Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Older пишет:
Извиняюсь за назойливость... Но хотелось бы прямого и однозначного ответа на вопрос - как будет проходить конвертация при оплате рублевой (ведь по Ващим словам других не бывает в ТБ) кредиткой Платинум системы UP покупки в тайских батах.
Или Вы не в курсе, есть ли в ТБ тайские баты? изображение
----------
Тайские баты у нас есть, значит:
Авторизация: THB– RUB по нашему курсу на момент авторизации.
Транзакция: THB – RUB по нашему курсу на момент транзакции.
Цитата
Older пишет:
Извиняюсь за назойливость... Но хотелось бы прямого и однозначного ответа на вопрос - как будет проходить конвертация при оплате рублевой (ведь по Ващим словам других не бывает в ТБ) кредиткой Платинум системы UP покупки в тайских батах.
Или Вы не в курсе, есть ли в ТБ тайские баты? изображение
----------
Тайские баты у нас есть, значит:
Авторизация: THB– RUB по нашему курсу на момент авторизации.
Транзакция: THB – RUB по нашему курсу на момент транзакции.
Ответить
----------
Цитата
Dron_76 пишет:
Здравствуйте ПБ. Был привязан счёт на Wildberries по оплате через СБП. Сделал отвязку. При оформлении покупок выбираю оплату с карты, но оплата всё равно проходит через СБП. Как такое получается? Возможно ли начисление кэшбэка?
----------
Здравствуйте. По правилам программы лояльности за такое кэшбэк не начисляем. Подскажите, сумму и дату операции?
Цитата
Dron_76 пишет:
Здравствуйте ПБ. Был привязан счёт на Wildberries по оплате через СБП. Сделал отвязку. При оформлении покупок выбираю оплату с карты, но оплата всё равно проходит через СБП. Как такое получается? Возможно ли начисление кэшбэка?
----------
Здравствуйте. По правилам программы лояльности за такое кэшбэк не начисляем. Подскажите, сумму и дату операции?
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. По правилам программы лояльности за такое кэшбэк не начисляем. Подскажите, сумму и дату операции?
----------
Дак, вопрос в том, как сделать чтобы оплата проходила не через СБП, а скарты? Покупки: 19,05 - 542руб и 24,05 - 363руб
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. По правилам программы лояльности за такое кэшбэк не начисляем. Подскажите, сумму и дату операции?
----------
Дак, вопрос в том, как сделать чтобы оплата проходила не через СБП, а скарты? Покупки: 19,05 - 542руб и 24,05 - 363руб
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Пока еще все проверяем. По итогу обязательно вам напишем.
----------
Собственно, не актуально..Вчера опять встреча отменилась..кем? А и не важно..вы вижу стали клиентов специально на выход подталкивать? Ну и ладно,8 лет псу под хвост,так и быть,более в ваших услугах,как банка НЕ нуждаюсь.Привет и "спасибо" сотруднику Денису, номер 84244 :nunu:
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Пока еще все проверяем. По итогу обязательно вам напишем.
----------
Собственно, не актуально..Вчера опять встреча отменилась..кем? А и не важно..вы вижу стали клиентов специально на выход подталкивать? Ну и ладно,8 лет псу под хвост,так и быть,более в ваших услугах,как банка НЕ нуждаюсь.Привет и "спасибо" сотруднику Денису, номер 84244 :nunu:
Ответить
:yes!!!: ----------
Цитата
Dron_76 пишет:
Дак, вопрос в том, как сделать чтобы оплата проходила не через СБП, а скарты? Покупки: 19,05 - 542руб и 24,05 - 363руб
----------
По вопросу привязки карты рекомендуем написать в поддержку Wildberries.
Возможность начисления кэшбэка со своей стороны проверим и напишем вам.
Цитата
Dron_76 пишет:
Дак, вопрос в том, как сделать чтобы оплата проходила не через СБП, а скарты? Покупки: 19,05 - 542руб и 24,05 - 363руб
----------
По вопросу привязки карты рекомендуем написать в поддержку Wildberries.
Возможность начисления кэшбэка со своей стороны проверим и напишем вам.
Ответить
23 мая сделал оплату с кредитки в Мвидео в 9 утра...
в 10 утра сделал отмену заказа, решил выбрать другое...
Мвидео прислал возвратный чек и сообщил что отправил деньги ...
Тиньков еще где-то их прячет.. создал обращение
№5 - 9819290427475 ..
Вопросы.
1. Почему так долго думает банк когда отдать мне деньги ?
2. Начислились бонусы от мвидео ... при возврате денег - логично они спишутся,
но ..
я сегодня сделал новый заказ в мвидео на другую сумму - понятно бонусы теперь не пришли
мне их заново начисляет по запросу ?
в 10 утра сделал отмену заказа, решил выбрать другое...
Мвидео прислал возвратный чек и сообщил что отправил деньги ...
Тиньков еще где-то их прячет.. создал обращение
№5 - 9819290427475 ..
Вопросы.
1. Почему так долго думает банк когда отдать мне деньги ?
2. Начислились бонусы от мвидео ... при возврате денег - логично они спишутся,
но ..
я сегодня сделал новый заказ в мвидео на другую сумму - понятно бонусы теперь не пришли
мне их заново начисляет по запросу ?
Ответить
----------
Цитата
hjackr пишет:
тут скорее вопрос, можно ли на стороне банка разорвать привязку для автоплатежей по сбп.
потому что wildberries немного того.. ..не того.
----------
Да, поддержка WB ответила, где нужно отключать платежи по СБП: в приложении - Ещё - Настройки - Быстрая оплата. Странно, что ПБ этого не знает. Подключаешь на сайте WB, а отключать надо в приложении банка.
Цитата
hjackr пишет:
тут скорее вопрос, можно ли на стороне банка разорвать привязку для автоплатежей по сбп.
потому что wildberries немного того.. ..не того.
----------
Да, поддержка WB ответила, где нужно отключать платежи по СБП: в приложении - Ещё - Настройки - Быстрая оплата. Странно, что ПБ этого не знает. Подключаешь на сайте WB, а отключать надо в приложении банка.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Рады для вас стараться изображение
----------
У меня перестало работать ваше приложение версии 5.16.5.
Это навсегда?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Рады для вас стараться изображение
----------
У меня перестало работать ваше приложение версии 5.16.5.
Это навсегда?
Ответить
----------
Цитата
user-886613590003 пишет:
23 мая сделал оплату с кредитки в Мвидео в 9 утра...
в 10 утра сделал отмену заказа, решил выбрать другое...
Мвидео прислал возвратный чек и сообщил что отправил деньги ...
Тиньков еще где-то их прячет.. создал обращение
№5 - 9819290427475 ..
Вопросы.
1. Почему так долго думает банк когда отдать мне деньги ?
2. Начислились бонусы от мвидео ... при возврате денег - логично они спишутся,
но ..
я сегодня сделал новый заказ в мвидео на другую сумму - понятно бонусы теперь не пришли
мне их заново начисляет по запросу ?
----------
Приветствуем.
Постараемся ускорить обращение со своей стороны.
По вопросу начисления бонусов от М.видео нужно обращаться в их поддержку.
Цитата
user-886613590003 пишет:
23 мая сделал оплату с кредитки в Мвидео в 9 утра...
в 10 утра сделал отмену заказа, решил выбрать другое...
Мвидео прислал возвратный чек и сообщил что отправил деньги ...
Тиньков еще где-то их прячет.. создал обращение
№5 - 9819290427475 ..
Вопросы.
1. Почему так долго думает банк когда отдать мне деньги ?
2. Начислились бонусы от мвидео ... при возврате денег - логично они спишутся,
но ..
я сегодня сделал новый заказ в мвидео на другую сумму - понятно бонусы теперь не пришли
мне их заново начисляет по запросу ?
----------
Приветствуем.
Постараемся ускорить обращение со своей стороны.
По вопросу начисления бонусов от М.видео нужно обращаться в их поддержку.
Ответить
----------
Цитата
9*******@mail.ru пишет:
У меня перестало работать ваше приложение версии 5.16.5.
Это навсегда?
----------
Приветствуем.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения признаки неработоспособности приложения, а также приложите скриншоты ошибок, если они есть. Мы все проверим.
Цитата
9*******@mail.ru пишет:
У меня перестало работать ваше приложение версии 5.16.5.
Это навсегда?
----------
Приветствуем.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения признаки неработоспособности приложения, а также приложите скриншоты ошибок, если они есть. Мы все проверим.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Обычно мы вовремя доставляем документы и стараемся вносить все изменения, о которых просит клиент. Хотим разобраться в вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в , прикрепив ссылку на сообщение.
----------
Отписал.
Ага, вовремя. Может мне скринов тогда накидать месячной переписки с вашим банком?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Обычно мы вовремя доставляем документы и стараемся вносить все изменения, о которых просит клиент. Хотим разобраться в вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в , прикрепив ссылку на сообщение.
----------
Отписал.
Ага, вовремя. Может мне скринов тогда накидать месячной переписки с вашим банком?
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Тайские баты у нас есть, значит:
Авторизация: THB– RUB по нашему курсу на момент авторизации.
Транзакция: THB – RUB по нашему курсу на момент транзакции.
----------
И снова здравствуйте (С) :D
Уточняющий вопрос - а где можно посмотреть ваш курс тайского бата?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Тайские баты у нас есть, значит:
Авторизация: THB– RUB по нашему курсу на момент авторизации.
Транзакция: THB – RUB по нашему курсу на момент транзакции.
----------
И снова здравствуйте (С) :D
Уточняющий вопрос - а где можно посмотреть ваш курс тайского бата?
Ответить
----------
Цитата
user-886613590003 пишет:
23 мая сделал оплату с кредитки в Мвидео в 9 утра...
в 10 утра сделал отмену заказа, решил выбрать другое...
Мвидео прислал возвратный чек и сообщил что отправил деньги ...
Тиньков еще где-то их прячет.. создал обращение
№5 - 9819290427475 ..
----------
Возврат делает банк, который обслуживает магазин, срок возврата иногда достигает до 10 рабочих дней и от нас не зависит, мы зачисляем деньги сразу.
----------
Цитата
user-886613590003 пишет:
2. Начислились бонусы от мвидео ... при возврате денег - логично они спишутся,
но ..
я сегодня сделал новый заказ в мвидео на другую сумму - понятно бонусы теперь не пришли
мне их заново начисляет по запросу ?
----------
После возврата спишем бонусы и рассчитаем на автоматически на новую покупку.
Цитата
user-886613590003 пишет:
23 мая сделал оплату с кредитки в Мвидео в 9 утра...
в 10 утра сделал отмену заказа, решил выбрать другое...
Мвидео прислал возвратный чек и сообщил что отправил деньги ...
Тиньков еще где-то их прячет.. создал обращение
№5 - 9819290427475 ..
----------
Возврат делает банк, который обслуживает магазин, срок возврата иногда достигает до 10 рабочих дней и от нас не зависит, мы зачисляем деньги сразу.
----------
Цитата
user-886613590003 пишет:
2. Начислились бонусы от мвидео ... при возврате денег - логично они спишутся,
но ..
я сегодня сделал новый заказ в мвидео на другую сумму - понятно бонусы теперь не пришли
мне их заново начисляет по запросу ?
----------
После возврата спишем бонусы и рассчитаем на автоматически на новую покупку.
Ответить
----------
Цитата
Dron_76 пишет:
Здравствуйте ПБ. Был привязан счёт на Wildberries по оплате через СБП. Сделал отвязку. При оформлении покупок выбираю оплату с карты, но оплата всё равно проходит через СБП. Как такое получается? Возможно ли начисление кэшбэка?
----------
Этот вопрос лучше задать Wildberries, к нам поступила оплата в виде СБП, кэшбэк за это не положен по правилам программы лояльности, но в рамках лояльности мы его начислим в выписку.
Можем предположить, что при оплате был выбран способ оплаты Sber Pay или СБП. Рекомендуем выбирать оплата с привязанной карты или привязать карту.
Цитата
Dron_76 пишет:
Здравствуйте ПБ. Был привязан счёт на Wildberries по оплате через СБП. Сделал отвязку. При оформлении покупок выбираю оплату с карты, но оплата всё равно проходит через СБП. Как такое получается? Возможно ли начисление кэшбэка?
----------
Этот вопрос лучше задать Wildberries, к нам поступила оплата в виде СБП, кэшбэк за это не положен по правилам программы лояльности, но в рамках лояльности мы его начислим в выписку.
Можем предположить, что при оплате был выбран способ оплаты Sber Pay или СБП. Рекомендуем выбирать оплата с привязанной карты или привязать карту.
Ответить
25 мая 2023 в 18:04
----------
Цитата
user-886613590003 пишет:
23 мая сделал оплату с кредитки в Мвидео в 9 утра...
----------
Мне Я.Маркет вернул сразу средства…
Цитата
user-886613590003 пишет:
23 мая сделал оплату с кредитки в Мвидео в 9 утра...
----------
Мне Я.Маркет вернул сразу средства…
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование