Тинькофф Банк

----------
Цитата

hjackr пишет:
..а у вас с процедурой заказа кред карт с сайта все хорошо, ничего не ломалось? а то сейчас бесплатные all games и массово народ рапортует что сначала сайт говорит "предварительно одобрено", через 5 мин на почту "нет" приходит. и пока что ни одной истории успеха
раньше-то в норме отказ всегда либо моментальный, либо в теч пары мин прямо на сайте..
одобрения-то были за прошедшие сутки? ))
----------


Здравствуйте.

Такое бывает, мы не всегда готовы одобрить кредитную карту.

да ежу понятно, просто раньше вариантов отказа на почту через несколько минут после предв одобрения я не встречал. сразу - были. после встречи - были.. но чтоб так..

Уважаемые ПБ, подскажите когда будут подробности по поводу этой новости? К кредитке такие допки будете выпускать?

Присоединюсь к вопросу выше. В статье написано, что новости на сайте банка опубликованы, но я найти не смог. Было бы замечательно получить подтверждение или опровержение, а то вот в такой карте нужда возникла и почти собрался идти в конкурирующую фирму ))

----------
Цитата

Older пишет:
Уважаемые ПБ, подскажите когда будут подробности по поводу этой новости? К кредитке такие допки будете выпускать?
----------


Здравствуйте.

Полный список карт UnionPay, которые будут доступны:

Дебетовые:

Tinkoff Black;
Tinkoff Black Premium;
Tinkoff Black Private;

ALL Airlines;
ALL Airlines Premium;

Кредитные:

ALL Airlines;
ALL Airlines Premium;
ALL Airlines Private;

Tinkoff Platinum;
Tinkoff Platinum Premium;
Tinkoff Platinum Private;
Bravo;

Карты можно выпустить самостоятельно в мобильном приложении, либо обратиться к нам.
Хотим обратить ваше внимание на следующее: если у вас только одна основная карта UnionPay (без дополнительных с другой платежной системой), то вы не сможете совершать перевод.

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Тинькофф Банк,
у вас на сайте есть новость

был сегодня в Авиапарке, поинтересовался, можно ли стать у них клиентом банка? Ответили, что можно, но вот дебетовую карту Tinkoff Black оформить нельзя, а можно только кредитку Tinkoff Platinum.
Вот как так-то?
----------


Здравствуйте.
ТЦ Авиапарк не участвовал в акции с кэшбэком за одну чашку кофе, при этом в этом торговом центре мы также раздавали платежные стикеры.
На стойке Tinkoff Pay давали информацию исключительно про стикеры для Tinkoff Black, у консультантов на стойке не было возможности оформить Tinkoff Platinum. Стикеры для Tinkoff Black выдавали в центре у Аквариума. Если у клиентов не было карты Tinkoff Black, то получить стикер можно было только после оформления карты Tinkoff Black в оффлайне на этой точке.
Отметим, что на втором корнере напротив Ашана мы также предлагали оформить нашу кредитную карту Tinkoff Platinum с возможностью заказать к ней еще платежный стикер. То есть в торговом центре мы действительно выдавали также нашу кредитку, но на другой точке.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Полный список карт UnionPay, которые будут доступны:

Дебетовые:

Tinkoff Black;
Tinkoff Black Premium;
Tinkoff Black Private;

ALL Airlines;
ALL Airlines Premium;

Кредитные:

ALL Airlines;
ALL Airlines Premium;
ALL Airlines Private;

Tinkoff Platinum;
Tinkoff Platinum Premium;
Tinkoff Platinum Private;
Bravo;

Карты можно выпустить самостоятельно в мобильном приложении, либо обратиться к нам.
Хотим обратить ваше внимание на следующее: если у вас только одна основная карта UnionPay (без дополнительных с другой платежной системой), то вы не сможете совершать перевод.
----------

Задал вопрос в чате, меня послали оформлять через кнопку.
А через кнопку как обычно ничего не работает.
Хотя у меня всего 3 виртуальных карты к блэку.
Тинькофф банк как всегда, в своем репертуаре. Анонсировали, анонсировали, да не выанонсировали. :D
«Файл недоступен»

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Задал вопрос в чате, меня послали оформлять через кнопку.
А через кнопку как обычно ничего не работает.
Хотя у меня всего 3 виртуальных карты к блэку.
Тинькофф банк как всегда, в своем репертуаре. Анонсировали, анонсировали, да не выанонсировали. изображение

----------


Добрый день.
На выпуск дополнительных карт действительно есть ограничения. К одному договору без сервиса premium \ private можно оформить 10 любых дополнительных карт (за последние 30 дней) + 1 основная карта. То есть суммарно есть возможность иметь не более 11 активных карт. Ваш случай проверим отдельно, вернемся по итогу с ответом.

Не могу войти ни в МП, ни в ЛК :o
Что происходит?

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
Не могу войти ни в МП, ни в ЛК изображение

Что происходит?
----------

Наверное наплыв открывающих юнионпей :D
По итогу, мне в чате операторы отказали в открытии юнионпей.
Сказали идите нафиг :D

А в какой валюте платежная система карты? В юанях?
Например, если оплатить покупку в долларах, то сначала будет конвертация в юани?

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
Не могу войти ни в МП, ни в ЛК изображение

Что происходит?
----------
это ваша локальная проблема

Тинькофф Банк,
помогите открыть unionpay пластик. В мобильном банке такой опции нет. Отписал в личку.

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
Не могу войти ни в МП, ни в ЛК изображение

Что происходит?
----------


Здравствуйте. Не наблюдаем сложности в работе приложения. Можете, пожалуйста, подробнее описать вашу ситуацию либо прислать скрины в личку. Рассмотрим причины изнутри, чтобы помочь решить вопрос.

При входе в приложении после ввода пароля просто висит и не открывается.
В браузере (в разных пробовала) - "не удалось получить доступ к сайту" :(
Интернет есть. Здесь пишу.
Приложения других банков открываются без проблем.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Наверное наплыв открывающих юнионпей изображение

По итогу, мне в чате операторы отказали в открытии юнионпей.
Сказали идите нафиг изображение

----------


Для нас недопустимо общение с клиентами в такой форме. Вашу ситуацию уже взяли в работу. Как все проверим, вернемся с результатом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для нас недопустимо общение с клиентами в такой форме.
----------

Конечно это не дословная цитата.
Не нужно воспринимать это буквально.
Но смысл ответа в том, что допку сотрудник/банк мне выпускать не будет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не наблюдаем сложности в работе приложения.
----------

Если бы только приложение.
В ЛК тоже не могу зайти. 3 разных браузера попробовала. :o Везде пишет - нет интернета. Притом, что интернет, разумеется, есть. Все остальное открывается без проблем.
Что делать?
Как победить эту локальную проблему?

----------
Цитата

koldyri пишет:
А в какой валюте платежная система карты? В юанях?
Например, если оплатить покупку в долларах, то сначала будет конвертация в юани?
----------


Здравствуйте.

UnionPay выпускаем в виде обычной допкарты к вашему счету. Она мультивалютная, карту можно перемещать между своими счетами. Валюта зависит от валюты вашего счета. Расчетная валюта платежной системы UnionPay: китайский юань (CNY) для операций в юанях. Доллар (USD) для операций в любой другой валюте.
Если привязывать карту к счету в валюте операции, то оплата или снятие наличных пройдут напрямую, без конвертации. Если валюта операции и счета списания отличаются, то будет конвертация.

----------
Цитата

user-943613752513 пишет:
Тинькофф Банк,
помогите открыть unionpay пластик. В мобильном банке такой опции нет. Отписал в личку.
----------


Здравствуйте.

Видим ваше сообщение в личке. Скоро ответим и поможем.