Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

14 сентября 2023 в 20:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим, почему вам приходят такие СМС. Позже вернемся с ответом.

----------
Все уже давно проверено.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рамках акции мы автоматически направили заявку на открытие брокерского счета. За открытие такого счета начислим вам подарочную акцию. При этом без вашей подписи мы не откроем счет.

----------

Вы бы хоть читали эту ветку, прежде чем отвечать на вопросы.
Ответить

Аватар
15 сентября 2023 в 04:00
----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
А Вас в этих письмах ничего не смутило?.. изображение

----------

Понятно что это не банк естественно … но сообщить проинформировать нужно для общей информации , не я так другой может клюнуть кто в этом не совсем разбирается …
Ответить

Аватар
15 сентября 2023 в 12:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим, почему вам приходят такие СМС

----------
Ну как, проверили, кто и почему подал от моего имени заявку на открытие инвест. счёта? Версия чата, что это «просто предложение открыть», не принимается, ибо в СМС чётко сказано про проверку данных, что подразумевает наличие уже поданной и заполненной заявки.
Ответить

15 сентября 2023 в 12:26
----------
Цитата

plover пишет:
Ну как, проверили, кто и почему подал от моего имени заявку на открытие инвест. счёта? Версия чата, что это «просто предложение открыть», не принимается, ибо в СМС чётко сказано про проверку данных, что подразумевает наличие уже поданной и заполненной заявки.

----------


Здравствуйте.
В рамках рекламной акции у вас была автозаявка на открытие брокерского счета от 7 сентября. Чтобы его открыть, вам нужно самостоятельно подписать документы. Счет не откроем без вашего согласия. 11 сентября мы отменили заявку.
Смс прислали по этому поводу.
Ответить

Аватар
15 сентября 2023 в 12:33
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рамках рекламной акции у вас была автозаявка на открытие брокерского счета

----------
ЗдОрово! А в рамках следующей рекламной акции какую заявку создадите? На кредит под 100% годовых? Или на перевод всех денег в пользу бедных банка? Не кажется ли вам, что клиент должен САМ действовать от СВОЕГО имени, а не банк решать за клиента, какие заявки и на что подавать.
Ответить

15 сентября 2023 в 12:50
Счет по акции откроем только после того, как подпишите документы. Если для вас это не актуально, можете не подписывать документ.
Не хотели вас расстроить. Простите. Проводим акции, чтобы порадовать наших клиентов.
Учтем ваше мнение по заявке. Возможно, изменим логику, если будем еще раз проводить подобные акции.
Ответить

Аватар
16 сентября 2023 в 15:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: Учтем ваше мнение по заявке. Возможно, изменим логику, если будем еще раз проводить подобные акции
----------
уж учтите будьте добры
:D
при нынешнем разгуле МОШЕННИКОВ косить под них банку не к лицу
хотя банки это такие ... же мазурики только в законе
:jokingly:
в нашу обширную семейку вы прислали сначала смс:
подпишите документы 10.09.23
а ныне уж: подтвердите открытие 16.09.23
:puke:
У ЛЮБОГО СОЗДАСТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО ЕГО АККАУНТ ВЗЛОМАН
И ЖУЛЬЁ ТВОРИТ ЧТО ХОЧЕТ ОТ ЕГО ИМЕНИ!

:evil:
А голова, чтобы думать! Ноги, чтобы ходить!
Никто не сможет меня остановить.
Глаза, чтобы видеть! Губы, чтобы говорить!
Никто не сможет меня остановить.

:uncap:
Ответить

16 сентября 2023 в 15:49
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
уж учтите будьте добры

----------

Обязательно учтем :) Благодарим за развернутое мнение.
Ответить

Аватар
16 сентября 2023 в 21:51
Тинькофф Банк,
Подскажите, что за вкладка Инвестиции появилась у меня на главном экране? Почему на этой вкладке указано 7000₽?
Очень надеюсь, что вы не открыли самовольно без волеизлияния клиента брокерский счёт или ИИС. Если не открыли прошу убрать, самостоятельно сделать этого нельзя
Ответить

16 сентября 2023 в 22:06
----------
Цитата

Andrey Kz пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите, что за вкладка Инвестиции появилась у меня на главном экране? Почему на этой вкладке указано 7000₽?
Очень надеюсь, что вы не открыли самовольно без волеизлияния клиента брокерский счёт или ИИС. Если не открыли прошу убрать, самостоятельно сделать этого нельзя

----------


Здравствуйте. Без желания или действия клиента счет не откроем. Уточним, что у вас со вкладкой. Позже с вами свяжемся.
Ответить

17 сентября 2023 в 00:45
----------
Цитата

Andrey Kz пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите, что за вкладка Инвестиции появилась у меня на главном экране? Почему на этой вкладке указано 7000₽?
Очень надеюсь, что вы не открыли самовольно без волеизлияния клиента брокерский счёт или ИИС. Если не открыли прошу убрать, самостоятельно сделать этого нельзя

----------

Это Тинькофф вам акции (=деньги) подарил, забирайте и радуйтесь! Я вообще удивляюсь... банк деньги просто так раздаёт, а люди ещё недовольны... согласие их не спросили, чтобы денег дать... Видимо все так хорошо живут, что 7000 уже не деньги... Вы должны спасибо сказать Тинькову... какой ещё банк в России просто так раздаёт такие суммы? И это всё для новых клиентов - для старых (когда инвестиции только начинались) такого и близко не было.
Ответить

17 сентября 2023 в 11:16
----------
Цитата

Andrey Kz пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите, что за вкладка Инвестиции появилась у меня на главном экране? Почему на этой вкладке указано 7000₽?
Очень надеюсь, что вы не открыли самовольно без волеизлияния клиента брокерский счёт или ИИС. Если не открыли прошу убрать, самостоятельно сделать этого нельзя

----------


Здравствуйте.

Открыли вам брокерский счет вместе с дебетовой картой, поскольку в заявлении-анкете вы не отметили пункт с отказом от него. Этот счет бесплатный, также мы начислили на него подарочные акции. Вы можете обменять их на деньги, выполнив условия для продажи в приложении Инвестиции :)

Если пока не планируете инвестировать и хотите закрыть брокерский счет, можете написать нам в чат приложения. Поможем с закрытием.
Ответить

17 сентября 2023 в 11:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете обменять их на деньги, выполнив условия для продажи в приложении Инвестиции

----------

А условия простые))). Надо купить на свои деньги акций (ну или другого т.п. актива) на минимум 20000 руб. И потом продержать эти акции минимум 30 дней, НО чтобы суммарная стоимость купленных акций не опускалась ниже 20000 руб. Просели акции до 19 999 руб, начинается новый отчёт времени. Поэтому ЕСЛИ вдруг решились то лучше купить на 21-22к руб))). После выполнения этих условий сможете продать Ваши подарочные акции. Но помни-и-и-и - подарочные акции исчезнут через 90 дней)))
Ответить

17 сентября 2023 в 11:58
----------
Цитата

Andrey Kz пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите, что за вкладка Инвестиции появилась у меня на главном экране? Почему на этой вкладке указано 7000₽?
Очень надеюсь, что вы не открыли самовольно без волеизлияния клиента брокерский счёт или ИИС. Если не открыли прошу убрать, самостоятельно сделать этого нельзя

----------


Выше неверно ответили вам, простите, пожалуйста. Брокерского счета у вас пока нет. Мы запустили вам заявку с подарочными акциями. Чтобы воспользоваться предложением, нужно подписать оферту для открытия инвестиционного счета. Когда откроем его, сможете начать выполнять условия для продажи.

Отказаться от предложения можно в приложении: нажмите "Получить акции", далее на крестик, после чего "Отказаться от подарка".
Ответить

17 сентября 2023 в 12:07
----------
Цитата

EHFaber пишет:

А условия простые))). Надо купить на свои деньги акций (ну или другого т.п. актива) на минимум 20000 руб. И потом продержать эти акции минимум 30 дней, НО чтобы суммарная стоимость купленных акций не опускалась ниже 20000 руб. Просели акции до 19 999 руб, начинается новый отчёт времени. Поэтому ЕСЛИ вдруг решились то лучше купить на 21-22к руб))). После выполнения этих условий сможете продать Ваши подарочные акции. Но помни-и-и-и - подарочные акции исчезнут через 90 дней)))

----------

Можно просто положить 20 000 на счёт на 30 дней и не париться. Акции не обязательно покупать.
Ответить

Аватар
17 сентября 2023 в 15:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выше неверно ответили вам, простите, пожалуйста. Брокерского счета у вас пока нет. Мы запустили вам заявку с подарочными акциями. Чтобы воспользоваться предложением, нужно подписать оферту для открытия инвестиционного счета. Когда откроем его, сможете начать выполнять условия для продажи.

Отказаться от предложения можно в приложении: нажмите "Получить акции", далее на крестик, после чего "Отказаться от подарка X

----------

Тинькофф Банк, я правильно понимаю, что пока я оферту не подпишу инвестиционный счёт не откроется?
И второй вопрос как можно скрыть этот банер Инвестиции?
Ответить

17 сентября 2023 в 15:31
Вчера пытался оформить дополнительную карту. Увидел вот такой вариант дизайна за 700 рублей :D Увидя это, заколдобился так, что забыл, зачем пришёл
Тинькоф, прошу прощения, а у Вас там "все дома"? Вы вот такими нас видите?
Так не судите по себе, мы другие...
«Файл недоступен»
Ответить

17 сентября 2023 в 15:35
----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Вчера пытался оформить дополнительную карту. Увидел вот такой вариант дизайна за 700 рублей изображение
Увидя это, заколдобился так, что забыл, зачем пришёл
Тинькоф, прошу прощения, а у Вас там "все дома"? Вы вот такими нас видите?
Так не судите по себе, мы другие.

----------


Это цена не просто за дополнительную карту. Это стикер, поэтому и цена такая :) На вкус и цвет...
Ответить

17 сентября 2023 в 15:40
----------
Цитата

Andrey Kz пишет:
Тинькофф Банк, я правильно понимаю, что пока я оферту не подпишу инвестиционный счёт не откроется?
И второй вопрос как можно скрыть этот банер Инвестиции?

----------


Да, пока вы не подпишите оферту, счет не откроем. Чтобы скрыть баннер, нужно отказаться от предложения. Сделать это можно в приложении: нажмите "Получить акции", потом на крестик и "Отказаться от подарка".
Ответить

17 сентября 2023 в 23:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Счет по акции откроем только после того, как подпишите документы.

----------
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, пока вы не подпишите оферту, счет не откроем.

----------
Подпишете. Поправляю из лучших побуждений. Я не граммар-наци, и обычно никогда не поправлял вас, ну мало ли, кто где из вас (и из нас) когда-то ошибся или опечатался, вот и позавчера в очередной раз промолчал, но через день - та же самая ошибка :wall: :dramatics: Это точно не тот уровень, к которому вы должны стремиться (с). Пусть даже это и касается русского языка, а не ваших прямых обязанностей в качестве представителей банка. :uncap: :drink:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть