Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

15 августа 2023 в 16:06
----------
Цитата

DigitalLaw пишет:
Сначала заблокировал интернет доступ и карты без уведомление и объяснения причины

----------
Уже сколько раз подобное здесь слышали. А потом оказывалось, что "не всё так однозначно", что повод для этого был. :pardon:
Ответить

15 августа 2023 в 16:11
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Уже сколько раз подобное здесь слышали. А потом оказывалось, что "не всё так однозначно", что повод для этого был

----------


Какой повод?


Еще добавлю что банк с интернет-банком номер один, потребовал скан бумажной анкеты :)
а где я найду принтер в лесу?
Ответить

15 августа 2023 в 16:24
----------
Цитата

DigitalLaw пишет:
Какой повод?

----------
Ну если покажете все свои операции по карте за последний год, то попробую его определить. :shuffle:
Ответить

15 августа 2023 в 16:35
----------
Цитата

DigitalLaw пишет:
Тинькофф наглых образом украл деньги


Сначала заблокировал интернет доступ и карты без уведомление и объяснения причины, (привет кто пользуется картой для путешествий), потом потребовал документы на пополнение и снятие, а также 2НДФЛ, 3НДФЛ (накой?), все было отправлено, обещали рассмотреть в течение 3 дней, по итогу через неделю выяснил что они просто отказались рассматривать (при этом не соблаговолили уведомить), ибо не хватает документа, какого сказать не могут.

уже больше 20 лет пользуюсь сбербанком, ВТБ, БСПБ, там никогда и близко похожего не было

Получается банальный грабеж

----------


Приветствуем. Ограничить доступ к дистанционному обслуживанию можем только в крайнем случае. Готовы все проверить и сделать все возможное для возобновления сотрудничества. Подскажите ФИО и дату рождения в личные сообщения.
Ответить

15 августа 2023 в 16:50
Тинькофф Банк, , приветствую!

Актуален ли Ваш ответ от апреля месяца?


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Возвращаемся с ответом.

Снятие денег в нашем банкомате всегда будет проходить по курсу банка на дату и время снятия. Актуальный курс можно проверить на нашем сайте или в приложении.
Снять наличные рубли с валютного счета по курсу не хуже курса ЦБ можно при выполнении двух условий:
• будете снимать рубли в нашем банкомате с валютного счета после 09.09.2022;
• валюта поступила на валютный счет с 09.03.2022 до 09.09.2022.

Если наш курс будет хуже курса ЦБ - напишите нам после снятия. Мы проверим возможность провести перерасчет.

----------


Если сегодня поменяю доллары в приложении по курсу приложения, пересчитаете их по курсу ЦБ?
Условия снятия по курсу ЦБ соблюдаются.
Ответить

Аватар
15 августа 2023 в 17:00
----------
Цитата

zazke пишет:
Если сегодня поменяю доллары в приложении по курсу приложения, пересчитаете их по курсу ЦБ?

----------
обратите внимание, банк пишет "снять рубли с валютного счета в нашем банкомате"

не надо заранее менять в приложении
Ответить

15 августа 2023 в 17:02
----------
Цитата

zazke пишет:
Если сегодня поменяю доллары в приложении по курсу приложения, пересчитаете их по курсу ЦБ?
Условия снятия по курсу ЦБ соблюдаются.

----------


Курс распространяется только на снятие наличных. При конвертации в приложении - будет курс банка.
Ответить

15 августа 2023 в 17:11
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Курс распространяется только на снятие наличных. При конвертации в приложении - будет курс банка.

----------


Как быть с суммами менее 100 долларов/евро?
Ответить

15 августа 2023 в 17:25
----------
Цитата

zazke пишет:
Как быть с суммами менее 100 долларов/евро?

----------
Вижу два варианта, но оба очевидны.
Ответить

15 августа 2023 в 17:34
----------
Цитата

zazke пишет:
Как быть с суммами менее 100 долларов/евро?

----------


Подскажите в личные сообщения о какой сумме говорите, проверить как можем решить ваш вопрос.
Ответить

16 августа 2023 в 00:37
Тинькофф, доброго времени суток. Не планируете поднимать % ставку по накопительному счёту? А то 5% после поднятия ключевой ставки до 12% как-то не серьёзно
Ответить

16 августа 2023 в 00:44
----------
Цитата

lymonad пишет:
Тинькофф, доброго времени суток. Не планируете поднимать % ставку по накопительному счёту? А то 5% после поднятия ключевой ставки до 12% как-то не серьёзно

----------


Здравствуйте.
Пока нет информации. Если будут изменения, дадим новость.
Ответить

16 августа 2023 в 11:49
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Цитировать

----------


точно такие же операции в других банках не вызывали вопросов, но это вторично,
почему не могут сказать что им надо
Ответить

16 августа 2023 в 11:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Ограничить доступ к дистанционному обслуживанию можем только в крайнем случае. Готовы все проверить и сделать все возможное для возобновления сотрудничества. Подскажите ФИО и дату рождения в личные сообщения
----------


Вы даже не озвучили за что
и вот позавчера обещали дать ответ в течение суток,
ожидаемо, ответа нет
Ответить

16 августа 2023 в 11:57
----------
Цитата

DigitalLaw пишет:
Вы даже не озвучили за что
и вот позавчера обещали дать ответ в течение суток,
ожидаемо, ответа нет

----------


Здравствуйте.

Видим ваши данные в личке.

Все проверим и вернемся с комментарием.
Ответить

16 августа 2023 в 12:36
----------
Цитата

DigitalLaw пишет:
Вы даже не озвучили за что

----------

Еще ни один банк никогда не озвучивал - за что, не было такого на моей памяти. Ведь это раскрытие секретного алгоритма.
Точно так же, как не озвучиваются критерии кредитного скоринга.
Ответить

16 августа 2023 в 12:41
----------
Цитата

Alex133 пишет:
Еще ни один банк никогда не озвучивал - за что, не было такого на моей памяти. Ведь это раскрытие секретного алгоритма.

----------


Как тогда пользоваться банковскими продуктами, если абсолютно не известно за что может прилететь?

----------
Цитата

Точно так же, как не озвучиваются критерии кредитного скоринга.
----------


ну в этом случае, по крайне мере это известно ДО, а не после
Ответить

Аватар
16 августа 2023 в 12:48
----------
Цитата

DigitalLaw пишет:
абсолютно не известно за что может прилететь?

----------
Обычно прилетает за обналичку (переводы безналом, чаще от разных людей, и снятие наличными) и/или за транзит (переводы безналом, тоже обычно от разных людей, с последующей отправкой в другие банки) при отсутствии покупок либо малом их количестве. Вспоминайте свои «грехи».
Ответить

16 августа 2023 в 13:09
----------
Цитата

plover пишет:
Обычно прилетает за обналичку (переводы безналом, чаще от разных людей, и снятие наличными) и/или за транзит (переводы безналом, тоже обычно от разных людей, с последующей отправкой в другие банки) при отсутствии покупок либо малом их количестве. Вспоминайте свои «грехи» X

----------


Такое я недавно проворачивал на карте другого банка, куча людей пересылали на карту, потом я налом все снимал, причем я делал это неоднократно, банк на такое даже ухом не повел.

но стоило один раз снять нал с тинькоф, так сразу затык.


кстати, я правильно понимаю , что банк может закрыть интернет доступ, заблокировать карты, но не имеет право заблокировать счет и не выдавать деньги?
Ответить

16 августа 2023 в 13:12
----------
Цитата

DigitalLaw пишет:
Как тогда пользоваться банковскими продуктами

----------

Как рядовой потребитель, то есть скидывать (свою, со своих счетов) зарплату на карту и пользоваться картой для покупок.
Причем для нужд своей семьи, а не для друзей и знакомых, иначе это будет нарушение бонусной программы.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть