такого нет, было бы не плохо если бы система еще анализировала регион
----------

Подбираем категории автоматически на основании многих факторов. Если вам не подошли категории повышенного кэшбека, которые мы предложили, после выбора в мобильном приложении, вы сможете оценить их. Учитывая ваши оценки, мы будем стараться улучшить список. Касательно анализа по регионам, передали информацию ответственным.

Ответить

Older

29 января 2023 в 21:02

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подбираем категории автоматически на основании многих факторов.
----------

Одним из факторов, похоже, является недоступность. :D
А как иначе расценить предложение и мне и супруге категории "Вкусвилл" при полном отсутствии этих магазинов в регионе нашей регистрации.
Кроме бездарности ваших программистов (точнее людей которые им ставят задачу) объяснить подобные казусы нечем. Ибо не думаю, что Тинькофф Банк закладывает изначально в алгоритм выбора категорий критерий их недоступности.

Ответить

user798696584703

29 января 2023 в 21:15

----------
Цитата

Older пишет:
Одним из факторов, похоже, является недоступность. изображение

А как иначе расценить предложение и мне и супруге категории "Вкусвилл" при полном отсутствии этих магазинов в регионе нашей регистрации.
Кроме бездарности ваших программистов (точнее людей которые им ставят задачу) объяснить подобные казусы нечем. Ибо не думаю, что Тинькофф Банк закладывает изначально в алгоритм выбора категорий критерий их недоступности.
----------

Спасибо за информацию, тоже направим ответственным.

Ответить

zimaleto-1

29 января 2023 в 22:21

----------
Цитата

Older пишет:
Одним из факторов, похоже, является недоступность. изображение

А как иначе расценить предложение и мне и супруге категории "Вкусвилл" при полном отсутствии этих магазинов в регионе нашей регистрации.

----------

Стимулируют к путешествиям. :D
Уж не вспомню сколько и чего, но частенько прилетали отдалённые спецухи. Сеть в регионе есть, ан нет, предложение только на конкретный магазин, всего-то за пару сотен км. :crazy:

Ответить

plover

30 января 2023 в 08:14

Ага, сыну во время его учёбы во Владивостоке частенько выпадала Пятёрочка, которой там отродясь не было…

Ответить

user798696584703

30 января 2023 в 10:39

----------
Цитата

Older пишет:
Одним из факторов, похоже, является недоступность. изображение

А как иначе расценить предложение и мне и супруге категории "Вкусвилл" при полном отсутствии этих магазинов в регионе нашей регистрации.
Кроме бездарности ваших программистов (точнее людей которые им ставят задачу) объяснить подобные казусы нечем. Ибо не думаю, что Тинькофф Банк закладывает изначально в алгоритм выбора категорий критерий их недоступности.
----------

Здравствуйте. Ранее вам дали ответ в рамках запроса :)

Ответить

Older

30 января 2023 в 14:13

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте. Ранее вам дали ответ в рамках запроса
----------

А не затруднит Вас пояснить, что означает сия витиеватая фраза?

Ответить

user798696584703

30 января 2023 в 14:38

----------
Цитата

Older пишет:
А не затруднит Вас пояснить, что означает сия витиеватая фраза?
----------

Мы ни в коем случае не закладываем критерии недоступности.

Теперь после выбора категорий вы сможете оценить предложенные варианты и учитывая ваши оценки, мы будем стараться улучшить список категорий.

Вы можете совершать покупки в феврале в одной категории и в марте обратиться к нам. Мы пересчитаем кэшбек до 5% от операции.

Ответить

Older

30 января 2023 в 16:47

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете совершать покупки в феврале в одной категории и в марте обратиться к нам. Мы пересчитаем кэшбек до 5% от операции.
----------

Я правильно понял, что в марте надо сообщить вам по какой категории я хочу получить 5% кэшбэка за февраль и вы его начислите в размере не превышающем 1000 рублей ?

Ответить

user798696584703

30 января 2023 в 16:49

----------
Цитата

Older пишет:
Я правильно понял, что в марте надо сообщить вам по какой категории я хочу получить 5% кэшбэка за февраль и вы его начислите в размере не превышающем 1000 рублей ?
----------

Верно :)

Ответить

Leliil

31 января 2023 в 23:06

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете совершать покупки в феврале в одной категории и в марте обратиться к нам. Мы пересчитаем кэшбек до 5% от операции X
----------

А всем так можно?)
У меня так-то лучшим вариантом за несколько месяцев остается "спорттовары" и "книги". При оценке 1 в следующий месяц они также лезут с упорством. Разумеется, из-за того, что по ним и покупок нет)) но не выбирать же каршеринг (который в один месяц пихнули аж дважды) человеку вообще без прав?)

Ответить

user798696584703

31 января 2023 в 23:22

----------
Цитата

Leliil пишет:
А всем так можно?)
У меня так-то лучшим вариантом за несколько месяцев остается "спорттовары" и "книги". При оценке 1 в следующий месяц они также лезут с упорством. Разумеется, из-за того, что по ним и покупок нет)) но не выбирать же каршеринг (который в один месяц пихнули аж дважды) человеку вообще без прав?)
----------

Приветствуем. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Проверим, что можем сделать.

Ответить

EHFaber

1 февраля 2023 в 00:04

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Проверим, что можем сделать.
----------

Осторожней. Вы открываете ящик пандоры)))))

Ответить

Серёшка

1 февраля 2023 в 07:04

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вознаграждение начислим до 31 января включительно изображение

----------

Доброго дня, не вижу начисления вознаграждения по акции Saving Challenge.

Ответить

user798696584703

1 февраля 2023 в 07:43

----------
Цитата

Серёшка пишет:

Доброго дня, не вижу начисления вознаграждения по акции Saving Challenge.
----------

Приветствуем. Проверим вашу ситуацию и вернемся с ответом.

Ответить

Arina Mi-lova

1 февраля 2023 в 07:46

Тинькофф Банк,
Мне тже не пришло вознаграждение по акции с инвест-копилкой. Дважды отвечали, что до 31.01. зачислят.

Ответить

Konstancius

1 февраля 2023 в 08:02

Походу всем не начислили вознаграждение по акции СэйвингЧелленжа в инвесткопилке. Хотя присылали обещание начислить до 31 января...

Ответить

user798696584703

1 февраля 2023 в 08:23

----------
Цитата

Konstancius пишет:
Походу всем не начислили вознаграждение по акции СэйвингЧелленжа в инвесткопилке. Хотя присылали обещание начислить до 31 января...
----------

----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
Мне тоже не пришло вознаграждение по акции с инвест-копилкой. Дважды отвечали, что до 31.01. зачислят.
----------

Здравствуйте.

Проверим и ваши ситуации. По итогу свяжемся.

Ответить

Struzhkin

1 февраля 2023 в 10:28

а в тинькоф возможно в принципе моментальную цифровую дебетовку Мир выпустить, чтобы категории были такие же как по обычной дебетовой блек?
как во многих других банках - МКБ, Открытие..

ищу - не могу найти..
есть доп.карта, есть какой-то "общий счет" - это еще одна новая карта?

Ответить

Показать еще (4671)